Profesionales Tech

Con la reanudación de las actividades tras la pandemia, la demanda de empleos se viene reactivando, de acuerdo a la última Encuesta de Expectativas de Empleo de ManpowerGroup. Sin embargo, en el Perú, el 35% de empresas locales tiene dificultades para hallar al personal adecuado para sus operaciones; mientras que, a nivel global, la cifra de la escasez de talento se eleva a 69%, el mayor porcentaje registrado en 15 años.

Stefano Spodek, Managing Director de Experis Perú, firma especializada de ManpowerGroup, considera que, en el sector tecnológico, con el cierre de los negocios presenciales durante la pandemia y la urgencia de las empresas por impulsar su transformación digital, se aceleró esta brecha entre el talento que se forma en el país y lo que demanda el mercado laboral.

“Hay profesionales técnicos y que después de trabajar unos años sacan su título universitario, pero no hay en todos los rubros que se requieren. A veces cuentan con algo de experiencia, pero no de cinco años, son de un perfil más ‘junior’ o tienen 10 años de experiencia, pero no en lo que demandan los proyectos. El talento no se encuentra fácilmente”, comentó.

Dentro de las profesiones de TI existen distintos rubros como los especialistas en software, en ciberseguridad, en transformación digital o analítica de datos.

Los perfiles más buscados

De acuerdo a Spodek, esta situación de escasez de talento ha hecho que las remuneraciones en este sector se incrementen, además de contar con bonos u otras facilidades que las empresas están ofreciendo para convencer a los profesionales que están buscando.

“Los perfiles que más cuesta encontrar son Data Scientist, Ciberseguridad, especialista en ‘salesforce’ y automatización también. En cambio, en el Perú, tenemos mucho talento para exportar en lo que son las tecnologías SAP y el desarrollo de software”, indicó.

Teniendo en cuenta la experiencia de Experis en diferentes países de la región, explicó que, de alguna u otra forma, todos tienen una brecha entre el talento ofrecido y lo que demanda el mercado. Destacó el caso de Uruguay, donde se cuenta con más profesionales en TI, pero no necesariamente tienen a los mejores en tecnología SAP.

Bajo las circunstancias actuales, aseguró que las empresas no solamente buscan negociar el tema remunerativo, sino que también aceptan buscar a los especialistas que requieren en otros países, ya sea para que trabajen de forma remota o para que migren a donde se les requiera, con los gastos de recolocación incluidos.

En el sector de TI y en todos los otros en los que se registra una escasez de talento, de acuerdo a la encuesta, 7 de cada 10 empleadores aceleraron sus programas de formación interna. Asimismo, el 39% de empleadores ofrece horarios de trabajo más flexibles, donde se destaca el modo remoto. En tanto, el 31% de los encuestados propone aumentar los salarios para captar y retener nuevos profesionales.

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Con la digitalización impuesta por la pandemia, el mercado de las ‘startups’ o emprendimientos dinámicos tienen mucho más futuro que antes y su crecimiento puede atraer a profesionales insatisfechos en una corporación consolidada, existen grandes riesgos en las etapas de crecimiento de las ‘startups’ que deberían ser tomados en cuenta.

En el Perú, cuatro de cada diez startups prosperan en el mediano plazo, de 12 meses a más. En declaraciones a Gestión, Javier Salinas de Emprende UP precisó que hasta el año pasado la cifra era menor, por lo que el aporte de los inversionistas estaría impulsando la sostenibilidad de estos negocios.

Debido a que las ‘startups’ constantemente están presionadas para crecer a un ritmo vertiginoso, Julián Torres, administrador de empresas y cofundador de Fitpal Ontop, considera que se obtiene un desarrollo profesional acelerado.

“El dinámico ambiente laboral de una ‘startup’ hace que sus empleados puedan participar en proyectos retadores y prioritarios, cosa que en una corporación no pasaría tan fácil. Las personas piensan que al trabajar en un ‘startup’ pueden acceder a cargos altos con nombres elegantes, sin embargo, acá, la experiencia habla por sí sola, y los títulos no se otorgan; se ganan”, refiere en un artículo para Forbes Colombia.

