Management

Emprender es un camino que requiere de visión y persistencia, pero que implica atravesar muchas dudas. Son miles los peruanos que durante y tras la pandemia se han sumado al mundo emprendedor. Según el último boletín “Demografía Empresarial en el Perú”, elaborado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en nuestro país existen más de 2.936 millones de empresas, al tercer trimestre del 2021. Esta es una cifra mayor en 8,7% en comparación con el similar periodo del año anterior.

Para quienes están buscando ser parte del mundo emprendedor, Edson Campaña, CEO de Securex Perú, fintech dedicada a la compra y venta de dólares online, brindó a Sudaca algunos consejos a tomar en cuenta.

Beneficios de emprender solo

Campaña indica que uno de los mayores beneficios de empezar a emprender sin socios es la agilidad con la que se pueden tomar decisiones importantes para el negocio. “Cuando emprendes solo, no tienes que ‘demostrar’ a nadie más algo para que aprueben tu decisión. Por otro lado, también el emprender solo funciona muy bien para las personas que no están acostumbradas a compartir mucho sus ideas”, añade.

Beneficios de emprender con socios

El emprendedor fintech considera que lo mejor de asociarse recae en la complementación de las habilidades. “Una persona no puede abarcar todo. Muchas veces necesitamos a un socio, a una persona que pueda realizar ciertas tareas mejor que uno”, explica. Además, recuerda que al fundar Securex Perú, él era el emprendedor de la idea, pero necesitaba a una persona que tenga las ventas como área de expertise. “Al unirme a mi socio, el tiempo que ya no usaba en una reunión convenciendo a los primeros clientes, podía usarlo en mejorar la plataforma, estudiar los usos del cliente”, explica.

Recuerda además, que la elección del socio es determinante para el rumbo del emprendimiento. “Tener un socio es como tener una relación. Es complicado emprender acompañado, pero si lo logras y consigues un socio, las ventajas son muy grandes. Son la unión de las capacidades y las habilidades, así como sentirte respaldado”, indica.

Un consejo práctico para quienes busquen emprender con socios es dejar claras las funciones de cada uno. “Muchas veces, cuando no marcamos bien cuál va a ser la función de cada socio, entramos en un problema de toma de decisiones”, explica. Además, es necesario dejar clara la repartición de dividendos o utilidades. “Muchas de las empresas se caen, no porque el producto no funcione, sino porque los propios socios no saben distribuir las ganancias”, advierte.

Finalmente, Campaña recomienda tener claro un propósito antes de emprender. “Los emprendedores son personas que elaboran su propio camino. Si tienes un camino bien estructurado, eres capaz de ir por la selva a armar tu propio camino. Ese es el ADN emprendedor”, recuerda.

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Durante el tercer trimestre de 2021, el número de empresas activas registradas en el Directorio Central de Empresas y Establecimientos ascendió a 2 millones 936,294 empresas, indicó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Se trata de una cifra mayor en 8.7% al compararla con similar trimestre del año 2020, primer año de pandemia.

Tras la reactivación económica y de actividades de diversos sectores muy golpeados por el confinamiento, miles de emprendimientos vieron la luz y decidieron seguir adelante. Para emprender de forma ordenada y formal, resulta necesaria la constitución de una empresa, que no requiere de largos trámites. El punto de partida es una minuta.

El acta constitutiva o minuta es un documento en el cual los miembros de una sociedad manifiestan su voluntad de constituir una empresa y en la cual señalan todos los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos, además de cualquier documento detallado que se puedan adjuntar a este.

¿Cómo elaborar una minuta?

Los requisitos para elaborar una minuta son:

  • 2 copias del DNI de cada uno de los socios y cónyuges.
  • Original y 2 copias de Búsqueda y reserva de nombre en la web de Sunarp.
  • Archivo (PDF, Word, Excel) en un USB con el giro del negocio y la lista de bienes para el capital.
  • Formato de declaración jurada y fecha de solicitud de constitución de empresas.

Una vez reunidos los requisitos, existen tres sencillas formas de elaborar la minuta, dependiendo del lugar al que se recurra:

1.-Notaría: Será necesario llevar los requisitos a la notaría elegida  y solicitar el servicio de Elaboración de Acta Constitutiva. El costo y el tiempo de espera dependerán de la notaría con la que se decida trabajar.

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2.-Centro de Desarrollo Empresarial (CDE): Se deben llevar los requisitos a un CDE y solicitar el servicio de Elaboración de Acta Constitutiva. El tiempo aproximado es de 2 días hábiles.

