Siempre conectados, enterados de la realidad global y preocupados por el medio ambiente. Esas son solo algunas de las características más destacadas de los centennials. La agencia peruana de PR y reputación Trend explica que el estar resolviendo problemas los ha hecho autosuficientes, y están convencidos de que tienen que ser escuchados siempre y que su opinión debe ser oída.

Además, creen en las comunidades y grupos digitales, juegan en línea con personas que no conocen, compran online, y ven tv en dispositivos móviles mediante servicios de streaming como Netflix o Disney+.

Para esta generación, el mundo digital es tan importante como el tangible. En ese sentido, los Centennials, pendientes de los “me gusta”, han aprendido a normalizar la frustración y la depresión que se origina de las expectativas no cumplidas con cada publicación. A mayor número de “likes” mayor popularidad y por ende mayor validación recibida de sus pares.

Deseos en el sector empresarial

Esta generación ya empezó a involucrarse en el mercado laboral, entonces es importante tomar en cuenta que la tecnología es aliada de los jóvenes si es que se espera el máximo rendimiento de ellos en el plano laboral. Éstos requieren de un feedback constante más que otros métodos de evaluación de rendimiento.

Los jóvenes que pertenecen a esta generación toman en cuenta tres elementos para aceptar algún trabajo: qué ofrezca un plan de salud, que ofrezca un salario competitivo, y que el jefe directo sea un líder o alguien en quien confiar.

El compromiso de la Generación Like con el trabajo es similar a la que tenían las generaciones X y Baby Boomers. Según diversos estudios realizados en Estados Unidos, esta generación tiene la intención de permanecer en la misma empresa durante 3 a 4 años y el 45% que permanecerá en la misma industria durante su vida profesional. Sin embargo, la lealtad de esta generación se basará en cinco pilares: avance de carrera, motivación, balance entre trabajo y vida social, y, recompensa económica. Es importante demás que las empresas tengan en cuenta que un valor indispensable para los jóvenes en el ámbito laboral es mantener un alto nivel de felicidad.

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Han pasado 15 meses desde que nuestro país adoptó medidas restrictivas para cuidar de la salud de los peruanos frente a la pandemia por Covid-19. Estas medidas implicaron un cese temporal de actividades económicas que poco a poco fueron reactivándose.

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), la producción nacional logró recuperarse gracias a la reactivación progresiva sectorial, pues durante abril, se registró un crecimiento de 58,49% comparado con el mismo mes del año pasado.

El economista de Oxfam Armando Mendoza explicó que esta cifra se debe a un rebote estadístico considerando que, durante la mitad de marzo, abril y mayo, la economía estuvo paralizada al adoptar una de las cuarentenas más estrictas del mundo. “Es una noticia alentadora, pero todavía estamos muy lejos de haber alcanzado un nivel para decir que se ha superado la crisis económica y social generada por la pandemia”, indicó el especialista, que además señaló la amenaza de una tercera ola de contagios y la aún tensión política electoral como elementos importantes a tomar en cuenta.

La posibilidad de una tercera ola

Hasta la fecha, el comportamiento de la pandemia en el Perú ha sido similar al mostrado en el Viejo Continente, pues tras el colapso de la sanidad durante la primera ola, se vio una recuperación en los indicadores económicos, para nuevamente ver el colapso de la sanidad en una segunda ola. Estos fenómenos, es importante recordar, se han registrado meses antes que en nuestra región, donde fueron similares.

Estando ya a mediados de año, el economista David Tuesta avizora, para el escenario 2022-2026, un camino difícil para que el Perú consiga superar un crecimiento del 3,5%, incluso con un impacto positivo de metales.

“En este contexto ya incorporo el hecho que la administración que llegue en julio podrá gestionar el escenario fiscal, que implica que tendrá que realizar ajustes presupuestarios necesarios a partir del 2022 (yo dejaría el 2021 tranquilo el ámbito tributario, salvo introducir necesarias políticas de eficiencia en el gasto) para darle un perfil sostenible de convergencia dado el nivel de alto endeudamiento en que hemos quedado”, indica el economista.

