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Marketing y redes sociales archivos | Página 7 de 23 | Sudaca - Periodismo libre y en profundidad

Marketing y redes sociales

La celebración central del amor y la amistad, San Valentín, ya está por llegar. Según una encuesta elaborada por Statista, los países que más celebran esta fecha en América Latina son México, Chile, Perú, Argentina y Colombia. En nuestro país, esta fecha es celebrada por más del 70% de las personas. Por ello es que miles de marcas ya dieron inicio a sus campañas temporales, de modo que sus ventas puedan aumentar considerablemente.

Si tu marca aún no ha dado el paso, no es tarde para hacerlo. Un informe de HubSpot reveló algunas prácticas eficientes que pueden potenciar tu estrategia de marketing en esta temporada romántica:

Háblale a tu público

Resulta tentador dirigirse a todos en las fechas especiales, pero es importante recordar a tu público ideal, a quienes deseas cautivar. Decide qué tipo de atención buscas atraer: cazadores de ofertas, románticos de último minuto o tus clientes más fieles. Crea estrategias segmentadas según el tipo de público al que decidas hablarle.

Piensa en parejas y solteros

Nuestro país celebra el día del “Amor y la Amistad”, por lo que puedes crear una campaña para quienes lo pasarán en pareja, así como quienes celebrarán la fecha en compañía de amigos o familiares. También puedes crear alguna oferta especial para quienes prefieren dedicarse a sí mismos y celebrar el amor propio.

Apóyate en el email marketing

Si cuentas con la base de datos de tus clientes recurrentes y eventuales, puedes enviarles correos relevantes que conecten de forma especial con la celebración y tus productos o servicios. Procura usar títulos atractivos que lleven al click. El informe de HubSpot recomienda frases como: “7 ideas de regalos de último minuto”, “10 gadgets perfectos para los enamorados” o “50% de descuento para consentirte en este San Valentín”. Apóyate en herramientas como Mailchimp para desarrollar una cadena de correos a los que puedas hacer seguimiento.

Maximiza tus redes sociales

Utiliza etiquetas y hashtags relacionados a San Valentín, el amor y la amistad. Revisa los hashtags en tendencia vinculados a la festividad e inclúyelos en tus publicaciones. Además, recuerda usar imágenes llamativas y alusivas a la fecha, de modo que tu contenido destaque al primer vistazo.

Comparte el amor

Además de ofrecer tus productos o servicios, brinda herramientas a tus clientes y seguidores. Por ejemplo, puedes crear tarjetas listas para descargar desde tu web, y que tus clientes las envíen a sus seres queridos. Incluye el logo de tu marca pero evita que tenga un lugar preeminente.

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Las redes sociales se han convertido en una gran plataforma para la compra y venta de productos y servicios. La encuesta “Compras por Internet” elaborada por Ipsos Perú, reveló que el 38% de los usuarios conectados compra mediante redes sociales. Allí la necesidad de mantener las cuentas activas y actualizadas, de modo que se esté siempre presente en la mente de los clientes.

Elaborar una estrategia de redes es el primer paso que todo emprendedor debe tomar para construir su plataforma. Yarexi Alvarez, consultora en contenidos digitales explicó a Sudaca antes de empezar con la estrategia, el emprendedor debe conocer su producto o servicio al máximo. “Debe tener claras no las características, beneficios, cómo se elabora, cuáles son sus diferenciales. Una vez que tienes eso clarísimo, empiezas con tus valores, es decir, qué quieres transmitir”, explica Alvarez.

La experta indica que una vez que el emprendedor tenga cerrada esta información sobre su marca, debe conocer de cerca a su cliente ideal. “¿Quién es la persona que va a comprar tu producto? No creamos que por hablarle a más personas, entonces vendemos más. Tenemos que hablarle a la persona que podría comprar ese producto. Me pongo en sus zapatos, me pregunto cuáles son sus necesidades que esa persona tiene. A partir de ello también determino qué redes sociales usa. Ahí debe estar mi marca”, recomienda la consultora.

Construir la estrategia

Alvarez brinda algunas pautas prácticas para construir y desarrollar la estrategia de contenidos.

Determinar los pilares de contenido: También llamados “territorios de marca”, son los temas a tratar en marketing de contenido. “Deben preguntarse: ¿de qué temas quiero hablar? ¿Por qué? Mientras más general eres, tienes menos resultados. Por ejemplo, si mi producto es un tomatodo, puedo hablar de salud y bienestar, puedo hablar de rutinas para crear hábitos, porque tomar agua es un hábito. También puedo hablar de los beneficios de mi producto. Ahí ya tengo tres pilares definidos”, indica Alvarez.

