El trabajador tendrá la opción de recurrir a un proceso inspectivo realizado por la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) o un proceso conciliatorio en el MTPE. Asimismo, podrías recurrir a un proceso judicial, aunque lo recomendable es iniciar un reclamo directo al empleador y procurar los buenos términos de la relación laboral.
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A pocos días de las fiestas de fin de año, la empresa estadounidense Better.com despidió al 9% de su fuerza laboral y lo hizo mediante una sesión de zoom donde más de 900 empleados recibieron la noticia. “Si estás en esta llamada, estás en el grupo desafortunado que va a ser despedido”, fue el mensaje por el que después tuvieron que disculparse.
Según Silvana Cárdenas, Latam Right Management Practice Leader de ManpowerGroup Perú, aunque nos encontremos trabajando en un entorno de virtualidad, siempre debe haber espacio para tener una comunicación cálida y transparente.
“Lo mejor es comunicar transparentemente, ser honestos en la comunicación, decir que se está cerrando una planta, se están reduciendo las operaciones o que hay posiciones que van a desaparecer, siempre es mejor ser transparentes. Esto le da mucha tranquilidad a la persona que está siendo desvinculada, les da claridad y les ayuda a adaptarse a este proceso”, indica.
En entrevista con Sudaca.pe, también explica que cada vez más empresas están ofreciendo a sus trabajadores la oportunidad de participar en un programa de ‘outplacement’ o recolocación laboral para las personas que terminen siendo desvinculadas de la empresa.
“Además de la experiencia del candidato que está saliendo, es algo que impacta en la marca empleadora, así que son dos ejes los que tenemos que cuidar cada vez que hacemos una desvinculación”, agrega.
Cárdenas también precisa que, durante la pandemia, algunos sectores se han visto más afectados que otros, por lo que, la recolocación en el mismo rubro será más compleja. Dependiendo de la edad de la persona desvinculada, las opciones que se le presentan también son variadas.
“Hoy en día se explora mucho los emprendimientos, tenemos ‘coaches’ de emprendimiento, como una nueva etapa de vida porque algunos quieren jubilarse, hacer algunas inversiones, porque entienden que están en un momento de sus vidas en que no quieren cambiar de rumbo y brindarles nosotros las opciones para que puedan organizar los siguientes pasos”, asegura.
En su opinión, antes de ponerse a buscar nuevas opciones de empleo es importante reunirse con el coach para que pueda acompañar a la persona en la búsqueda de su oportunidad laboral, mostrando lo mejor de uno mismo. “Vamos a clarificar la información, trabajar un poco en nosotros mismos e ir con un speach más preparado”, apunta.
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En 2020 se perdieron 1.1 millones de puestos de trabajo en Lima por las medidas tomadas ante la pandemia del coronavirus, estimó el Instituto Peruano de Economía. Ahora que la economía se está reactivando nuevamente y las empresas requieren de talento calificado, es importante saber cuáles son los beneficios que le corresponden al trabajador al retirarse de la empresa.
César Puntriano, profesor de la Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo de ESAN, explicó las semejanzas y diferencias entre una renuncia y un despido en cuanto a causales y beneficios para el trabajador: «Cuando una persona es despedida, aunque sea por falta grave, no pierde los beneficios de liquidación obtenidos por alguien que renuncia. No obstante, se recomienda la renuncia con previa negociación de los beneficios, ya que el despido perjudica al trabajador en su búsqueda de un nuevo empleo», explicó.
Se trata del trabajador que decide culminar el vínculo laboral. Este tiene derecho al pago de su sueldo y al pago de la liquidación de beneficios sociales. La liquidación comprende el pago de los beneficios sociales pendientes como la CTS trunca, vacaciones truncas y gratificaciones truncas.
Adicionalmente a ello, el trabajador deberá recibir la carta de liberación de CTS y el certificado de trabajo. El trabajador que renuncia no pierde el derecho al examen médico ocupacional de salida. Este se puede realizar a solicitud del empleador o del trabajador al término de la relación laboral y los gastos serán asumidos directamente por el empleador.
El despido se define como la terminación de la relación laboral decidida de manera unilateral por el empleador. Al tratarse de un despido basado en causales, el trabajador deberá de recibir todos los beneficios que recibe un trabajador que renuncia a la empresa. Sin embargo, en caso el trabajador haya causado un daño económico a la empresa por cometer una falta grave, el empleador tiene la opción de retener la CTS.
En caso el trabajador haya sido despedido de forma arbitraria, es decir de forma incausada, cuando el empleador no otorga un motivo, o de forma injustificada, cuando el empleador tiene un supuesto motivo, pero no se prueba en el proceso judicial, al trabajador le corresponderá todos los beneficios de la ley, además de una indemnización por despido arbitrario.
Unas 706 mil personas se quedaron sin trabajo en el primer trimestre de este año en Lima, informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Ser el encargado de comunicarle una salida laboral al trabajador resulta complejo, pues es necesario tener el tacto y respeto necesario hacia la persona.
El periodo por el que atravesamos de crisis económica y laboral debido a la pandemia obligó a muchas empresas a tomar decisiones difíciles sobre el tamaño y estructura de su fuerza laboral. Esto impactó en la moral de los colaboradores, los futuros candidatos y los clientes, quienes están observando cómo las empresas manejan situaciones difíciles. “Realizar este proceso de manera efectiva y respetuosa será clave para reforzar el compromiso de los colaboradores que permanecen en la empresa y lograr que la misión de la organización continúe prosperando”, afirma Paola Chocano, CEO en Career Partners Perú.
“Atender respetuosamente las salidas laborales, no solo repercute en la imagen corporativa, sino en la productividad de los que se quedan”, comenta Chocano, quien recomienda que las organizaciones acompañen a sus colaboradores en el proceso de desvinculación laboral. Adicional a ello, brinda algunas sugerencias a las compañías:
1.-Tratar a los colaboradores con respeto: La manera más efectiva para comunicar esta decisión es en una reunión privada con un gerente, en donde el colaborador sea tratado con respeto y agradecimiento por sus contribuciones. Es importante que se le brinde la opción de hacer preguntas al respecto e información sobre el apoyo que recibirá.
2.-Ofrecer todo el apoyo posible: Brindar apoyo a las personas para la transición ayuda a elevar la moral y puede cambiar la energía en torno a esta decisión. “Podemos afirmar que el 82% de los ejecutivos y profesionales que recibieron el servicio de outplacement corporativo, lograron mejorar sus condiciones laborales, lo cual, permitió que las empresas estén mejor posicionadas para fortalecer la confianza de sus stakeholders y la lealtad a la marca”, comenta Paola Chocano.
3.-Acepte la retroalimentación: Ofrecer encuestas de salida es una buena herramienta para saber qué funcionó en el proceso y qué aspectos se podrían mejorar. Así mismo, darles a los colaboradores la oportunidad de ser escuchados antes de que dejen la compañía, les demuestra que se valoran sus opiniones, a pesar de las circunstancias.