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Muchas veces, el amor es lo que nos da la fuerza para avanzar y seguir adelante. Para Claudia Bermúdez, periodista y maestra chocolatera, el amor es la razón de todo. “Migré por amor y me quedé por amor”, cuenta Claudia, quien en 2011 se mudó a Chile y años después formaría una familia en ese país que la recibió con los brazos abiertos.

Chocoletto, la chocolatería de Claudia, nace después de una dura crisis económica que enfrentaron como familia. “Ya me había casado, tenía a Facundo de 1 año 8 meses y Paula que venía en camino. David, mi esposo, no encontraba trabajo y nuestros ahorros se estaban terminando. Al estar acostumbrada a mi independencia económica tuve que ingeniármelas y empecé a hacer trufas de chocolate para venderlas”, cuenta Claudia.

La periodista ya había hecho un curso de chocolatería por hobby algunos años atrás en Lima. Las trufas fueron tan bien recibidas, que la idea de dedicarse por completo a los chocolates empezó a dar vueltas, hasta que en 2017 finalmente se concretó. “Mis hijos iban creciendo y con ellos naciendo Chocoletto”, recuerda la chocolatera quien tuvo que renunciar a su trabajo como periodista para dedicarse por completo a su emprendimiento.

La primera vez que hizo chocolate fue con cacao de Huánuco que su madre le envió. “Había que honrar las raíces y ese fue el primer origen que usamos. Recuerdo pasar horas con el molino de café moliendo pasta de cacao. Fue agotador pero el resultado glorioso. Recuerdo nuestra primera venta en el Mall Plaza aquí en Iquique. Fue todo un éxito. A la gente le gustó mucho”, cuenta Claudia.

Chocoletto empezó con tabletas de chocolate con almendras usando moldes para cupcakes. Luego, Claudia elaboró saquitos de arpillera para presentar los chocolates. De ese punto en adelante, la propuesta de valor de la marca fue tomando forma, hasta lograr comprar refinadoras y conchadoras del proceso “Bean to bar” o “del grano a la barra” para la producción.

 Chocoletto     

Chocolate peruano

Chocoletto usa dos tipos de cacao: Chuncho nativo proveniente del Cusco y cacao de origen criollo de Tingo María, Huánuco. “La idea es más adelante probar con diversos orígenes ya que hay tanta variedad en Perú que queremos aprovechar. Nosotros compramos el grano como nibs de cacao. Gracias a la relación directa y precio justo que tenemos con los cacaoteros, ellos procesan el grano a la temperatura y requerimiento que pedimos”, cuenta Bermúdez.

La marca de chocolates cree en la multiculturalidad y honrar las raíces. David, esposo de Claudia y de origen chileno, se encarga de la logística. Aurea y Claudia, ambas peruanas, trabajan los chocolates. El equipo completo también tiene integrantes en Venezuela con la Comunity Manager, Geraldine y Ely Montaño la chocolatier asesora que vive en Miami. Además están sus proveedores cacaoteros en Cusco: la familia Laura. “Sin ellos y el gran trabajo que hacen en su fundo Nueva Esperanza en el Vraem, Chocoletto no existiría”, cuenta.

Superar las crisis

El punto más crítico para la empresa se dio durante el estallido de protestas en Chile en 2019. Chocoletto lo perdió todo pues el carrito de ventas, exhibidores, y productos fueron quemados por manifestantes que – por entonces- habían radicalizado sus protestas que tuvieron como origen el alza de los pasajes del metro y que derivó en toques de queda, evasión del metro, marchas históricas y abuso policial.

“Yo estaba destrozada porque cada cosa que teníamos lo habíamos comprado de a poco. Lloré un día entero de la rabia y la tristeza. Me sentía realmente muy afectada. Pero a veces las cosas malas traen bendiciones. Al ser nosotros pyme, nuestro caso se visibilizó en varios medios. Emprendedores y amigos alzaron su voz de protesta ‘A las Pymes no se toca’ y recibimos ayuda de todos lados”, recuerda Claudia.

