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Coaching

Los peruanos estamos cada vez más conectados. Se estima que son 14.1 millones los internautas en nuestro país, es decir, quienes se conectan a Internet por lo menos una vez a la semana, según informó Ipsos en su estudio “Internet de cada día”.

Además, según dicho informe, el 77% de los internautas, hace uso de Internet para revisar sus redes sociales, y el 70% para chatear, actividades que se realizarán en mayor medida durante las fiestas, para enviar saludos navideños y buenos deseos a amigos y familiares.

Estos mensajes se darán, probablemente, mediante WhatsApp, Facebook e Instagram, las redes sociales con opción de mensajería, que más usan los peruanos según el informe “Redes sociales 2021” elaborado por Ipsos Perú. Además, según un análisis realizado por Oracle a través de su herramienta Social Relationship Management, los peruanos han enviado, en años anteriores, un promedio de 4.7 millones de mensajes vinculados con la Navidad durante los meses de diciembre.

Mensajes navideños

El informe de Oracle reveló que el 46% de los mensajes que los peruanos envían durante la temporada navideña expresan sentimientos positivos en torno a las festividades, 31% son comentarios neutrales y 24% muestran impresiones negativas hacia las celebraciones.

Twitter e Instagram han sido las plataformas digitales desde la cual más peruanos han dado a conocer sus opiniones respecto a las fiestas, según el análisis realizado por Oracle. “Un 92% del total de los mensajes son provenientes de Twitter. En comparación, solo un 5% de mensajes en relación con la Navidad provienen de sitios web de noticias”, revela el informe.

En el caso de los mensajes positivos, estos están marcados sobre todo por palabras como ‘encanta’, ‘mejor’, ‘amor’, ‘abrazo’ y ‘vida’. Por el contrario, aquellos que no se encuentran muy a gusto en el contexto de las fiestas de fin de año utilizaron palabras como ‘nadie’, ‘miedo’, ‘llores’, ‘quería’ y ‘malo’.

Respecto de los hashtags, una herramienta para llegar a más personas en distintas plataformas, el análisis revela que los más usados por los peruanos para expresar sus sentimientos y comentarios por las fechas suelen ser #Navidad, #Familia y #Regalo.

Finalmente, serían los hombres quienes más expresaran sus sentimientos hacia la Navidad, con un 56% de participación sobre el total de mensajes, mientras que las mujeres aportaran el 44% restante.

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IPSOS, Mensajes Navidad, Oracle, Redes sociales

El cierre de un año siempre trae al presente diversas emociones, ya sean de gratitud por los logros y superaciones, o incertidumbre frente a aquello que quedó pendiente. Respecto a lo segundo, un acto muy común que no llega a cumplirse del todo es el pedir perdón o reconciliarse con personas con otras personas, lo cual no es sencillo pero sí necesario en esta temporada de armonía.

Para pedir perdón se requiere reconocer que se dañó a una o varias personas, sostuvo la doctora Vanessa Herrera, psiquiatra del Instituto Nacional de Salud Mental, en el programa Saludable Mente de Andina Canal On Line. “El perdón no es un acto meramente mecánico. Implica todas nuestras funciones emocionales: compromiso, voluntad, una autoevaluación emocional”, explicó.

La experta manifestó que en consulta observan muchos casos de peleas familiares, que generan diversos traumas. “Tenemos culpas, pero también cargamos mucha cólera con nuestra pareja, nuestros padres, nuestros hijos. Este dolor o rabia es como cargar varias mochilas. Este peso emocional nos genera dolor, tristeza. Si logramos perdonar o pedir perdón tendremos serenidad y paz”, indicó Herrera.

Quienes deben una disculpa a alguien y no saben cómo hacerlo, pueden seguir las recomendaciones que la doctora Herrera ofrece y hacer fácil este proceso, sin dejar de ser significativo:

1.-Se debe estar convencido que es la mejor decisión y que traerá aspectos positivos para todos los involucrados.

2.-Escribir en un cuaderno la lista de nombres de personas a quienes se ha ofendido. Acompañar cada nombre con la circunstancia o situación que afectó la relación.

3.-Escoger luego una hoja para escribir lo que se piensa decirle. “Probablemente llorará al recordar lo que pasó, dudará, se quedará en la primera línea. Sin embargo, este acto simbólico, que implica una serie de actos emocionales, al final será altamente relajante”, comenta Herrera.

4.-Tener presente que la escritura de la carta podría tardar más de un día. Lo significativo es empezar y terminar. En algunos casos será duro porque existe una tendencia a no recordar emociones dolorosas.

