Ciberseguridad: Retos y posibilidades para el 2022

Por: 3.01.2022

Los peruanos confían cada vez más en los medios digitales para hacer compras. Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico, la penetración de compradores online en el Perú pasó del 18.6% en el 2019, es decir 6 millones de personas conectadas, a 36.1% al cierre del 2020. Al cierre del 2021 se estima que la cifra de peruanos que compran por internet es de unos 11.8 millones. La tendencia para el 2022, seguirá en aumento.

“El comprador de hoy se atreve a registrar sus datos en las plataformas tecnológicas, pues aprendió a identificar señales de enlaces seguros y a proteger su información”, explica Rosario Villalta, decana de la Facultad de Ingeniería de la UPC. Esto se debe a las nuevas soluciones tecnológicas que las empresas están implementando y que buscan reducir costos sin perder estándares de calidad.

Al diversificarse y ser cada vez más sencillos los procesos de e-commerce, las micro y pequeñas empresas también pueden virar hacia la transformación digital para hacer de la experiencia de compra de sus clientes, un momento satisfactorio. Además, pueden implementar nuevos esquemas de trabajo enfatizando en los controles, regulaciones y estructuras de ciberseguridad para una mayor tranquilidad de los clientes.

Cambios en el mundo digital

Nos acercamos al segundo año de la llegada de la pandemia, y es importante reconocer cuáles son los principales cambios impulsados por esa coyuntura respecto de los sistemas de información. Rosario Villalta explica que el primer cambio está en la digitalización de los negocios, ante la necesidad de impulsar la virtualización de los procesos para continuar adelante.

“En segundo lugar, encontramos a la ciberseguridad, al realizarse las actividades virtuales surge la necesidad de proteger la información de posibles ataques cibernéticos”, detalla Villalta. Un tercer cambio sería el surgimiento de las “nuevas soluciones tecnológicas’’, que apoyan al desarrollo de procesos empresariales, y que ahora se encuentran al alcance de todo tipo de empresas, incluso Mypes.

Respecto de la ciberseguridad, Jimmy Armas, director de la Maestría de Ciberseguridad y Gestión de la Información en la Escuela de Postgrado de la UPC, explica que el gobierno ha impulsado el reglamento del sistema nacional de transformación digital con el fin de fortalecer la gobernanza digital, garantizar el desarrollo de la economía digital y la innovación.

Armas agrega que el Estado debe seguir impulsando las reglamentaciones para tener normativas de seguridad de la información. “Lamentablemente aún existe una brecha entre el nivel de madurez digital del sector público versus el sector privado ya que la complejidad del gobierno ralentiza los procesos de digitalización y sus integraciones”, indica.

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¿Qué es el salario emocional y cómo motiva a un trabajador?

Por: 3.01.2022

Para muchas personas, las condiciones económicas en un puesto laboral son un factor crucial para determinar si vale la pena continuar trabajando en determinada empresa, pero la realidad es que en la figura de esta decisión se encuentra también el salario emocional.

Se trata del nivel de satisfacción personal que una persona obtiene en su centro de labores y está compuesto por elementos como calidad del trabajo en equipo, compañerismo, buen clima laboral, posibilidad de seguir aprendiendo, acceso a la formación continua, liderazgo y medidas de conciliación, explica un informe de la EAE Business School.

“El salario emocional es una inspiración porque ofrece reconocimiento a cada persona. Actualmente, el cambio frecuente es un ingrediente habitual en la vida profesional de la mayoría de los trabajadores. Las novedades pueden producirse como consecuencia de causas externas, pero también por una decisión interna”, explica la institución educativa en negocios.

El salario emocional debe ser siempre una fuente de bienestar, motivación y felicidad. La ausencia de este incrementa la frustración, el estrés, los conflictos interpersonales y los errores de comunicación. Por ello resulta tan importante que las empresas cuiden su clima laboral y velen por el bienestar de todos sus trabajadores.

Encontrar la motivación

El psicólogo Luis Martínez-Casasola explica que al firmar un contrato que indica un salario económico, se firma de manera tácita un contrato psicológico, y uno de sus principales efectos es la motivación.

“Todas las expectativas y esperanzas depositadas en su nueva relación laboral le harán estar especialmente motivado y por lo tanto aportar un buen rendimiento en su nuevo puesto. Esto se mantendrá en el tiempo si dichas expectativas se van cumpliendo y por lo tanto recoge los frutos que esperaba”, explica el experto.

En el caso de que las expectativas no logren materializarse, puede que la motivación comience a disminuir, y lo hará en función de la magnitud de la diferencia entre las previsiones que tenía en su contrato psicológico y la realidad que se haya encontrado durante el tiempo en la empresa.

