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Emprende
Según Ipsos en su informe ‘El smartphonero hábitos, usos y tendencias’, se estima que hay 16.4 millones de ‘smartphoneros’ en el Perú urbano de 12 a 70 años de los sectores sociales ABCDE. Tienen entre 12 y 70 años. Ellos representan el 83% de la población en el Perú urbano.
Pero ¿Cuáles son los principales usos que le dan los peruanos a los smartphone? Según el informe de IPSOS, lo primero es usarlo para comunicarse por WhatsApp; luego revisar las redes sociales; buscar información en motores de búsqueda, como Google; también lo hacen para realizar llamadas telefónicas y tomar fotos, que luego suben a sus redes sociales.
Posteriormente, usan sus smartphone, para hacer videollamadas, escuchar música por streaming; comprar, jugar y tomar capturas de pantalla, señala Ipsos.
¿Cuáles son las app más usadas?
Entre las aplicaciones que más suelen usar los peruanos se encuentran las de mensajería: WhatsApp, chat del Messenger y Telegram. Así como app de delivery. Entre las marcas que los peruanos encuestados identifican más se encuentran: Rappi, Pedidos Ya y Fazil. En tanto, para movilizar personas u objetos: Uber, Beat y inDriver. Así como, aplicaciones financieras como Yape, BCP y BBVA.
La muestra fue realizada en un universo de 1005 hombres y mujeres entre las edades de 12 a 70 años, que tienen smartphone. En dicha muestra, también se señala que el 74% sabe que su móvil cuenta con asistente de voz y de ellos, el 54% lo usa.
El 72% estaría dispuesto a utilizar la realidad aumentada y sería para ver cómo queda los muebles y equipos en casa.
El 62% compra desde el smartphone y ha tenido una buena experiencia de compra. Además, el 41% se siente inseguro usando su smartphone para transferir dinero y el 38% al comprar.
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IPSOS, peruanos, Smartphone, usos
La duplicación fraudulenta de la tarjeta SIM de los teléfonos móviles (que incluye un chip con información personal) es la modalidad usada para acceder a aplicaciones, cuentas bancarias y redes sociales y causar perjuicios al suplantar nuestra identidad. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones ofrece algunas recomendaciones para no ser víctima de esta modalidad de fraude.
El denominado SIM swapping o suplantación del SIM consiste en que el delincuente digital accede a nuestro número y operador telefónico y solicita un duplicado de tarjeta SIM para activar el teléfono móvil. Al hacerlo, se suspende nuestro servicio de telefonía mientras el delincuente activa la línea, accede a nuestras cuentas y comete el delito.
Si el hecho ya ocurrió, lo aconsejable es ponerse en contacto con nuestro operador telefónico para pedir que se bloquee la línea y detener las operaciones bancarias que se puedan haber realizado o intentado realizar.
Sin embargo, el MTC, a través de la Dirección General de Políticas y Regulación en Comunicaciones, recomienda como medidas de prevención:
1.- No colocar información personal en las redes sociales. Restringe al máximo la información sobre las entidades bancarias donde tenemos cuentas, estar atentos a señales de alarma como, por ejemplo, la súbita pérdida de acceso a la red telefónica.
2.- Cuidado con los mails desconocidos. Tampoco debemos contestar correos electrónicos o mensajes de origen desconocido que usualmente solicitan información personal. Eso incluye supuestas operaciones sospechosas, pago de bonos o premios, solicitudes para el cambio de contraseñas o confirmación de transacciones.
3.- Tener el teléfono de la Policía a la mano. El MTC recomienda extremar las precauciones, tener a la mano los teléfonos de contacto de su operador, las entidades bancarias donde tiene cuentas, la dependencia policial donde se presentan este tipo de denuncias y otra información relevante.
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Fraude digital, MTC, SIM swapping
Luego de las fiestas de fin de año, y todos los gastos que han traído, enero suele ser un mes complicado, porque nos hemos quedado sin plata. En una época en la que muchos trabajadores suelen tomarse unas vacaciones, nos preguntamos ¿Cómo ordenar mis finanzas si quiero realizar un viaje con amigos, en pareja o con mi familia? ¿Cómo organizar nuestros gastos en temporada de verano si me quiero dar un descanso en familia en algún hermoso lugar del Perú? En ese sentido, Walter Eyzaguirre, autor del libro ¿Y si hacemos dinero? (Editorial Planeta), nos brinda algunas recomendaciones que debemos tener en cuenta para planificar adecuadamente nuestros gastos en esta época del año y nuestras vacaciones.
