Emprende

Para las startups en etapas tempranas, contar con alguien interesado en financiar el proyecto es muy importante. Luis Narro, director ejecutivo de la Asociación de Capital Semilla y Emprendedor del Perú (Pecap), recomienda tener lista información relevante del negocio

Por María Claudia Medina

Sacar adelante un emprendimiento tecnológico o “startup” requiere múltiples fuentes de financiamiento en sus diferentes etapas. Según un reporte de la Asociación de Capital Semilla y Emprendedor del Perú (Pecap), hasta el primer semestre del año pasado, los fondos de inversión eran los principales inversionistas en estos negocios (61.7%), pero le seguían en importancia los inversionistas ángeles (12.4%). En el Perú, existen al menos cinco redes de inversionistas ángeles y Luis Narro, director ejecutivo de Pecap, considera que la función que cumplen es la de conectar la oferta y la demanda de capital.

¿Quiénes son exactamente los inversionistas ángeles? Son personas naturales con excedentes de dinero que deciden tener parte de sus portafolios en emprendimientos y lo pueden hacer directamente, negociando con el emprendedor o a través de las redes de inversión ángeles.

¿Qué les interesa más a los inversionistas ángeles? Diría que son tres los temas importantes, primero el equipo, los emprendedores que están detrás de ese emprendimiento. Lo segundo es si hay una oportunidad grande de negocios, el atractivo para ellos está en modelos que estén a la vanguardia de la tecnología. Lo tercero, que sean emprendimientos donde puedan aportar valor porque precisamente el rol que cumplen estos inversionistas es participar en una etapa muy temprana de la compañía en donde además de la inversión es necesario que apoyen al emprendedor, se convierte en una especie de inversión activa.

¿Qué debe tener en cuenta el emprendedor cuando un inversionista ángel se interese por su proyecto?Entender que el inversionista no es alguien que va a venir a solucionar todo. Tener a un inversionista ángel no te da una garantía de éxito, sino que el inversionista le aporta valor más allá del capital que pueda dar. Segundo, estar relativamente preparado para el tipo de inversionista que se está buscando. Por ejemplo, si el inversionista ha invertido en varios emprendimientos y el avance en ventas o el desarrollo de producto todavía es muy bajo, el inversionista no estará muy interesado.

¿Cómo prepararse? El emprendedor debe saber cuál es el “timing” adecuado para acercarse a ellos. Cuando no hay mucha información ni desarrollo del producto, el que invierte lo hace solamente porque hay un líder que sabe hacia dónde quiere llevar el negocio.

¿Para este año habrá más inversionistas ángeles? El año pasado se debilitó un poco la inversión de inversionistas ángeles, creo que por el efecto de la pandemia. No es el momento en el que una persona natural saca de sus ahorros para hacer alguna inversión de alto riesgo. Eso ha hecho que la inversión ángel no sea tan representativa el año pasado, que no quiere decir que no es importante. La perspectiva para este año es que en la medida de que la economía se vaya recuperando, se pueda recuperar también esta actividad. Creo que aumentará el apetito por invertir en ese tipo de activos porque los casos de éxito están empezando a salir a la luz.

En 2019 alcanzamos el cuarto lugar con mayor intención para emprender de América Latina. El 72 % de los peruanos siente que se encuentra preparado para ser emprendedor.

Por Samanta Alva

El emprendimiento es una constante en nuestro país. Según una encuesta de Activa Perú, hacia octubre del año pasado, el 35,9% de personas señaló haber puesto un emprendimiento en marcha. Esto ante la falta de empleo e ingresos provocados por la llegada de la pandemia.

Igualmente, previo a ello, los peruanos ya se caracterizaban por ser emprendedores. Según el último informe detallado del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) y ESAN, publicado en 2019, Perú ocupa el cuarto lugar con mayor intención para emprender de América Latina y el octavo lugar en el mundo. En ese momento, se proyectaba que el 43% de los peruanos estaban dispuestos a iniciar un negocio en los próximos tres años, y la cifra estimada se encuentra bastante cerca a la real en la actualidad.

Otro resultado notable que el estudio muestra es que los peruanos tienen una percepción favorable sobre sus capacidades para encaminar un emprendimiento y afrontar los riesgos que puede traer. El 72 % de los peruanos siente que se encuentra preparado para ser emprendedor.