En caso esto suceda, el psicólogo recomienda ver la manera de resolverlo haciendo explícita la disconformidad observada, que pone por ejemplo que el trabajador exponga su disconformidad con aquel elemento o rutina de la empresa que está entrando en contradicción con lo que él esperaba, para que se ajuste o mejore. “También es posible que sea la propia persona la que reajuste sus expectativas previas y las adapte a la nueva realidad, modificando lo que esperaba de la empresa”, finaliza.

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Clima laboral, Liderazgo, Salario emocional

El sueño de la casa propia: ¿Es conveniente comprar un lote?

Por: 31.12.2021

Al año, cerca de 140,000 hogares nuevos buscan una vivienda en el Perú, pero solo 40,000 consiguen una vivienda formal con todos los servicios necesarios para tener calidad de vida, según un informe del Grupo de Análisis para el Desarrollo (Grade).

El resto de los hogares recurre a vías informales, e incluso ilegales como traficantes de terrenos para cumplir el sueño de la casa propia. Ante esta situación y a un mercado inmobiliario con precios elevados, ¿es buena idea pensar en adquirir un terreno para empezar desde cero?

La compra de un lote o terreno resulta una gran inversión ya que puede ser destinada a múltiples propósitos como construir una vivienda o edificar un negocio. Además, se trata de una inversión con un importante retorno en el tiempo, debido a la plusvalía.

Beneficios de comprar un lote

Plusvalía: Se trata del beneficio obtenido como resultado de una diferencia positiva entre el precio al que se adquirió un bien y el precio de su venta. La plusvalía es el incremento de valor del terreno por diversas causas fuera del control de los propietarios. Por ello es que las inversiones en lotes suelen resultar rentables en el tiempo.

Bajo riesgo: Invertir en un lote implica un riesgo bajo con alto retorno, pues dada su plusvalía, el valor irá incrementando con el paso del tiempo. Puede entenderse, además, como un activo que va trabajando por el propietario.

Alto valor de reventa: El último Estudio de Demanda de Vivienda a Nivel Nacional elaborado por el Fondo Mivivienda del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, reveló que la demanda potencial para la adquisición de vivienda social asciende a un total de 918,000 hogares. En ese sentido, cuando se decida construir una vivienda o negocio en el terreno, y se presente la oportunidad posterior de venderla, el precio de venta cubrirá el costo del terreno adicional al de la construcción. Esto brinda un importante margen de ganancia que se verá potenciado por la ubicación, accesos, movilidad, servicios y el tipo de uso que se le dé a la construcción.

Fácil mantenimiento: Al tratarse de un lote, con un proyecto de construcción, requiere de poco tiempo y dinero para su cuidado, a diferencia de una propiedad como casa o departamento que requieren de mayor atención e inclusive mayores medidas de seguridad.

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Inmueble, Lote, vivienda

2022: ¿Cuánto cuesta constituir una microempresa en Perú?

Por: 29.12.2021

En el Perú existen más de 2,8 millones de empresas, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), y son cada vez más las personas las que se animan a emprender y establecer su propio negocio. Hoy, es cada vez es más sencillo formalizar una empresa y los costos no resultan tan elevados.

Para ello, la SUNARP permite a los ciudadanos constituir una empresa bajo la modalidad de la Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada (SACS) mediante el Sistema de Intermediación Digital (SID-Sunarp) y del uso del certificado de firma digital.

Se trata de una alternativa de formalización de actividades económicas de las personas naturales que impulsa el desarrollo productivo y empresarial de la micro, pequeña y mediana empresa. Una SACS se puede constituir con el acuerdo de 2 a 20 personas naturales en el SID-Sunarp, en un plazo máximo de 72 horas, sin tramitar una escritura pública.

¿Cuánto cuesta y cómo constituir una microempresa?

Tramitar una SACS involucra el pago de dos costos: por el acto constitutivo S/18.70 y por la inscripción registral, cuyos montos pueden ser cancelados en línea con una billetera electrónica escaneando el código QR.

Para constituir una microempresa será necesario seguir los pasos:

1.-El interesado deberá ingresar al módulo SACS del SID-Sunarp.

2.-A continuación, se debe realizar la reserva automatizada de la denominación social y completar los siguientes datos para crear la empresa: denominación social que debe incluir la indicación “Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada” o la sigla SACS, el domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales, el plazo de duración de la sociedad, el objeto social, el monto del capital suscrito y pagado totalmente, nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas fundadores, y los aportes de cada accionista.