1.-Sin presupuesto no hay paraíso: Uno debe saber que todo lo que hacemos con nuestro dinero debe estar presupuestado y así puede tomar las consideraciones del caso para no gastar más de lo que se puede, es mejor siempre tener ese presupuesto de viaje o de vacaciones para planificar y saber mejor el destino de nuestro dinero, esto también te ayudará a planificar las vacaciones del siguiente año.
2.-No te endeudes sin sentido: Cuidado con los paquetes en cuotas mensuales o con usar la tarjeta de crédito para pagar las vacaciones en cómodas cuotas, ¿qué sentido tiene tener un viaje en febrero de 2022, que se terminará pagando en julio de 2023? Usemos el crédito para cosas que nos generen valor hacia el futuro, no para la diversión.
3.- Analiza los gastos con tu familia: Es importante tener unas finanzas familiares planificadas en conjunto, pues a veces tomamos decisiones sin consultar al resto de la familia, y eso puede impactar negativamente en nuestro bolsillo.
4.-Planifica con anticipación: Para las próximas vacaciones, pueden empezar con un reto como el “Ahorro calendario”, esto significa que ahorren un sol en función al día del calendario, es decir el día uno ahorrarás un sol, el día 15 ahorrarás 15 soles y así sucesivamente cada día del mes. Con esto tendrás unos 5,500 soles al año y así este reto familiar te pagará tus próximas vacaciones.
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Finanzas personales, Vacaciones, verano, Verano 2022
Más de una vez, una persona debe haber sentido que no merece el reconocimiento por algún logro conseguido, atribuyendo este resultado a la suerte o a la intervención de otras personas de manera indirecta. De ser así, es posible que haya experimentado el Síndrome del Impostor. Según el estudio “The impostor phenomenon”, publicado en el International Journal of Behavioral Science, el 70% de las personas experimentarán al menos un episodio de este síndrome a lo largo de sus vidas.
Dicho estudio explica que las personas con el Síndrome del Impostor experimentan sentimientos intensos de que sus logros no son merecidos y se preocupan de que puedan ser expuestos como un fraude. Si bien puede resultar cada vez más común, es importante no sumergirse en esta falsa sensación, pues podría perjudicar diversos aspectos de la vida. Un informe de Psicotools, centro psicológico, explica algunas maneras en las que este síndrome impacta en el aspecto laboral:
Baja autoestima
El Síndrome del Impostor puede convertir a una persona en alguien muy inseguro, que pasa gran tiempo pendiente del trabajo de los demás para compararse. Si una persona ya cuenta con baja autoestima, esta se reducirá aún más al creerse un fraude, centrándose en sus defectos.
Falta de asertividad
La asertividad permite expresar opiniones de manera respetuosa, y mientras mejor sea su autoestima, mayor capacidad de asertividad tendrá una persona. Por el contrario, las personas con baja autoestima y que se perciben como personas menos eficaces, suelen encontrar más complicado comunicarse de manera clara y asertiva.
Ansiedad por autoexigencia
Una de las principales causas detrás del síndrome del impostor es el elevado perfeccionismo. Quienes son muy autoexigentes difícilmente quedan satisfechos con el resultado de sus proyectos, por lo que les cuesta aceptar halagos y reconocimiento. Además, el alto nivel de perfeccionismo genera ansiedad y estrés, que impactan negativamente en el desempeño profesional.
Rumiación psicológica
Se trata de un fenómeno en el que la persona no puede evitar pensar una y otra vez en un mismo asunto o idea negativa, provocando ansiedad y angustia. Esta situación puede empujar a la persona a obsesionarse con el tema, perdiendo horas valiosas sumergida en el sufrimiento.
Aislamiento
Las relaciones sociales son afectadas por el Síndrome del Impostor, pues quienes lo padecen, asumen que los elogios y las muestras de reconocimiento como burlas o mentiras. Esto puede provocar el aislamiento y evitar la interacción con los demás compañeros de trabajo.
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aislamiento, ansiedad, Baja autoestima, síndrome del impostor
Construir una marca es un trabajo que requiere dedicación para asegurar que llegue de manera correcta a su público objetivo y prevalezca en el mercado, que hoy en día se encuentra cada vez más saturado debido a la alta competencia en diversos rubros. Parte de la construcción de la marca es su humanización, pues las personas ya no desean ser simples consumidores, sino aliados de los productos y servicios.