5.-Una vez que la carta esté lista, esperar el momento apropiado para entregarla o leerla. Mientras se pide perdón es necesario escuchar de forma activa a la otra persona si ella desea comentar algo al respecto.

6.-Es necesario estar preparado ante la posibilidad de que la persona a quien se ha pedido perdón, no desee entablar la conversación. Igualmente podría suceder que se brinde el perdón pero que la relación que alguna vez existió no se restablezca.

Finalmente, la experta recomienda ver el lado positivo de las cosas. “Darse cuenta de que esa relación que lamentablemente se rompió nos ayudó a crecer, a mejorar, a madurar emocionalmente. Al lograr perdonar, desde la espiritualidad que profesamos, logramos tener paz y disfrutar de nuestra felicidad”, explicó.

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Navidad, Perdón, Salud Mental

Una comunicación clara es necesaria en toda relación interpersonal, incluyendo las del tipo laboral. Parte de ella, es dar un feedback, o devolución del desempeño, de manera eficiente para lograr el máximo potencial de los trabajadores.

El economista conductual, David Laurent, explica que el feedback es sumamente importante porque permite calibrar las acciones de fondo y de forma sobre que las actividades que realiza el trabajador. Además indica que este debe ser transparente, porque el feedback es el resultado de un filtro de lo que funciona y lo que no.

“Un filtro que no sea transparente no sirve. Se tiene que evidenciar la percepción de la realidad, si es que se trata de algo subjetivo como actitudes. Si se trata de habilidades blandas o resultados concretos, es aún más importante la transparencia porque implica indicadores específicos”, explica Laurent.

Por otro lado, el experto comenta que se debe procurar mantener el dinamismo en el feedback porque este se encuentra relacionado con la repetición y la frecuencia. “Por ejemplo, en los sistemas de agilidad el feedback es diario. Las reuniones diarias se hacen para tener feedback rápido y poder ajustar en el momento. La tendencia apunta a que sean más rápidos”, señala.

¿Cómo dar un feedback eficiente?

Laurent explica ciertas condiciones a seguir para lograrlo:

Encontrar la oportunidad: El feedback debe darse en un momento adecuado, en el que ni quien lo da, ni quien lo recibe, estén embargados de emociones complicadas. “Esa es la oportunidad para dar un feedback que ataque acciones y no personas. Por ejemplo, en lugar de decirle a la persona que es “tardona”, lo mejor será señalar qué días llegó tarde”, indica Laurent.

Ser concreto: Antes de dar el feedback, es necesario estructurarlo, y brindar datos, no opiniones. Sobre todo si se trata de un feedback duro, o que implique una situación difícil. La idea es evitar descalificar a la persona, apoyándose en hechos concretos.

Establecer compromisos: Laurent indica que si un feedback no busca una activa mejora, no es eficiente. “Se deben hacer compromisos precisos. Por ejemplo, en lugar de comprometerse a comunicarse mejor, lo eficiente sería comprometerse a realizar las comunicaciones por correo para que quede un registro”, recomienda.

Feedback en la era virtual

Ya llevamos cerca de dos años desempeñando labores bajo la modalidad del teletrabajo e inevitablemente esta varía la manera en la que nos comunicamos. Laurent indica que es ahora es aún más necesario encontrar la mejor vía para brindar el feedback. “Si das el feedback por correo, la manera de recibir el mensaje dependerá del ánimo del lector. Hay que tener mucho cuidado con los canales por los que nos comunicamos”, advierte.

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Feedback, Teletrabajo, Trabajo en equipo

Parte de la inteligencia emocional es tener la capacidad de liderar, regular o controlar nuestras emociones. El psicólogo Juan Armando Corbin explica que las emociones forman parte de nosotros, y en algunas ocasiones pueden causarnos sufrimiento, provocado muchas veces por la valoración negativa que hacemos de nuestras emociones.

Gran parte del éxito de la inteligencia emocional, viene determinado por sus beneficios. Por ello, el experto brinda algunos consejos para mejorar la autorregulación emocional:

Reconoce tus emociones

Toma un tiempo para reflexionar sobre lo que sientes y por qué reaccionas de cierta manera. Una buena estrategia para entender tus emociones es tener un diario emocional. Para utilizarlo, siéntate frente a él, 10 o 20 minutos antes de ir a descansar. Puedes hacer un repaso del día y anotar cómo te has sentido, por qué te has sentido así y qué podrías haber hecho para mejorarlo.

Escucha de forma activa

Muchas personas tienen el hábito de prestar poca atención a los demás, y mientras éstos hablan, ya están pensando en qué decir después. La escucha activa nos permite relacionarnos con otras personas, porque no solo prestamos atención a lo que dicen otras personas con palabras, sino también con lo que expresan con su lenguaje corporal.