Emprendimiento en tiempos de COVID-19

El más reciente reporte del GEM sobre el impacto del COVID-19 en el emprendimiento a nivel mundial reveló que en nuestro país ha habido impactos mixtos en la actividad empresarial. Algunas empresas han sido fuertemente afectadas, mientras que otras se han visto beneficiadas. “Como resultado de la cuarentena obligatoria y la posterior reapertura progresiva de operaciones, empresarios han visto sus ingresos reducidos sin cambios en los costos fijos. Esta situación les ha dejado sin fondos, lo que ha obligado a muchos de ellos a cerrar sus negocios”, menciona el reporte.

Uno de los problemas que destaca es la informalidad que aumentó durante el encierro. “Emprendedores que han visto disminuir sus márgenes de ganancia, eligieron convertirse en informales para no arriesgar su supervivencia”, añade el reporte.

En el lado positivo, una gran cantidad de empresas de los sectores más afectados por la pandemia han innovado como respuesta a la situación. Por ejemplo, restaurantes, cafés y panaderías migraron hacia la venta de productos básicos bienes. Además, empresas que previamente se dedicaban a la fabricación de ropa o productos de plástico ahora producen equipos de protección personal como mascarillas.

El GEM destaca que otro impacto positivo de la pandemia ha sido la aceleración de la transformación digital en nuestro país. Muchas empresas han comenzado a vender en línea, haciendo que el comercio electrónico crezca exponencialmente. Encontramos allí un punto importante por potenciar y lograr que la intención de emprendimiento se convierta en acciones reales y formales.

El buen líder debe saber manejar grupos heterogéneos, diversos y con diferentes conocimientos. El capital humano es lo más valioso de una empresa.

El buen líder tiene como objetivo trabajar de manera efectiva, tanto de forma individual como de manera grupal. Es pieza clave para que el equipo funcione y por lo tanto lidere un grupo heterogéneo, con intereses propios y diferentes conocimientos.

Además, debe apoyar a su equipo a desarrollar todo su potencial y creatividad. Para ello -según la consultora de recursos humanos Michael Page- fijar metas y expectativas es imprescindible para que el grupo trabaje unido, con un objetivo común, con un propósito. Sobre todo, ahora que comienza un nuevo año.

“Se vuelve imprescindible que un líder les trasmita a sus equipos cuál es la misión, la visión y la estrategia. Puedes empezar estableciendo una meta ambiciosa a largo plazo y segmentando tareas más pequeñas con resultados más inmediatos que motivarán a tu equipo y harán que no desvíen la mirada del objetivo”, señala la consultora.

Según la compañía, además, se debe invertir en el talento humano, la variable más importante y valiosa de la organización. “Se debe invertir en su formación y capacitación”, asegura Page.

En primer lugar, afirma, se debe seleccionar a aquellos perfiles que tienen potencial en aquellas áreas y divisiones que te van a ayudar a alcanzar la meta y, una vez que forman parte de tu equipo, invertir en ellas para que sigan evolucionando, para que crezcan profesionalmente y con ellos, hagan crecer a la organización hacia el objetivo marcado.

“Las personas con cualidades de liderazgo son capaces de reconocer las habilidades especiales y saben cómo utilizarlas en beneficio de la empresa”, señala.

En esa línea, le consultamos a la psicóloga, Lorena Pastor ¿Qué valores deben desarrollar los líderes y emprendedores este 2021?

“Deben ser personas capaces de buscar nuevas oportunidades y desarrollar la creatividad. Ser persistentes, saber auto motivarse, lograr un nivel alto de compromiso con el trabajo. Asimismo, deben tener la capacidad para asumir riesgos y aprender a levantarse de las derrotas y priorizar la calidad del trabajo versus la cantidad”, explica.

Para Pastor, los líderes con propósito deben manejar su inteligencia emocional, tener la capacidad de adaptación al cambio, tener un buen manejo del estrés, de las habilidades socio emocionales, saber gestionar conflictos, ser resilientes y tener una comunicación asertiva.