Incluso, recuerda que una minera muy conocida en Iquique la ayudó económicamente. “Así logramos mejorar mil veces todo lo que perdimos. Resurgimos de las cenizas literalmente. La desgracia permitió que todo el mundo nos conociera. La vida hace lo suyo, sin duda”, dice.

Ahora, y tras recuperarse, abrió nuevas sucursales de Chocoletto. Además de Iquique tiene puntos de venta en otras regiones de Chile como Arica, Antofagasta, Copiapó y Santiago. “Estamos a punto de abrir un punto pick up para retiro de productos en nuestro laboratorio de chocolates. Con la pandemia nos tuvimos que adaptar. Abrimos nuestra tienda on line y participamos en todas las plataformas de market place a nivel nacional”, explica y -asegura que viene planificando su ingreso a mercados extranjeros como Estados Unidos, o Europa.

“Desde aquí queremos dar a conocer el duro trabajo de los cacaoteros y sobre todo valorar su esfuerzo pagando lo justo. Perú es mi patria y siempre voy a volver a mis orígenes esté donde esté”, finaliza la orgullosa chocolatera peruana.

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Son diversos los motivos por los que se genera un cambio en el líder de un área o de equipo. En algunas ocasiones sucede como resultado de la adquisición de una empresa por otra o por que la organización ve necesario cambiar el perfil de una jefatura. Puede que esto guste o no al equipo, pero lo cierto es que es necesario afrontarlo con la mejor actitud posible para no generar un mal clima o reprocesos en la cadena de trabajo.

Un informe de la revista Forbes recomienda algunas acciones a tomar durante la primera reunión con el nuevo jefe o líder, pues es también la primera evaluación que esta persona hará de nosotros:

Ubicar al jefe en el organigrama: La persona que está llegando a la organización apreciará mucho entender cómo se desempeñan los roles en el día a día. Es importante que sepa cuáles son las responsabilidades de cada posición a su cargo y ayudarlo a entender los procesos.

Explicar los puntos de conflicto: Este punto es delicado y debe tratarse con un alto grado de profesionalismo. Se trata de advertir los posibles obstáculos para anticipar problemas y ofrecer soluciones. Esta es una gran oportunidad para ser apreciado como una persona que está dispuesta a ayudar.

Escuchar lo que el jefe sabe: Cuando llega un nuevo jefe es porque los superiores encontraron en esa persona habilidades necesarias en la organización. Estar atento a su experiencia previa puede servir para entender las formas en que esto impactará los procesos del área.

Forja las bases de una buena relación: La primera reunión sirve como cimiento de lo que se construirá en el futuro. Tener en cuenta que los lazos profesionales son lazos humanos es de gran ayuda. Procura dar la bienvenida en forma empática.

Preparar una lista de preguntas: Piensa en qué información le va a ayudar a desempeñarse mejor al nuevo jefe. Se trata de diseñar una especie de manual con las preguntas más frecuentemente hechas y proporcionar las respuestas.

Pide retroalimentación: Después de tener una reunión, pregunta si ésa es la forma en la que le gustan las presentaciones y si es el tiempo adecuado para presentar la información importante.

Prepárate para el cambio: Un nuevo jefe es una nueva forma de ejercer el liderazgo y hay que estar listo para asumirlo. Quien esté mejor preparado para cambiar y se adapte a las nuevas formas tendrá mayores posibilidades de ser tomado en cuenta.

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Según el estudio Benchmarking de Recursos Humanos- COVID-19 de PricewaterhouseCoopers, el 89% de empresas peruanas planea continuar con el teletrabajo. ¿Pero qué sucede en temas de salud con aquellas que no vieron viable el trabajo remoto o ya retomaron labores presenciales? Estas deben seguir todos los protocolos y recomendaciones dadas por el Ministerio de Salud.