Publicaciones con objetivo: La experta indica que los emprendedores deben recordar que cada publicación sea pensada como un objetivo. “Si quiero vender, voy a lanzar una promoción. Si quiero entretener, puedo publicar un meme relacionado a mi marca. Si quiero educar, puedo publicar un contenido con tipos y beneficios. Si quiero inspirar, puedo darles una frase que los motive a tener una vida mejor que vaya ligada con mi producto”, explica. Agrega además, que es recomendable publicar entre 2 a 3 veces por semana y optimizar las publicaciones para cada red social.

Elaborar una malla de contenidos: Para empezar a publicar y tener orden es necesario elaborar una malla de contenidos. “Hay varias herramientas, pero lo primero que les recomiendo es Drive. Allí pueden utilizar Sheets, como Excel de Google y pueden ir poniendo sobre su contenido por barras, o por columnas. Mi recomendación es que lo manejen por fecha para que lleven un orden”, indica Alvarez.

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Estrategia de contenidos, Marcas, Redes sociales

Las redes sociales también son herramientas para posicionar tu imagen como profesional. Sea en plataformas como LinkedIn, o Facebook o Instagram. Incluso, hasta en Tik Tok. Estas aplicaciones se han convertido en una ventana que permite crear mayor interacción y que genera innumerables oportunidades.

Por ello, Adecco Perú te brinda cuatro tips para posicionar tu perfil y mostrarte con creatividad y apertura al momento de interactuar con tu audiencia:

1.- Incluye actividades extracurriculares que aporten a tu experiencia o sector laboral 

Es muy asertivo incluir tus aficiones personales en tu hoja de vida, y puede ser un punto muy valorado por los reclutadores siempre y cuando tengan la relevancia adecuada según tu hoja de vida.

“Es importante identificar si las actividades realmente aportan y resultan atractivos para el tipo de puesto o sector laboral en el que estamos interesados. De lo contrario, será mejor evitarlos y resaltar los puntos que nos hagan destacar” indicó Patricia Carranza, Gerente de Selección y RPO de Adecco Perú.

2.-No dudes en mostrar los logros alcanzados 

Para un experto en selección, es valioso identificar a los profesionales que muestran los logros que obtuvieron en experiencias pasadas, ya que es una forma de predecir y garantizar que tendrán un buen rendimiento en la organización en la que se colocarán.

Para ello, debes contar con información suficientemente clara poder diferenciarte de otros perfiles, de esta manera podrás evidenciar el desarrollo de tus competencias y habilidades.

3.-Crea una estrategia y comparte tu conocimiento

Hoy en día las redes sociales, sobre todo LinkedIn, son un canal que te permite compartir tu conocimiento y llegar a personas que pueden considerar que tu contenido es relevante. Solo debes tener cuidado de no saturar tu comunidad digital, y de interactuar para generar feedbacks constructivos.

4.-Construye relaciones de valor

Generar relaciones y fortalecer tu red de contactos es una oportunidad para darle mayor exposición a tu perfil profesional.

Para ello, es indispensable que prepares un buen speech para dar a conocer tu potencial y exponer tu valor diferencial, además de estar activo y participar en conversaciones que sean afines a tu interés profesional.

“El networking es una herramienta asequible y de gran poder, ya que te permite crear una red de conexiones estratégicas que se pueden llegar a convertir en un activo intangible” indicó Carranza.

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Instagram, LinkedIn, Perfil profesional, Redes sociales

Todos estamos en Infocorp. Suele compartirse el mito de que solo los malos pagadores se encuentran en esta central de riesgos, pero la verdad es que todos estamos allí, puesto que es una de las centrales que miden nuestro historial crediticio.

Si una persona paga puntualmente sus deudas, figurará en Infocorp con una calificación positiva, mientras que si esta persona ha tenido incumplimientos en sus obligaciones financieras, probablemente la calificación sea baja. Por ello, es tan importante que las personas que desean acceder a créditos personales o solicitar tarjetas, conozcan sus scores crediticios, señaló Infocorp.

Al contar con un score o calificación positiva, es más probable que las entidades bancarias brinden productos financieros con mejores condiciones, pues ellos toman en cuenta esta puntuación al definir la tasa de interés, tiempo de pago, monto de cuota, entre otros.

