Se trata de una realidad que plantea retos importantes: ¿cómo se va a definir e interiorizar la cultura organizacional, el sentido de pertenencia y lealtad?, ¿cómo se va a realizar la supervisión de los colaboradores y evaluar su desempeño, ¿de qué maneras se va a ejercer el liderazgo y la autoridad?, ¿qué significa ser colega y compañero de trabajo? y, sobre todo, ¿qué papel va a tener lo laboral en la definición de la identidad personal, el sentido de agencia y el nivel de bienestar con la vida?

Nadie tiene muy claro lo que todo lo anterior va a terminar significando, pero las organizaciones que no comiencen a pensarlo de manera desprejuiciada y creativa, van a perder la capacidad de reinventarse en un mundo que se anuncia precario, rudo e incierto.

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El antojo tirano nos mantiene en una suerte de permanente sala de espera que se llena de señales luminosas preparatorias: ciertas horas, aparatos, personas, palabras, lugares, acciones rituales, conjuros, transacciones. Cuando la cosa se desmadra, se hace patológica, lo que la mente esclava registra es la preparación y las consecuencias, mucho más que a su dueño, sea el consumo de la sustancia o la maratón frente a la pantalla. 

La adicción es un fenómeno real que depende del cerebro, de la herencia, de los rasgos individuales, de las condiciones sociales, de las regulaciones informales y del estatus legal de sustancias y conductas. Felizmente, para comenzar, la enorme mayoría de las personas administra razonablemente bien sus antojos, no hace adicción, ni siquiera uso disfuncional. Felizmente si esta se produce, las circunstancias —termina una guerra, se resuelve una circunstancia vital negativa o aparece una positiva, pasa una moda, se hace una terapia— pueden desactivarla o disminuirla. Pero hagamos lo que hagamos, siempre nos va a acompañar.  

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En segundo lugar, la estolidez sabia está asociada con el conocimiento de las trampas de la mente y los sesgos que la caracterizan. Es la capacidad de entender que no se trata de coeficientes intelectuales deficientes ni deshonestidad, sino que es un funcionamiento que tiende a privilegiar primeras impresiones, preferir datos que confirman creencias,  sobreestimar conocimientos y habilidades propias, confundir ruido y señal, y desconocer la naturaleza probabilística del universo.

Finalmente, quizá lo más importante para la necedad productiva, está el sentido del humor, la capacidad de ver, incluso la búsqueda activa de aquello que no tiene sentido, que parece como una broma de mal gusto, que es risible, ridículo e irónico en las ocurrencias de la vida, también en las más trascendentes, y sobre todo en las que nos tienen como protagonistas.

Mi mente cuentista, la mente sesgada y la posibilidad de usarla para reírse de uno mismo, son los ingredientes que permiten ser idiotas de la mejor manera.

En ese plan, muchas de las plataformas donde se forman opiniones y representaciones colectivas, se van a convertir en escenarios donde las palabras serán parte de esos despliegues propios del quién manda a quién en el mundo animal, junto con gruñidos y golpes en el pecho. El paso previo a la violencia física.

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Reddit

Pero hoy asistimos a un concierto de allanamientos que van desde Palacio de Gobierno hasta domicilios particulares y sedes de poderes, pasando —porque el espíritu de la época se cuela en todos lados— lockers de colegiales; a una sinfonía de audios entre personajes que no se han enterado de las realidades virtuales de registro total e inmediatez, o se sienten intocables; a un rollo de acusaciones que lo atraviesan todo y alcanzan a todos.

Es casi como vivir, no con y entre personas, sino con sus resonancias magnéticas, en contacto directo con sus pensamientos y entrañas, sin envoltorio, todo privado y todo público al mismo tiempo.

Quien llega segundo, en una licitación, en una elección, en un concurso o en una rotación, acusa al primero, que se encuentra en el lugar anhelado, para ocuparlo. Ni ideología, ni programa. Solamente con el fin de alcanzar el monopolio de unos hermanitos en desmedro de otros. Estamos de regreso al Génesis. Como en el primer libro de la Biblia, todas las pasiones, pero sin reglas. La diferencia es que en nuestro caso ni siquiera existe árbitro.

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Génesis

El poder es difícil y, a veces, doloroso. ¿Nunca he sentido el deseo de calificar a un alumno en función de mis simpatías o antipatías hacia él?, ¿nunca me sorprendí fascinado por el hecho que un movimiento de mi mano decretaba una trica y, por lo tanto, definía una vida?, ¿puedo decir que jamás deseé dejarme llevar por las sordidez de un relato en lugar de tomar el camino que dictaba el objetivo de la salud? 3 respuestas en afirmativo, sin dudas. El verdadero reto del poder no es no sentir la tentación, sino haberla detectado y haber luchado contra ella, saber que siempre existe y que siempre rondará las relaciones asimétricas, las relaciones de poder.

El poder requiere de aprendizaje y entrenamiento. Estar en el lado débil de la ecuación es importante. Se va ejerciendo pequeñas cuotas en el otro, desde la jefatura de práctica o el caso supervisado, mostrando a quienes hacen control de calidad fortalezas y debilidades, promesas y peligros, recibiendo correcciones, sanciones, promociones y, eventualmente, descalificación definitiva. Encontrarse con el paquete completo del poder, como ocurre en la política y otros rubros en nuestro país, es una desgracia.

¿Salvo el poder, todo es ilusión? No creo. De lo que sí estoy seguro, es de que el poder… es una ilusión. Constatarlo no significa impotencia, sino la única posibilidad de ejercerlo razonablemente bien.

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Poder

Claro que muchos usan los datos mencionados como armas para sus cruzadas condenatorias y sus discursos excluyentes, así como otros los desconocen aduciendo que han sido inventados por conspiradores reaccionarios. Es inevitable, más aún en tiempos de tanta polarización.

Sigo pensando que una mirada curiosa y humilde, que distingue lo que me gusta de lo que es, que acepta la complejidad, es la que aporta mejor al diseño de políticas que concilian el placer con el bienestar común.

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sociedad

Volviendo a nuestro país: el cúmulo de expectativas traicionadas y transiciones truncadas, la constatación de trampas groseras e impunidad —todo dentro de una institucionalidad democrática que sigue resistiendo, especialmente a partir de 2016, ataques y presiones enormes— y el éxito evidente de todo lo que es informalmente ilegal frente a lo que es formalmente legal, nos pone en una sala de cuidados intensivos. Solo que no tiene medicamentos, ni instrumental y, sobre todo, quienes fungen de médicos o chamanes, están más enfermos que el resto.

 

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