Tras ofrecer contenido utilitario y promocional, invita a tus suscriptores a realizar una acción concreta que resulte en un beneficio comercial.

El último reporte de Gmail en 2018 reveló que la plataforma de mensajería contaba con más de 1,500 millones de usuarios activos en todo el mundo. El correo electrónico es una plataforma transversal a las diferentes generaciones que están presentes en el mundo digital.

Una de las herramientas de comunicación efectivas en esta plataforma es el newsletter o boletín informativo. Se trata de un correo electrónico que ofrece, a lectores y seguidores suscritos, una lista de lo más interesante y reciente de tus contenidos, anuncios y promociones. Los newsletter son útiles para mantener a las audiencias informadas y generar tráfico a las plataformas de tu negocio.

Características del newsletter

Expertos en marketing digital de HubSpot explican tres características básicas de esta herramienta:

– Periodicidad: Los newsletters llegan a la bandeja de los suscriptores de forma periódica. Según la información que puedas generar, establece cada cuánto se realizarán los envíos. Puede ser quincenal, mensual o semestral.

– Comunicación amigable: Asegúrate de usar un lenguaje sencillo, directo y amable con tus lectores. Establece la voz y el tono según tu línea de marca, tomando en cuenta el perfil del público al que te diriges.

– Hecho para suscriptores: Los newsletter o boletines están dirigidos a suscriptores, es por ello que solicitas un correo electrónico para realizar la comunicación. Además, a cambio de obtener esta información, puedes ofrecer ofertas especiales para trabajar en la fidelización de tus clientes.

Consejos prácticos para hacer tu newsletter

-Equilibra el contenido de tu newsletter: Es posible que los suscriptores a tu boletín no quieran leer sobre tus productos y servicios todo el tiempo. Ofrece contenido utilitario y consejos sobre cómo tu negocio puede potenciar algunos aspectos de su vida. Por ejemplo, si tu negocio está enfocado en la moda, puedes sugerir combinaciones de prendas. O si tu negocio está dirigido a la alimentación saludable puedes indicar los beneficios de los alimentos.

-Establece expectativas: Dile a tus suscriptores potenciales exactamente lo que habrá en los boletines, así como también qué tan seguido deben esperar noticias tuyas. Ofrecer esta información de entrada ayuda a disminuir la tasa de bajas y de spam.

-Elige un call to action: Esto significa colocar algún botón que llame a hacer una compra o reservar una cita. Tras ofrecer el contenido utilitario y promocional, debes invitar a tus suscriptores a realizar una acción concreta que resulte en un beneficio comercial.

Dado que el servicio de restaurantes solo funcionará por delivery durante esta fecha, un 70% de establecimientos de comida podrían cerrar, según  la Unión de Gremios y Asociaciones de Restaurantes.

Este jueves 1 de abril inician las medidas específicas anunciadas por el Gobierno con el fin de evitar la propagación de contagios del Covid-19 a nivel nacional durante los feriados de Semana Santa. Hasta el domingo 4 de abril estarán vigentes las restricciones de cuarentena general para evitar el tránsito de las personas.

Durante estos cuatro días, queda prohibido el uso de autos particulares en todo el país, independientemente del nivel de riesgo que tengan las provincias frente al Covid-19. Solo estará permitido el transporte público de pasajeros y los taxis autorizados para el transporte de las personas que realizan trabajos esenciales. Además, del 1 al 3 de abril se suspende el servicio de transporte interprovincial de personas por vía terrestre y aérea.

Como parte de las medidas, se indicó que las tiendas de abastecimiento de productos de primera necesidad, supermercados, mercados, bodegas y farmacias, pueden funcionar desde las 4:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. En el caso del servicio de restaurantes con entrega a domicilio, quedan permitidas sus actividades desde las 4:00 a.m. hasta las 11:00 p.m.

¿Cómo impactan estas restricciones en la economía?

El Instituto Nacional de Estadística e Informática estima que entre febrero del 2020 y enero del 2021, el rubro de Alojamiento y Restaurantes, vinculado al turismo, ha sido el más golpeado con una caída de 52.85%. De acuerdo con la Asociación Peruana de Agencias de Viaje y Turismo (Apavit), Semana Santa representaba la tercera parte de los ingresos anuales de estos negocios.