3.-Como requisito todos los socios, directores y gerente general deberán firmar digitalmente el acto constitutivo, para ello deben contar con DNI electrónico, y su respectiva lectora, u otro certificado digital emitido por una entidad acreditada.

4.-Una vez finalizado el proceso de calificación, la Sunarp comunicará -vía correo electrónico- la anotación, el asiento de inscripción y el número de RUC de la empresa.

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constituir una empresa, MYPE, Sunarp

Tik Tok: ¿Cómo logró convertirse en la red social de moda este 2021?

Por: 27.12.2021

El 31% de peruanos conectados indican que TikTok es su aplicación favorita, según reveló el último estudio de Target Group Index de Kantar IBOPE Media. Esto ubicaría a la plataforma de videos cortos en el tercer lugar de aplicaciones móviles más descargadas por los peruanos.

Según la plataforma, hasta octubre de este año, ya contaba con más de mil millones de usuarios activos alrededor del mundo. Además, son miles las marcas a nivel global, las que ingresan día a día a esta plataforma para interactuar de manera más cercana con su público. Según el Kantar Media Reactions Study, TikTok se posiciona en el primer lugar en equidad publicitaria a nivel mundial.

¿Cómo logró la plataforma popularizarse a ese nivel en tan poco tiempo? La encuestadora internacional Nielsen, elaboró un estudio para averiguarlo, comisionado por la plataforma de video.

Autenticidad como clave

El estudio de Nielsen muestra que los usuarios de todo el mundo encuentran el contenido de TikTok como auténtico, genuino, sin filtros y que marca tendencias. Al mismo tiempo, cuando se habla específicamente sobre el contenido publicitario, los usuarios siguen asociando términos como auténtico y genuino, al tiempo que agregan honesto, real, único y divertido.

El estudio también muestra que TikTok es un lugar donde los usuarios se sienten libres de ser ellos mismos. A nivel mundial, un promedio del 64% de los usuarios de TikTok dicen que pueden ser ellos mismos en TikTok, mientras que un promedio del 56% de los usuarios de TikTok dicen que pueden publicar videos que no publicarían en ningún otro lugar. Este sentimiento no se limita a un lugar, idioma o cultura en particular. Según el estudio, los usuarios de Canadá, Brasil, Indonesia y Rusia se sienten igualmente cómodos siendo ellos mismos en TikTok.

Alegría día a día

El contenido de TikTok de los usuarios y anunciantes se considera especialmente edificante en comparación con otras plataformas. Según el estudio, a nivel mundial, un promedio del 31% de los usuarios de TikTok incluyeron «levantar el ánimo» como una de las tres razones principales para regresar a la plataforma TikTok una y otra vez.

El estudio ha demostrado que el contenido de TikTok se distingue de otras plataformas sociales y de video en el mercado debido a su capacidad para mostrar autenticidad e inspirar alegría. Esto significa que el contenido de TikTok es único entre sus competidores, y la singularidad no se limita solo al contenido del usuario.

En TikTok, las marcas y las empresas son miembros de la comunidad, no solo anunciantes. Su contenido coincide con la autenticidad y la energía positiva de los usuarios de TikTok cotidianos y esa experiencia compartida se traduce en que los usuarios reconocen a TikTok como una plataforma única.

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2022: ¿Buscas un ascenso? Estas claves te ayudarán en tu objetivo

Por: 27.12.2021

Quienes están empezando su carrera en una empresa deben tratar de conseguir un ascenso cada tres años, indica Ian Siegel, presidente ejecutivo de ZipRecruiter, plataforma de búsqueda de empleo.

Si bien a medida que se va avanzando, las promociones tardan más en llegar, es importante que los trabajadores empiecen a mejorar sus habilidades y desempeño para empezar a negociar un ascenso. Carolina Samsing, Chief Revenue Officer de Nubox, software de administración de empresas, brinda algunos consejos para lograrlo:

1.-Asumir más responsabilidad

Es importante no tener temor de proponer nuevas ideas. Ese es el tipo de conducta que es apreciada por los líderes, ya que demuestra tu capacidad de resolver problemas de la empresa y sus clientes. Si bien resulta sencillo resolver problemas que afecten directamente tu trabajo, el objetivo es identificar y resolver problemas que afectan a la empresa a nivel global. Una vez que se acepten estas nuevas ideas, anímate a ser quien las lidere. Esto mostrará tus ganas de crecer y tu habilidad para concretar aquello que propones.