“Consultar el score crediticio es importante porque predice estadísticamente la probabilidad de pago de las deudas en los siguientes 12 meses. Ese puntaje es tomado en cuenta por la entidad financiera al momento de decidir otorgar un crédito o adquirir bienes o servicios a crédito”, indica Infocorp.

Análisis de calificaciones 

No existe un puntaje que de antemano sea aprobatorio o desaprobatorio, pues cada entidad financiera define qué nivel de score considera aceptable para ofrecer créditos, así como bienes o servicios pagados a crédito. El score puede variar según la información registrada como, por ejemplo, deudas con bancos, tiendas por departamento, colegios, operadores de telefonía, entre otros. Si se conoce la calificación se puede mejorarla a lo largo del tiempo, agregó Infocorp.

Para que las personas puedan saber de su calificación crediticia de manera gratuita, Infocorp indicó cómo consultar el score y obtener algunos beneficios.

-Ingresar al portal de reporte de deudas de Equifax.

-Registrar los datos solicitados, como número de DNI.

Una vez registrada, la persona puede ver su score actualizado en el momento que desee. Además, podrá recibir una vez al mes una alerta sobre los cambios en su score crediticio. Uno de los beneficios de estar registrado en la plataforma de Infocorp, es poder obtener ofertas exclusivas y consejos para cuidar la salud financiera.

Finalmente, Infocorp sugirió consultar el score todos los meses con la finalidad de tener un indicador para mejorar el historial crediticio, gestionar adecuadamente las deudas y acceder a mejores beneficios financieros.

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bancos, Deudas, Infocorp, Score crediticio, Tarjetas decrédito

El gigante de las redes sociales perdió usuarios y valor durante la primera semana de febrero, por primera vez en los 18 años que lleva existiendo. El recuento implica una pérdida de alrededor de medio millón de usuarios en los últimos tres meses de 2021. La pérdida fue mayor en África, América Latina e India, lo cual sugeriría que el producto más antiguo de la compañía Meta está saturado a nivel mundial y que sus deseos de adquirir más usuarios llegó a su punto máximo.

Debido a ello, la matriz de Facebook, Meta, perdió más de $232 mil millones en valor el jueves 3 de febrero. Se trata de la mayor caída de valor en un día en la historia del mercado de valores de Estados Unidos. Ante ello, Meta indicó que luego del cierre de los mercados del día anterior, sus ganancias tuvieron una fuerte caída dado que la compañía de la más grande red social invirtió grandes cantidades de dinero en tecnología. Esta sería necesaria para aumentar sus ofertas en el “metaverso” lanzado durante 2021, y que la empresa ve como el futuro de su negocio.

Un informe de CNN Londres realizó el recuento, y reveló que las acciones de Meta habían bajado más de un 22% en las operaciones previas a la comercialización, lo cual arrastró a otras empresas tecnológicas. Snap, empresa matriz de Snapchat, y Pinterest, que informaban ganancias, cayeron 16% y 8%, respectivamente.

¿Por qué cayó Facebook?

El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, indicó que la competencia de su rival TikTok, que tiene un popular producto de video de formato corto, pesa sobre la capacidad de la compañía para monetizar su producto Reels. «Nos enfrentamos a un competidor en TikTok que es mucho más grande, por lo que tomará un tiempo componerlo y alcanzarlo», mencionó Zuckerberg en una conferencia telefónica con analistas de CNN.

Cabe mencionar que los usuarios activos mensuales de Facebook han visto un estancamiento en comparación con el trimestre anterior en 2.910 millones. Además, Meta informó una desaceleración del crecimiento en su negocio principal de publicidad, que aún representa alrededor del 99,5% de sus ingresos totales.

Finalmente, el impacto más grande puede haber venido de la evaluación de las perspectivas de la compañía por parte de Zuckerberg a medida que Meta inyecta miles de millones de dólares en realidad aumentada y virtual. «Esta visión completamente realizada aún está lejos», dijo. «Y aunque la dirección es clara, nuestro camino por delante aún no está perfectamente definido», finalizó.

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18 años, cae Facebook, Facebook

Existen más de 200 millones de cuentas de negocio en Instagram a nivel global, que miles de usuarios visitan cada día, reveló la plataforma perteneciente a Meta. Además existen más de mil millones de usuarios en dicha red social. Considerar estar presente en redes ya no es una opción, es una necesidad.