Ricardo Acosta, presidente de Apavit, señaló que cientos de reservas realizadas han sido canceladas debido a esta medida, culminando en un reembolso por los paquetes turísticos a los clientes.

Sector gastronómico

Hacia noviembre de 2020 Canatur informó que al menos 100 mil restaurantes cerraron a nivel nacional. De acuerdo con José Luis Silva Martinot, representante de la Unión de Gremios y Asociaciones de Restaurantes, las nuevas medidas impuestas para Semana Santa obligaría a cerrar a 70% de establecimientos que no cuentan con servicio de delivery.

“Nosotros queremos ser parte de la solución de esta pandemia. No somos fuente de contagios. Le hemos planteado al gobierno una serie de medidas pero lamentablemente no han sido escuchadas”, señaló Silva Martinot e indicó, además, que solo la cuarentena establecida para los cuatro días de Semana Santa representan pérdidas en ventas por S/600 millones.

Por su parte, la  Asociación de Restaurantes Marinos y Afines del Perú (Armap) indicó que la inmovilización obligatoria del 1 al 4 de abril generaría una pérdida del 40% de la facturación del segundo trimestre para las cevicherías. Además, la Armap afirma que esta fecha representa aproximadamente el 10% de los ingresos que los locales de comida marina registran al año.

A esta situación se suma el alza del precio del pescado y los mariscos, que vieron un aumento del 60% debido a la huelga de los pescadores artesanales.

Nueva cuarentena

Tras Semana Santa solo una semana nos separa de las elecciones presidenciales y congresales. Al respecto, el ministro de Salud, Óscar Ugarte, informó que el gobierno evaluará esta semana la posibilidad de dictar nuevas medidas restrictivas para los días posteriores.

“La previa de las elecciones es de Semana Santa, ya están las medidas. La siguiente se va a evaluar durante esta semana, pero para el acto electoral es que hay protocolos y, por lo tanto, hay controles muy específicos”, indicó.

Sobre los negocios afectados por la inmovilización obligatoria de Semana Santa, indicó que “hay una situación económica, hay sectores que requerían participar de mayor actividad. Además, se dijo que vamos a tomar estas medidas, pero de acuerdo cómo vaya la situación, podemos restringir las medidas y es lo que se está haciendo para la próxima semana y la subsiguiente”, manifestó.

Desde quienes se dedican a comentar sobre la vida privada, hasta los que caen en manipulación, es importante aprender a manejar la relación con los compañeros de trabajo.

Las relaciones y dinámicas en el trabajo pueden impactar de forma positiva o negativa en nuestro desempeño, productividad y crecimiento laboral. Por ello es muy importante que sepamos cómo mantener la armonía en este aspecto de nuestras vidas. Lo cierto es que esto no es siempre sencillo. Muchas veces podemos encontrarnos con compañeros conflictivos o tóxicos, con comportamientos que no necesariamente tienen que ver con nosotros pero pueden afectarnos.

El psicólogo Arturo Torres explica cinco típicos tipos de compañeros tóxicos y cómo lidiar con ellos en el ambiente laboral:

Mala actitud

De forma involuntaria, algunos compañeros de trabajo pueden crear un sistema de manipulación basado en el mal humor. Estas personas aprovechan sus momentos de mal genio para crear pequeños ‘chantajes’ que ponen en riesgo la armonía y el funcionamiento del equipo. Lo que hacen es intentar que el resto de compañeros hagan sacrificios para apaciguarlos, cargando con parte de su trabajo como en una estrategia en la que se elige el mal menor.

Si detectamos esta actitud tóxica, lo ideal es comentarlo a Recursos Humanos para que puedan contactar directamente con la persona y ver de qué modo se puede resolver sin que afecte negativamente al conjunto de la organización. Enfrentarse a esta persona con la misma intensidad emocional que emplea en quejarse no es recomendable, pues puede generar un efecto rebote y aumentar las emociones negativas.

Expansores de conflicto

Los conflictos son parte natural de las dinámicas humanas. El detalle está en saber de qué manera resolverlos, pues esto puede impactar el funcionamiento del área o empresa. Existen personas que en lugar de encontrar una solución, tienden a involucrar a más personas del equipo en el problema, cuando nadie tendría por qué estar a favor o en contra de alguien. Conversa directamente con esta persona para entender la naturaleza del conflicto y, de forma asertiva, dejar en claro que ciertos temas se pueden resolver en privado.