2.-Ayudar a los demás

Adam Grant, autor de Give and Take: A Revolutionary Approach to Success, afirma en su libro, que “cuanto más ayudo, más éxito tengo. Pero mido el éxito como lo que hago por quienes me rodean. Este es el verdadero premio”. Además, el autor indica que en el ámbito laboral, las personas pueden ser clasificadas en las siguientes categorías: interesados, equitativos y generosos. Estos últimos se distinguen del resto porque ofrecen ayuda sin esperar nada a cambio, lo cuál mejor la percepción que tengan de ti.

3.-Medir e informar el propio rendimiento

La mayoría de líderes de equipo y área suelen estar ocupados, por lo que no tienen tiempo de investigar si es que estás cumpliendo más allá de lo esperado. Si no comentas y demuestras tu rendimiento, corres el riesgo de pasar desapercibido. Los informes claros, específicos y orientados a los objetivos son una de las formas más efectivas de comunicar tu progreso y demostrar a tu jefe o supervisor que eres capaz de más.

4.- Ser proactivo, no reactivo

Los trabajadores proactivos intentan tener controladas diversas situaciones tomando un papel activo y protagónico, en lugar de esperar pasivamente y responder a los hechos una vez que ya sucedieron. Entonces, además de realizar los pasos necesarios para planificar de antemano y anticiparte a cualquier eventualidad, tómate cuatro segundos antes de responder en caso algo no salga según lo esperado. Así podrás detenerte un momento para procesar la situación, lo cual puede ayudarte a elegir las palabras que vas a utilizar de manera estratégica, en lugar de responder de manera instintiva con algo que realmente no deseas decir.

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2022, Ascenso, Ascenso en el trabajo

Honestidad: La clave para generar confianza al hablar en público

Por: 24.12.2021

Comunicarse de forma correcta y eficiente es un requerimiento de todo emprendedor. Hablar en público de forma profesional implica un conjunto de habilidades, entre ellas la honestidad, clave para lograr cautivar a quienes nos escuchan y convencerlos de aquello que exponemos.

Saber cómo hablar en público es un conjunto de habilidades cada vez más requerido tanto en el contexto de la formación como en el contexto profesional. La comunicación, en definitiva, ha pasado a ser vista como un elemento fundamental tanto del aprendizaje como del trabajo, y por eso dar charlas, exposiciones o conferencias es el modo habitual de demostrar que se tiene soltura en ese dominio

José Mejuto, autor del podcast de coaching Habla y Conecta, explica que la honestidad genera confianza en los demás. “Cuando hablamos de honestidad al hablar en público, hablamos de que el cuerpo no miente”, advierte Mejuto que pone de ejemplo a los políticos en situaciones cuestionables. “En una conferencia de prensa, una pregunta incómoda les obliga a bajar la mirada, fruncir el ceño, hacer una mueca o tragar saliva de forma inconsciente. Estas son señales de que algo no va bien en el interior”, explica.

Hablar con el cuerpo

Además de ser honesto durante las conversaciones o negociaciones, es importante cuidar de nuestro lenguaje corporal, que reforzará la seguridad de nuestras palabras. Carol Kinsey Goman, coach de ejecutivos brinda algunos consejos para ello:

Revisar la posición de tus pies: Muchas veces nos enfocamos en la parte superior de nuestro cuerpo pero los pies son bastante reveladores sobre nuestras emociones. Por ejemplo, si nos acercamos a alguien y sus pies se mantienen en la misma posición en lugar de girar hacia nosotros, esa persona no desea entablar una conversación. O, por ejemplo, si conversamos con alguien pareciendo interesado, pero nuestros pies apuntan hacia la puerta, revelaremos que en realidad deseamos irnos.

Sonreír: Las personas que sonríen, incluso sin estarlo en ese momento, consiguen empezar a sentirse contentos, reveló un estudio de la Universidad de Cardiff. Hacerlo de manera justa te dará una buena energía y humor para conversar, mientras brindas una sensación de confianza a quienes te escuchan.

Bajar la voz con la respiración: Las personas con voces profundas tienen mayor posibilidad de ser percibidas como una autoridad o expertos en sus materias. Para bajar tu voz, especialmente antes de una reunión, procura tomar algunas respiraciones profundas. Esto logrará relajar tu garganta, que suele contraerse y elevar el tono de voz en momentos de tensión.

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confianza, Hablar en público, Honestidad

Disciplina: el factor clave para lograr tus objetivos

Por: 23.12.2021

Para lograr nuestros objetivos necesitamos más que trazarnos metas claras o contar con la motivación diaria para seguir adelante. Existe un factor que es determinante en todo proceso humano: la disciplina.

Un informe de Mindvalley, plataforma de aprendizaje y coaching, explica que la disciplina es la capacidad que tenemos para controlar nuestras acciones, deseos y sentimientos. Se trata del importante componente que nos permite mejorar por medio de la regulación de nuestros actos.