“Se debe asumir un liderazgo capaz de incentivar el reconocimiento y explotación de oportunidades a través de las acciones. Con un liderazgo capaz de desafiar el status quo, con un alto nivel de creatividad y motivación para generar nuevos conocimientos y asumir grandes retos.

El líder, señala la psicóloga, debe ser capaz de manejar estrategias, lograr influencia fuera y dentro de la organización, motivarse a emprender nuevos retos y ser una persona que pueda manejar con mucha inteligencia y tacto a sus colaboradores, a través de la comunicación asertiva, el buen trato y la inteligencia emocional

Finalmente, ¿Cómo liderar en tiempos de COVID-19 y ante una posible segunda ola? “El líder y todos los integrantes del equipo deben entrenarse en los protocolos Covid-19. Deben evitar informarse en exceso sobre el virus, ya que puede generar ansiedad y estrés. Tiene que mantener hábitos saludables en casa, tanto de alimentación como ejercicios. Así mismo, aprender técnicas y herramientas para combatir el estrés y la ansiedad. Finalmente, tiene que saber comunicarse asertivamente y manejar sus emociones, también son aspectos importantes”, sentencia Pastor.

Sistema permite dar respuesta inmediata a tus clientes, en tiempos donde la velocidad es vital para cada emprendimiento.

Un chatbot es una tecnología con la cual podrás tener una conversación con un sistema informático, esta tecnología permite darle agilidad de respuesta a tu emprendimiento. Tomás Atarama Rojas, profesor e investigador de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Piura, ofrece cinco razones para tenerlo en tu empresa.

¿Qué es un chatbot?

Un chatbot es un sistema, un programa informático, que ayuda a sostener una conversación con un cliente a través de las diferentes aplicaciones de mensajería instantánea. En sus versiones más avanzadas, incluso puede “aprender”, a través de inteligencia artificial, cómo interactuar con estos clientes.

¿Cómo implementar un chatbot para la venta en un emprendimiento?

Los chatbot surgen como un recurso para mantener una comunicación más fluida, actualizada, instantánea con los clientes en el entorno del comercio electrónico. Así, uno de los puntos de contacto en este ecosistema digital, dentro del comercio electrónico, que son las apps de mensajería instantánea, está ofreciendo calidad, comunicación más rápida, respuesta inmediata al momento de prestar atención a los clientes. Porque en el mundo digital, si el cliente no tiene una respuesta inmediata, rápida y oportuna, optará por otra opción, otra empresa, otro emprendimiento que le solucione lo que está buscando, que le resuelva la duda, que lo atienda más rápido.

¿Por qué usarlo y cuáles son los beneficios?

Actualmente, es un recurso muy utilizado, muy recomendado para todo el sector comercial porque, claramente, estas aplicaciones de mensajería instantánea son uno de los puntos de contacto clave. De hecho, ha adquirido mucha relevancia el uso de WhatsApp con finalidades de comercio. Entonces, el usuario puede contactarse a través de un número de WhatsApp con la empresa, el servicio, el emprendimiento. Si ahí se instala un chatbot, el usuario tendrá una experiencia mucho más agradable y rápida. Es muy recomendable implementarlo porque ayuda a interactuar con los clientes, ofreciéndoles una experiencia de consumo mucho más oportuna, mucho más grata y mucho más positiva.

¿Qué ventajas da?

Esta tecnología apunta fundamentalmente a tres beneficios claros para el cliente/usuario:

El primero y el más evidente es la inmediatez e instantaneidad en la respuesta. Esto es algo muy necesario en el comercio electrónico. Lo segundo es que ayuda a disipar muchas dudas e inquietudes que se plantea el usuario. Así los usuarios, frente a algún problema o duda, al interactuar desde una aplicación de mensajería instantánea, aclaran rápidamente sus dudas.

Lo tercero y muy importante es que estos chatbots permiten conocer mucho mejor y de una manera más cercana y próxima a tus clientes. Toda la interacción que se tiene, después se puede convertir en data que se puede aprovechar para optimizar el servicio que se da en el entorno digital.

¿Puede beneficiar con el incremento de ventas?