Falso manager

Un método común para ganarse a ciertas personas es ofrecer regalos o halagos que pueden llegar a ser paternalistas con los compañeros de trabajo. Los comentarios condescendientes ante nosotros, o incluso los intentos de que oigamos cómo estos falsos managers hablan bien de nosotros ante otros compañeros, son clásicos de mal gusto que no tenemos por qué tolerar si sospechamos que se trata de una estrategia para ganarse nuestro favor. En estos casos, lo recomendable es mantener un trato cortés pero no dar muestras de agradecimiento ante estos regalos no solicitados. 

Sobreinformados

Para muchas personas, los momentos del ámbito laboral son una fuente de entretenimiento mediante los chismes o rumores. Estos pueden trascender el plano laboral hacia el personal de los compañeros de trabajo. Ante este tipo de comportamientos, el psicólogo recomienda comunicar la falta de justificación válida para asumir un derecho a saberlo todo acerca de lo que hacen los compañeros de trabajo tanto dentro como fuera de las oficinas. Dentro de las empresas, la necesidad de privacidad sigue siendo de total importancia.

Excesos de críticas

Otro tipo de compañeros son los que pueden ser insistentes con sus críticas no necesariamente constructivas, y no significa un ataque personal. Torres explica que hay personas a las que simplemente les gusta criticar. Si nos encontramos con este tipo de personas en el trabajo, lo mejor es hacerle ver de manera educada que no todo el equipo tiene esa perspectiva. Además puede ser útil animarle a formalizar sus quejas, pues esto le obligará a adoptar una postura en la que defender su posición demandará cierto esfuerzo, lo cual le haga plantearse hasta qué punto tiene razón.

Los millennials ya no son tan jóvenes y ahora se identifican con un estilo de trabajo metódico y reacio al riesgo.

No hay que confundirlos. Los millennials ya no son tan jóvenes. Hoy, esta generación comprende a las personas entre los 25 y 37 años de edad, y son los que más buscan empleo por Internet. Los millennials representan el 41% de la población que busca trabajo mediante esta vía, según la Asociación de Internet MX.

Un reciente estudio sobre esta generación, elaborado por Deloitte, reveló, contrario a lo esperado, que estas personas se identifican con un estilo de trabajo metódico y reacio al riesgo. Además, funcionan bajo un enfoque de resultados y metas. Se trata de una generación que prefiere la practicidad y acción sobre la charla y teoría.

Aspiraciones y preocupaciones

Deloitte explica algunos ejes vinculados al aspecto laboral que son de preocupación constante en esta generación, además de sus aspiraciones relacionadas.

Empleo y sociedad

Más del 50% de los millennials ve en su trabajo una oportunidad para participar en iniciativas solidarias a nivel local, lo que da a esta generación una mayor sensación de influencia en su entorno. Esto tiene un efecto secundario de fidelidad hacia las empresas. Del mismo modo, existe una tendencia entre los millennials a permanecer más tiempo en una empresa que se implica con causas sociales, como la educación.

Además, la postura de los millennials hacia las empresas continúa mejorando, pues creen que estas se comportan de manera ética y que sus jefes están comprometidos con mejorar la sociedad. Son cada vez menos los millennials que creen que las empresas sólo se rigen por los resultados económicos.

Flexibilidad laboral

El 84% de los millennials indican gozar de cierto grado de flexibilidad laboral, y el 39% dice que su organización ofrece entornos de trabajo muy flexibles. Consideran que los acuerdos en este aspecto contribuyen a mejorar la productividad y aumentar la fidelización de los empleados, lo cual genera mayor bienestar personal. Además, consideran que estas prácticas tienen un impacto positivo en los resultados financieros de su empresa. 

Según el informe de Deloitte, la flexibilidad en el entorno de trabajo tiene más impacto en dos aspectos fundamentales en cualquier planilla: la lealtad y la responsabilidad. En las organizaciones con mayor flexibilidad, el 34% de los millennials se siente responsable de la reputación de la empresa, mientras que el porcentaje se reduce al 12% en compañías con flexibilidad limitada.

