¿Cómo presentar un reclamo?
Para presentar un reclamo en la Defensoría del Cliente Financiero solo debes ingresar a su página web (www.dcf.pe) y hacer clic en el botón “ingresa tu reclamo”. Allí deberás rellenar un formulario con algunos datos específicos. Luego te llegará un correo electrónico con la confirmación de tu caso y un código con el que podrás visualizar el estado de tu reclamo en tiempo real hasta su resolución.
¡Separa tu agenda!
Si quieres conocer más acerca de cómo la Defensoría del Cliente Financiero puede ayudarte, separa tu agenda. Este miércoles 26 de abril a las 11 a.m. Nancy Figueroa junto a diversos especialistas en iniciativas de autorregulación, te esperan en el webinar gratuito “A tu servicio: DCF – Defensoría del Cliente Financiero, dónde podrás conocer más acerca de todo lo que la Defensoría del Cliente Financiero tiene para ti. Inscríbete YA ingresando a: https://bit.ly/3zY1jqu
