Management

De acuerdo con el Índice de espíritu emprendedor elaborado por Ipsos Global @dvisor, Perú ocupa el tercer lugar de 28 como el país con mayor espíritu emprendedor. El 65% de peruanos conectados dice que es probable que inicie un nuevo negocio en los próximos dos años, ocupando el primer lugar de personas que quieren iniciar un negocio.

Si bien nuestro país ya cuenta con grandes intenciones de emprendimiento, es necesario reforzar ciertos valores que permitan a los peruanos crecer y seguir saliendo adelante. David Polo fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión, explica algunos:

Pasión

Esta es una emoción intensa hacia alguien o algo, que nos permite trabajar con agrado, fuerzas, y vehemencia por lo que deseamos lograr. Un emprendedor sin pasión puede fácilmente dejar a un lado su emprendimiento, de no presentar resultados rápidamente.

Compromiso

Se puede considerar como una obligación, pero es parte del esfuerzo necesario. Sin compromiso, las probabilidades de desistir de tus proyectos, son más altas. Por ello es necesario ser disciplinado y entender que a pesar de que emprendes por pasión, si esta disminuye, tienes una obligación contigo mismo.

Liderazgo

Uno de los valores más importantes de los emprendedores. Debes ser capaz de tomar decisiones y riesgos, saber trabajar en equipo e identificar las tareas delegables. Además, el líder es aquel que debe guiar al equipo a consolidar valores trabajados primero en uno mismo. La capacidad de transmitir confianza y lograr la persuasión de forma positiva son también claves de un líder.

Valentía

Esta tiene que ver con la toma de decisiones y el riesgo. La valentía no implica carecer de miedo, sino que a pesar de tenerlo, actuar de la forma correcta y vencerlo. Para emprender con éxito es necesario ser valiente, sino es posible quedarse estancado. Si no eres valiente no podrás adaptarte a cosas nuevas, y te perderás las mejores partes de emprender.

Confianza

Confiar en otras personas es difícil, y lo es aún más cuando hablamos de dinero y negocios, pero es necesario hacerlo. Si no confiamos en nuestro equipo, nos será muy complicado crecer pues se generarán reprocesos y cuellos de botella en la cadena de acciones de tu negocio. Comienza por confiar en ti mismo y tus habilidades para lograr confiar en tu equipo de trabajo.

También es necesario que el emprendedor cultive atributos como la solidaridad, la empatía, la honestidad, así como el rechazo a la corrupción y la sostenibilidad de su negocio y del planeta.

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Emprendedores, Negocio, valores

Antes incluso de la pandemia, las organizaciones tenían el desafío de preparar a todo su personal para afrontar retos como la inteligencia artificial o la digitalización. Con la COVID-19, la necesidad por mejorar las competencias digitales ha sido aún más apremiante, tanto así que se ha empezado a hablar con más fuerza del “reskilling” y el “upskilling”.

El primer término, según David López Calvo, director de Adecco Learning & Consulting, se refiere a la adquisición de nuevas competencias para pasar de un puesto a otro o de una función a otra. En cambio, el ‘upskilling’ implica «evolucionar las competencias necesarias dentro de un mismo puesto o perfil», indicó al blog del BBVA. Por ejemplo, pasar de las ventas presenciales a las ventas por internet.

De acuerdo a un artículo de Erika Jara, coach organizacional y profesora del Diploma Internacional en Gestión del Talento Humano de ESAN, el ‘reskilling’ puede ayudar a los trabajadores a desarrollar habilidades blandas de alta demanda hacia el 2025. Estas son: el pensamiento analítico e innovación, el aprendizaje activo y las estrategias de aprendizaje, la resolución de problemas complejos, y la creatividad e iniciativa.

Afrontar el reto

Con cada cambio tecnológico, la necesidad de esta capacitación se hace más evidente, pero también más urgente y los centros de estudios no llegan a responder eficientemente a esta demanda. Por ello, Gabriel Regalado, CEO de Mercer Perú, considera que la carga del proceso ha de recaer sobre todo en las compañías y en los propios ejecutivos, a quienes recomienda:

Enfocarse en sus fortalezas. Basándose en ellas, puede desarrollar con mayor rapidez ciertos conocimientos y habilidades, ganando la confianza necesaria para proseguir.