Idoia de Paz, experta de Deloitte explica que “en cuanto a las organizaciones, se refuerzan las conclusiones de la encuesta en años anteriores de la preferencia de los millennials por desempeñar su trabajo en empresas con las que comparten valores, misión y propósito. Además, aprecian la estabilidad que ofrece una organización, aunque demandan de ella flexibilidad, tanto de horarios como mentalidad para conseguir desarrollar otras facetas creativas. Respecto a sus líderes, apuestan por aquellos que demuestran franqueza y pasión, además de comunicarse mediante un lenguaje sencillo y directo”.

Cuando afrontes el problema procura adoptar una actitud profesional y madura. Compórtate de forma educada, sincera y franca.

Las relaciones laborales no son siempre positivas y en algunos casos pueden tender al conflicto. Alejandro Rodríguez, psicólogo social, explica que los problemas laborales suelen originarse por cuatro factores. Se trata de la necesidad de interdependencia, diferencias en la forma de trabajar, diferencias individuales y problemas de liderazgo.

Si actualmente te encuentras en un momento difícil con un compañero de trabajo, aquí algunas recomendaciones que puedes tomar en cuenta para limar las asperezas y mejorar el ambiente y la dinámica:

Conversa con esa persona: Muchas personas evitan resolver los problemas y prefieren simplemente ignorar, pero esto puede traer mayores consecuencias. Pon las cartas sobre la mesa y conversa abiertamente con esa persona de lo que está sucediendo. Procura hablar en privado y expón con calma el problema, pregúntale si tiene algún conflicto contigo y pídele que te explique de qué se trata para resolverlo de la mejor manera. Si bien hacer esto puede sonar bastante evidente, muchas personas evitan decir lo que sienten. 

Cuida de ti mismo: Tener conflictos sin resolver puede impactar directamente en nuestra autoestima, pues no solucionar un problema latente nos puede generar sensación de frustración. No te critiques, no seas duro contigo mismo por lo que esta sucediendo. Procura adoptar una actitud de proactividad y solución de problemas.

Analiza tu posición en el problema:  Revisa tu propio comportamiento con esa persona, y reflexiona si has hecho o dicho algo que haya podido generar un conflicto. Pregúntate si estás teniendo un comportamiento pasivo-agresivo. Puedes además confiar en algún otro compañero y pedirle que te cuente su perspectiva de la situación.

No lo tomes personal: Es posible que tu compañero de trabajo esté pasando por algún tema externo que lo tiene con una actitud distinta. No significa necesariamente que sea un problema contigo. Al conversar con esa persona, extiende tu mano de ayuda y pregúntale cómo apoyarlo.

Sé profesional: Cuando afrontes el problema procura adoptar una actitud profesional y madura. Compórtate de forma educada, sincera y franca. Trata de mantener tus emociones bajo control, y no respondas de manera impulsiva ni te dejes llevar por estallidos emocionales. Recuerda que lo que estás buscando es resolver el conflicto para trabajar en paz y armonía.

Son más de cinco millones de comercios los que todavía no venden por este canal, perdiendo grandes oportunidades de ventas.

El informe Observatorio Ecommerce 2020 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), reveló que esta industria creció 50% en nuestro país, logrando un movimiento total de 6,000 millones de dólares.

La transformación digital venía siendo un camino inminente, pero la llegada de la pandemia por Covid-19 aceleró su crecimiento: el 46% de las empresas obtienen resultados a partir de un cambio tecnológico en sus negocios, según reportes de la compañía InterNexa.

“Si bien el covid-19 ha generado que más negocios se sumen al comercio electrónico, más de cinco millones de comercios todavía no venden por este canal. Al Perú aún le falta mucho camino por recorrer en lo que se refiere a transformación digital en las empresas, recién estamos despegando, lo que también quiere decir que tenemos mucho espacio para seguir creciendo”, explica Helmut Cáceda, presidente de la Capece.

Transformación con estrategia

Según la consultora IDC, el 70% de negocios fracasa al momento de transformarse digitalmente. Esto se debe a que, de acuerdo con los resultados del informe Adopción de Transformación Digital elaborado por InterNexa, dos de los factores donde se cometen errores es en la alineación de la estrategia del negocio y la transformación digital, y la gestión del cambio cultural para su adopción.

