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En definitiva, TikTok es la aplicación del momento y su popularidad solo consigue crecer cada día. Un estudio elaborado por Neuro–Insight reveló que la poderosa combinación de relevancia y participación de TikTok crea una experiencia más placentera y permite a los usuarios ser más receptivos a los mensajes de marca y los call to action de empresas de todos los tamaños.

El estudio de Neuro–Insight explica que esto se debe a dos factores clave: acercamiento y engagement. En el acercamiento, se correlaciona la simpatía de lo que se vio y con la acción en el momento, como preparar el camino para compras inesperadas. Además, TikTok demostró ser un 44% más fuerte que las redes sociales en promedio.

Sobre el engagement, se muestra la correlación de la relevancia personal del contenido y la memoria. Esto determina si alguien actuará sobre la información en el futuro, como comprar un producto en la tienda. La tasa de engagement promedio de TikTok es un 15% más alta que la de otras redes sociales.

¿Cómo anunciar en TikTok?

Lo primero será determinar a tu público objetivo y elegir algún “trend” de moda que te permita llamar la atención de tus posibles clientes de forma instantánea. La plataforma brinda una serie de tipos de anuncios que podrás elegir según tus objetivos de campaña de difusión o venta.

Top View: Formato preferencial de vídeo que presenta tu marca en el lugar más visible de TikTok, atrayendo toda la atención del usuario con elementos visuales, sonido y narrativa. Tendrás hasta 60 segundos de vídeo en formato largo a pantalla completa, con reproducción automática y sonido.

Brand Takeover: Engancha de inmediato al usuario con visualización estática o dinámica a pantalla completa, que otorgará un gran impacto visual a tu marca. Este formato admite fotos en JPG de 3 segundos y vídeos de 3-5 segundos.

Anuncios In-Feed: Este tipo de anuncio te permite contar la historia de tu marca como un creador de TikTok integrando el contenido de vídeo en el feed «Para ti» de los usuarios, con hasta 60 segundos de vídeo de reproducción automática con sonido.

Hashtag Challenge: Un formato de participación exclusivo que apela a la pasión de crear y expresarse del usuario. Invita a todos los usuarios a participar y crear contenido sobre el tema de tu campaña, con todo el contenido generado por ellos en la página del Hashtag Challenge.

Efectos con marca: Promueve la diversión con adhesivos, filtros y efectos especiales personalizados que se pueden compartir. Se trata de una experiencia visual creativa y divertida que engancha a los usuarios de esta plataforma.

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Una de las campañas de intriga más destacadas es la de Mercedes-Benz que logró crear gran expectativa frente a su nuevo modelo de vehículo. Para dicha campaña no mostraron el nuevo modelo del auto, sino que a través de su publicidad crearon una conversación entre amigos en la que daban a entender lo increíble que sería poder poseer ese modelo y las diferencias únicas que tiene al lado de los que ya están en el mercado.

Éste es sólo uno de los tantos ejemplos que existen de este tipo de campañas que buscan generar expectativa al momento de lanzamiento del producto o servicio y de esta forma asegurar una base de compradores. Una campaña de intriga en redes sociales es una gran estrategia para ello.

Expertos de la agencia de marketing Asimétrica explican algunos de los puntos a tomar en cuenta al momento de elaborar una estrategia de intriga:

Aplica el storytelling

Si bien ahora la gran mayoría de contenidos en las redes sociales son altamente visuales es importante que acompañes la publicación de algún mensaje que de alguna pista de aquello que está por venir y cuidar mucho de guardar detalles y no revelar la sorpresa que revele aquello que está por venir y cuidar mucho de guardar detalles y no revelar la sorpresa.

Planea los temas de los contenidos

Las imágenes o videos que acompañen a tu campaña deben ser únicos. Nunca incluyas de manera directa al producto, ni su nombre. Puedes hacer uso de colores, formas o conceptos clave pero no mayores indicios del propio producto o servicio.

Establece fecha

Ten claras las fechas de lanzamiento de campaña y de develación del producto pues esto te ayudará a tener mayor claridad sobre el tiempo con el que cuentas para desarrollar toda tu estrategia. No dejes pasar demasiado tiempo entre ambos puntos pues podrías perder la atención conseguida.

Posiciónate en la mente del consumidor

Dale un nombre a tu estrategia. Procura que tu historia tenga un nombre y elementos visuales que la vinculen, de modo que cada vez que los consumidores vean ese tipo de publicaciones puedan rápidamente vincularlas con la campaña que estás creando.

Sé entusiasta

Mantente alerta a las reacciones que está teniendo la gente con tu campaña. Contribuye a la difusión de las publicaciones y mantente atento a cada uno de los comentarios, pues esto puede darte luces de si la campaña está yendo por buen camino.

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Todas las redes sociales ofrecen ahora publicidad para potenciar el alcance de las marcas según el tipo de público. Twitter, por ejemplo, ofrece distintos tipos de anuncios según los objetivos deseados, como Anuncios Promocionados, Anuncios para Seguidores y Trend Takeover. Twitter Ads ofrece más de 20 opciones de productos para promocionar tu contenido y tus medios de la mejor manera posible. Si bien pueden usarse de manera intercambiable, la mayoría se asocian directamente a un objetivo de campaña y una meta de marketing para maximizar los resultados.

Expertos de Twitter Ads brindan algunos consejos al momento de programar la publicidad en esta plataforma.