Establezca un “quick win”. Entender las demandas de habilidades cerca de su área de experiencia le ayudará y le permitirá establecer objetivos de corto plazo. Esto es fundamental para seguir potenciando su confianza.

Revise la tendencia de la industria. Entender lo que sucede en las compañías del mismo giro empresarial le dará pistas sobre qué habilidades debes potenciar primero. Ello, siempre que su plan sea continuar en la misma industria.

Consulte a su círculo de confianza. Todos tenemos un grupo de colegas y profesionales a los que respetamos, por lo cual consultarles sobre su opinión en nuestro desarrollo nos permitirá ver este proceso desde otros ojos. Esto con seguridad le enriquecerá y le dará otra perspectiva sobre el camino a seguir.

“Si bien los cuatro puntos anteriores se basan en áreas conocidas –fortalezas, industrias, y colegas–, no es menos cierto que debemos afrontar este proceso desde la apertura mental y emocional para adquirir nuevos conocimientos y habilidades, considerando que el mismo podrá hacernos sentir incómodos, y tendremos que lidiar con ello enfocados en nuestro objetivo”, concluye Regalado.

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reskilling, upskilling

El 2021 está siendo un año lleno de retos y desafíos. Los libros de negocios y finanzas son herramientas ideales para aquellas personas que tienen un negocio en marcha o que deseen aprender sobre finanzas personales y puedan adaptarse a la nueva normalidad post covid. A continuación, te recomendamos 5 libros que pueden servirte para tus negocios y finanzas.

1.- “Agilidad empresarial”, de Renzo Trisoglio

Las metodologías ágiles se basan en enfoques flexibles y simplificados para la gestión de proyectos empresariales, transformando los procesos en tareas manejables. La gestión ágil de proyectos se dirige a conseguir la mejora continua en los procesos, simplificación documentaria, involucramiento y compromiso de colaboradores y entrega de calidad al cliente según sus expectativas. Basado en su experiencia, el ingeniero Renzo Trisoglio comenta en Agilidad Empresarial sobre los mitos y principios de las metodologías ágiles. Asimismo, analiza casos reales de implementación de agilidad en organizaciones donde ha participado, que implican el potenciamiento de habilidades y la utilización de herramientas de software, que producirán un crecimiento exponencial, siempre que el propósito organizacional y las estrategias apoyen los objetivos pautados.

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2.- “Código dinero”, de Cristian Arens

“El dinero es un excelente esclavo, pero un pésimo amo”.  Para llegar a tener éxito en el mundo de las finanzas personales y las inversiones, debes estar dispuesto a cambiar tu mentalidad y abrirte a nuevas posibilidades.
En este libro, el autor te enseña cómo puedes hacer que tu dinero trabaje por ti en 4 pasos. Código dinero fue escrito para darles a las personas una eficaz guía que las conduzca, paso a paso, a lograr la tan ansiada libertad financiera.

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3.- “10 mandamientos de las familias empresarias”, de Elaine King

Hasta 70% de las empresas en el mundo son familiares. Sin embargo, apenas el 13% de ellas han sido capaces de trascender con éxito hasta la tercera generación. En este libro, Elaine King, con más de veinte años de experiencia asesorando a familias en el manejo de sus negocios y sus patrimonios, da las claves de cómo lograr el éxito a largo plazo, identificando los valores familiares y respetando las individualidades.

“Porque la transferencia de valores es mucho más importante que la del dinero, pero si los pasas juntos, habrás creado algo muy poderoso para ti, tu familia y la sociedad”, señala.

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4.- “Crea & Divaga”, de Jeff Bezos

El creador y CEO de Amazon  revela los principios fundamentales que lo han guiado en la creación, dirección y transformación de esta compañía. El creador y CEO de Amazon  revela los principios fundamentales que lo han guiado en la creación, dirección y transformación de esta compañía.

