Ventas

Los gustos y necesidades de las madres han ido cambiando con el paso de los años. Hoy se inclinan más por la tecnología.

Ya estamos próximos al Día de la Madre y es importante saber cuáles son sus nuevos gustos y requerimientos para potenciar nuestros productos según el rubro del negocio que operamos. Según un estudio de Kantar, división Worldpanel, el 34% de las madres señala que les gustaría recibir un celular o tablet, por encima de los regalos tradicionales como flores y joyas en su día.

Este estudio revela entonces que las madres están cada vez más interesadas en la tecnología pues buscan estar más integradas con su familia y amigos, sobre todo en tiempos de distanciamiento por la pandemia.

Regalos para las mamás de hoy

Bajo la pregunta de opción múltiple “¿Qué te gustaría recibir como regalo del Día de la Madre?”, los resultados fueron los siguientes, según el estudio en mención:

  • 34% desea un celular o tablet.
  • 29% gustaría de ropa, zapatos o carteras.
  • 27% desea realizar un viaje.
  • 23% prefiere un electrodoméstico.
  • 21% elegiría un día de spa o masajes.
  • 21% gustaría un arreglo floral.
  • 18% optaría por perfume, maquillaje o cremas.
  • 31% se inclina por otro tipo de regalos.

Francisco Luna, country manager de la consultora, indicó que las mamás de los segmentos A/B, y C, optan por buscar experiencias a través de regalos como tablet, celular, ropa, calzado, o viajes.

Por otro lado, las madres de los estratos D y E, serían más prácticas y funcionales, ya que recibir un electrodoméstico como obsequio se encuentra entre sus dos primeras opciones con mayor porcentaje de preferencia.

Luna agregó que los estratos más bajos, priorizan la compra de electrodomésticos al tener que pasar más tiempo en el hogar.

Potenciar las ventas

Francisco Luna recomendó que las marcas de diversos sectores apuesten por hacer ventas o promociones cruzadas con proveedores de artículos tecnológicos, y de telefonía. Esto tomando en cuenta que los equipos tecnológicos son los preferidos de las madres en el Perú.

Aprovecha además los canales digitales y las redes sociales para mover tus productos. Se estima un crecimiento del comercio electrónico en 40% y un movimiento de S/250 millones en ventas debido a esta campaña, lo cual implica una gran oportunidad para tu negocio.

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Aprovecha los canales digitales y las redes sociales. Se estima un crecimiento del comercio electrónico en 40% y un movimiento de S/250 millones en ventas debido a esta campaña

Este domingo es el Día de la Madre y con ello tenemos una excelente oportunidad para potenciar nuestras ventas apoyados en plataformas digitales como las redes sociales. Según Rupaq Business, el comercio electrónico tendría un crecimiento de más del 40% en esta campaña y movería en la semana S/ 250 millones en ventas. Toma en cuenta estos consejos que te ayudarán a centrar la estrategia según tu audiencia.

Impulsa sentimientos

Las emociones nos impulsan a comprar, por lo que debemos lograr que el público conecte con nuestra marca en un nivel mayor. Crea un vínculo afectivo entre tus productos y el consumidor, generando emociones, sensaciones y experiencias. Las más usadas por las marcas para esta fecha son dos: la nostalgia y el recuerdo.

Orienta las acciones a tu público

Si queremos lograr nuestros objetivos de ventas, la audiencia debe ser adecuadamente interpretada cuando se diseña la estrategia. En este día, no es lo mismo dirigir nuestra comunicación y acciones a las madres que a padres, esposos o hijos. Si tu audiencia recurrente son jóvenes, lo mejor que puedes hacer es resolver qué regalarle este año a sus madres. Esta es una fecha en la que buscamos impactar, no a las madres, sino a hijos, nietos y esposos que son quienes compran los regalos para las madres en sus vidas.

Comunica los valores de tu marca

Pregúntate con qué emociones y valores relacionas tus productos y tu marca. Algunos de los recursos más empleados por las empresas en el Día de la Madre son los vídeos emotivos, el humor y las historias reales que vinculen a un nivel profundo con la audiencia. La idea es provocar en ellos el deseo de sentirse de igual manera al regalar algo y pasar un buen momento con sus madres.

Sé creativo

Si sientes que no puedes competir en precio o productividad, busca tu valor diferencial en otro lugar. Este puede ser la identidad visual de tu comunicación, mediante  diseños e infografías prácticas y originales. Produce también contenidos que aporten valor añadido a tus clientes, con acciones novedosas, servicio de atención al cliente personalizado y rápido.

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Marketplace te permite enviar mensajes programados a quienes estén interesados en tus productos para facilitar las ventas.

En los últimos años, las redes sociales se han convertido en la plataforma perfecta para hacer crecer los negocios e incluso se volvieron un potente canal de venta. Estas plataformas incluso habilitaron secciones especializadas en ventas, como Facebook Marketplace.

 

Se trata de una sección integrada en Facebook que capta a los usuarios a través de diferentes productos de negocios o personas individuales para ofrecer una oportunidad de venta. Tanto en aplicación móvil como en escritorio, se encuentran artículos de todo tipo. La misma red describe esta sección como un servicio para que los usuarios puedan publicar su inventario de forma gratuita.

 

¿Cómo vender en Marketplace?

Como todos los procesos en Facebook, usar Marketplace es bastante intuitivo, pero aquí hay un sencillo paso a paso que puedes seguir:

 

1. Crea una nueva publicación

 

Una vez que hayas entrado a la sección Marketplace de Facebook, crea una nueva publicación con el producto que desees vender. Tendrás que elegir el tipo de venta a realizar: artículos, vehículos, propiedades en ventas o alquiler, empleos.

 

2. Agrega una fotografía

 

Una vez que selecciones el tipo de venta, la plataforma te solicitará una fotografía del producto. Tienes a tu disposición diez espacios en total para adjuntar imágenes que muestran por completo tu producto, e incluso sus usos. Utiliza diferentes ángulos para mostrar en plenitud el producto a vender. No restes importancia al aspecto visual: cuanto más cuides este detalle, más posibilidades tendrás de atraer la atención.

 

3. Elige la categoría

 

Especifica si la venta es de ropa y accesorios, artículos para bebés y niños, electrónica, entretenimiento y pasatiempos culturales o deportivos, productos del hogar y jardinería. También existe la categoría “varios” si no encuentras una que se ajuste a tu producto.

 

4. Indica el estado del producto

 

Marketplace ofrece etiquetas de estado como: Nuevo, Usado-Como nuevo, Usado-Buen estado, Usado-Aceptable”. Sé lo más honesto posible.

 

5. Agrega tu ubicación

 

Marketplace permite vender productos hasta en un rango de 200 kilómetros de tu ubicación. Asegúrate de que los datos que ingreses sean los correctos.

 

6. Publica tu producto

 

Después de publicar tu inventario, Marketplace te permite enviar mensajes programados a quienes estén interesados en tus productos. Puedes indicar que, al momento de abrir tu producto, el usuario mande un mensaje directo para preguntar por su disponibilidad.

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