Yarexi Alvarez, consultora en contenidos digitales explicó a Sudaca que los emprendedores tienen dos opciones al momento de unirse a las redes: crear su marca personal o una corporativa. “La marca personal está centrada en la persona, el profesional, en sus valores y cualidades. Una marca corporativa representa a un colectivo, es la humanización de una empresa que conecta con su audiencia”, explica Alvarez.

Emprendedores y las RRSS

Ahora, ¿qué pasa con los emprendedores que ya tienen una marca consolidada? ¿Es recomendable que tengan adicionalmente una cuenta personal para construir su marca personal? La consultora en contenidos digitales recomienda mantener ambas cuentas, para continuar expandiendo su negocio y consolidar su marca personal.

“El beneficio de la marca personal es que pueden mutar como nosotros. Si yo hoy soy emprendedora de moda, pero el día de mañana quiero dedicarme a la formación, está bien. Como personas nos reinventamos y tenemos esa facilidad, y la marca personal permite hacer ese tipo de cambios muy rápido. En cambio, si con mi marca corporativa vendo ropa y mañana quiero cambiar el rubro, me va a costar mucho más hacer campaña con los seguidores”, indica Yarexi Alvarez.

La experta recomienda también que además de tener una marca personal desarrollada, los emprendedores se muestren más en su marca corporativa, es decir, que empiecen a mostrar quién está detrás. “No solamente el CEO o el emprendedor. Si tú tienes un equipo de trabajo, empieza a mostrar que tienes un equipo, proveedores. También puedes mostrar, por ejemplo, si trabajas con una empresa de logística que lleva los paquetes, porque los clientes conectan más con los rostros humanos. Eso hace mucho más sencilla la posibilidad de hacer ventas”, agrega.

Empezar una marca personal

Alvarez recomienda empezar por el autoconocimiento antes de lanzarse a crear una marca personal. “Debo saber cuáles son mis pasiones, qué me gusta, qué no me gusta, identificar mucho cómo me comunico. Para esto recomiendo un ejercicio muy práctico: grabarse contando alguna historia, y al escucharlo notarán palabras que siempre repiten, que siempre están presentes. También muletillas. Esto ayuda a conocerse más para trasladarlo a lo digital”, explica.

Otro ejercicio que la experta recomienda es revisar el armario y ver qué colores predominan ahí. “Esos colores son probablemente los que te van a identificar como marca personal. Entonces, una vez que sepas qué es lo que a ti te gusta, en qué eres bueno y cómo te quieres posicionar, debes elegir las redes desde las que te vas a comunicar. Luego será momento de realizar un plan y empezar”, recomienda Alvarez.

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Emprendedores, Marca corporativa, Marca personal, Redes sociales

El año pasado se visibilizó el pivote digital, es decir, una digitalización temprana que impactó a todos los sectores de la economía mundial, como consecuencia de la pandemia del nuevo coronavirus. Tal movimiento, notado principalmente de forma amplificada en toda América Latina, y responsable de una serie de cambios socioeconómicos y tecnológicos, aún trae consigo un escenario de incertidumbre que afecta las decisiones dentro de las empresas, que necesitan anticiparse cada vez más y hacer de la tecnología una prioridad en sus acciones.

De esta forma, es necesario que las empresas estén atentas a las novedades y tendencias que podrán hacerlas más competitivas y brindar experiencias compatibles con la demanda del mercado. Según Orlando Perea, CEO de Softline Perú, proveedor global líder en servicios de transformación digital, indica que “el impulso de soluciones del tipo de trabajo colaborativo e integración de equipos en entornos seguros y de participación efectiva, serán las más valoradas por las empresas”.

Echa un vistazo a las principales tendencias tecnológicas para 2022:

Tecnología sustentable. Con la sustentabilidad en alza y las acciones ASG (Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo) que se están tomando en todas las áreas del sector empresarial, una de las principales tendencias del año es precisamente la tecnología sustentable. Un tema que aún es poco debatido e implementado en el entorno corporativo, la gestión del consumo de TI debe ser evaluada por una consultoría de gestión del consumo. Esta evaluación debe considerar, por ejemplo, cómo minimizar los efectos secundarios de una infraestructura de nube no utilizada en su totalidad, cómo asignar más recursos y liberar espacio no utilizado, así también como crear un ambiente propicio para la gestión del consumo consciente, con un enfoque en la contratación más sensata para cada tipo de negocio.