Es por ello que nuestro paso al mundo digital debe realizarse de forma estratégica y planificada, considerando que abrimos las puertas de nuestro negocio a un público mayor pues Internet nos pone al alcance del mercado internacional si estamos lo suficientemente listos para seguir creciendo.

Beneficios de tener presencia digital

Disponibilidad 24/7: Contar con una web y redes sociales habilitadas para compras, permite que nuestro negocio esté permanentemente disponible para nuestros clientes. Internet nunca duerme, y cada empresa que está allí tiene una sala de exposición virtual las 24 horas.

Cumplir expectativas: Los clientes digitales buscan inmediatez. Desean tener a la mano el horario de funcionamiento, datos de contacto, información de los productos y servicios ofrecidos con prontitud para tomar una decisión.

Información clara: Las redes y webs facilitan la venta. Ya no necesitamos convencer a los clientes con vehemencia para que opten por comprar nuestros productos. Al exponerlos mediante fotos con precios claros, o incluso brindando consejos relacionados a estos, lograremos mayor atención positiva por parte de los potenciales clientes.

Imagen de marca: Acerca tu negocio al público y aprovecha para humanizarla y hacerla más amigable. Los clientes desean que las empresas se preocupen por sus necesidades y trabajar en nuestra imagen de marca potencia nuestra confianza y credibilidad.

Encuentra aquí modelos para que puedas guiarte y autoevaluarte y así conocer cuáles son tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Las personas relacionadas al marketing y las comunicaciones están fácilmente relacionadas con el FODA, una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, o proyecto, analizando sus características internas y su situación externa en una matriz cuadrada.

Si lo aplicamos a nivel personal, el análisis FODA nos permite hacer una evaluación de nuestro presente y el futuro de nuestra carrera profesional. Esta herramienta nos brindará una nueva perspectiva de nuestro valor y los aspectos que podemos ir mejorando.

¿Cómo hacer mi propio FODA?

Esta técnica involucra cuatro aspectos a evaluar, divididos en dos categorías: internas y externas. Conócelas:

Internas:

Fortalezas: Mírate a ti mismo como un producto competitivo en el mercado. Una fortaleza personal es un activo que puedes utilizar para diferenciarte de otros. Aquí están tus cualidades y habilidades. Pregúntate qué haces mejor, en qué destacas, cuáles son tus talentos innatos, qué tipo de educación tienes y con qué recursos cuentas.

Debilidades: Una debilidad personal es un área de oportunidad para tu propio crecimiento. Estas son las características que puedes mejorar para aumentar tus oportunidades, por ejemplo, si eres desorganizado o impuntual. Pregúntate qué hábitos quieres erradicar, cuáles son los rasgos negativos de tu personalidad, qué tipo de conocimientos puedes mejorar, y qué debilidades han señalado otros de ti.

Externas:

Oportunidades: Observa los factores externos de los que puedes ayudarte para conseguir tus objetivos laborales, encontrar trabajo o incluso determinar el curso de tu carrera. Analiza qué carreras o rubros similares al tuyo están en crecimiento, qué tecnologías pueden ayudarte, y si hay algún vacío en el mercado que tú puedas llenar.

Amenazas: Esta parte reporta los factores fuera de tu control y que pueden perjudicar el alcance de tus objetivos, como una caída financiera debido a una recesión económica o algún desastre natural. Evalúa qué obstaculiza tu progreso laboral, o cuál es el perfil de tus colegas que tienen tus mismos objetivos.

5. Evalúa tus resultados y actúa en consecuencia

Puedes emparejar varias categorías para determinar el curso de acción. Por ejemplo, equiparar tus fortalezas con tus oportunidades te mostrará dónde puedes ser más agresivo y actuar cuanto antes. Además, comparar tus debilidades con tus amenazas expone las áreas en las que debes trabajar para mejorar o incluso las situaciones que debes evitar. Te señalan dónde debes ser más precavido.

Otra manera de evaluar tus resultados es al planificar la transformación de tus rasgos negativos en positivos; es decir, evolucionar tus debilidades en fortalezas. Esto puedes lograrlo si acrecientas tus habilidades por medio de la educación, la práctica y la determinación de salir de tu zona de confort.