Crea y divaga ofrece un acceso privilegiado a sus orígenes, su trabajo, la evolución de sus ideas y su peculiar cosmovisión, siempre proyectada sobre un horizonte muy lejano.

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5.- “Mentalidad estratégica”, de Carlos Niezen

Estrategias para lograr el crecimiento de las empresas en diferentes rubros ¿Cómo generar mayores ingresos y elevar así el valor de nuestras empresas?, ¿en qué aspectos o variables debemos enfocarnos?, ¿qué son las buenas prácticas y cuáles debemos evitar?, ¿qué cambios estructurales debemos implementar?, ¿qué es una buena estrategia y cómo se ejecuta un plan estratégico?

“Muchos libros explican cómo formar una empresa, pero pocos son los que indican cómo hacerla despegar. Mentalidad estratégica es un libro de cabecera para quien quiera hacer crecer su negocio, ya sea grande, mediano o pequeño”, señala.

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Emprendimiento, finanzas, Libros, Negocios

Desde que la pandemia se apoderó del mundo, las empresas se han ido adaptando a las circunstancias que surgían con el comercio electrónico o el trabajo remoto, sin embargo, la planificación a mediano y largo plazo todavía contiene mucha incertidumbre.

Algunos especialistas consideran que, cuando pase la crisis, la economía resurgirá. Boris Herrera, profesor del curso Nuevos Modelos de negocios en entornos disruptivos en el sector B2B del Programa de Especialización para Ejecutivos de ESAN, escribió recientemente que, después de la crisis de 1929, hubo un fuerte plan de estímulo de parte de los gobiernos que echó a andar la economía. En las actuales circunstancias, considera que muchas áreas desde la logística o la educación requerirán soluciones más duraderas.

“Los gigantes Alibaba y Amazon se han beneficiado de la primera etapa de la pandemia, pero los cambios están en progreso. Ahora no solo será necesario facilitar el acceso a la tecnología para la educación y la necesidad de reunión (aprovechado por Zoom), también será necesario para facilitar que los gobiernos lleguen con ayuda y mejoren las condiciones de la población”, explicó.

Diagnosticar y ver tendencias

Si bien todavía es desconocido lo que vendrá después de la crisis, existe una teoría, denominada entorno VUCA, que permite enfocarse en cuatro elementos: la Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad, hecha acrónimo por sus nombres inglés (Volatility, Uncertatinty, Complexity y Ambiguity). La estratega permite establecer supuestos en factores como el ritmo de crecimiento de la demanda o las preferencias de los clientes. Estos datos son los que se consideran al formular la visión y diseñar el plan.

Una de las sugerencias que Mariana Garland, presidenta de la Asociación de Empresas Familiares del Perú (AEF Perú), ofrece a las empresas familiares que están afrontando estos periodos de incertidumbre es que siempre hagan diagnósticos de la situación y se preocupen por entender bien los posibles impactos de cualquier medida sobre sus negocios.

“Lo más importante es prever la multiplicidad de escenarios y reconocer las oportunidades y los aliados que se encuentran a nivel local y global. De este modo, los planes de contingencia pueden incluir acciones como la diversificación o el ahorro estratégico para cuando las situaciones se vuelvan tangibles”, señaló como parte de sus recomendaciones.

En lo que respecta al sector turismo, que ha sido particularmente afectado con la pandemia, también hay tendencias que serán importantes para la reactivación. Mónica Lovera, docente de la carrera de Administración de Negocios Hoteleros y Turísticos de la Universidad Le Cordon Bleu, considera que priorizar la experiencia del viajero va a seguir siendo clave.

“En este contexto de pandemia esas tendencias se están afianzando y están perfilando una demanda muy particular respecto no solo al tipo de servicio a recibir sino, sobre todo, respecto a la experiencia que desean vivir”, precisó.

