Emprende

2-    Los clientes no lo pueden usar bien

La usabilidad es una parte muy importante a la hora del desarrollo de un producto y de que este pueda convertirse o no en un éxito. Quizá estás teniendo visitas a tu página de internet, las personas están interesadas en tu producto, pero a la hora de probarlo, o no lo vuelven a comprar o no te dan buenos comentarios. Entonces eso quiere decir que estás teniendo un problema con el producto, y uno de estos puede ser la usabilidad.

“La usabilidad es el segundo principal asesino de nuevos productos y servicios, y el listón es cada vez más alto para lo que hace una gran experiencia de usuario”, explica el texto de la Harvard Business Review.

Se le conoce como usabilidad a la facilidad con la que tus usuarios pueden usar tu producto y con qué efectividad pueden lograr sus objetivos al hacerlo. Necesitas averiguar qué tan sencillo le es a tus clientes utilizar tu producto y qué problemas se encuentran en el camino.

“La gente comparará tu producto con las mejores cosas que han experimentado, no solo productos competitivos en su categoría. Pero los productos a menudo no cumplen con estas altas expectativas”, sostiene este texto. Si tu producto está teniendo problemas, probablemente sea porque no es lo que los clientes esperan o porque están teniendo obstáculos para usarlo.

3-    No se vende

Esta es una de las señales que hay que tomar con cuidado, porque el que un producto no se venda no necesariamente tiene que ver con que no funcione.

En este caso, es probable que los canales de venta no estén funcionando y tus clientes no tengan a la mano tu producto o que los medios de pago sean de difícil acceso o que tenga, por ejemplo.

Sin embargo, también es posible que el producto no esté funcionando y eso haga que no se venda. Por esto, durante el desarrollo de un producto, es importante iterar.

Esto se refiere a la repetición una y otra vez los procesos con el objetivo de llegar al objetivo que se desea. Pero para saber en qué parte del proceso se está fallando, es importante tener retroalimentación con los clientes.

Si tú le preguntas a ellos detalles sobre su experiencia con el producto, te darás cuenta de qué es lo que se tiene que mejorar y te dará una idea de si la disminución de ventas tiene que ver con ello.

Estas señales te permitirán darte cuenta que algo no esta funcionando con tu producto. Y a partir del análisis de estas variables podrás hacer los ajustes necesarios. Pero jamás debes olvidar que la pregunta esencial que debes hacerte es ¿en qué medida mi producto resuelve un dolor, genera bienestar y hace que el mundo sea mejor?

La innovación es un medio para que las mentes infinitas desplieguen toda su creatividad al servicio del mundo.

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Emprende, Innovación

En tercer lugar, ¿lo anterior puede preverse? No con precisión, pero sí es posible proyectar su dirección, aunque no tanto su magnitud. Existen márgenes de error. Por ejemplo, podemos afirmar lo siguiente: dado que la inflación se encuentra fuera de la meta del Banco Central de Reserva, se esperaría una variación de la tasa de interés de referencia dado que el objetivo único del BCR es la estabilidad monetaria. Por lo tanto, se afectarían las tasas de interés.

Ciertamente influyen muchos factores en forma simultánea y, por ende, ningún análisis será preciso. Lo que he tratado de comentar con los ejemplos es que a una empresa le irá mejor si estudia el entorno en comparación con aquella que no lo hace. Tomar un tiempo para estudiar la economía mundial y en especial cómo sus cambios impactan sobre nuestra economía, marca la diferencia. En especial en un mundo cada vez más integrado.

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Economía, Empresas

Y en la administración de ese tributo es donde pasamos de mal en peor, pero esa es materia de otro análisis. Por ahora solo diré que ni toda la corrupción del mundo ni toda la ineficiencia del mundo ni toda la burocracia del mundo pueden ser excusas para no cumplir con el deber de tributar. Para que luego podamos evitar que ese tributo sea mal gestionado, nos toca hacer vida política activa. Desde la tribuna no se gana el partido.

Hoy cuando pases un rompemuelles, piensa en tu rol en la sociedad para hacerlo desaparecer.

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impuestos

Esta tercera edición de “Finanzas Al Toque” se enfocará en consejos útiles para gestionar las finanzas personales y del hogar. Durante la jornada, especialistas del ABC del BCP, Banco Falabella, la billetera digital Yape y el instituto CERTUS enseñarán cómo ahorrar con disciplina, gestionar deudas,      conocer nuestra personalidad financiera y fomentar el ahorro en los niños. 

También estará presente  la Defensoría del Cliente Financiero, una instancia a la que podemos acudir cuando se ha tenido un reclamo con alguna entidad financiera y este no se ha resuelto de manera favorable para el usuario. La Defensoría resuelve reclamos de manera rápida y totalmente gratuita.      