Definitivamente, el uso de chatbots, cuando están bien programados, cuando se basan en un estudio adecuado de tu audiencia, en conocer cuáles son los diferentes protocolos y pasos que se siguen, ha demostrado tener una alta eficacia en el aumento de las ventas. Dependiendo del sector, podríamos estar hablando de un 20%, un 40%, incluso un 50% en el aumento de las ventas si es que se implementa adecuadamente. Es una tendencia incluirlos en las estrategias de diseño de puntos de contacto con tu audiencia, cuando se tiene un comercio electrónico, cuando se tiene un comercio que tiene como uno de sus entornos principales el espacio digital.

Cabe señalar que son diferentes las empresas que se dedican a la instalación de este sistema que crea asistentes virtuales inteligentes para tus páginas web, Facebook, Messenger, WhatsApp y cualquier otra aplicación de mensajería.

Cabe señalar que son diferentes las empresas que se dedican a la instalación de este sistema que crea asistentes virtuales inteligentes para tus páginas web, Facebook, Messenger, WhatsApp y cualquier otra aplicación de mensajería. También las puede crear uno mismo a través de plataformas como ManyChat  o herramientas como Chatfuel y SilFer Bots. También existe Dialogflow, una plataforma desarrollada por Google para la comprensión del lenguaje.

Plantea una comunicación y valores coherentes, involucra a tu equipo y diferénciate visualmente de la competencia. Aquí algunas claves para crear una marca sólida.

Por Samanta Alva

 Las marcas más famosas o recordables han logrado estar en la mente de las personas gracias a un factor clave de los negocios: el branding. Se trata de una valiosa herramienta que, enfocada bajo la estrategia correcta, nos permitirá crear una marca sólida. Esta involucra toda la identidad de nuestra marca, los valores y diferenciales que nos permitirán resaltar en el mercado.

Para María José Vargas, directora de estrategia en el Estudio Constante de Branding, no basta con tener un buen producto. Es importante que este se encuentre envuelto en una marca realizada de forma coherente para poder ser recordada. Expertos de Wix, plataforma para crear páginas web, explican que la base para un posicionamiento de marca exitoso está en generar una identidad fundamentada. Algunas claves son elegir correctamente el tono de voz y el diseño que se usa para comunicar al mundo. Esto involucra elementos como el logo, la paleta de colores o el lenguaje usado.

Al respecto, Ana Isabel Sordo, Team Marketing Manager en HubSpot recomienda 7 elementos esenciales para crear una marca sólida:

1. Objetivo: Ten claro cuál es tu propósito, porque ese será uno de tus más grandes diferenciales frente a tu competencia. Puedes definirlo desde la perspectiva funcional, planteando el éxito en términos de razones inmediatas y comerciales, o desde la perspectiva intencional, que se centra en el éxito y su relación con la capacidad de generar dinero mientras aporta algo significativo al mundo.

2. Consistencia: Define de qué temas habla tu marca y qué tipo de mensajes se alinean a ella para conectar con tu audiencia. Asegúrate de generar una comunicación coherente. Empieza a armar una guía de estilo para establecer el tono de los mensajes en redes y con tus clientes, la identidad visual y la forma en la que muestras tus productos o servicios.

3. Emoción: Humaniza tu marca y encuentra la manera de conectar con tus clientes a un nivel más profundo. Pregúntate qué transmites a tu audiencia y si les estás ofreciendo soluciones a problemas particulares. Céntrate en eso para afianzar su lealtad a tu marca.

4. Flexibilidad: Nada está escrito en piedra. Observa cómo puedes flexibilizar tu estrategia o comunicación según las nuevas tendencias que vayan apareciendo sin dejar de lado la coherencia que ya has instaurado para tu marca. Evalúa también si tus estrategias antiguas no son tan eficientes para que puedas virar hacia un cambio positivo.

5. Involucra: Es importante que el equipo de tu negocio esté alineado con los valores de la marca. Asegúrate de involucrarlos en procesos importantes como el contacto directo con el cliente para que tengan claro cómo dirigirse a ellos y convertirse en representantes de tu marca. Si tu marca es fresca y divertida, lo natural será que los clientes esperen lo mismo de tu equipo.