3.-Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC): Llevar los requisitos al Centro MAC Lima Norte, MAC Lima Este o MAC Callao y solicitar el servicio de Elaboración de Acta Constitutiva. El tiempo de espera dependerá del Centro MAC.

Reserva de nombre

Este es un importante paso previo a la constitución de una empresa. No es un trámite obligatorio pero sí recomendable para facilitar la inscripción de la empresa en el Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp. Durante la calificación de la Reserva de Nombre, el Registrador Público debe verificar si existe alguna igualdad o coincidencia con otro nombre, denominación, completa o abreviada, o razón social.

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Según el Ranking PAR Aequales 2020, en el Perú solo el 59% de las empresas cuentan con políticas de inclusión y diversidad. Es importante revisar de manera constante estos indicadores, pues la pandemia creó nuevas oportunidades para que las empresas puedan replantear su forma de trabajar, y medir la productividad.

La diversidad laboral y la inclusión en este aspecto implica gestionar todo tipo de talento en la empresa, sin importar orientación sexual, identidad de género, edad, prácticas religiosas o culturales, discapacidades físicas u otras diferencias.

Para ayudar a las miles de empresas latinoamericanas que aún no dan el paso hacia las políticas de inclusión, la Organización Internacional del Trabajo (OIT), elaboró el libro “The Future of Diversity”, en el que explica que un enfoque único para todos los trabajadores no funciona debido a la diversidad de cada uno de ellos.

Empresas diversas

Los más de 25 autores de la publicación plantean que para generar avances respecto de la diversidad, las instituciones y estructuras inclusivas deben considerar que no todos los que reciben la misma etiqueta tienen las mismas necesidades.

«The Future of Diversity» explica que la diversidad, y por ende las distintas necesidades, pueden implicar aristas como igualdad de género y transversalidad, migración y diversidad étnica, racismo, violencia contra las personas LGTBI y discriminación por edad. Al exponer una variedad de perspectivas, el estudio se propone aumentar la conciencia sobre las formas y los elementos de la “diversidad”.

El libro muestra que los prejuicios y estereotipos que llevan a la discriminación y a la violencia, son un obstáculo para la diversidad. Lo mismo sucede con lo que un “trabajador normal” debería ser. Quienes no se aproximan a esta imagen son los “otros”, quienes tendrán que superar mayores obstáculos en la búsqueda de trabajo y mantener el empleo. Estas personas están expuestas de manera desproporcionada a formas más o menos sutiles de discriminación y violencia en el lugar de trabajo. Por otra parte, los “trabajadores típicos”, con frecuencia no se dan cuenta de los privilegios que tienen en el mercado de trabajo.

Abrazar la diversidad tiene repercusiones económicas favorables, indica la publicación. El crear una cultura empresarial diversa e inclusiva aumenta la eficiencia y las ganancias al poner de manifiesto la contribución que pueden aportar los diferentes individuos a las organizaciones.

Parte de la cultura empresarial diversa no es solo contar con procesos de selección que no involucren ningún sesgo más allá del perfil profesional, sino también transparencia respecto de la igualdad salarial, así como asistencia para cualquier tipo de condición médica que puedan presentar los trabajadores.

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diversidad, Diversidad laboral, Inclusión

Durante la pandemia los niveles de estrés aumentaron en un 70%, lo cual derivó en cuadros de ansiedad, que generó en las personas tensión emocional y laboral, informó Essalud. Esto en gran parte podría deberse a la sobrecarga a la que los trabajadores fueron expuestos en el último año y medio.

El psicólogo Nahum Montagud explica que trabajar más de lo que uno desea hace que su productividad se reduzca. Esto añade más tensión al trabajador, quien teme por su puesto de trabajo y por consiguiente, la continuidad de sus ingresos.

La sobrecarga laboral es percibida de distintas formas, pues cada persona lo vive bajo su propio proceso. Por ejemplo, hay personas que pueden trabajar mejor bajo presión, pero otros se pueden sentir más rápidamente agobiados, entorpeciendo la calidad de sus labores.

¿Cómo interfiere el cansancio en el proceso creativo?

Durante un TED Talk, Rahaf Harfoush, antropóloga digital explica cómo el agotamiento nos hace menos creativos. Históricamente, la productividad como la conocemos hoy viene de la Revolución Industrial. Este sistema medía el rendimiento en función de resultados consistentes. Al final del día, era sencillo ver quién trabajaba arduamente. Al pasar a una economía del conocimiento, aparecieron tareas mucho más abstractas, como escribir o resolver problemas, que no eran fáciles de medir.