Un informe de Hubspot reveló los 12 arquetipos definidos por Carl Jung, psicólogo y ensayista, que abarcan distintas características y valores. Estas sirven de gran guía para descubrir qué tipo de personas sería una marca, y a partir de ello elaborar su estrategia de comunicación, así como hacer algunos ajustes en la personalidad de la marca, de modo que sea más cercana a su público.
El inocente: Este tipo de marca expresa optimismo, y desean que los demás sientan la misma felicidad que ella. El inocente es honesto, humilde y de buenas acciones. Este arquetipo es ideal para productos de cuidado personal, limpieza o productos orgánicos.
Hombre común: Su objetivo es permanecer, y para ello se integra como una persona más de la sociedad. No busca atención, es amigable, confiable e incluye a los demás. Se trata de marcas que ofrecen productos de uso básico y necesario, que no tienen alguna particularidad.
El héroe: Destacan y son reconocidas en su área de expertise. Es valiente y sus logros se deben a su disciplina y responsabilidad. Es aspiracional y anima a los demás a superarse a sí mismos. Este arquetipo suele estar relacionado a marcas deportivas.
El cuidador: Este arquetipo de marca está desinteresado de sí mismo pues busca cuidar y proteger a los demás. Es servicial y muestra gratitud. Además, es precavida y evita pasar por situaciones de riesgo. Las marcas más relacionadas a este perfil son las que brindan servicios de salud, así como servicios educativos.
El explorador: Siempre está en movimiento y detesta las rutinas. Es muy seguro de sí mismo y busca llenarse de nuevas experiencias y retos. Aquí podemos ubicar a los servicios de deportes extremos, autos deportivos y agencias de aventura.
El rebelde: En este arquetipo se ubican las marcas revolucionarias, aquellas que buscan cambiar el mundo. No le gusta seguir las reglas y tiene una necesidad de conseguir justicia. Marcas que causan revuelo se ubican en esta categoría, como motocicletas, arte corporal o ropa alternativa.
El amante: Se trata de un perfil íntimo, sensual y afectuoso. Se esfuerza por lucir mejor que los demás y puede ser muy pasional. Aquí se encuentran las marcas de belleza y exclusividad como maquillaje, fragancias y productos gourmet.
El creador: Desea ser innovador, pues desarrolla nuevos productos que generan impacto. En este perfil se encuentran las marcas de tecnología, diseño y marketing.
El bufón: Estos tienen la gran capacidad de divertir y hacer reír a los demás. El perfil corresponde a personas divertidas, positivas y optimistas. Este tipo de marcas brindan a sus clientes un momento agradable. Aquí se ubican los productos y servicios para niños, así como productos vinculados a la diversión como bebidas alcohólicas.
El sabio: Busca conocer y difundir la verdad, así como encontrarse en constante aprendizaje. Tiene mucha experiencia y gran inteligencia que comparte. Los medios de comunicación, universidades e institutos se encuentran bajo este arquetipo.
El mago: Desea lograr sus más grandes sueños, tiene una gran imaginación y desea explorarlo todo. Tiene una gran visión y deseos por cumplir. Aquí podemos encontrar marcas de entretenimiento, bienestar, belleza y salud.
El gobernante: Este último arquetipo proyecta mucho éxito, prosperidad y poder. Se hace respetar entre los demás y suele ser intimidante por el nivel de preparación que tiene. Aquí se ubican las marcas de lujo como automóviles de alta gama, joyería y hoteles.
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arquetipos, consumidores, Humanizar marca, productos, Servicios
Según el Ranking PAR Aequales 2020, en el Perú solo el 59% de las empresas cuentan con políticas de inclusión y diversidad. Es importante revisar de manera constante estos indicadores, pues la pandemia creó nuevas oportunidades para que las empresas puedan replantear su forma de trabajar, y medir la productividad.
La diversidad laboral y la inclusión en este aspecto implica gestionar todo tipo de talento en la empresa, sin importar orientación sexual, identidad de género, edad, prácticas religiosas o culturales, discapacidades físicas u otras diferencias.
Para ayudar a las miles de empresas latinoamericanas que aún no dan el paso hacia las políticas de inclusión, la Organización Internacional del Trabajo (OIT), elaboró el libro “The Future of Diversity”, en el que explica que un enfoque único para todos los trabajadores no funciona debido a la diversidad de cada uno de ellos.
Empresas diversas
Los más de 25 autores de la publicación plantean que para generar avances respecto de la diversidad, las instituciones y estructuras inclusivas deben considerar que no todos los que reciben la misma etiqueta tienen las mismas necesidades.