7. Fideliza: Una vez que ya tengas una cartera de clientes fieles a tu marca, procura recordarles lo valiosos que son para ti. Cultivar su lealtad los hará volver a tu marca una y otra vez, e incluso recomendarla. Esta es una parte fundamental de la estrategia de marca, sobre todo en el ámbito de ventas.
8. Competencia: Obsérvala e inspírate en sus virtudes para ver qué puedes potenciar en tu negocio. Al estar en el mismo rubro, buscan el mismo tipo de clientes, entonces lo mejor es estar atento a su tipo de comunicación y acciones. Busca diferenciarte en la identidad visual, pues es una de las cosas que más recordarán tus posibles clientes.

Cuántas veces nos hemos topado con esa respuesta. ¿Es beneficiosa o espanta a los clientes?. Si bien esta estrategia genera mayor interacción , muchas veces produce incomodidad en potenciales compradores.

Por Samanta Alva

Se estima que 6.6 millones de personas son compradoras en línea, según el último reporte al respecto de Ipsos. Esto representa al 44% de la población conectada a Internet. Durante el confinamiento por la pandemia, esta cifra creció: el 73% de personas realizó compras online. Las categorías de productos más requeridos fueron alimentos, moda y equipamiento del hogar.

Si bien los emprendedores han sabido encontrar en este contexto, un momento positivo para las ventas, es importante que dominen sus estrategias para alcanzar a más posibles clientes y fidelizar a los actuales.

“Precio al inbox”

Una de las técnicas de venta en redes sociales más cuestionadas en los últimos años es la de comunicar el precio de los productos mediante “inbox” o mensaje directo. Jorge Marruffo, consultor senior de la Agencia de Marketing Digital SEO Perú S.A.C. explica que cuando no se responde de manera directa las consultas de los potenciales clientes es posible que se cree un efecto adverso, ya que se genera una suerte de desconfianza.

Si bien esta estrategia genera mayor interacción mediante comentarios que solicitan el precio y detalles del producto, muchas veces se genera en los clientes la sensación de que se les está ocultando cierta información.

En caso desees recurrir a esta estrategia, ya sea por cuidar tus precios frente a la competencia o atraer las interacciones a tus publicaciones, procura hacerle saber a tus clientes que esto llevará a un trato personalizado y que se ajuste a sus necesidades. Procura que tu negocio proyecte la transparencia necesaria para que los potenciales clientes puedan confiar y recomendarlo.

Otra herramienta útil es crear una lista de precios para productos o servicios estándar o más requeridos y ponerla a disposición de tus potenciales clientes. Así tendrán una idea de cuán accesibles son tus precios en general y esto puede animarlos a consultar por otros productos en stock. Evita dañar la imagen de tu marca reteniendo o guardando en secreto los precios, y vende tus productos de la manera más eficiente que puedas. Finalmente el objetivo de tu negocio es crecer y generarte rentabilidad.

Desde la contratación de personal que maneje el uso de las nuevas tecnologías hasta el cambio en el chip de los trabajadores tradicionales. Algunos tips para iniciar el cambio de cultura organizacional.

Con la pandemia y el teletrabajo, el desafío de la transformación digital de las empresas es un reto que deben recorrer aún muchas organizaciones. En ese sentido, tienen que redefinir su cultura corporativa y evolucionar hacia una cultura digital.  El gerente de Gestión y Desarrollo Humano del Grupo Crosland, Giancarlo Ameghino, asegura que no solo se trata de tecnología, ya que revisar su cultura digital para impulsarla se convertirá en algo imprescindible para seguir avanzando hacia el futuro. Por tanto, para construir una estrategia digital de éxito se debe tener en cuenta los siguientes aspectos.

El punto de partida. La transformación digital requiere un cambio organizacional significativo. Por lo tanto, no puede suceder de la noche a la mañana. Antes de asumir una nueva estrategia digital o implementar una nueva tecnología hay que asegurarse de que la organización está preparada para asumir el reto.

Comprender cómo aprovechar la tecnología. Los gerentes de Tecnología de la Información ya no pueden enfocarse solo en habilitar estrategias digitales; ahora se trata de inspirar a su compañía con tecnología, no solo de habilitarla. La cultura digital no puede definirse hasta que se haya delimitado la tecnología en la que se desea enfocar y se hayan explorado todas las oportunidades.