Crecimiento profesional

Además de asumir muchas funciones rápidamente, Torres explica que también se aprende cómo es el proceso de formar una nueva compañía. “Desde no tener empleados a formar equipos de cientos de personas”, agrega.

De igual manera, Franco Viale, gerente regional de Poliglota en Perú, ‘startup’ de aprendizaje de idiomas, considera que existen al menos cinco ventajas que una ‘startup’ le ofrece a todo profesional:

Formar parte de una revolución. Por más pequeña que sea la empresa, una ‘startup’ puede crecer exponencialmente de manera rápida.

Eres global. Puedes trabajar desde cualquier parte del mundo con profesionales de distintos lugares, conocer nuevas culturas y formas de trabajo.

Nunca se deja de aprender. Cada paso hacia adelante viene acompañado por nuevas herramientas y todas son un aprendizaje que luego pueden aplicarse a lo largo de la carrera.

Estar dispuesto a equivocarse. Puedes intentar soluciones creativas y saber cómo evaluar los resultados para corregir el camino si fuese necesario.

Beneficios. Por más que sea un negocio en pleno crecimiento, se valora mucho la cultura de la empresa y el bienestar de los distintos equipos.

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El mundo laboral de hoy busca profesionales completos, es decir, que cuenten no solo con los conocimientos necesarios para desempeñarse de forma óptima en sus labores, sino también con las habilidades blandas que aseguren una buena relación con distintos equipos de trabajo.

La psicóloga Isabel Rovira explica que las habilidades blandas se manifiestan en las diferentes formas con las que alguien se relaciona e interactúa con los demás. Estas competencias no se aprenden en el ámbito académico, sino que son adquiridas a lo largo de la vida de la persona. Además, están directamente relacionadas con el concepto de inteligencia emocional y están condicionadas por la propia personalidad y el desarrollo de sus habilidades sociales.

En ese sentido, Creditas, plataforma latinoamericana de soluciones de consumo y préstamos online, comparte algunas habilidades que son sumamente valoradas en los perfiles que se presentan a los procesos de selección en el rubro tecnológico:

Trabajo en equipo

Es usual que los softwares sean implementados de manera colectiva, es decir por un equipo de varios desarrolladores y perfiles multidisciplinares. El desarrollador debe de aprender a trabajar en equipo, a comunicarse, a comprender que sus compañeros de trabajo están para ayudarle y construir juntos, de la misma forma que deberá tener la disposición para ayudar a los demás. Es importante entender que tanto los éxitos como los fracasos pertenecen al equipo y no al individuo.

Tener empatía

Un equipo no está compuesto por máquinas, sino por seres humanos con defectos que tienen buenos y malos días. “Las empresas cuentan con personas muy distintas entre sí, cada una con sus manías y puntos de vista diferentes, todos ellos totalmente respetables. Por eso es muy importante crear un ambiente de trabajo sano y empático en el que sepamos ponernos en la piel de otras personas”, explica Jaime López Carratalá, Engineering Lead de Creditas. Además, es importante que la empatía se extienda hasta los futuros clientes que vayan a usar el producto o servicio que se está desarrollando.

Saber comunicar

Cuando se trabaja conjuntamente en el software es necesario estar en contacto con muchas personas, como otros desarrolladores de distintos niveles, product managers, diseñadores, clientes u otros stakeholders. Es importante ser capaz de adaptar las habilidades de comunicación en función de la audiencia, para que no haya malentendidos y todos los interlocutores estén en la misma página.

Dar y recibir feedback

Es necesario que el equipo se sienta en un ambiente seguro para dar y recibir feedback tanto a compañeros como a superiores. Deben asegurarse, además, de que se haga de forma asertiva y propositiva para aprovechar cualquier oportunidad de mejora. Además es importante dar feedback positivo cuando los miembros del equipo lo merezcan, pues aunque se tiende a asociar el feedback como un llamado de atención a mejorar, las buenas acciones también deben comentarse y premiarse.

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