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Crisis política, económica, Emprendimiento, Empresa

Las empresas vienen adaptándose a nuevas formas de trabajo. Aparecen, en tiempos de Covid-19, los diversos mecanismos de prevención y protección frente a la pandemia. Víctor Lavalle, gerente adjunto de Riesgos Laborales y Prevención de La Positiva, presenta 4 retos en seguridad y salud en el trabajo que afrontarán las empresas.

Continuar con la prevención del contagio de COVID-19. El coronavirus forma parte de la nueva normalidad en el entorno laboral. Por ello, la asesoría y capacitación técnica especializada, así como la aplicación de medidas sanitarias preventivas son fundamentales para el adecuado cumplimiento al protocolo de bioseguridad.

Reinventar las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo. Para manejar los entornos virtuales de aprendizaje y consolidar los procesos de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, las compañías deben aplicar nuevas estrategias para informar a sus colaboradores. Es bueno aplicar dinámicas laborales y faciliten el aprendizaje dinámico, a través de la gamificación, contenidos simples y sencillos de entender, entre otras estrategias.

Prevenir riesgos psicosociales. Los riesgos psicosociales, como el estrés laboral y la fatiga mental, han cobrado enorme relevancia debido a la pandemia. Para evitarlo, es importante evaluar de forma constante el estado psicológico de los colaboradores y promover el descanso para salvaguardar su salud mental. Asimismo, es importante respetar el horario laboral de cada colaborador, con el objetivo de que estos puedan dedicar tiempo a estar con sus familias o hacer actividades que contribuyan a disminuir el estrés.

Construir una cultura de seguridad, salud y bienestar. Para generar una verdadera cultura de prevención, es importante ir más allá del cumplimiento de la ley y trabajar de forma más cercana al colaborador. Es relevante que las organizaciones generen espacios de dialogo para inspirar, reconocer y empoderar a los colaboradores.

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Riesgos laborales, Salud laboral, Seguridad Laboral

Empezar el día con una relación de actividades definidas por orden de prioridad puede ser muy beneficioso para aprovechar al máximo una jornada laboral, más aún cuando se realiza trabajo remoto. Sin embargo, llenar la relación con un gran número de tareas que difícilmente se puedan ejecutar en un día, puede más bien agregarle un estrés innecesario a su vida.

Para Sebastián Lagos, subgerente de Desarrollo de Negocios de HumanNet, las listas sirven para incrementar la productividad y hacer un uso adecuado del tiempo, si es que cumplen con dar claridad sobre las tareas y el orden en que se llevarán a cabo.

“Es como tener una hoja de ruta antes de emprender un viaje, por ejemplo. Lo ideal es que la persona al final de su jornada diaria pueda planificar su día siguiente, confeccionando un nuevo listado de tareas”, explica. Recomienda tener presente en qué horarios somos más productivos para colocar en ese horario las tareas que requieran más esfuerzo.

Tácticas de abordaje

Las dos características fundamentales de una buena lista de tareas es que sea acotada y realizable. Si en una de estas actividades hay algún paso que resulta desconocido, el trabajo mental para llevarlo a cabo hace que empecemos a dejarlo de lado. Por ello, John Williamson, profesor adjunto de neurología en la Universidad de Florida, plantea desglosar las tareas más complejas en pasos específicos.

En un artículo de Bloomberg, el especialista resalta la importancia de tomarse unos minutos para confeccionar la lista como una rutina diaria. «La repetición es la manera de controlar un proceso para que se convierta en un proceso automático», dice Williamson. «Es necesario internalizar que es algo bueno que puede ayudarnos hasta el punto de garantizar que lo hagamos todos los días», precisó.

A pesar de la existencia de muchas aplicaciones para hacer estas listas, Bennett Bertenthal, profesor de psicología y ciencia cerebral en la Universidad de Indiana, recomienda empezar por escribir las listas a mano. De esta manera, se puede involucrar las distintas funciones cerebrales y retener las actividades de memoria.

Pero si es de las personas que prefiere hacer uso de la tecnología, existen aplicaciones como Trello, Do it, Wunderlist, Some to do, entre otras, que permiten planificar grandes proyectos y compartir las listas de actividades con otros colegas. Algunas cuentan con función de recordatorio para hacer seguimiento a alguna tarea en particular.