Gracias a la disciplina es que las personas logran alcanzar sus metas u objetivos, debilitan esa voz de autosaboteo, se impulsan hacia la acción y aumentan su poder de autocontrol.

¿Cómo lograr la disciplina?

El informe de Mindvalley indica que la disciplina, es el canal que libera a las personas de las excusas para alcanzar sus objetivos. Esta cualidad permite el empoderamiento para dividir las metas en pequeñas acciones, que alineadas llevan a alcanzar un bien mayor. Entonces, ¿cómo ser más disciplinado?

Enfócate en la meta: Tener objetivos, es la clave para no perderte en el camino. Primero visualiza todo lo que quieres lograr, y a partir de allí, define objetivos alineados con tu sueño. Toma en cuenta que los objetivos deben ser específicos y deben tener un plazo de tiempo para cumplirlo. Las preguntas que te dejaré más adelante te ayudarán a definirlos.

Identifica y derriba barreras: Por más sencillo que sea el objetivo, siempre habrá barreras que se interpondrán. Estos obstáculos suelen ser creados por tu mente, pero sin una habilidad de resolución de conflictos, pueden entorpecer tu camino.

Crea un plan de acción claro: Se trata de una herramienta clave para seguir de cerca tu progreso y no perderte en el camino. Procura que tu plan sea lo más específico posible, y esté dividido en pequeñas metas y tareas diarias. Además, ponlo en un lugar visible donde puedas verlo a diario. Organízalo con horarios, fechas, y tareas.

Evalúa tu progreso: Este paso te servirá para realizar los cambios que necesites aplicar para mejorar los resultados. Una vez a la semana o al mes, realiza una especie de evaluación donde revises cuánto has avanzado y qué tareas has cumplido.

Diviértete e inspírate: Disfrutar el proceso hará el camino a tus metas más agradable y placentero. Trata de integrar al plan cualquier factor que pueda añadir diversión. Por otra parte, es importante que estés inspirado.

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Realidad Aumentada: ¿Cómo puede atraer a más clientes?

Por: 21.12.2021

En los últimos años venimos usando la Realidad Aumentada (RA), casi a diario, ya sea en filtros de Instagram, al ver transmisiones de partidos de fútbol en vivo o en videojuegos.

Un informe de HubSpot sobre la RA explica que esta es un tipo de tecnología que permite usar capas de elementos virtuales sobre imágenes reales. Ofrece experiencias interactivas al usuario a partir de una combinación de la dimensión virtual y física, por medio de dispositivos digitales como los teléfonos inteligentes.

Beneficios para los negocios

Incluir la Realidad Aumentada en la estrategia de una marca puede ser muy beneficioso. El informe de HubSpot explica algunas bondades de la RA:

Mejora la experiencia del usuario: La unión del mundo virtual y el real hace que la experiencia del usuario se multiplique y obtenga una mejor satisfacción del producto o servicio.

Facilita el uso de productos: La RA puede ayudar a los consumidores a tener mayor información sobre los productos que están adquiriendo, lo que ofrece una mejor experiencia de compra.

Favorece la interacción social: La inmersión del usuario implica una mayor interacción social, pues se centra en las dimensiones de la imaginación y la sociabilidad, donde los consumidores tienen la opción de relacionarse con otros.

Mejora el aprendizaje: La RA puede llevar a los usuarios a aprender cosas nuevas e incluso practicar otras habilidades que de otra forma nunca conocerán.

Ejemplos de RA en marcas

Revisar los casos de éxito o de alta funcionalidad es un gran punto de partida para identificar el tipo de RA que podemos usar en nuestro negocio, así como su usabilidad. En el punto de venta, la RA ofrece un beneficio doble. “Puedes aprovechar la tecnología en este punto del recorrido del comprador para ofrecer experiencias de prueba. Esto puede aumentar tus ventas porque las aplicaciones ayudan a superar las objeciones de los clientes”, indica el informe de HubSpot.

Por ejemplo, una manera sencilla de explicar estas prácticas funciones de RA es el caso de Style My Hair de L’Oréal Professionnel, que permite a los usuarios maquillarse de manera virtual o ver cómo quedaría un tinte para el cabello antes de adquirirlo.

Por otro lado, los vestuarios virtuales un gran ejemplo de una experiencia impulsada por la realidad virtual. Se trata de una alternativa para probarse la ropa. Gap realizó esto mediante su Dressing Room, en el que los compradores eligen su prenda deseada para que un modelo generado por RA se la pruebe. El cliente puede mirar la ropa y su ajuste desde todos los ángulos.

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