Marca personal

Existen más de 200 millones de cuentas de negocio en Instagram a nivel global, que miles de usuarios visitan cada día, reveló la plataforma perteneciente a Meta. Además existen más de mil millones de usuarios en dicha red social. Considerar estar presente en redes ya no es una opción, es una necesidad.

Yarexi Alvarez, consultora en contenidos digitales explicó a Sudaca que los emprendedores tienen dos opciones al momento de unirse a las redes: crear su marca personal o una corporativa. “La marca personal está centrada en la persona, el profesional, en sus valores y cualidades. Una marca corporativa representa a un colectivo, es la humanización de una empresa que conecta con su audiencia”, explica Alvarez.

Emprendedores y las RRSS

Ahora, ¿qué pasa con los emprendedores que ya tienen una marca consolidada? ¿Es recomendable que tengan adicionalmente una cuenta personal para construir su marca personal? La consultora en contenidos digitales recomienda mantener ambas cuentas, para continuar expandiendo su negocio y consolidar su marca personal.

“El beneficio de la marca personal es que pueden mutar como nosotros. Si yo hoy soy emprendedora de moda, pero el día de mañana quiero dedicarme a la formación, está bien. Como personas nos reinventamos y tenemos esa facilidad, y la marca personal permite hacer ese tipo de cambios muy rápido. En cambio, si con mi marca corporativa vendo ropa y mañana quiero cambiar el rubro, me va a costar mucho más hacer campaña con los seguidores”, indica Yarexi Alvarez.

La experta recomienda también que además de tener una marca personal desarrollada, los emprendedores se muestren más en su marca corporativa, es decir, que empiecen a mostrar quién está detrás. “No solamente el CEO o el emprendedor. Si tú tienes un equipo de trabajo, empieza a mostrar que tienes un equipo, proveedores. También puedes mostrar, por ejemplo, si trabajas con una empresa de logística que lleva los paquetes, porque los clientes conectan más con los rostros humanos. Eso hace mucho más sencilla la posibilidad de hacer ventas”, agrega.

Empezar una marca personal

Alvarez recomienda empezar por el autoconocimiento antes de lanzarse a crear una marca personal. “Debo saber cuáles son mis pasiones, qué me gusta, qué no me gusta, identificar mucho cómo me comunico. Para esto recomiendo un ejercicio muy práctico: grabarse contando alguna historia, y al escucharlo notarán palabras que siempre repiten, que siempre están presentes. También muletillas. Esto ayuda a conocerse más para trasladarlo a lo digital”, explica.

Otro ejercicio que la experta recomienda es revisar el armario y ver qué colores predominan ahí. “Esos colores son probablemente los que te van a identificar como marca personal. Entonces, una vez que sepas qué es lo que a ti te gusta, en qué eres bueno y cómo te quieres posicionar, debes elegir las redes desde las que te vas a comunicar. Luego será momento de realizar un plan y empezar”, recomienda Alvarez.

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En una sociedad hiperconectada y competitiva, el uso estratégico de las redes sociales puede tomar un rol protagónico al momento de exponer información y generar relacionamientos en beneficio personal y/o profesional. En ese sentido, Rocío Ames, profesora de ESAN Graduate School of Business, brinda 5 recomendaciones para gestionar y proteger tu marca personal a través de estas plataformas:

1.-Define tus objetivos y el canal adecuado. Es importante conocer cuál es tu situación actual y preguntarte lo siguiente: ¿Por qué, para qué y por quiénes quiero ser conocido en mis redes sociales? ¿Dónde está el público con el que quiero interactuar? A partir de ello, podrás definir una estrategia que busque hacer efectivo el cumplimiento de tus metas y trasladar a tu audiencia el beneficio de interactuar contigo. A lo largo de tus esfuerzos, recuerda siempre lo planteado.

2.-Considera el formato de la plataforma. No todas las redes sociales tienen una misma finalidad o dinámica de interacción, por lo que debes tomar en cuenta los distintos tonos de comunicación. Por ejemplo: Facebook es amigable; Instagram, visual; y LinkedIn, formal. A pesar de los distintos formatos, recuerda siempre mantener coherencia entre tus contenidos.

3.-Toma control de tu información. Muchas veces las personas tienen temor o duda en publicar posiciones sobre política, fútbol, religión, entre otros puntos. Es válido hacerlo libremente, sólo hay que ser responsable sobre lo compartido: valida tus fuentes, mapea los posibles comentarios o consecuencias dependiendo la sensibilidad del tema y mantén siempre una actitud respetuosa. Dime qué publicas y te diré quién eres.

4.-Sé un residente digital. La frecuencia de interacción es vital al momento de gestionar una marca personal, ya sea asociada a la popularidad personal o intenciones laborales específicas. Procura publicar por lo menos 1 vez cada 15 días para una mejor recepción de los algoritmos y mejores impresiones de tu público objetivo. También es aceptable compartir información que no sea tuya; sin embargo, debe mantener coherencia con tus opiniones establecidas sobre algún tema.