Algunas de estas son fomentar las buenas prácticas de higiene respiratoria en el centro laboral, como cubrirse la nariz y boca con el antebrazo o pañuelo desechable al toser o estornudar, y eliminar los pañuelos en un tacho cerrado. También brindar material higiénico apropiado y suficiente al personal, y adoptar protocolos de limpieza.

¿Qué hacer si me enfermé?

La recomendación del Ministerio de Salud es que si un trabajador tiene fiebre, tos o dificultad al respirar, lo mejor es evitar que se contacte con otro personal, que brinde atención al público y que esté en zonas públicas. Lo siguiente es dirigirse al tópico de la institución de forma inmediata, en caso algún síntoma aparezca en el centro laboral. En caso los síntomas se den en casa, el trabajador deberá indicarlo a su empleador para consultar con un médico y permanecer en casa. Es importante descartar si se trata de coronavirus o una gripe leve.

Si cuentas con síntomas leves, como tos, dificultad para respirar o fiebre menor a 38° C y estuviste en contacto con personas diagnosticadas como sospechosas, probables o confirmadas de COVID-19, el empleador deberá indicar aislamiento en tu domicilio por 14 días y notificarlo al 113 del Minsa.

¿Qué hacer si me contagié de Covid-19 en la oficina?

El laboralista Brian Aválos del Estudio Payet Rey Cauvi Pérez, explicó que, si el trabajador se contagió pese a que la empresa cubrió todas las medidas preventivas para evitar un posible contagio como el proveerle de mascarilla, guantes, entre otros instrumentos de seguridad y salud ocupacional, el empleador no asumiría ninguna responsabilidad.

Pero en caso el trabajador no haya recibido los implementos para resguardar su seguridad y la empresa no haya cumplido con acciones de prevención, podría demandar a su empleador, solicitando una indemnización por daños y perjuicios. Además, tendría que acreditar que la empresa que lo contrató no cumplió con las medidas preventivas para evitar un impacto negativo en su salud.

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El neuroliderazgo es un término acuñado por David Rock, CEO de Results Coaching Systems, en 2006. Surgió de la necesidad de comprender más sobre cómo podríamos ser mejores líderes para ser más efectivos en liderar a otros y a nosotros mismos al involucrarnos con lo que dice nuestro cerebro.

Los neurolíderes son profesionales cada vez más demandados por las empresas, no solo en jefaturas, sino que en todos lo niveles de una organización. Esto sucede porque la incorporación de nuevas habilidades es una transformación que ya está en marcha. Con el avance y la consolidación de la neurociencia como herramienta a utilizar en el área de recursos humanos, el cambio se profundizará y las habilidades relacionadas con el neuroliderazgo tendrán más peso al momento de elegir nuevos integrantes en los diversos equipos de una organización.

Estas personas deben actualizarse continuamente. Quienes desean convertirse en este tipo de líder, deben capacitarse y entrenarse en modelos de liderazgo que contemplan la utilización de la neurociencia. Algunas características clave de los neurolíderes son:

Visión sistémica

Esta es la capacidad de comprender y percibir el panorama completo y las partes que lo componen, así como el impacto de cada una de ellas, viendo su complejidad y las interrelaciones existentes entre ellas. Los neurolíderes tienen la capacidad de ver o hacer conexiones que el común no vería fácilmente.

Es importante que esta capacidad no se detenga en la observación, pues puede retrasar la toma de decisiones para llevar a la acción lo que se necesita.

Fijarse objetivos

En los neurolíderes, la capacidad de plantearse objetivos claros, va un paso más allá, pues estos son específicos, concretos, medibles, alcanzables, retadores y articulados en el tiempo. Además, estos objetivos van conectados con el propósito de vida. El neurolider tiene claras las razones por las que se levanta día a día, sin importar las complicaciones.

Romper moldes

Esta característica es una de las claves que definen a muchas “personas exitosas”. Son personas que no se dejan llevar o arrastrar por los patrones comúnmente aceptados y que suelen ser guías de comportamiento para la mayoría de las personas.