Inteligencia artificial para la personalización. una de las principales tendencias para 2022 es personalizar los sistemas a través de la inteligencia artificial de lo que se denomina ‘genio digital’. Replica la configuración optimizada para empresas de línea de montaje, por ejemplo, con la unión de Analytics e Inteligencia Artificial. En otras palabras, el genio digital se encarga de optimizar al máximo la inversión empresarial, especialmente en lo que se refiere al seguimiento. Un ejemplo de ello es el aprendizaje personalizado con un enfoque educativo basado en reconocer las necesidades y fortalezas individuales de los estudiantes para moldear su proceso de aprendizaje. Estas aplicaciones de IA identifican materiales y enfoques adaptados al nivel personal, permitiendo hacer recomendaciones, predicciones, y decisiones sobre el avance del proceso de aprendizaje basado en datos individuales. De esta forma, los sistemas de IA ayudan a los alumnos a manejar los temas a su propio ritmo y brinda a los profesores sugerencias sobre cómo ayudarlos.

 5G para priorizar inversiones en seguridad de la información. Es bueno celebrar la llegada de 5G, pero para que todos los dispositivos estén conectados e integrados, es necesario aumentar las inversiones en seguridad de la información. Esto se debe a que tantos dispositivos conectados, sin la protección adecuada, pueden ser una fuente fácil de filtraciones y robos de datos causados por piratas informáticos. Por lo tanto, los sistemas deben estar fragmentados, compartimentados por ubicación, para evitar que todos los datos se almacenen en una sola nube. Por ello, el ejecutivo de Softline enfatiza que la seguridad debe ser considerada una inversión y no un gasto, ya que una entidad puede verse impactada en pérdidas que pueden ir desde información, hasta daño en su reputación. 

Optimizar aplicaciones para grandes comercios electrónicos. Con el crecimiento de los grandes comercios electrónicos, es necesario optimizar aplicaciones tecnológicas como sistemas relacionados con IoT, mantenimiento predictivo, monitoreo mecanizado, entre otros, para que la experiencia del cliente sea la mejor y más segura. Lo ideal es abordar aplicaciones orientadas al comercio electrónico y datos, así como aquellas que impactan catálogos de oferta, anunciantes, Marketplace, medios de pago y logística. Después de todo, cuantas más aplicaciones, menos repeticiones. Y menos posibilidades de cometer errores.

Ciberseguridad: El constante crecimiento de las nuevas tecnologías, el trabajo segmentado por la pandemia, y el aumento de ataques cibernéticos gracias a las vulnerabilidades en equipos de cómputo, redes híbridas e infraestructuras; hace pensar que se aproximan grandes retos para la ciberseguridad. La clave para evitar riesgos es tener un conjunto de políticas, herramientas y procesos para prevenir los ataques exitosos y anticipar los posibles ataques a futuro gracias al monitoreo y a la respuesta continua.

Para incrementar la seguridad de una compañía se deben implementar 4 modelos fundamentales de protección: prevención, predicción, detección y respuesta.

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Ciberseguridad, Tecnología, tendencias

Elementos tan esenciales en la vida moderna como correos electrónicos, cuentas bancarias y celulares tienen un elemento en común: requieren de una contraseña para ser utilizados. Las contraseñas son la primera línea de defensa que protege nuestra información y debemos cuidarlas al máximo para no quedar expuestos a un crimen. Según cifras oficiales, desde octubre del 2013 hasta julio del 2020, el Ministerio Público registró 21,687 denuncias por delitos informáticos.

Teniendo claro que muchos usuarios rara vez o nunca cambian sus claves, o bien, usan la misma para todas las plataformas, los ciberdelincuentes logran traspasar esta barrera de seguridad. En el Día Internacional del Cambio de Contraseña, Kaspersky, compañía dedicada a la seguridad informática, ayuda a saber si es hora de hacer un cambio de contraseña. Revisa si alguna señal se aplica a tus contraseñas:

Repetir la contraseña en varias cuentas: Esta práctica deja vulnerables todas las cuentas o plataformas en las que se use la misma clave, pues de sufrir un hackeo en alguna de ellas, es más fácil que todas se vean comprometidas. Los expertos de Kaspersky recomiendan utilizar una contraseña única para cada plataforma; lo ideal es no “reciclarlas”, es decir, no emplear, por ejemplo, “paris1”, “paris2”, “paris3” en tres sitios distintos.

Olvidar la última vez que se cambió de contraseña: Es ideal cambiar las contraseñas cada 90 días. Por ello es que muchas empresas establecen esta práctica como una obligación para los trabajadores pues así se reducen los riesgos de seguridad. Si has pasado gran parte de la pandemia ingresando a Netflix, Spotify, banca en línea y redes sociales con la misma contraseña, es hora de hacer un cambio.