Por último, el portal Estrategias sugiere crear también una lista de “Trabajo Hecho”, un listado que incluya todas las tareas completadas simplemente porque tachar actividades de la relación resulta satisfactorio y hasta inspirador.

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Lista de tareas, Productividad Laboral, Trabajo

La llegada de la pandemia transformó diversos procesos y habilidades en el entorno laboral. Los líderes han ido encontrando la manera de adaptarse a los cambios y motivar a sus equipos para hacer lo mismo. Una encuesta sobre el liderazgo post pandemia elaborada por GoIntegro, plataforma de Engagement & Benefits en Latinoamérica, reveló que 64% de trabajadores cree que confianza y autonomía para liderar equipos son las competencias más importantes que un líder debe de tener en estos tiempos de pandemia y que deberá perpetuarse más allá de ella.

A ello le siguen el liderazgo emocional y la adaptación al cambio. Asimismo, más del 40% cree que un líder post pandémico debe de tener una comunicación efectiva, liderar la transformación digital de su organización y ser resiliente.

Por otro lado, el estudio “COVID-19, el desafío de liderar en momentos de crisis” elaborado por Deloitte, revela cinco cualidades fundamentales con las que todo líder resiliente debe contar durante y después de esta etapa de crisis global:

-Corazón y cabeza: un líder resiliente debe ser empático y capaz de ponerse en la piel de sus trabajadores y clientes, pero, al mismo tiempo, debe ser firme y racional para proteger el rendimiento económico de la compañía.

-Lo primero es la misión: los líderes deben de ser capaces de estabilizar sus empresas durante la crisis y, en estas circunstancias extraordinarias, buscar nuevas oportunidades.

-La rapidez: un líder resiliente debe tomar medidas decisivas en el corto plazo.

-Liderar la narración: es fundamental tomar la iniciativa siendo transparentes sobre la realidad actual y, a la vez, dibujar un escenario futuro convincente que inspire y motive a los trabajadores a perseverar.

-Visión a largo plazo: los líderes deben mantener la visión de futuro, anticipando los nuevos modelos de negocio que, probablemente, surjan y buscar la innovación que definirá a la empresa del mañana.

Además, es importante que los líderes resilientes tengan presente el lado humano de la crisis. Su prioridad debe ser la protección de sus trabajadores, asegurando su salud y seguridad, seguido de su bienestar económico. Además, por el bien de los mismos trabajadores y clientes, así como de los inversores, los líderes deben velar por el rendimiento financiero durante la crisis tomando decisiones basadas en hechos.

Para lograrlo es recomendable centralizar la toma de decisiones, catalogar las fuentes de financiamiento, articular los diferentes escenarios económicos de la organización y predecir su impacto financiero de diferentes escenarios en la rentabilidad y liquidez de la compañía.

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Covid-19, Liderazgo

Los ejecutivos mayores de 50 años que también fueron afectados laboralmente por la crisis, tienen oportunidades para seguir agregando valor en las organizaciones y seguir construyendo una carrera laboral exitosa. Según Paola Chocano, CEO en Career Partners Perú “Los ejecutivos trabajan con sus conocimientos, habilidades y experiencia, no con su edad”.

“Las empresas deben brindarles las herramientas necesarias para que sus oportunidades sean equitativas. El empoderamiento del talento es clave para su pronta recolocación laboral.”, menciona Paola Chocano. En tal sentido, ¿A qué retos u oportunidades se enfrentan los ejecutivos mayores de 50?

Mindset digital. Si bien, la generación Z se ha posicionado como el grupo que más familiarizado está con la digitalización, la especialista destaca que “Dentro de nuestros programas de Outplacement, tenemos como propósito despertar las capacidades y aptitudes tecnológicas y digitales de nuestros ejecutivos sin importar sus edades”.

Agilidad y rapidez. Como mito, encontramos que las generaciones más jóvenes son más ágiles mentalmente y rápidos estratégicamente, sin embargo, la experiencia de los ejecutivos mayores les permite reaccionar al mismo ritmo, repercutiendo positivamente en su productividad.