La neurociencia explica que el cerebro está diseñado para la supervivencia y la adaptación continua y se enfoca en optimizar todos sus mecanismos de funcionamiento hacia este objetivo. Por ello, el cerebro necesita certidumbre y seguridad para que no se activen sus mecanismos de alarma y que al mismo tiempo se adapte continuamente porque sabe que vive en un entorno cambiante.

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Travis Bradberry, coautor del libro Inteligencia Emocional 2.0 y cofundador de la consultora estadounidense TalentSmart, explica que hay ciertas frases que no debemos usar en el trabajo, pues por muy ciertas que sean en el momento, generan un impacto negativo en tu imagen personal y profesional.

El autor indica haber llegado a identificar este grupo de comentarios, luego de trabajar con clientes corporativos y hacer pruebas de inteligencia emocional a un gran número de trabajadores. Algunas de las frases que debes evitar son:

1.»No es justo»

La vida no siempre es justa y lo sabemos. Al verbalizarlo, generamos la impresión de suponer que la vida debería ser justa. Eso puede hacerte ver como una persona inmadura e ingenua. Es mejor centrarse en los hechos, mantener una actitud constructiva y dejar las interpretaciones fuera del ambiente laboral.

2.-«Esta es la manera en que siempre se ha hecho»

El cambio tecnológico se da a gran velocidad, al punto que un proceso con apenas seis meses de antigüedad puede quedar obsoleto. Esta frase te hace ver flojo y resistente al cambio.

3.- No hay problema»

Cuando alguien te agradece o te pide algo, responder con esta frase implica que la solicitud que te hicieron podría haber sido un problema. Algunas personas podrían sentir que te impusieron hacer la tarea.

4.- «Esta es una idea tonta”

Este tipo de frases, en las que cuestionas tu propio valor, deterioran tu credibilidad. Incluso aunque continúes la frase con una gran idea, muestra una falta de confianza en ti mismo, lo cual genera que la gente pierda la confianza en ti.

5.- «Sólo tomará cinco minutos»

Lo mejor es simplemente decir que una tarea no tomará mucho tiempo, pues usar esta frase debilita tus habilidades y da la impresión de que estás haciendo las cosas con prisa.

6.- «Lo intentaré»

La acción de intentar está relacionada con la incertidumbre y revela cierta falta de confianza en tu habilidad para desarrollar una tarea en particular.

7.- «Es un flojo/ incompetente/ idiota»

No tenemos por qué hablar mal de los demás. En todos los trabajos siempre encontraremos personas irrespetuosas o ineficientes y es probable que ya se les conozca por esas características. Si no hay nada en tus manos por cambiar su situación, es mejor evitar criticarlos en público.

8.- «Ese no es mi trabajo»

Muchas veces se usa esta frase en un tono sarcástico, evidenciando que se desea hacer el mínimo trabajo posible. Salvo que te pidan algo que consideres éticamente inapropiado, sería bueno que realices la tarea encargada y más tarde pidas una reunión con tu jefe para analizar cuál es tu rol dentro de la compañía y hasta dónde llegan tus funciones.

9.- «No es mi culpa»

Incluso si tienes una pequeña parte de la responsabilidad de algo que no salió de forma óptima, lo mejor es hacerse cargo. De lo contrario, lo mejor será dar una explicación objetiva y racional sobre lo que ocurrió, basándote solo en hechos.

10.- «No puedo»

Las personas pueden interpretar esta frase como «no quiero hacerlo». Mejor ofrece una solución alternativa. En lugar de decir «no me puedo quedar hasta más tarde», es mejor decir «puedo venir temprano en la mañana».

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Frases negativas, Trabajo

Una investigación de Harvard Management Update reveló que en aproximadamente el 85% de las empresas, la moral de los trabajadores disminuye bruscamente después de los primeros seis meses en el trabajo, y continúa deteriorándose durante los años posteriores.