5.-Potencia tu perfil con experiencias y validaciones. Puntualmente en lo laboral, en LinkedIn es favorable que tengas experiencias por contar y que tengan la validación de personas que hayan trabajado contigo. Mientras existan mayores recomendaciones reales, habrá la posibilidad de aumentar la confianza de tus espectadores sobre tus discursos, publicaciones y despejarás las dudas de muchos reclutadores.

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Según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) Perú, del Centro de Desarrollo Emprendedor de la Universidad ESAN, solo 1.5 de cada 100 trabajadores dependientes ha participado en actividades que generan iniciativas innovadoras dentro de sus empresas. Esta es justamente la premisa del intraemprendimiento: generar valor a partir del desarrollo de ideas innovadoras en sus organizaciones.

Para Peter Yamakawa, decano de ESAN profesor de la Maestría en Project Management una de las mejores formas de generar innovación en las compañías, tan necesaria con el incremento de la competencia empresarial y laboral, es el intraemprendimiento, proceso que permite a los colaboradores explotar sus ideas en beneficio tanto de las organizaciones como de ellos mismos.

Un claro ejemplo de intraemprendimiento es el desarrollado mediante los “hackathon” o maratón de “hackers”, organizados, por ejemplo, por firmas como Facebook, BCP, o el Banco Mundial. Estos eventos son un encuentro de programadores cuyo objetivo es el desarrollo colaborativo de software.

Aplicar el intraemprendimiento

El decano de ESAN explica los cuatro principales beneficios del intraenprendimiento, que resulta de gran utilidad si los gerentes y altos directivos de las organizaciones se animan a llevarlo a cabo:

Marca personal y profesional: El intraemprendimiento permite demostrar el expertise de los trabajadores en la materia en que se desempeñan, ayudándolos a construir su marca personal y profesional. Si consiguen ejecutar su proyecto de manera exitosa, es probable que sean más considerados y colaboren en investigaciones. Mientras más exposición tengan en el mercado laboral, empezarán a ser vistos como referentes.

Habilidades directivas: Adoptar el enfoque del intraemprendimiento brinda la oportunidad a los trabajadores de entrenarse y capacitarse en conocimientos de dirección y liderazgo. Los pares estarán más dispuestos a escuchar sus ideas y podrán tener un mayor impacto en la dirección de su organización.

Gestión de riesgos: Los intraemprendedores creen en el cambio y no le temen al fracaso. Asumir la responsabilidad de sus proyectos es una gran forma de aumentar su autoestima y confianza al momento de asumir riesgos y enfrentar problemas. La innovación y los emprendimientos implican habilidades de resolución de problemas y gestión de riesgos.

Salarios y líneas de carrera: Los trabajadores pueden obtener beneficios económicos, como parte de las ganancias logradas o salarios más altos. También pueden invertir estos ingresos en otros proyectos o emprendimientos, además de lograr ascensos gracias a nuevas líneas de carrera que nacen fruto de los intraemprendimientos.

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Según un estudio elaborado por Venngage, una marca consistente aumenta su rentabilidad en 23%. Al construir una marca personal sólida, logras tomar mayor protagonismo en la industria en la que te desarrollas, mejoras tu reputación entre los reclutadores y directores, y das una impresión mucho más duradera y positiva en el networking presencial y online.

Cultivar tu imagen personal trae múltiples beneficios para ti y tus clientes. Expertos de HubSpot explican algunos de ellos:

1. Tus posibles clientes decidirán rápidamente si trabajar contigo

Al comunicar abiertamente tus perspectivas en tus distintas plataformas sociales para que el mundo las conozca, los potenciales clientes que se detengan a ver tus perfiles podrán decidir más fácilmente si se ven trabajando contigo. Algunas preguntas que pueden aparecer son: ¿es esta una persona en la que puedo confiar? ¿Trabajará conmigo de la forma que prefiero? ¿Cuál es su postura respecto a los problemas en la industria? ¿Cómo puede ayudarme a mejorar mi negocio? Busca que tu imagen responda a estas interrogantes.

2. Te distinguirá de la competencia 

Si decides definir y reforzar tu branding personal, podrás sobresalir entre quienes no cuentan con una imagen fuerte o llamativa, sobre todo en los sectores de competencia alta.

3. Estarás listo para iniciar tu propio negocio

Un branding personal sólido puede hacer más fácil tu transición hacia el emprendimiento. En la diferencia recae más de la mitad de la batalla con un nuevo producto o servicio y la gente suele asociar una empresa emergente con su fundador.

Empatía para la marca personal

Una de las herramientas para aterrizar esta virtud es el mapa de empatía. Se trata de un formato que se divide en seis partes en las que se incluyen preguntas que visualizan las necesidades del consumidor. El objetivo es ponerse en el lugar del cliente y puede ser diseñado en una hoja de papel o en formato digital. Las preguntas para completar la información de cada una de las divisiones son:

¿Qué piensa y siente el cliente?

¿Qué escucha el cliente?

¿Qué ve el cliente?

¿Qué dice y hace el cliente?

¿Cuáles son los esfuerzos del cliente?

¿Cuáles son los resultados del cliente?

Cada uno de estos elementos del mapa están relacionados con el cliente, y puedes plantearlos de forma interna, es decir, dirigidos hacia ti mismo, para encontrar los puntos fuertes de tu identidad y cómo estos pueden ayudar a tus clientes.

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