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Negocio

Para acceder a un seguro, tu empresa debe contar con una licencia de funcionamiento vigente, un certificado de INDECI, e infraestructura de material noble.

 

Así como aseguramos nuestra vida y nuestra salud, es igual de importante asegurar nuestro negocio. Si eres emprendedor, sabes bien todo el esfuerzo que implica hacer crecer una empresa desde cero, y aunque las cosas marchen muy bien, nunca estamos libres de situaciones que exponen la inversión. Afortunadamente, soluciones como un seguro para negocio nos brindan la tranquilidad de cuidar lo que tanto trabajo nos costó.

Expertos de Mi Banco explican que los seguros de protección de negocio fueron creados para cubrir las pérdidas en casos de daño por incendio, desastre natural, inundación, asaltos, robos y otras situaciones fuera de nuestro control. Si en algún momento ocurriera una de estas desafortunadas situaciones, los gastos de la recuperación de tu negocio serán afrontados por la aseguradora.

Además, los seguros de protección de negocio también cubren la responsabilidad civil de los daños que afecten tu negocio. Por ejemplo, si se incendia o hay un corto circuito en tu local y este afecta al inmueble del costado, los daños al tercero involucrado serán cubiertos por la aseguradora.

Elegir un seguro de negocio

La Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG) recomienda prestar atención a la lista de coberturas y exclusiones. Las aseguradoras suelen excluir o invalidar la cobertura si el daño ha sido producto de la negligencia de los responsables del negocio. Por ejemplo, pueden cubrir el valor de una mercadería dañada por agua o fuego, pero no si la destrucción fue causada por hongos o por insectos. También está generalmente excluida la cobertura de bienes de otros, por ejemplo mercadería en consignación, cuyos dueños podrían demandar a tu empresa o a ti la reparación de los daños.

Al momento de optar por un seguro para el negocio, es importante comparar las opciones existentes en el mercado de seguros, las condiciones y lista de coberturas que nos ofrecen, además de los precios que nos resulten convenientes. Una vez que encontremos el seguro que mejor se amolde a las necesidades del negocio, lo mejor será elegir uno con cobertura suficiente y que abarque todos los activos. Otro punto a considerar son los gastos por impuestos, comisión del agente, entre otros.

Es necesario que tu empresa cumpla con requisitos para acceder a un seguro, y para eso debe de contar con una licencia de funcionamiento vigente, con un certificado de INDECI y la infraestructura o construcción debe ser de material noble o cemento.

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Negocio, seguro, seguro de negocio

Las estrategias de marketing cada vez más personalizadas a los hábitos de los clientes o las herramientas como los chatbots, son solo algunos de los usos para la Inteligencia Artificial que las empresas están encontrando de mayor utilidad para sus operaciones

Dentro de la tecnología, el campo de la Inteligencia Artificial (IA) es uno de los más prometedores porque hace posible que una máquina imite algunas funciones cognitivas de los humanos a través de algoritmos. En su aplicación, se asume que solamente las grandes firmas tecnológicas como Amazon o Facebook pueden utilizarla, pero cada vez son más las compañías de distintos tamaños que están interesadas en aplicar la IA para su negocio.

Según el informe anual sobre IA de McKinsey & Company, realizado con más de 2300 participantes en el mundo, un 58% de las compañías incorporaron en el 2019 al menos una capacidad de IA en un proceso o producto y un 44% de las empresas que lo ha hecho afirma que esto contribuyó a reducir costos.

Aunque con la pandemia, este nivel de adopción de IA no incrementó significativamente, entre las empresas de alto rendimiento que ya utilizaban IA, más del 60% decidió aumentar su inversión, siendo el sector sanitario, de automoción y servicios financieros los que han liderado esta adopción.

Debido a la cantidad de tareas que las máquinas pueden automatizar, las funciones más comunes de la IA como la personalización de la información para predecir el comportamiento del usuario, pueden ser útiles para múltiples áreas. Es el caso de marketing y ventas, pero también de logística, operaciones, finanzas, entre otros.

Ventajas y herramientas

De acuerdo a un artículo de la Universidad Esan, al menos tres factores esenciales impulsan el uso de la IA en las empresas: manejar grandes volúmenes de datos, ofrecer una ventaja competitiva y permitir un fácil acceso a la información. En síntesis, la IA puede ayudar a los negocios a tomar mejores decisiones en menor tiempo y con riesgos reducidos.

“La potencia informática en la nube permite un fácil acceso a la información empresarial. Antes de este desarrollo, los únicos entornos informáticos disponibles para la inteligencia artificial tenían un costo que no estaba al alcance de la mayoría de las organizaciones”, precisan. Entre los métodos de aplicación, cuatro son hasta ahora los más comunes:

  • Asistentes virtuales o chatbot. Un bot de conversación (chatbot) es un tipo de asistente virtual que tiene la ventaja de tener un aprendizaje evolutivo, con más entrenamiento, más efectivas sus respuestas. Están al alcance de muchas empresas.
  • Análisis de datos o “data mining”. Con analizar debidamente los datos históricos de las empresas se puede llegar a predecir qué quiere comprar un cliente habitual o qué producto ofrecer a un nuevo cliente.
  • Automatización de procesos. Introducir algún tipo de robot en una cadena de producción reduce la posibilidad de ocurrencia de un error humano (lógico o físico).
  • Cámaras inteligentes.Las cámaras de video, gracias a la inteligencia artificial, pueden identificar personas, gestos, movimientos y hasta medir la temperatura corporal de los trabajadores.