Al final del evento se sortearán premios entre los asistentes, como giftcards para usar en Saga Falabella y Linio además de vales por puntos CMR para obtener descuentos en tus compras. No esperes más e inscríbete en el siguiente enlace

**Fotoportada por Darlen Leonardo

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ahorro, ASBANC, educación financiera

¿Cuánto dinero se ha desviado en las últimas décadas por corrupción? ¿Cuántas veces hemos visto en las que por ahorrar se usan cables no adecuados y se producen incendios que hacen mucho daño? Perú tiene buenos cimientos. El problema es que no se han reflejado en el bienestar de todos. Y eso hay que corregirlo a través de reformas. Considero que destruir la maqueta o decir que no sirve, porque el constructor fue un corrupto o porque no pensó en que sin un buen sistema de cañerías no llegaría agua a todos, es un error.

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Economía

Es por eso que también es necesario considerar el autoempleo como una modalidad de trabajo que genera ingresos de manera autónoma, para ello se demuestra también capacidades y habilidades muchas veces innatas y que mueven la economía desde la base social y la ayuda cultural, y por eso su importancia pues no solo permite la subsistencia ante una crisis sino genera la revaloración misma y así la obtención de recursos. A veces es solo un comienzo

El que se auto emplea crea su propio puesto de trabajo, utiliza sus habilidades e ingenio para conseguir insertarse o mantenerse en un mercado nuevo, acumula capital y quizás con el tiempo se puede convertir en un generador de empleo.

En consecuencia, es sensato analizar este tema desde la perspectiva de un análisis donde la antropología económica podría aportar mucho. La sociedad es generadora de ingresos, la oferta y la demanda, son parte de un juego económico muy social y lleno del descubrimiento de habilidades y fortalezas en el camino.

Los programas sociales que ven este tema, deberían considerar estas opciones como oportunidades, pues éstas aportarán para el desarrollo del país. Cambiar la mirada de la necesidad asistencialista (no necesitamos de favor a las empresas para contratar) sino son las empresas las que van a necesitar de las habilidades y capacidades que para el trabajo se pueden conseguir, pues desde el Estado se debe entender que se  están dando oportunidades para un desarrollo sostenido en lo económico para la sociedad y por otro lado con los autoempleos y futuros emprendimientos la fuerza de las capacidades y habilidades que se necesita para el fortalecimiento de un mercado interno formal y desarrollador.

Son dos opciones que mueven la economía de un país, son opciones que se han convertido en una realidad. Hay miradas actuales donde los liderazgos van asociados con los emprendimientos. Las capacitaciones laborales son optativas y los fortalecimientos de habilidades emprendedoras muchas veces, hoy, son necesarios. No capacitemos en lo laboral solamente, creyendo que es el único camino para la empleabilidad, existe una nueva mirada y con este artículo se abre otro debate.

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Economía

¡Nunca es tarde para alcanzar el sueño del título universitario y lograr tus metas!

UPAL FOCUS ha llegado para ayudar a distintas personas a cumplir sus sueños profesionales. El ingreso a esta modalidad se realiza mediante una entrevista, sin examen de admisión escrito. Además, todo estudiante de esta modalidad cuenta con la posibilidad de acceder al financiamiento exclusivo de la UPAL denominado “UPAL FLEX”, el mismo que brinda 0% de interés. Para más información, pueden visitar: www.upal.edu.pe/focus


[i] WIN 2021. Base Total Perú: 1,000 casos.

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Universidad Privada Peruana Alemana – UPAL, UPAL

Cuarto, hay que desarrollar la capacidad de lo que se ve y lo que no se ve. En los años ochenta nos vendieron la idea del control de precios. Lo que se ve es que íbamos a pagar menos por cada bien y/o servicio esencial. Lo que no se vio fue que a un precio controlado no habría incentivos para producir. Como todo cuesta, si se obliga a vender a un precio determinado, que en apariencia sea justo (con la dificultad enorme de definir qué se entiende por justo), lo más probable es que ese producto desaparezca de los mercados. Es historia vieja.

Quinto, siempre basar las afirmaciones que hagamos en evidencia empírica. De lo contrario, son solo una opinión. Los datos son claves para diseñar programas de política pública. En estos días, ante la frustración de muchos, abundan en redes sociales las opiniones sin ningún respaldo en información. No está mal que sea así, pero entonces que se diga que es una opinión, pero no un hecho.

Sexto, ver los efectos inmediatos y posteriores de cualquier política. No ver estos últimos es muy dañino.

Séptimo, nadie cuida lo que no es suyo. Esto significa que es más fácil decir qué deben hacer los demás o qué debería hacerse con el dinero que no es nuestro. Primero, preguntarnos a nosotros mismos: si fuera nuestro dinero, ¿qué haríamos?

Por último, hay que distinguir lo que es de lo que debería ser. Positivo versus normativo. En lo que es no hay discusión, pues se trata de un hecho, más allá de que nos guste o no. Lo normativo es nuestra opinión sobre el hecho, que siempre debe estar basada en evidencia empírica. La economía no es una creencia, ni un acto de fe; por eso los fanatismos no funcionan. La economía es una ciencia.

 

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Economía
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