La presidenta del CADE Ejecutivo 2020 explicó en entrevista con Sudaca, cómo la desconfianza, la sobre regulación, y el trabajo poco articulado están dificultando el avance de la educación primaria y secundaria. En esta nueva edición del CADE Ejecutivo – que se realizará del 16 al 18 de noviembre- se espera poner sobre la mesa soluciones a los desafíos impostergables que enfrenta el Perú en su Bicentenario.

¿Cómo ven desde el CADE estos 100 primeros días de gobierno que va teniendo el presidente Pedro Castillo?

Con mucha preocupación, desde mi punto de vista. Tenemos mucha incertidumbre. La verdad es que no sé si no se aprecia una ruta con acciones concretas. Lo segundo es mucho temor. Creo que se ha instalado en todos nosotros mucho miedo, porque la incertidumbre de alguna manera te causa angustia de no saber qué es lo que va a pasar. Ya veníamos de una situación muy difícil que arrastramos desde hace muchos años y a esto le hemos tenido que sumar este año. Estamos realmente en un entorno complejo.

¿Cómo se está tomando esta situación de una posible nacionalización de empresas? De lo que se está hablando mucho es el tema del gas…

El Perú es un país que tiene una economía social de mercado y la tenemos por muchos años. La verdad es que ningún sistema es perfecto, pero esta economía social de mercado nos ha permitido hacer algunos grandes avances como país. Hay que mejorar este modelo de economía pero no destruirlo. Cuando uno habla de estatización, de nacionalizaciones, de cambios totales de constitución, son medidas disruptivas, porque finalmente no estás construyendo sobre lo que tenemos que es perfectible. Las prioridades están clarísimas. ¿Qué queremos los peruanos? Seguir con el plan de la pandemia, es decir, la vacunación. Queremos reactivación económica, generación de empleo. Los niveles de pobreza han aumentado horriblemente, ahora son 10 millones los peruanos empobrecidos. Eso no puede seguir.

¿Cómo cambiar esto?

A través de la generación de empleo, de dar confianza a los mercados, de reactivar la economía. Este es otro punto que los peruanos también quieren mejorar: la educación. En este momento la prioridad es el retorno a las clases, el retorno a las aulas, a la educación presencial, porque dos años de educación fuera del aula nos están costando muchísimo, y nos está pasando una factura generacional.

¿Cuál es la posibilidad de que regresemos a la presencialidad para el siguiente año?

Lo mínimo que podemos hacer es que el primer día de clases en marzo, todos los niños estén de vuelta en el colegio. La pregunta no es si tenemos que regresar a clases, sino cómo hacemos para derribar las trabas. Estoy en la comunidad de líderes IPAE, tengo muchos años en el sector educación, lo conozco bastante bien y créeme, nos estamos poniendo barreras nosotros mismos. No es la pandemia, son las barreras. La desconfianza, la sobre regulación, el trabajo poco articulado. Aquí no se ponen de acuerdo el Ministerio de Educación con el Ministerio de Salud. Cada uno habla distinto. Además, la sobre regulación es excesiva y hace que cualquier plan sea inviable. Nos hemos pegado un tiro en el pie. Si queremos realmente retornar a las aulas, tenemos que empezar a destrabar esas barreras.

Se habla mucho del regreso de la educación primaria y secundaria, ¿qué sucede en el caso de la educación superior?

El sector de la educación superior está mucho más preparado para tener modelos híbridos que la educación primaria y secundaria. El sector superior se ha preparado y está respondiendo bastante bien en su gran mayoría a la demanda de una educación semi presencial con modelos híbridos. Estamos hablando de jóvenes mayores mayor edad y que es mucho más sencillo implementar protocolos para poder hacer que esta semi presencialidad ocurra. Pero insisto en que necesitamos eliminar las barreras, estamos poniendo vallas prácticamente infranqueables en la educación y donde más se necesita: la educación inicial, primaria y secundaria.