Aquí tienes dos opciones de plantillas gratuitas para que puedas elaborar tu propio FODA personal:

1. Plantillas para hacer un análisis FODA – HubSpot
2. Plantilla FODA personal – Crehana

Potenciar la retención del talento es uno de los beneficios que trae apostar por la formación constante de tu equipo.

La capacitación laboral, o capacitación empresarial, es una actividad planificada, sistemática y permanente cuyo objetivo es preparar e integrar al personal de una actividad laboral.

Permitirá a la empresa robustecer su cultura organizacional, ya que mediante el desarrollo de mayores competencias y potenciando las habilidades de los trabajadores, una organización puede cumplir sus metas de mejor manera y alcanzar sus objetivos con mayor rapidez.

El presidente y cofundador de la consultora Trust Corporate, James Hernández, Indica que entre los beneficios de invertir en la capacitación continua se encuentran:

-Estar por delante en el mercado como organización. Cuando permitimos que el equipo desarrolle sus capacidades, la cadena de valor se verá fortalecida y traerá impagos positivos al ambiente laboral.

– Apostar por mejorar las aptitudes de los trabajadores y motivar a las personas a trabajar en grupo y unidos, permitirá tener al equipo alineado con objetivos en común.

– Permite a la empresa consolidar su cultura organizacional, ya que mediante el desarrollo de mayores competencias de los trabajadores, la organización puede cumplir sus metas de mejor manera y alcanzar sus objetivos con mayor rapidez.

– Mejora del rendimiento laboral del equipo, con mejores resultados para la organización, logrando hacer crecer las ventas o cumplir sus metas con mayor rapidez.

-Invertir en capacitar a tus trabajadores convierte la organización en más atractiva para la fuerza laboral y mejora su capacidad de retención.

Niveles de capacitación

Raciel Sosa, experto en liderazgo y desarrollo humano, explica que existen diferentes niveles para un adecuado proceso de capacitación, que se dividen de esta forma:

Nivel 1: Compuesto de materias relacionadas a las habilidades interpersonales. Fortalecer las estrategias y habilidades de comunicación de los miembros de un equipo de trabajo resulta vital, para potenciar el trabajo en equipo, manejo de conflicto, asertividad y de manejo de clientes.

Nivel 2: Materias vinculadas con habilidades de liderazgo, negociación y de influencia dentro de la organización para saber cómo establecer planes de desarrollo y objetivos, así como procesos de retroalimentación, para dirigir de manera adecuada a los equipos de trabajo.

Nivel 3: Materias de actualización continua dirigidas a los directores de empresas, relacionadas con habilidades organizacionales como planeación estratégica, change management o administración del cambio. Se trata de habilidades que permitirán a la alta dirección escalar su empresa al siguiente nivel.

Es directora ejecutiva de Laboratoria y una de las mujeres más innovadoras con menos de 35 años. Cuenta cómo es empoderar a las mujeres acercándolas a la tecnología y cómo ellas han logrado resistir los impactos laborales de la pandemia.

El trabajo por cerrar las brechas de género es constante y no permite reparos. Un mundo que en pleno 2021 aún admite la sobrerrepresentación femenina en trabajos menos calificados y la baja representación en rubros mejor pagados, como el de la tecnología, se ha vuelto inadmisible. Mariana Costa Checa lo tiene claro.

A sus 35 años, es cofundadora y directora ejecutiva de Laboratoria, un emprendimiento social peruano dedicado a enseñarle tecnología a mujeres de bajos recursos. Es una de las mujeres más innovadoras, con menos de 35 años, según la publicación MIT Technology Review. Y, además de brindarle educación de calidad a más de 1800 mujeres desde la fundación de Laboratoria en 2014, también busca cerrar brechas.

“Basta con mirar a nuestro alrededor para darnos cuenta de que somos una región que tiene demasiado talento femenino perdido. El 30% de las mujeres en la región no tienen ingresos propios, de los jóvenes que no estudian ni trabajan el 70% son mujeres. Hay una brecha salarial en la región del 20%, esto quiere decir que las mujeres ganan en promedio significativamente menos que los hombres”, dijo Costa Checa, durante el V Encuentro por los Jóvenes de la Alianza Pacífico 2020.