Para determinar quién estaba trabajando, se adoptaron los viejos sistemas lo mejor posible, y llegaron a la planilla de tiempos donde todos estaban bajo presión. Estos sistemas no tienen mucho sentido para el trabajo creativo. Al estar tan concentrados en ser productivos, no permiten dar paso a la creatividad.

En realidad el tiempo de inactividad es una necesidad del cerebro para recuperarse y funcionar adecuadamente. Según una investigación de la Universidad del Sur de California, dejar que la mente divague es un estado mental esencial que nos ayuda a desarrollar nuestra identidad, procesar interacciones sociales, e influir en nuestra brújula moral interna.

¿Cómo trabajar una solución?

Harfoush comparte, que desde su experiencia personal, no hay una solución rápida para este problema. Un inicio puede ser el hurgar en las propias creencias sobre el trabajo y hacer cambios positivos. Es importante preguntarse si estar ocupado nos brinda un sentido de valoración personal, cuáles son las referencias de éxito, cuánto se vincula esto con las labores del día a día.

La experta indica que es buena idea, por ejemplo, separar espacios durante la semana dedicados a relajarse, y otros a poner en práctica el trabajo creativo.” No somos máquinas, y pienso que es hora de dejar de trabajar como máquinas”, finaliza.

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Carga laboral, Creatividad, exceso de trabajo

Durante el crecimiento del teletrabajo, las herramientas digitales que permiten las reuniones a distancia fueron cada vez más utilizadas. Por ejemplo, solo en 2021, Zoom fue descargado más de 300 millones de veces, posicionándose dentro de las 10 aplicaciones más utilizadas del periodo anterior.

Si bien las plataformas de videoconferencia han sido un gran aliado, también se ha caído en el abuso de ellas. No es gratuito que durante el año pasado se haya popularizado la frase “esta reunión pudo ser un mail”. En ese sentido, y para empezar el año con reuniones más eficientes, David Laurent, economista conductual, brindó a Sudaca algunas recomendaciones.

¿Cómo tener una reunión eficiente?

Antes de agendar una reunión, Laurent recomienda plantearse algunas preguntas:

“¿Cuál es el objetivo de la reunión?”: Esto ayudará a tener claros los temas a tocar, evitando que el tiempo conectado se extienda demasiado. Además, se podrá prever si todo se resolverá en dicha sesión, o si es que será necesario un segundo encuentro, ya sea de feedback u otro.

“¿Requiere que sea un espacio sincrónico?”: Laurent se refiere a la necesidad de que todos reciban la información en el mismo momento y de forma colectiva. “Si puede hacerse de forma asincrónica, lo mejor será enviar un video por correo que brinde toda la información necesaria”, sugiere el experto.

“¿Se requiere de mi presencia?”: En el caso de reuniones informativas, no es necesario que estén todos presentes si es que tienen pendientes más importantes. A quienes no puedan asistir, se les puede enviar un resumen de lo pactado. Esto evitará que los trabajadores pierdan tiempo valioso para sus labores.

¿Cuándo agendar una reunión?

No todos los temas ameritan convocar una reunión. “Los que sí lo ameritan son aquellos temas que implican un ida y vuelta, es decir, en los que hay discusión. Por ejemplo, si tenemos que determinar cuáles van a ser los lineamientos para un programa de capacitación, habrá mucha pregunta y respuesta, es decir un feedback inmediato.  Esto si requiere de una reunión”, explica Laurent.

Por otro lado, cuando hay temas de carácter informativo, lo más eficiente será hacer uso del correo electrónico. Igualmente, el economista conductual advierte que es importante crear una cultura del uso del mail. Esto implica un compromiso de confirmación de lectura del mail, para que el mensaje no se quede como un pendiente sin importancia en la bandeja de entrada.

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Reuniones de trabajo, Reuniones eficientes, Reuniones Zoom

Un despido es una las situaciones más complicadas que se atraviesa en la relación laboral, más aún si se trata de un despido por alguna falta grave. En ese sentido, es necesario seguir un procedimiento legal estricto que garantice que el fin de la relación contractual sea la más apropiada.

Claudia Flecha, socia de Derecho Laboral de CMS Grau, señala que el despido por falta grave de un trabajador procede por causas expresamente señaladas en la ley, siempre que el empleador haya imputado correctamente las mismas y haya respetado los derechos al debido procedimiento y a la defensa del trabajador.