En materia económica, el ministro Franke habla de una reforma tributaria…

Creo que en el país el tema no está en elevar impuestos, aunque es discutible, no es el problema. El problema está en que no estamos usando bien los impuestos. Entonces, ¿de qué sirve recaudar más impuestos de la de las grandes empresas o de la población que digamos que ya contribuye? Porque hablamos de aumentar impuestos a los que ya pagaron impuestos. Una mejor estrategia sería ampliar la base tributaria y no seguir incrementando impuestos a los mismos, porque en la medida que esos ingresos no están en el sector productivo, no se pueden reinvertir y así no hay crecimiento de economía. Lo peor de todo es que esos impuestos van al Estado que no está haciendo uso de esos impuestos para cerrar las brechas sociales, atender las demandas de la población, educación, salud, infraestructura, cosas básicas como agua, desagüe. En el CADE tenemos el ministro Pedro Francke en una de las sesiones, así que creo que sería interesante escuchar lo que tenga que decir.

¿Cuáles son las novedades que vamos a encontrar este año en el CADE?

Esta vez empieza con el tema de diversas voces, haciendo alusión a esta situación en la que estamos, tan polarizados, tan divididos y estamos en la necesidad de empezar a escucharnos un poco más. Vamos a tener todo un bloque completo con más de 20 panelistas del norte, centro, oriente, sur y de Lima. Hablar sobre aquellos desafíos que tenemos que poner sobre la mesa como impostergables para que sean enfrentados como país. Ya no podemos hacer frente a estos desafíos de manera desarticulada, tenemos que empezar a trabajar como un solo país.

¿Cuáles son estos desafíos impostergables, los tres retos más importantes que el Estado debe afrontar de aquí en adelante?

Yo creo que el primer desafío es remontar la pandemia. Las consecuencias de la pandemia nos ha pegado durísimo. Es terrible ver la tabla de colocaciones en respuesta a la pandemia y saber que estamos en los últimos lugares. El país con más contagiados, con más fallecidos, donde los niños han perdido el mayor número de horas de clase.

El segundo gran desafío es volver a reactivar nuestra economía. Nuestra economía quizás no resuelve todos los problemas, pero ha tenido excelentes resultados y no podemos dejar que se apague por desconfianza, incertidumbre y temor. El tercer desafío es que nos hemos dado cuenta de que nuestros cimientos como país en términos de democracia institucional, son muy frágiles. Estamos sentados sobre unos cimientos que están resquebrajados y tenemos que atacar esos problemas. Tenemos que fortalecer la institucionalidad general e inclusive la empresarial. Dialogar es llegar a consensos y no estar en esta danza de años de quién te vaca primero.

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Los videos son un tipo de contenido sumamente útil y eficiente. Un informe elaborado por Depositphotos, plataforma de venta de stock de fotos y video, reveló que un video en una landing page, o home de una web, puede incrementar las tasas de conversión hasta en un 80%.

Para incluir videos en tus contenidos, será necesario que hagas uso del video marketing, es decir, elegir según tus objetivos de venta y promoción, el tipo de contenido que elaborarás. Diego Santos, Social Media Strategist de HubSpot explica algunos tipos de video marketing que puedes considerar en tu estrategia:

Demostración: Estos muestran cómo funcionan tus productos o servicios. Lleva a tus espectadores a través del proceso del unboxing y funcionamiento en el que pongas a prueba tu producto.

Marca: Forman parte de una campaña de difusión más grande. Muestran la visión de la empresa a gran escala, retratan la misión y valores de la empresa, así como los productos y servicios de una manera detallada. Su objetivo es mostrar tu empresa para que tus trabajadores se comprometan, así como atraer a un mayor público.

Eventos: Si tu empresa ofreció una conferencia o presentación, puedes compilar los momentos más interesantes o mostrar entrevistas y presentaciones de los personajes más destacados en el evento.

Entrevistas con expertos: Esta es una gran manera de construir confianza y ganar autoridad con tu audiencia. Encuentra a los influencers de tu industria y haz que las conversaciones y debates estén al alcance de tu audiencia.