De Laboratoria han egresado, programadoras, diseñadoras, desarrolladoras de software. Ahí las mujeres sin acceso a una educación superior de calidad o un trabajo, encuentran la oportunidad de iniciar una carrera en el sector digital, un área con alta demanda de programadores y baja representatividad femenina.

Resiliencia en pandemia

La crisis económica y laboral que trajo consigo la pandemia por el Covid-19 puso a 13 millones de mujeres en condición de desempleo. Esta fue una de las más grandes preocupaciones de Mariana y el equipo de Laboratoria. ¿Cómo asegurar la empleabilidad e inserción al mercado de sus egresadas en un contexto tan complejo?

“Afortunadamente nuestra tasa de empleabilidad es muy buena, del 71%, y no sufrió durante la pandemia, sólo se alargaron los tiempos de contratación en algunos mercados. Antes, colocar a una promoción tomaba tres meses, ahora tomó seis, pero tuvimos a nuestro favor que la economía digital es más propensa al trabajo remoto”, indica Costa Checa.

Laboratoria no fue ajena al proceso de la inminente transformación digital, a raíz de la necesidad del trabajo remoto y la educación virtual. “En lugar de esperar a que todo esto pase, decidimos tener otra mirada y aprovechar la oportunidad. Tomamos decisiones que quizá sin pandemia no habríamos tomado. Hoy tenemos un programa que le da a mujeres en cualquier parte del mundo, la oportunidad de acceder a nuevas oportunidades laborales”, cuenta la directora ejecutiva de Laboratoria.

Previo a la pandemia, Laboratoria formaba a grupos de 40 mujeres que pasaban juntas seis meses, lo cual les permitía generar un vínculo especial y sentido de comunidad. Este era otro punto de preocupación para el equipo: el cambio de dinámica de sus egresadas a partir de la educación 100% remota. Afortunadamente la comunidad de Laboratoria pudo consolidarse. “Ellas nos han ayudado a diseñar instancias y espacios para generar esos vínculos. Sienten esa misma cercanía, y han logrado desarrollar ese sentido de trabajo en equipo”, comenta Mariana.

Para Costa Checa, una de las lecciones que este complejo contexto le dejó a Laboratoria es la importancia que tiene hoy en día la economía digital. “Teníamos claro que lo digital venía con fuerza pero hoy vemos que debemos potenciarla porque se trata de una economía más resiliente”, indica.

Mayor participación femenina

Como parte del trabajo constante por cerrar las brechas de género, Laboratoria ha elaborado un reporte próximo a publicarse sobre cómo propiciar la inclusión femenina en rubros tecnológicos. Mariana recomienda los pipelines de reclutamiento diverso en las empresas. “Si siempre contrato talento de una facultad en particular, de cierta universidad donde la gran mayoría de estudiantes son hombres, no van a llegar mujeres a mi equipo”, explica.

Además, la cofundadora de Laboratoria recomienda a las empresas hacer alianzas con organizaciones y fuentes de talento que puedan asegurar equipos diversos, y propiciar una cultura inclusiva transversal a todas las áreas. Otro punto importante es mostrar referentes femeninos. “Si no encontramos mujeres en tecnología es porque históricamente hubo pocos referentes. Necesitamos dar más visibilidad y programas de mentoria para acompañar el crecimiento de las mujeres”, recomienda Costa Checa.

En abril cierra la nueva convocatoria en Perú para capacitarse en Laboratoria. La última convocatoria lanzada recibió a más de 600 postulantes, de las cuales son elegidas las mujeres que hacen un mejor match con Laboratoria y que puedan sacarle el máximo provecho a esa oportunidad educativa. Con todo el aprendizaje que dejó el 2020, el equipo de Laboratoria está trabajando en un programa adicional al Bootcamp, su proceso formativo, que les permita llegar a más mujeres cada año para ayudarlas a potenciar sus habilidades.

“Después de este año difícil estoy muy ilusionada con el futuro. Hoy más que nunca nuestro trabajo es seguir creciendo con esta realidad remota, pues podemos llegar a más mujeres en Latinoamérica. Ese es el sueño: llegar a más mujeres en la region y a su vez convertirnos en proveedores de talento del mercado global”, finaliza.