Asimismo, señala que para un despido por falta grave se debe tener en cuenta algunas consideraciones.

En primer lugar, el empleador deberá verificar que la conducta incurrida por el trabajador se encuentre dentro alguno de los supuestos contemplados en la ley como falta grave.

“Por ejemplo, incumplimiento de obligaciones, inobservancia de las disposiciones internas del empleador, quebrantamiento de la buena fe laboral, abandono de trabajo, uso indebido de bienes del empleador, entre otros”, indica.

Como segundo punto, es importante respetar el principio de razonabilidad y proporcionalidad, por lo que, la falta debe ser de tal gravedad que amerite el despido y no la imposición de una sanción menor.

Igualmente, debe iniciarse el procedimiento ni bien el empleador tome conocimiento del tema o concluya el proceso de investigación.

Asimismo, explica la especialista, se debe cumplir con el procedimiento de preaviso de ley.

“De esta forma, se pone a disposición del trabajador los medios de prueba que acreditan la falta grave atribuida, tales como declaraciones escritas, mensajes, informes de investigación, entre otros, explica Flecha.

Finalmente, se debe concluir con el procedimiento de despido, dando respuesta a la carta de descargos en un plazo razonable.

Acciones del trabajador ante el incumplimiento

Ante el incumplimiento de las pautas, el trabajador tiene el derecho de demandar al empleador solicitando la reposición en el empleo o la respectiva indemnización por despido arbitrario.

Igualmente, el trabajador podría interponer una demanda por daños y perjuicios, donde el empleador se vea obligado a reconocer sueldos dejados de percibir por el trabajador desde su cese hasta su efectiva reposición, además de una posible indemnización por daño moral derivada del cese.

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Derecho laboral, Despido por falta grave, Incumplimiento del contrato

Para muchas personas, las condiciones económicas en un puesto laboral son un factor crucial para determinar si vale la pena continuar trabajando en determinada empresa, pero la realidad es que en la figura de esta decisión se encuentra también el salario emocional.

Se trata del nivel de satisfacción personal que una persona obtiene en su centro de labores y está compuesto por elementos como calidad del trabajo en equipo, compañerismo, buen clima laboral, posibilidad de seguir aprendiendo, acceso a la formación continua, liderazgo y medidas de conciliación, explica un informe de la EAE Business School.

“El salario emocional es una inspiración porque ofrece reconocimiento a cada persona. Actualmente, el cambio frecuente es un ingrediente habitual en la vida profesional de la mayoría de los trabajadores. Las novedades pueden producirse como consecuencia de causas externas, pero también por una decisión interna”, explica la institución educativa en negocios.

El salario emocional debe ser siempre una fuente de bienestar, motivación y felicidad. La ausencia de este incrementa la frustración, el estrés, los conflictos interpersonales y los errores de comunicación. Por ello resulta tan importante que las empresas cuiden su clima laboral y velen por el bienestar de todos sus trabajadores.

Encontrar la motivación

El psicólogo Luis Martínez-Casasola explica que al firmar un contrato que indica un salario económico, se firma de manera tácita un contrato psicológico, y uno de sus principales efectos es la motivación.

“Todas las expectativas y esperanzas depositadas en su nueva relación laboral le harán estar especialmente motivado y por lo tanto aportar un buen rendimiento en su nuevo puesto. Esto se mantendrá en el tiempo si dichas expectativas se van cumpliendo y por lo tanto recoge los frutos que esperaba”, explica el experto.

En el caso de que las expectativas no logren materializarse, puede que la motivación comience a disminuir, y lo hará en función de la magnitud de la diferencia entre las previsiones que tenía en su contrato psicológico y la realidad que se haya encontrado durante el tiempo en la empresa.

En caso esto suceda, el psicólogo recomienda ver la manera de resolverlo haciendo explícita la disconformidad observada, que pone por ejemplo que el trabajador exponga su disconformidad con aquel elemento o rutina de la empresa que está entrando en contradicción con lo que él esperaba, para que se ajuste o mejore. “También es posible que sea la propia persona la que reajuste sus expectativas previas y las adapte a la nueva realidad, modificando lo que esperaba de la empresa”, finaliza.

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Clima laboral, Liderazgo, Salario emocional

A raíz de la pandemia, se generaron muchas pequeñas empresas y emprendimientos de alto impacto o ‘startups’. Según la Asociación de Capital Semilla y Emprendedor (Pecap), en el 2020, se invirtió un promedio de US$ 46 millones en ‘startups’, 2.2 veces más de lo invertido en el 2019. Sin embargo, hasta noviembre de este año, las expectativas se habían moderado por la incertidumbre política y económica.

