Herramientas

15 millones de empresas latinoamericanas tienen un perfil en Instagram, según un informe de dicha plataforma. Las redes sociales han roto cualquier tipo de barreras para las ventas, incluso las geográficas. Por ello es importante que tu marca destaque en medio de este universo de negocios.

Un punto necesario a tomar en cuenta para conseguir la atención de los posibles clientes, es el diseño e identidad visual de la marca. En ese sentido, las herramientas de diseño web resultan excelentes recursos que permiten lograr tus objetivos. Un informe de HubSpot sobre herramientas web destaca algunas que pueden resultarte útiles:

Adobe Color CC

Esta aplicación mejora el color de tus fotografías, ya que analiza el tono de las ilustraciones y busca soluciones armónicas. Adobe Color CC te permite realizar ajustes de color, tono, saturación, curvas y máscaras de luminosidad. Además, si no tienes muy claro cómo combinar los colores, o cómo empezar a generar una paleta de color, aquí encontrarás una gama de tonalidades para hacerlo.

Adobe Color es gratuita y fácil de usar. Está disponible en dos aplicaciones de escritorio de Creative Cloud: Adobe InDesign y Adobe After Effects. Puedes acceder también por la web y descubrir una infinidad de colores.

Google Fonts

Una de las claves de la identidad de una marca es la tipografía. Con Google Fonts podrás encontrar la tipografía ideal, original y adecuada para tu marca. Esta plataforma ofrece un extenso catálogo, pues encontrarás 1284 familias de fuentes con licencia gratuita, para usar en CSS y Android. Dentro de su aplicación encontrarás filtros para elegir la que mejor se adapte a tu proyecto. Si buscas inspiración, puedes visitar su sección Featured Collections donde conocerás varias colecciones temáticas.

Proto.io

Tener una aplicación propia es cada día más sencillo. Proto.io es una herramienta que te ayuda a montar prototipos para crear y presentar el diseño de una aplicación. Podrás decidir cómo mostrar tu app y qué elementos incluir, como formularios, menús, listas y más. Esta plataforma tiene una versión gratuita que te permite guardar un proyecto dentro de tus subdominios.

Tinypng

Una web siempre debe estar optimizada con carga rápida para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Tinypng es la mejor forma de optimizar tus imágenes, pues comprime tus contenidos gráficos. Su uso es bastante sencillo y el producto obtenido es necesario para tu página web.

Pixabay

Se trata de un banco de imágenes que actualmente cuenta con más de 900.000 archivos gratuitos, que van desde fotografías artísticas hasta comerciales. Esta plataforma te permite copiar, modificar y distribuir las imágenes que prefieras, así como descargar videos de varias categorías y en diferentes resoluciones. Si buscas más bancos de imágenes gratuitos, también puedes recurrir a Unsplash y Pexels.

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Teniendo en cuenta que, en el Perú y en América Latina, las pequeñas y medianas empresas (pymes) representan alrededor del 99% del total de las empresas y son la fuente del 67% de empleabilidad de la región, según la CEPAL, su reactivación resulta fundamental para toda economía.

Ante ello, Google incrementó hace unos meses su guía para que los negocios desarrollen una presencia en línea, el sitio web small business with Google, que reúne todas las herramientas para que un negocio pueda posicionarse y vender online.

“Las pequeñas y medianas empresas han sido particularmente afectadas por el COVID-19 a lo largo de toda la región. Incorporar herramientas para el mundo digital les permite adaptarse a estos cambios y poder desde comunicar a los clientes sus novedades y disponibilidad de sus tiendas hasta tomar decisiones de negocio de forma inteligente y estratégica”, indica Víctor Valle, Managing Director de Google Customer Solutions en Hispanoamérica.

Dentro de la nueva interfaz se presentan recomendaciones para los negocios de venta minorista, para las empresas de servicios y en específico para los restaurantes o negocios relacionados a la gastronomía.

Consejos por perfil de negocio

Un dato relevante para las tiendas minoristas es que, según información recogida por Google, más del 90% de los clientes buscan información específica sobre las empresas cuando utilizan motores de búsqueda. Por ello, es muy importante lograr que los clientes encuentren su pyme, mediante este perfil de negocio gratuito.

Sobre este punto, recomiendan que las tiendas minoristas elaboren un perfil que incluya fichas de los productos, respondan las opiniones tan frecuentemente como sea posible, e indiquen si se están haciendo servicios de entrega y retiro en puerta, ya que son datos relevantes para el cliente.

En las empresas que realizan servicios, este perfil debe destacar los servicios y credenciales, también se necesita responder las opiniones y ofrecer presupuestos o incluso habilitar la posibilidad de reservar en línea.

En los restaurantes, bares, panaderías y otros negocios afines, conviene destacar los elementos del menú y los precios. Además, los clientes revisan las opiniones, es importante responderlas y proporcionar vínculos para las reservas y los pedidos en línea.

Lo básico para vender productos o servicios en línea es crear un sitio web y una dirección comercial de correo electrónico. Adicionalmente, se puede desarrollar marketing por correo electrónico, una forma poderosa de establecer relaciones y llegar a los clientes de forma proactiva con información y ofertas.

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