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IA, Inteligencia Artificial, Negocio

La Cámara de Comercio de Lima (CCL) estima que la pandemia de la COVID-19 impulsó que unos 9 millones de peruanos compraran a través de internet solo en el 2020. La CCL calcula que en el último año, el 29.10% de la población realizó compras por Internet de entre S/250 y S/500. Mientras que otro 20.90% tuvo gastos superiores a S/1,000 por cada compra online. Se trata entonces de un creciente mercado que necesita ser cada vez más eficiente para dar la mejor experiencia a los usuarios y generar rentabilidad a las empresas.

 

Expertos de Sage Advice, consultora de gestión empresarial brindan algunos consejos para que puedas sacar el máximo provecho de tu página web para seguir haciendo ventas.

 

Nombra tu web

Al momento de crear una web para ecommerce o tienda online, deberás colocarle un nombre que contenga al menos una palabra clave que permita que el buscador arroje tu web como resultado. Por ejemplo puedes poner al lado del nombre de tu marca palabras como “calzado”, o “lencería”, según el rubro de tu negocio.

 

Evita colocar nombres demasiado largo. Procura que oscile entre los 50 y 75 caracteres.

No olvides colocar una descripción de la web para que buscadores como Google indiquen rápidamente a tus clientes qué encontrarán en tu web.

 

Revisa el tiempo de carga de tu web

Si tarda más de 3 segundos en cargar, posiblemente estés perdiendo ventas. En general, imágenes muy pesadas y widgets complejos pueden retrasar la carga de tu web. Sobre las imágenes, es muy importante que estén correctamente optimizadas, sean estéticas y que sus enlaces tengan un texto explicativo. Apóyate en el SEO usando palabras clave para que motores de búsqueda como Google prioricen tu web.

 

Vincula correctamente los enlaces

No dejes puertas sueltas que terminan mareando al usuario. Si colocas algún enlace, así sea de un producto agotado, que este lleve a un aviso al respecto para que el cliente pueda tener certezas sobre tu stock.

 

Consejos prácticos:

– No crees sitios web espejo, es decir, que sean idénticos y que se enlacen entre ellos.

– Usa palabras claves para mejorar tu posicionamiento. Para tener claro qué tipo de palabras buscan más los usuarios, usa Google Trends.

– No uses fuentes pequeñas para conseguir que entre el máximo número de palabras, pues dificulta la experiencia del usuario.

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Emprendedor, Negocio, Página web, Potenciar

Si ya cuentas con un negocio y deseas tener un local para la atención al cliente, labores administrativas u otros, necesitarás una licencia de funcionamiento. Esta es la autorización que otorgan las municipalidades a los titulares para el desarrollo de sus actividades económicas en un establecimiento determinado. Al contar con una licencia evitarás una clausura y eventual multa o sanción. Además, su vigencia es indeterminada.

 

Existen diversos tipos de licencias de funcionamiento según el nivel de riesgo del negocio: bajo, medio, alto y muy alto. Para determinar este nivel de riesgo, la Municipalidad de Lima evaluará dónde se encontrará ubicada tu actividad económica, considerando zonificación y compatibilidad de usos, y concluirá si corresponde realizar una inspección previa o posterior.

 

Las licencias de riesgo bajo y medio se caracterizan por ser otorgadas antes de haber pasado por una Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones (ITSE), la cual es realizada por la Gerencia de Gestión del Riesgo de Desastres. Sin embargo, para las de riesgo alto y muy alto, se realiza una inspección previa. Una vez aprobada, se otorgará la licencia de funcionamiento.

 

¿Cómo obtener una licencia de funcionamiento?

 

La Ley Marco de Licencia de Funcionamiento indica los siguientes requisitos:

 

– Copia simple del título de profesional en el caso de servicios relacionados con la salud.

 

-Informar en la declaración jurada el número de estacionamientos de acuerdo a la normativa vigente.

 

– Copia simple de la autorización sectorial respectiva en el caso de aquellas actividades que conforme a Ley la requieran de manera previa al otorgamiento de la licencia de funcionamiento.

 

– Copia simple de la autorización expedida por el Ministerio de Cultura, conforme a la Ley General del Patrimonio Cultural de la Nación. Excepto en los casos en que el Ministerio de Cultura haya participado en las etapas de remodelación y monitoreo de ejecución de obras previas inmediatas a la solicitud de la licencia del local por el cual se solicita la licencia.

 

La Municipalidad deberá otorgar la licencia, en caso todo esté correcto, en un plazo máximo de quince días hábiles desde ingresada la solicitud. Para empezar con el trámite de forma digital, iingresa aquí: https://aplicativos.munlima.gob.pe/extranet/licencias/.