«The Future of Diversity» explica que la diversidad, y por ende las distintas necesidades, pueden implicar aristas como igualdad de género y transversalidad, migración y diversidad étnica, racismo, violencia contra las personas LGTBI y discriminación por edad. Al exponer una variedad de perspectivas, el estudio se propone aumentar la conciencia sobre las formas y los elementos de la “diversidad”.
El libro muestra que los prejuicios y estereotipos que llevan a la discriminación y a la violencia, son un obstáculo para la diversidad. Lo mismo sucede con lo que un “trabajador normal” debería ser. Quienes no se aproximan a esta imagen son los “otros”, quienes tendrán que superar mayores obstáculos en la búsqueda de trabajo y mantener el empleo. Estas personas están expuestas de manera desproporcionada a formas más o menos sutiles de discriminación y violencia en el lugar de trabajo. Por otra parte, los “trabajadores típicos”, con frecuencia no se dan cuenta de los privilegios que tienen en el mercado de trabajo.
Abrazar la diversidad tiene repercusiones económicas favorables, indica la publicación. El crear una cultura empresarial diversa e inclusiva aumenta la eficiencia y las ganancias al poner de manifiesto la contribución que pueden aportar los diferentes individuos a las organizaciones.
Parte de la cultura empresarial diversa no es solo contar con procesos de selección que no involucren ningún sesgo más allá del perfil profesional, sino también transparencia respecto de la igualdad salarial, así como asistencia para cualquier tipo de condición médica que puedan presentar los trabajadores.
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diversidad, Diversidad laboral, InclusiónLa población tiene dos necesidades urgentes: salud y empleo. En paralelo atravesamos una turbulencia política e institucional y una tercera ola. Por un lado, tenemos que evitar el crecimiento de los contagios y por otro, volver al diálogo y dejar los insultos y las agresiones. Si no tratamos de entendernos, perdemos todos, pues la vida no mejorará para nadie. Hoy más que nunca el entorno que rodea a la economía es fundamental, pues no se crece ni se desarrolla en un vacío.
Para que el empleo aumente es necesario crecer. Y para crecer se requiere antes aumentar la inversión privada, pues esta representa el 80% de la inversión total. Sin embargo, ¿es suficiente el crecimiento? Claramente no. Lo que sucede es que el crecimiento es un medio, que puede servir para aumentar el bienestar. Y digo “puede” porque hay muchas economías que atraviesan por una fase de crecimiento, medido por los aumentos en el PBI, pero no desarrollan. El crecimiento significa producir más, mientras que el desarrollo está vinculado con el bienestar.
Se requiere elevar la inversión privada. Negarlo es ponerse de espaldas a toda la evidencia empírica e histórica. También es fundamental tener instituciones creíbles, algo que se observa es difícil de lograr, pero indispensable.
¿Por qué es necesario crecer? Porque es un paso intermedio para apuntar hacia el desarrollo. Existen dos razones por las que es necesario crecer: por un lado, si las empresas producen más, el Gobierno recauda más y por lo tanto, aumenta la capacidad de gasto del Estado; por otro, genera empleo. Ya no podemos engañarnos: fue la caída del PBI de 2020 la que originó el aumento del desempleo. Y fue el mal funcionamiento del estado, tanto antes como en 2020, lo que impidió que estemos preparados en salud y en educación para afrontar una situación como la vivida.
Entonces, ¿qué ocurre?; en primer lugar, el hecho que el Estado tenga dinero como consecuencia del crecimiento, no significa que sepa cómo gastarlo; una de las grandes reformas ausentes en lo que va del siglo es la del Estado; en segundo lugar, los efectos de las políticas sociales no se ven en el corto plazo sino en el mediano y largo plazo, suponiendo que hayan estado bien diseñadas e implementadas y no alteradas por los nuevos gobiernos; en tercer lugar, existe un alto nivel de desigualdad, no solo de ingresos sino también de oportunidades y regional; este último problema es una característica histórica de América Latina. En cuarto lugar, el Estado no está garantizando un acceso a servicios básicos de calidad; educación y salud de baja calidad son centrales para sostener el crecimiento y cruciales para elevar el bienestar. En quinto lugar, la infraestructura es deficiente, en especial en la conexión entre sectores rurales y los mercados. En sexto lugar, la corrupción en instituciones básicas, como el poder Judicial. En séptimo lugar, el gran ausente es la reforma institucional. No pretendo ser más extenso en la lista, pero así no es posible desarrollar. Sólo crecer, no alcanza, aunque es indispensable para poder desarrollar.
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Carlos Parodi, crecimiento, Desarrollo, Entendiendo de Economía
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Adrián Revilla, appPágina 62 de 208 «
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