Marketing y redes sociales

4. Implementar una estrategia digital

Hoy en día, las redes sociales como Facebook, Instagram y WhatsApp, tienen un papel fundamental para los emprendedores y microempresarios. Quienes no tengan presencia digital, difícilmente serán considerados. Por estos canales, se puede conseguir que los clientes conozcan la tienda física o incluso que nuevas personas se acerquen al negocio. Además, al contactar con ellos de una manera más fácil y rápida, es posible resolver dudas sobre los productos ofrecidos.

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“Todas estas recomendaciones requieren un tiempo de preparación para que funcionen bien en eventos de alto tráfico y se logren los resultados esperados. Hoy en día, los consumidores ya están habituados a comprar de manera online, por lo que es más fácil que puedan darse cuenta si algo no está organizado y solo está hecho a la ligera”, señala Elías Zafe, Gerente de Negocios Corporativo de Ecomsur.

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En ese sentido, finalmente recomienda la adquisición de soporte tecnológico para la continuidad de las operaciones en base a soluciones digitales de última generación y con aliados tecnológicos con experiencia global para garantizar la protección de los negocios. Menciona, por ejemplo el servicio de NextDefense, que permite controlar y gestionar el riesgo de ciberataques utilizando herramientas avanzadas gestionadas.

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Finalmente, la experta de Certus recomienda a todos aquellos que tengan espíritu emprendedor asumir los retos necesarios para crear planes de negocio orientados a atender las necesidades que se generen ante una crisis, pero sobre todo capacitarse constantemente para asegurar una basé sólida y el crecimiento esperado de su negocio.

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