 

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Emprendimiento, Licencia de funcionamiento, MYPE, Negocio

En agosto de 2020, el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) reveló que, en Lima Metropolitana, el 75.5% de las empresas se encontraban operativas. De las que tenían actividad al momento, el 67.4% señaló una disminución en sus ventas, y un 11.7% no registró ventas. Todo esto en el marco del impacto económico que la pandemia trajo consigo.

Dada la situación actual, y a puertas de un nuevo año, es importante reinventarse y explorar nuevas estrategias para potenciar el negocio. Para Sage, consultora internacional de emprendedores, las claves están en la colaboración, la capacidad de adaptación y la estrategia de marketing. ¿Cuáles son las claves para reinventar tu negocio en medio de una pandemia?

Colaboración

Facilitar el flujo de trabajo y los procesos son el primer paso. Es importante brindar las herramientas necesarias para que los trabajadores puedan realizar sus labores con total funcionalidad y eficiencia, ya sea mediante el teletrabajo o de forma presencial con todos los protocolos de seguridad.

Apóyate en tus colaboradores. Si hay momentos de dificultad, no dudes en pedir opiniones hacia vías de mejora. Los trabajadores suelen estar conscientes de los problemas que aquejan al negocio y las posibles soluciones.

Adaptarse

Puede que en los últimos meses hayas modificado tu oferta para adaptarla a las nuevas necesidades que aparecieron durante la pandemia, pero siempre existen más formas de potenciarla. Hazle saber a tus clientes actuales y potenciales, que tu negocio está evolucionando y transformándose en su beneficio. Concéntrate en el valor que aporta tu producto o servicio, las posibles combinaciones de tu stock y la asistencia posventa. Brinda al cliente una óptima experiencia de compra.

Estrategia de marketing

Existe la posibilidad de que tu competencia reduzca la publicidad, ya sea por cambios del presupuesto o por la fluctuación del mercado. Esto representa una oportunidad para aumentar la presencia en el mercado. Las campañas de marketing vía redes sociales ofrecen múltiples ventajas y soluciones si son dirigidas de la manera correcta. Las plataformas digitales en las que publicites tu negocio ofrecen la herramienta de segmentación por público, que muchas veces puede resultar más determinante en el éxito de una campaña, que la inversión realizada. Esto te permite encontrar usuarios según parámetros particulares como ubicación, edad, intereses, experiencias, gustos personales y otros.

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Covid-19, Negocio, Pandemia

A pesar de lo complicado que ha sido este año, Sergio Cuervo, profesor del MBA de ESAN, aconsejó a todas las empresas hacer un planeamiento estratégico considerando los posibles escenarios que puedan presentarse con el coronavirus.

Si hay alguna lección que todo negocio ha sacado de este año, según Sergio Cuervo, Profesor del MBA de ESAN, es que siempre se tiene que planificar teniendo en cuenta el contexto, y la pandemia, definitivamente va a seguir siendo el principal elemento del análisis estratégico durante el 2021.

“No estamos ajenos a una segunda ola, todavía es una probabilidad que el Gobierno Central decida que todos regresemos a nuestras casas y habrá empresas que no van a poder funcionar. Tenemos que manejar todos esos escenarios. Cuando se hace planeamiento, se proponen escenarios y dentro de ellos, objetivos estratégicos e indicadores de control”, precisó.

Según el sector en el que la empresa se desenvuelva, la evaluación deberá ser distinta. Lo principal es ver el entorno macro, pero también el escenario competitivo del sector.

“En función del análisis que cada sector haga, tienen que plantearse escenarios esperados, optimistas y pesimistas, para que la organización tenga una capacidad de respuesta inmediata para satisfacer las necesidades de sus clientes y de la organización”, comentó.

La digitalización llegó para quedarse

Al margen de la evolución de la pandemia, Cuervo reconoció que el consumidor ha cambiado mucho sus hábitos de compra y en los próximos años, el comercio electrónico será el canal de ventas más relevante, conforme las nuevas generaciones se integren a la dinámica productiva.

“Todavía hay sectores donde la penetración de internet aún es baja. Eso de alguna manera limita que los usuarios usen internet para sus negocios. A pesar de ello, ha crecido muchísimo el uso de los POS y pasarelas de pagos. En un mediano a largo plazo las empresas estarán más digitalizadas. Ahora hablamos de la Generación X y los Millennials, pero después vienen los Centennials, que son más digitales. Hacia allá vamos, pero es un proceso”, aseguró.

Resaltó que, algunas empresas que sí contaban con los recursos suficientes aprovecharon la ocasión para acelerar su digitalización, pero no es suficiente tener un canal digital, también se requiere una serie de cambios en la organización.

“Son procesos que no se hacen de la noche a la mañana. En algunas empresas la pandemia ha sido la excusa perfecta para adelantar el proyecto. Hay negocios donde ahora el canal electrónico representa el 15% o más de las ventas globales y eso significa una unidad de negocio con más soporte y más personas”, sostuvo. La digitalización de las empresas, una adecuada planificación teniendo en cuenta el contexto económico y social en que nos desenvolvemos, son las claves para sortear este 2021, año del Bicentenario del Perú.

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2021, Metas, Negocio
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