Practica un deporte

El ejercicio físico es una buena manera de aliviar el estrés y liberar tensiones provocadas por situaciones frustrantes. Además, el ejercicio físico ayuda a liberar neuroquímicos relacionados con el estado de ánimo positivo, como las endorfinas o la serotonina.

Acepta las críticas

No tomes personal las críticas ni sueltes tu ira frente a ellas. “Estar demasiado pendiente de lo que los demás dicen de ti es un síntoma de que no tienes suficiente autoconfianza y no has encontrado la paz interior necesaria para controlar las emociones”, indica el psicólogo. Cuando recibas críticas, quítale peso al asunto y tómalo como una recomendación para trabajar si buscas ser una persona emocionalmente equilibrada.

Trabaja la autoaceptación

El problema de no aceptarte tal y como eres, es que puedes adoptar una mentalidad defensiva, nada beneficiosa para el control emocional. Todos podemos equivocarnos porque es parte de la vida, por lo que debes quererte con tus características y defectos. Así lograrás sentirte menos frustrado y tendrás más paciencia al momento de tratar con los conflictos que pueden aparecer en tus relaciones interpersonales.

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críticas, Emociones, escucha activa

Según la Enaho 2020, el 48.4% de las madres peruanas trabaja de manera independiente, 37.1% son asalariadas, y 14.3% labora como Trabajadora Familiar no Remunerada.

Además, el 27.6% de las madres que trabajan se dedican al comercio, 23.4% en alguna actividad extractiva, como agricultura, pesca o minería, 8.9% trabaja en manufactura, 0.3% en construcción y el 39.8% labora en otros servicios.

Ser madre no es tarea sencilla y es importante que puedan encontrar los espacios para descansar y desconectar de las tareas del día a día, así como las labores que la maternidad implica. Un informe de Working Mother, plataforma de investigación y generación de comunidad para madres trabajadoras, brinda algunos consejos prácticos para lograr el descanso.

Establecer un horario de trabajo sano

Antes de comprometerse a asumir un nuevo puesto o tareas adicionales, debe conversar con su jefe que estas tareas extras las realizará en el horario de trabajo. De esa manera, si el o la jefa suele llamar o enviar un correo electrónico después del horario de trabajo, podrá decidir si está disponible o no. Resulta necesario reservar las noches y fines de semana para la familia, relajo o la vida social.

Abrazar el poder del «NO»

No es necesario asistir a todas las reuniones de padres, ser acompañantes de todas las excursiones o asumir proyectos de trabajo adicionales. Decir que no puede ser difícil, pero es una habilidad que libera tiempo, que de otro modo no se dispondría.  Además, ver cómo aplica los límites, enseña a los hijos el valor de establecerlos.

Dejar ir la perfección

Esta no existe, y por lo tanto, no se puede lograr. En lugar de esforzarse por alcanzar ideales intangibles como ser la madre perfecta, es recomendable dar un uso más práctico para su tiempo, como dedicarse a actividades de bienestar propio.

Establecer metas diarias alcanzables

Una lista de cosas por hacer no es realmente útil si es demasiado ambiciosa. Resulta eficiente establecer metas lo suficientemente realistas como para completarlas. Ayuda recordar que siempre se puede hacer más si se tiene tiempo disponible.

Limitar el uso de pantallas

Un pequeño descanso inocente puede convertirse en horas de tiempo perdido que ya no se pueden recuperar. Es bueno establecer límites sobre la cantidad de tiempo frente a la pantalla, para luego desconectarse y lograr tener horas de buen descanso.

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descanso, horario de trabajo, Madre trabajadora

Un estudio del Instituto Nacional de Salud Mental, del Ministerio de Salud (Minsa) informó que el 52.2% de la población de Lima Metropolitana sufre estrés moderado a severo. Tanto la pandemia, como la crisis económica provocada por ella, han empujado a los peruanos a un estado mental poco saludable.

Por ello es tan importante empezar a desarrollar hábitos saludables, así como buscar actividades que generen endorfinas. Una muy sencilla es la risa, que ayuda a nuestro cerebro a segregar dopamina y serotonina, las cuales nos hacen sentir bien. A ello se debe que la comedia, ya sea en una película, obra teatral, e incluso videos de Internet nos genera sensación de bienestar.

El psicólogo Juan Armando Corbin explica algunos de los beneficios que el reír nos brinda:

Nos relaja: El humor no es solo un recurso para atrapar la atención de los demás, sino que también es clave para relajarnos al hablar con otras personas, porque funciona como un escudo protector frente a los nervios. “Si te ríes de ti mismo, estarás más relajado que si estás continuamente pensando en la valoración que los otros hacen de ti”, explica Corbin.