Seniority. En el mercado laboral, existen más oportunidades para los mayores de 50 años en cargos de liderazgo por su experiencia y trayectoria, sin embargo, para aquellos que recién han iniciado su carrera laboral o se están especializando en una industria, el postular a una plaza junior o semi senior aún representa un reto, sobre todo, si la demanda está cubierta por jóvenes altamente capacitados.

Networking. Las generaciones más jóvenes son los gurús de las redes sociales, sin embargo, en redes más profesionales como Linkedin, se incrementan las oportunidades de relacionamiento para los ejecutivos más maduros. “Cuando un ejecutivo recibe todas las herramientas para trabajar en su red de contactos, aumenta significativamente sus oportunidades de empleabilidad, visibilidad y relevancia”, asegura la especialista.

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50 años, Ejecutivo, ejecutivos

Planteo algunas precisiones económicas sobre el futuro del Perú.  El objetivo es tener claras ciertas necesidades del país, así como conceptos que reduzcan confusiones. Es positivo mantener lo que funciona y mejorar lo que no funciona, a partir de la evidencia empírica.

Primero, existe una necesidad impostergable de crear empleo. En 2020 se perdieron más de 2 millones de empleos en comparación con 2019. El empleo no se crea por decreto. Aparece cuando alguien invierte y contrata. Segundo, la inversión puede ser pública o privada. La primera representa el 20% de la inversión total, mientras que la segunda, el 80%. De cada 10 soles que se invierten, 8 son privados y aquí se incluyen a las MYPES, medianas y grandes empresas. Tercero, la mayor inversión crea más empleos y con ellos los ciudadanos tienen más ingresos y así aumentan el consumo. Las empresas producen más y se genera un círculo virtuoso.

Cuarto, crecer no es igual a desarrollar. El primero significa producir más, mientras que el segundo, elevar la calidad de vida de todos. Quinto, para conectar el crecimiento con el desarrollo, la evidencia empírica muestra que deben hacerse reformas para mejorar salud, educación, pensiones, etc. Sin ellas no es posible el desarrollo. Sexto, las economías que han brindado altos niveles de bienestar a sus ciudadanos han mantenido los cimientos y sobre ellos han construido el bienestar.

Séptimo, los cimientos son, en general, dos: por un lado, la independencia del Banco Central. Es un ente técnico y despolitizado que ha logrado que la inflación promedio anual del Perú entre 2001 y 2020 sea la menor de América Latina. Por otro, ser responsable en el manejo de las finanzas públicas. El gobierno tiene ingresos y gastos. El exceso de gastos sobre los ingresos fue alto en 2020. La diferencia se cubre con deuda. Ser responsable significa tratar de cuadrar los ingresos con los gastos, como lo haría cualquier familia con sus cuentas.

Octavo, la economía no es una lista de buenas intenciones; tiene límites. Por ejemplo, nadie puede gastar por encima de sus ingresos de manera indefinida. Noveno, la evidencia histórica muestra que la ecuación correcta es la siguiente: cimientos sólidos + reformas = aumento de la calidad de vida.

Décimo, es clave mantener los cimientos y comenzar a construir las mejoras que relacionen los buenos números macroeconómicos con el bienestar microeconómico. Y eso no se adivina, sino que se decide a partir de lo que funciona y lo que no funciona.

Definir qué hacer con la economía peruana pasa por tomar como base a la evidencia empírica. No estamos para experimentos. Sí para mejorar una serie de aspectos de la manera como funciona. Reformar sí, destruir no.

En todas las economías interviene el Estado, en mayor o menor medida. No existe ninguna en la que el Estado no haga nada. La pregunta es cuánto y qué debe hacer. La evidencia empírica histórica e internacional muestra que las economías que mayor bienestar brindan a todos sus habitantes son aquellas en las que el rol del estado está acotado, pero cumpliendo funciones claves. Pequeño pero fuerte.

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Carlos Parodi, Entendiendo de Economía, Precisiones económicas
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