Tutoriales: Pueden ser utilizados para enseñarle a tu audiencia algo nuevo o para mostrarles cómo utilizar y sacarle el máximo provecho a tus servicios o productos. Pueden ser el vehículo para que conozcan mejor lo que ofreces y cómo funciona.

Explicativos: Este tipo de videos es usado para ayudar a tu audiencia a entender las razones por las que tu servicio o producto puede ayudarles a resolver sus problemas o necesidades. Muchos videos explicativos muestran un recorrido ficticio del buyer persona y el problema al que se enfrenta. Esta persona supera las dificultades al comprar o contratar la solución de la empresa.

Videos animados: Este puede resultar un excelente formato para ilustrar conceptos difíciles para facilitar la comprensión. También son muy útiles para explicar sobre algún servicio abstracto o un producto realmente innovador.

Testimoniales y casos de estudio: Tus posibles clientes quieren saber que tu producto puede resolver su problema específico. Una de las mejores maneras de demostrarlo es mediante videos que presenten a tus clientes leales satisfechos con los resultados. Estas personas son los mejores representantes de tu éxito.

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En el Perú existen 7.1 millones de compradores por Internet, informó Ipsos Perú en su último estudio de ecommerce. El 75% de los compradores, adquiere productos vía web, 46% mediante aplicaciones móviles, y un 38% en redes sociales. Por ello resulta necesario que los emprendedores aseguren procesos de compra confiables y regulados a sus clientes.

Jimmy Armas, director de la Maestría de Ciberseguridad y Gestión de la Información en la Escuela de Postgrado de la UPC, explica que al estar el mundo cada vez más interconectado, se generan ciber riesgos. “Es importante que los emprendedores puedan definir primero cómo se están iniciando en el mundo digital pues deben desarrollar diferentes aspectos digitales para satisfacer las necesidades de sus clientes de forma segura”, indica.

Armas explica que para que el emprendedor pueda asegurar esta tranquilidad de compra a sus clientes, debe tomar en cuenta tres puntos esenciales:

1.-Protección de datos

“En el Perú tenemos la Ley 29733 de protección de privacidad de datos. Entonces, cuando el emprendedor desea solicitar información al cliente o el usuario debe registrarse en la web o aplicación, se debe mostrar el aviso de que toda la información recopilada se mantendrá de forma segura y cumpliendo con las normativas establecidas por esta Ley”, explica Armas.

2.-Expertos en desarrollo web

Si el emprendedor desea implementar un sistema de ecommerce, ya sea una página web o aplicación móvil, debe asegurarse de ponerlo en manos de expertos que puedan garantizar un proceso de compra seguro. “Es necesario contratar personal capacitado para que no se den pequeñas vulnerabilidades en el desarrollo del software”, indica el director de la Maestría de Ciberseguridad. Además, advierte que dichas vulnerabilidades afectan la imagen de marca, pues si algún cliente tiene inconvenientes en su proceso de compra, no va a tener la confianza de ingresar su información personal.

3.- Políticas de seguridad

Cuando los emprendimientos van creciendo, lo hace también el equipo y las alianzas del negocio. Por eso es importante tener definidas las políticas y procedimientos de ciberseguridad. “Lo ideal es definirlas pronto y de forma clara para que mediante los que trabajan dentro de estos emprendimientos se garantice que los activos de la organización no sean vulnerables”, finaliza el experto.

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La reactivación económica, tras la súbita crisis debido a la pandemia, va avanzando y necesitando de fuerza laboral para sacar adelante diversos negocios. Esto implica también a la fuerza más joven. Según el Instituto Nacional de Estadísticas del Perú (INEI), en junio de este año, la población ocupada joven menor de 25 años aumentó en 71.7% con relación al mismo mes del 2020.

Esto debe poner en alerta a los estudiantes y jóvenes en busca de prácticas pre profesionales, no solo estando al tanto de las nuevas plazas abiertas para postular, sino también a tener una buena página de presentación, es decir, su CV. Pero, ¿qué podría colocar alguien que aún no tiene experiencia en su campo laboral? Un informe de Crehana, plataforma de educación online, brinda algunas pautas para ello:

Información personal

Indispensable y necesario es incluir todos tus datos personales relevantes, así como la información para que la empresa pueda contactarse contigo de encontrarse interesado en tu perfil. Incluye tu nombre completo, fecha de nacimiento, teléfono celular y correo electrónico.