Ayuda a afrontar el estrés: Tomarse la vida con humor ayuda a adaptarse mejor a los ambientes hostiles. Aunque en tiempos complejos, como los que vivimos a raíz de la pandemia, puede resultar complicado reír, hay problemas del día a día que podemos sobrellevar si cambiamos nuestra forma de pensar. “Practicar el sentido del humor a diario puede ayudar a encontrar el equilibrio emocional que muchas veces deseamos”, sugiere el psicólogo.

Mejora la salud cardiaca: El humor activa a un mecanismo cerebral que recibe el nombre de “central de detección de errores”. Esta zona del cerebro procesa el lenguaje, y cuando algo no tiene sentido, sincroniza lo lógico y lo ilógico de la narración. Cuando el error se detecta, el cerebro libera dopamina, que se asocia a la repetición de conductas placenteras.

Es saludable para el cerebro: La salud del cerebro también se ve beneficiada por el sentido del humor. Según una investigación de la Universidad de Londres, las bromas activan la parte del cerebro que es importante para el aprendizaje y la comprensión. Simplemente escuchando nuevas bromas estamos trabajando estas regiones del cerebro y eso puede mejorar su salud y mantenerlo activo.

El contenido encontrado en redes sociales puede resultar una gran fuente de inspiración, pero también de inseguridades al ver a los demás siendo exitosos y felices, pero ¿cuán real es lo que estamos viendo día a día?

Según un estudio realizado por el Happiness Research Institute en Dinamarca, las redes sociales nos hacen infelices. Para llegar a esta conclusión, investigadores que separaron a 1.905 sujetos en dos grupos, uno que utilizaban redes sociales con normalidad y otro que fue forzado a no utilizarlas, encontraron que los participantes del grupo, tras una semana sin este tipo de actividad online se encontraban un 55% menos estresados.

En ese sentido, Mike Wiking, CEO del Happiness Research Institute en Copenhague, explicó que se realizó un análisis de distintos datos relacionados con la felicidad, y un aspecto que mencionaban los participantes de forma constante era que la comparación con otras personas les generaba infelicidad. “En redes nos están bombardeando constantemente con las buenas noticias de los demás, pero eso no siempre es cierto. Esto crea un mundo donde todos muestran su mejor versión, una imagen distorsionada de sí mismos”, indicó.

¿Cómo evitar que las redes impacten en mi felicidad?

El psicólogo Javier Ares explica que la hipervigilancia de las redes, genera un estado de sensibilidad muy alta por el que queremos estar altamente atentos a algo que no deja de estimularnos. Por eso, es importante dedicarle un tiempo controlado a la exposición que tenemos a la vida de los demás. Para ello, el experto brinda algunos consejos:

No centres tu ocio en las redes: Puedes aprovechar tu tiempo libre con actividades más positivas o productivas, como el descanso, los juegos y practicar tus pasatiempos favoritos. Piensa que puedes haber abandonado una actividad del pasado que te agradaba y mantenía motivado. Es una buena oportunidad para retomarlo. Es importante redescubrir hobbies sin usar pantallas.

Identifica tus bucles: Es probable que te haya sucedido que entras en un bucle infinito de redes sociales, llegando a una hipervigilancia de estas y no dándote por saciado nunca. Es importante que identifiques estos momentos y lo detengas. Revisa el tiempo de uso de tus apps del celular para tomar consciencia de cuáles son las que más usas y así empezar a racionar el uso de ellas.

Trabaja sobre tu vida real: Recuerda que detrás de las caras felices y experiencias que ves en redes, están personas con vidas muy similares a la tuya. Con trabajos, familia, obligaciones y preocupaciones de una persona en el mundo real. Puede incluso que los demás te vean a ti también como una persona feliz en redes.

 

Foto: Rodolfo Párraga / El Telégrafo

De la misma forma en que los deportistas realizan un régimen de ejercicios que se extiende por varias fechas y no se les ocurre hacer 500 sentadillas en un solo día, el cerebro no puede estar funcionando de forma intensiva sin descanso, aunque uno quiera completar todas las tareas que tiene pendiente en un solo día.

«El cerebro, en ese sentido, es como un músculo. Ejercítalo constantemente sin descanso y los resultados serán magros. En cambio, si le damos espacio y establecemos las condiciones adecuadas, es poco lo que no podamos hacer», escribió Josh Davis, autor del libro «Dos horas asombrosas», de acuerdo a un artículo de BBC Mundo.