Respeta la sencillez

A pesar de que el límite de caracteres ya no es tan estricto como solía ser, hasta el antiguo límite de 140 caracteres puede ser demasiado largo para un anuncio efectivo. Las personas no dedicarán más de un segundo o dos a mirar tu anuncio mientras navegan. Mientras más breve lo hagas, más posibilidades tendrás de entregar tu mensaje y hacer que presten atención. Escribe tu anuncio de la misma forma en que escribirías un cartel para exteriores. Es sorprendente lo mucho que puedes comunicar con solo unas cuantas palabras.

Cuidado con el relleno

Aunque los hashtags y emojis pueden hacer que tu texto sea más divertido, no abuses de ellos. Al igual que con las imágenes, utilízalos solo si hacen que tu texto sea más sólido. Si el texto funciona igual con y sin ellos, elimínalos.

Crea contenido visual llamativo

Twitter es un medio visual, lo que significa que debes dedicar la misma atención y cuidado (además de presupuesto) a tu imagen y a tu contenido. No te limites simplemente a las fotos de bancos de imágenes o las plantillas generales, usa fotografías o ilustraciones personalizadas para crear contenido visual llamativo que no se pueda encontrar en ningún otro lugar. Una buena regla general es que si el texto del anuncio funciona igual sin la imagen, estás usando la imagen incorrecta. La imagen debe actuar en conjunto con el texto, a fin de hacerlo aún más potente.

Domina el llamado a la acción

El texto y la imagen son tu carnada. El llamado a la acción, o CTA, es tu anzuelo. Este es el momento de la verdad, cuando deberás decirle a las personas lo que deseas que hagan y lo que pueden esperar a cambio. No lo escondas ni lo endulces: usa un lenguaje directo que explique claramente lo que deseas que hagan y por qué eso será beneficioso para ellos.

Haz que sea oportuno

La esencia de Twitter es lo que está sucediendo en el momento, aprovéchala y crea anuncios que también sean parte del momento. Utiliza la segmentación por eventos para integrar tus anuncios con los eventos o las festividades más importantes. También puedes revisar lo que sucede en el mundo y con tu audiencia, a fin de descubrir oportunidades para integrar los sucesos del momento con tu marca.

Experimenta con tu cronología

Además de las pruebas A/B estándar, puedes probar mensajes, textos específicos, imágenes y ofertas en tus publicaciones orgánicas. Si tus seguidores reaccionan bien ante un Tweet, es probable que tus clientes potenciales respondan ante él de la misma forma cuando lo utilices en un anuncio.

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Dentro de las estrategias de marketing de las empresas, el auspicio o patrocinio de alguna figura pública o de algún evento de relevancia se ha vuelto frecuente, y en el mundo deportivo, es un negocio que se cuenta en millones. Por ello, la aportación termina siendo una inversión estratégica para que la marca se vincule al público de forma emocional, teniendo un impacto mucho mayor al de la publicidad tradicional.

Como en esta alianza el deportista o el evento deben compartir los valores de la marca o institución, la compañía de investigación y mercadotecnia, Ideas Frescas, recomienda investigar el historial de la figura a auspiciar como persona y tratarlo personalmente para identificar sus fortalezas y debilidades para saber qué riesgos tomar antes de hacer el trato.

“La disciplina y atención son claves dentro y fuera de la cancha. Los valores del deportista o la entidad deportiva se transfieren a la marca hasta llegar a niveles del subconsciente. El problema surge cuando se ensucia la reputación de alguno de los patrocinados”, advierten.

Existen casos donde falló el desempeño profesional y otros, el ámbito personal. Es el caso del ciclista Lance Armstrong que perdió el auspicio de grandes marcas tras conocerse un escándalo de dopaje. Recientemente, también se conoció de la decisión de Nike de cancelar su contrato con el futbolista brasileño Neymar por una acusación de agresión sexual.

Ponerle fin a la relación

Si bien la mayoría de contratos están en el mundo deportivo, los artistas, los eSports y otros eventos populares también trabajan con este sistema. Es así que Nick Lawson, cofundador de SQWAD Sports, firma que conecta a los equipos deportivos con las marcas, identifica cuatro formas, fuera de la crisis reputacional, por las que se puede perder un patrocinio.

Falta de comunicación. Comunicarse solo cuando sea el momento de vender algo. Lo mejor es construir una relación con el patrocinador, felicitarlo por los hitos de la empresa, enviar mensajes para las vacaciones o fechas especiales.

No conocer el objetivo. Otra forma de perder un patrocinador es no saber qué espera de la relación. Para resolverlo, consulte cuál es el mayor problema comercial que tienen.

No mostrar el valor generado. Al final de la asociación, debe haber un número de oro que muestre el valor indiscutible creado para el patrocinador. Si no puede mostrar este número, será difícil que sigan gastando dinero.

Falta de innovación. Comprender los cambios que se tienen en el mundo. Por ejemplo, utilizar TikTok, como una de las plataformas de referencia para llegar a los consumidores.

Por otro lado, renovar un auspicio en un momento crítico también es rentable. En el plano local, Arnaldo Aguirre, consultor asociado de Arellano Marketing, recordó el caso de la caída a segunda división del club Alianza Lima y cómo a pesar de ello, las marcas mantuvieron el patrocinio. “Las empresas decidieron no abandonar el barco cuando se hunde y ese mensaje es potente para este sector de consumidores”, dijo.

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