Perfil profesional

Si es que tienes experiencia previa, haz un breve resumen sobre quién eres a nivel profesional. Incluye tu trayectoria, así sea breve, pero sobre todo coloca tus objetivos profesionales, tus habilidades, fortalezas y áreas que te interesan en el sector.

Formación académica

Al no contar aún con experiencia, resulta pertinente incluir únicamente tus estudios técnicos o universitarios en adelante. Recuerda incluir qué estudios realizaste, el nombre de la institución y el periodo de tiempo. También puedes agregar tus logros académicos relevantes para el puesto al que postulas.

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Experiencia profesional

Es posible que hayas tenido alguna experiencia en un rubro distinto al que buscas ingresar. Puedes tomar en cuenta cualquier trabajo que hayas tenido a lo largo de tu vida e indica qué habilidades lograste desarrollar, así como competencias útiles para el puesto al que postulas.

Cursos y talleres

Si en tu formación académica llevaste cursos o talleres que puedan complementar tu currículum para prácticas profesionales, será positivo incluirlos. Esto demostrará tu interés por prepararte para el mundo laboral, así como tu deseo de seguir aprendiendo. Recuerda incluir el nombre del curso, el tema, cuándo lo tomaste, su duración y modalidad, así como la institución que lo impartió.

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CV, experiencia, Prácticas preprofesionales

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) determinó que a partir del 1 de enero del 2022, las facturas electrónicas se deben enviar a este organismo, en un período no mayor de dos días calendarios, contados desde su emisión, para ser consideradas válidas.

Renzo León-Velarde, gerente general de Perú Factura, producto de la Cámara de Comercio de Lima enfocado en Pymes, insta a las empresas a sumarse al sistema de la facturación electrónica mediante algunos beneficios:

1.-Ahorro en costos de envío

León-Velarde pone de ejemplo empresas que se dediquen a la entrega de obsequios. “La empresa tiene que mandar la factura al cliente, y el regalo al beneficiario. En lugar de gastar doble en servicio de transporte, lo que hace al emitir una factura electrónica es simplemente ingresar a la página de su proveedor, emitir una factura electrónica y esta llegará al cliente mucho antes de que el regalo llegue al beneficiario”, comenta el experto.

2.-Evita perder tiempo en temas administrativos

Emitir facturas electrónicas permite concentrarte en tu negocio y no en temas administrativos. “Cuando yo tengo un cliente al que le tengo que facturar regularmente, este tiene un horario determinado de recepción de facturas. Con la facturación electrónica puedo emitir la factura a mi cliente en cualquier momento, incluso un domingo en la noche”, indica León-Velarde.

3.-Ahorro en papel y espacio

Cuando una empresa genera menos residuos, es más responsable con el medio ambiente. “La emisión electrónica ahorra también espacio de almacenamiento, porque desaparecen los files palanca en los que se almacenan miles de documentos. Al dejar de usar papel, no contamino ni daño al planeta. Me hace mucho más competitivo porque al volverme más eficiente en la gestión de mi negocio, me permite competir de forma más prolija con las grandes empresas”, recomienda el vocero de Perú Factura.

4.-Factoring

Contar con un sistema de facturación electrónica permite recurrir al factoring como método alternativo de financiamiento, de forma más ágil. “La factura electrónica, al estar dentro del marco del factoring electrónico, me permite disponer de liquidez en un par de días. Si quiero hacer factoring normal, con el papel me puede tomar cerca de dos semanas”, finaliza León-Velarde al enumerar solo algunos de los beneficios de la facturación electrónica, e insta a los empresarios a optar por este sistema de facturación, que a todas luces ahorra costos y procesos.

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Factoring, Facturas electrónicas, Sunat
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