Por ello, cuando los trabajadores presentan un agotamiento laboral o “burnout” (síndrome del quemado), no solamente sufren de malestares físicos y psicológicos, sino que su propia capacidad de producción, su dedicación y su creatividad también se ven comprometidos.

Según Ana Alcayaga, directora de Ingeniería en Prevención de Riesgos y Medioambiente de la Universidad San Sebastián de Chile, las situaciones más estresantes para los trabajadores se dan cuando las personas sienten que no pueden con las tareas encomendadas y la responsabilidad se les escapa de las manos.

¿Cómo mantener la creatividad?

De acuerdo a una encuesta realizada en el 2019 por la multinacional Steelcase entre trabajadores de Alemania, Francia, EE. UU., España, Reino Unido y Japón, un 43% de los entrevistados consideró que su actual puesto de trabajo va a requerir de un mayor nivel de creatividad en un futuro próximo.

Ante este reto, es importante evitar el agotamiento y buscar formas de promover la creatividad. Para Tracy Brower, socióloga y autora del libro “The Secrets to Happiness at Work”, se obtienen resultados más creativos, cuando los trabajadores se concentran menos en la eficiencia.

“La creatividad es el combustible de la innovación. Son las ideas en bruto y el brillo desordenado lo que se convierte en innovación, algo nuevo y diferente de los valores del mercado y por lo que la gente pagará. De hecho, el proceso creativo debe incluir tiempo para la reflexión y la tranquilidad, momentos de rumiación y tiempo para que las ideas estén en la parte trasera de nuestro cerebro”, explica en un artículo para Forbes.

En su opinión, el ambiente creativo ideal combina cosas muy distintas porque alguien que acaba de unirse al proyecto y tiene una forma diferente de resolver los problemas puede aportar mucho. Además, un trabajador que no tiene tiempo para desarrollar otros aspectos de su vida, como aprender otro idioma, leer, bailar o desarrollar cualquier actividad artística tendrá menos recursos para ser creativo.

“En resumen: necesitamos experiencias y tiempo que permitan la conexión de ideas. La creatividad no se puede apresurar, planificar ni gestionar”, agrega.

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Carga laboral, Creatividad, Trabajo excesivo

Alrededor de 500 mil 500 personas buscaron un empleo activamente en la capital del país hasta el mes de octubre, según datos del último boletín laboral publicado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Al llegar el final del año, muchos contratos culminan y un porcentaje de la población pasa a estar desocupada e iniciando una nueva búsqueda laboral.

De suceder esto, es importante tener el manejo emocional necesario para afrontar la situación y continuar adelante. ¿Cómo? El psicólogo Juan Armando Corbin brinda algunas pautas para lograrlo:

Pasar por el duelo

Cualquier pérdida provoca consecuencias a nivel psicológico. Tras un despido podemos sentirnos tristes porque nos gustaba la empresa,  melancolía por no volver a compartir con los compañeros, así como pueden aparecer dificultades financieras. Debemos aceptar la experiencia de la pérdida de trabajo para poder seguir nuestro camino y levantar el ánimo lo antes posible.

Evitar tomarlo personal

En ocasiones, el despido puede ser una decisión de la empresa para recortar personal, puede que tus competencias no encajen con el trabajo o que te encuentren desmotivado. Ten presente que tienes competencias o talentos que podrás poner en práctica en otra organización.

Conócete a ti mismo

Es probable que hayas estado en el mismo lugar de trabajo durante años, lo que puede haberte llevado a la zona de confort. La situación de pérdida laboral que atraviesas puede ser una oportunidad para conocerte a ti mismo y saber quién eres. Reflexiona sobre tus talentos y deseos, y así sabrás hacia dónde dirigir tu futuro.

Aprovecha el cambio

Una vez que sientas que te conoces a ti mismo, aprovecha esta nueva oportunidad. Puede ser un buen momento para empezar a emprender o tal vez optar por un empleo que te motive más. Muchas veces, el despido puede ser una oportunidad para crecer tanto en el plano personal como laboral.

Toma decisiones

En el corto plazo debes asegurarte de que todo lo relacionado a tu salida de la empresa esté en regla. Si quieres tomarte un tiempo para pensar, o quieres insertarte automáticamente al mercado laboral, dependerá de ti y está bien, pero primero toma una decisión sobre tu presente.

Revisa tus finanzas

Antes de tomar cualquier decisión sobre tu futuro, asegúrate de tener tus necesidades económicas cubiertas. Es importante que seas realista en ese aspecto para no llevarte ningún susto.

 

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Desempleo, INEI, RETOS
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