Al margen de las proyecciones, hay negocios de temporada que pueden emprenderse con un bajo presupuesto. Silvana Musante, directora de proyectos de la agencia de estrategia y marketing Blueprint, aconseja evaluar las nuevas necesidades y clientes que pueden aparecer durante el verano.

Por ejemplo, la venta de helados, respetando las medidas sanitarias, o la venta de artículos de playa, son buenas opciones. En los próximos meses también se puede ofrecer clases de preparación universitaria y de vacaciones útiles, en las áreas donde tengamos experiencia.

Estrategias financieras

En cualquiera de las ideas de negocio que se le presenten, la inversión inicial siempre será el principal elemento a tener en cuenta para lanzar un producto o servicio al mercado. Para Javier Moliner, CEO y cofundador de Howlanders.com, los emprendimientos que requieren más inversión serán también los que demanden más experiencia.

“Hay modelos de negocio difíciles para un novato. No por la dificultad del negocio, sino porque hay algunos intensivos en capital y hay que ser conscientes y saber si vamos a poder conseguir ese capital hasta que se saque algo al mercado”, indicó en un webinar de IE Business School.

Aunque un negocio de temporada no requiera tanta planificación, si va a necesitar de un presupuesto mínimo. Según Cristian Arens, especialista en finanzas personales y autor del libro Código Dinero, es importante tomar en cuenta estas recomendaciones:

Educarse financieramente. Para ahorrar e invertir adecuadamente es necesario manejar bien el dinero y las tarjetas de crédito, con el fin de no endeudarse.

Vender lo que no utiliza. Si tiene electrodomésticos, ropa, etcétera, que estén en buen estado, puede venderlos a través de un ‘marketplace’ como Facebook, Mercado Libre u otros.

Gane más dinero de lo que gasta. Muchas personas están acostumbradas a gastar más de lo que ganan, esto podría causar deudas en vez de ayudarle a ahorrar. También podría reducir el dinero que utiliza en algunos ámbitos; por ejemplo, el entretenimiento.

Genere otra fuente de ingresos. No significa que vaya a crear el negocio que anhela para generar dinero, sino que podría comenzar a comprar y vender cosas; quizás ropa al por mayor o vender comida. Esto sería aparte del trabajo que tiene, ya que el objetivo es ahorrar.

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2022, cómo iniciar un negocio, Negocio propio

En el Perú existen más de 2,8 millones de empresas, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), y son cada vez más las personas las que se animan a emprender y establecer su propio negocio. Hoy, es cada vez es más sencillo formalizar una empresa y los costos no resultan tan elevados.

Para ello, la SUNARP permite a los ciudadanos constituir una empresa bajo la modalidad de la Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada (SACS) mediante el Sistema de Intermediación Digital (SID-Sunarp) y del uso del certificado de firma digital.

Se trata de una alternativa de formalización de actividades económicas de las personas naturales que impulsa el desarrollo productivo y empresarial de la micro, pequeña y mediana empresa. Una SACS se puede constituir con el acuerdo de 2 a 20 personas naturales en el SID-Sunarp, en un plazo máximo de 72 horas, sin tramitar una escritura pública.

¿Cuánto cuesta y cómo constituir una microempresa?

Tramitar una SACS involucra el pago de dos costos: por el acto constitutivo S/18.70 y por la inscripción registral, cuyos montos pueden ser cancelados en línea con una billetera electrónica escaneando el código QR.

Para constituir una microempresa será necesario seguir los pasos:

1.-El interesado deberá ingresar al módulo SACS del SID-Sunarp.

2.-A continuación, se debe realizar la reserva automatizada de la denominación social y completar los siguientes datos para crear la empresa: denominación social que debe incluir la indicación “Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada” o la sigla SACS, el domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales, el plazo de duración de la sociedad, el objeto social, el monto del capital suscrito y pagado totalmente, nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas fundadores, y los aportes de cada accionista.

3.-Como requisito todos los socios, directores y gerente general deberán firmar digitalmente el acto constitutivo, para ello deben contar con DNI electrónico, y su respectiva lectora, u otro certificado digital emitido por una entidad acreditada.

4.-Una vez finalizado el proceso de calificación, la Sunarp comunicará -vía correo electrónico- la anotación, el asiento de inscripción y el número de RUC de la empresa.

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