Contraseñas fáciles o con información personal: Si utilizas palabras que puedan ser encontradas en el diccionario o que sean fácilmente relacionables a ti, como fechas de cumpleaños, nombre de tu mascota o equipo de fútbol favorito, es mejor cambiar la contraseña.

Cuenta en una plataforma vulnerada: Diversas compañías han sufrido hackeos que han derivado en problemas de seguridad para sus usuarios como ocurrió con Facebook cuando un error en sus servidores provocó que millones de contraseñas quedaran expuestas. Cuando alguna de las plataformas en donde tengas una cuenta sufra este tipo de problemas, debes cambiar tu contraseña de inmediato.

¿Cómo generar contraseñas seguras?

Usar letras, números y caracteres: Kaspersky recomienda que sean de por lo menos 15 caracteres. Es importante que estas contengan números, símbolos especiales, así como letras mayúsculas y minúsculas.

Utilizar una “cadena estática”: Puedes adoptar una frase que signifique algo para ti. Usa la primera letra de cada palabra y sustituye el resto por un caracter especial y un número. Piensa siempre en frases o letras de canciones que puedas recordar con facilidad para evitar escribir tus contraseñas en notas adhesivas que dejarás pegadas en tu laptop.

Usar un gestor de contraseñas: Para que no tengas que recordar todas tus claves utiliza un gestor de contraseñas, que almacena la información de tus cuentas en un lugar seguro. Recuerda una contraseña maestra y el servicio se encarga del resto.

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Cambio de contraseña, Contraseñas, delitos informáticos, seguridad

El marketing y la comunicación son rubros que se actualizan de manera constante, la pandemia ha acelerado aún más las nuevas formas de comunicación y su forma de conectar con el público. “Cada empresa tiene sus propias características y espacio, es necesario conocer cuáles son las tendencias que son recomendables de aplicar, según nuestra industria, público y realidad social”, asegura Adriana Necochea, directora de Sakkana Comunicaciones.

Sectores como turismo, hoteles y viajes -afirma- que son uno de los más demandados en temporada de verano, deben ser los primeros en incorporar nuevas tendencias como empresas ciudadanas, social selling, presencia en metaverso, entre otras. Por ello, recalcó seis claves de comunicación interna y externa, para este 2022 según estudio de Evercom.

Empresas ciudadanas

Toma relevancia este 2022. Ya no basta con que las empresas comuniquen discursos de compromiso con su entorno, ahora deberán pasar del storytelling al storydoing, implementando acciones concretas que evidencien a sus públicos su propósito y aportes como marca.

Sostenibilidad

Según un informe de Mercado Libre, a nivel LATAM, el 90% de los consumidores millennials considera importante el impacto ambiental por lo menos en una de sus compras y el 26% está dispuesto a pagar más por productos de impacto positivo con el medio ambiente. En países como España, esta última cifra haciende a 48% mientras que un 61% de consumidores están dispuestos a cambiar sus hábitos de compra para reducir el impacto negativo. El futuro de las marcas se encuentra estrechamente ligado a la sostenibilidad.

Mercado interno

En cuanto a la comunicación interna de las organizaciones, es importante considerar que los colaboradores han tomado un “rol de cliente” en el que comparan, sopesan y eligen entre las opciones de trabajo disponibles. Así, han agregado al quehacer tradicional de las empresas de la comercialización de productos y servicios, el de la captación y, sobre todo, retención de talento. Se valora mucho la libertad y flexibilidad de la empresa, así como las que cuentan con culturas horizontales.

Social selling

Evercom afirma que las ventas a través de las redes sociales las cuales son apoyadas bajo el formato de trabajo con influencers verán un “despegue definitivo” tanto para startups que están iniciando como para las marcas más importantes de las industrias.

Metaverso

En el contexto de la consolidación de juegos como Roblox o Fortnite, es cada vez más usual que las marcas lancen productos de cualquier sector en este tipo de plataformas. Hace poco Adidas y Forever21 lanzaron su tienda virtual en este espacio, sumando millones de dólares en ingresos. Se dice que es “el próximo capítulo de Internet” donde veremos la posibilidad de vivir experiencias virtuales muy reales, en la que todos interactuaremos a través de avatares y hologramas.

Cabe mencionar que el metaverso es tendencia y podría valer unos 800,000 millones de dólares en el 2024, según estimaciones de Bloomberg Intelligence.

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