Esto está estrechamente vinculado al nivel de motivación que mantienen los trabajadores y muchas veces representa una de las mayores preocupaciones de las empresas. Expertos de la Inc Magazine, revista especializada en negocios, explican los tres factores más comunes que llevan a los trabajadores a un estado de desmotivación:

Desgaste personal y profesional

Hacer una sola actividad o encargarse de una sola tarea durante un largo periodo de tiempo es contraproducente para el estado de ánimo del trabajador, así dicha tarea lo mantenga permanentemente ocupado. Para evitar esta situación es necesario empezar a plantearse nuevos retos y delegar actividades a otras personas que puedan, también, asumirlas como nuevas metas, alimentando de forma recíproca el flujo de motivación entre todos los trabajadores. Esto generará, no solo una variación en la rutina laboral, sino también mayores expectativas sobre los logros que cada uno de los trabajadores puedan tener.

Exceso de objetivos

Los objetivos son necesarios para saber hacia dónde estamos caminando y tener claro por qué es que estamos trabajando. Fijarse objetivos se vuelve algo positivo, siempre y cuando sea alcanzable. Plantearse metas que no se pueden lograr, genera frustración en los trabajadores y posteriormente negatividad. Además, al fijarse objetivos inviables o difíciles de alcanzar, se extienden los plazos y procesos en exceso. Para evitar estas situaciones, es necesario trabajar sobre plazos cortos y accesibles o buscar apoyos externos que reactiven ese entusiasmo y permitan avanzar en el proyecto.

Descontrol de las emociones

Alargar las jornadas de trabajo genera cansancio físico, mental e incluso emocional, dependiendo del ambiente laboral que se respire. No todos los trabajadores tienen la misma tolerancia al estrés o pueden lidiar con sus emociones intensas como la frustración, la ira y la tristeza. Aprender a lidiar con las situaciones que provocan estados bajos de ánimo, permite mantener un equilibrio entre los deseos y los miedos, el entusiasmo y la desmotivación. Desde las empresas es recomendable generar espacios de mejora como talleres para reforzar este aspecto en los trabajadores.

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Desmotivación, empleo, Motivación, Trabajo

Recientemente Instagram anunció una nueva opción para ganar dinero mediante su plataforma: Bonuses. Se trata de incentivos mediante sus bonificaciones de hitos de insignias en videos en vivo. Al alcanzar los distintos hitos, podrás recibir bonificaciones monetarias y crear más oportunidades para que tus seguidores te brinden su apoyo.

La función de Bonuses, que brindaría bonificaciones de hasta $250, aún se encuentra en fase de implementación, pero existen diversas formas de volver rentable tu contenido. Expertos en marketing digital de Cyberclick lo explican:

Marketing de afiliados

Se trata de una de las maneras más sencillas de monetizar tu contenido en Instagram. Esta estrategia consiste en hacer de «embajador de marca» de productos que utilizas y en los que crees. Al hablar de ellos, puedes compartir un enlace a su página o un código de descuento, de forma que incentivas a tus seguidores a hacer clic. Cada vez que una persona compra un producto a través de tu enlace personalizado, te llevas un porcentaje de los ingresos generados.

Cursos online

Tus seguidores de Instagram lo son porque tus contenidos les gustan y les interesa lo que puedes aportar. ¿Por qué no aprovechar esta influencia para darles más valor mediante cursos? Puedes enseñar algo relacionado con la temática principal de tu cuenta, desde consejos de estilismo hasta talleres de repostería.

Convierte tu cuenta en tienda

En los últimos años, han aparecido cada vez más opciones para ganar dinero con Instagram al vender productos directamente a través de esta red. Para ello, existen dos opciones:

-Shoppable Post: Si cuentas con un ecommerce, puedes usar esta funcionalidad para que los usuarios compren tus productos directamente de tu cuenta de Instagram. Los shoppable posts se identifican mediante el icono de una bolsa de compra blanca en una esquina. También puedes añadir esta funcionalidad a tus Stories.

-Instagram Shop: Esta funcionalidad de commerce ofrece una manera nueva de descubrir y comprar productos directamente desde la aplicación de Instagram. Las tiendas de Instagram te permiten ver una selección de productos de tus marcas y creadores favoritos, filtrar los resultados por categorías como belleza u hogar y mucho más.

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