Cambiar la percepción de la contratación. La cultura es crucial durante el proceso de contratación, ya que siempre se quiere encontrar personas que encajen perfectamente en el rumbo de la empresa. Sin embargo, cuando se trata de encontrar talentos tecnológicos, puede que se contraten personas que, inicialmente se piense, que no encajen en la empresa y que, sorprendentemente, sí resulten idóneos.

A menudo, para cambiar la cultura organizacional es necesario atraer personas que ayudarán a crear ese cambio. Si siempre se contrata igual, seguirá reclutando empleados que se ajusten a la cultura que está tratando de cambiar. Es necesario que la organización y sus líderes cambien esta percepción en la contratación.

Integración. La cultura es específica para cada organización, por lo que no hay que desechar la cultura actual por la ventana; el reto es conectar el pasado de la organización con el futuro. Al definir esta sinergia cultural, será clave permitir que las personas operen libremente en subculturas dentro de ese marco. Para desarrollar un marco más flexible habrá que ver lo que no funciona en la cultura actual y que procesos evitan que se produzca el cambio.

El cambio. Si una organización opera en una industria, como por ejemplo las finanzas, tendrá que sentirse cómodo con la incomodidad. Industrias como las finanzas implican cumplimiento, seguridad y tienen culturas corporativas más tradicionales.

Puede ser difícil para algunas personas aceptar contratar a un nuevo empleado que no fomentará esa tradición, pero hay que tener en cuenta que es muy probable que las personas que cambien esa cultura también sean los que traspasen los límites de la cultura tradicional.

Nuevos espacios. La comunicación digital no solo debe centrarse en el cliente externo, también debe implementarse nuevos medios de comunicación para el personal, además, crear todas las herramientas posibles para facilitar su trabajo digital, como por ejemplo acceso rápido a todas las herramientas digitales corporativas a disposición del empleado, una red de videos guías de uso de dichas herramientas hasta un canal digital donde existan consejos de cómo afrontar el teletrabajo, buenas prácticas.

La incertidumbre, el exceso de trabajo y de actividades pueden causar daños graves en la salud de las personas.

¿Sientes cansancio físico, mental y poca motivación? Tal vez estas pasando por el Síndrome de Burnout o también conocido como el síndrome del estrés crónico o el síndrome del quemado.

¿De qué se trata? “Es un trastorno emocional de creación reciente que está vinculado con el ámbito laboral, el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida del empleado. Este síndrome puede tener consecuencias muy graves, tanto a nivel físico como psicológico”, advierte la psicóloga Rosa Tenazoa.

¿Cómo afecta este síndrome a los emprendedores?

Este síndrome se produce por largos periodos de estrés, pasando a un estado de estrés crónico, cuando las personas no logran compatibilizar otros aspectos de su vida y solo se concentran en aspectos laborales o de desgaste mental. Es muy sencillo -asegura la experta- que los emprendedores se puedan sentir estresados por la situación de incertidumbre que vive nuestro país. El punto es que cuando no dejamos a nuestro cuerpo descansar y darle un respiro, es muy probable que los síntomas se intensifiquen y que se los lleve a una descompensación que los imposibilite de realizar sus actividades normalmente.

¿A quiénes más afecta?

Todos podemos ser afectados por el  Síndrome de Burnout. Por el ritmo de vida que nos demanda estar en constante actividad, el trabajo, los estudios, la familia, los hijos, la casa, los gastos, todos son temas que demandan un gestaste físico y emocional. El tema es que si no mantenemos un equilibrio entre los diferentes ámbitos de nuestras vidas es muy probable que entremos en estados de estrés crónico.

La experta señala que  en un primer momento nuestra parte racional controlará los síntomas físicos. Pero conforme se prolongue los estados de estrés, ya no tendremos un control racional y los síntomas se presentarán con mayor fuerza, obligándonos a darnos cuenta que algo no anda bien. “Es ahí donde notamos o nos sentimos diferentes. Poco productivos, cansados, tristes, desmotivados y en vez de descansar y recuperarnos, muchos buscan exigirse más, ya que sienten que no están cumpliendo con sus altas expectativas que tienen sobre ellos mismos”, explica Tenazoa.

¿Cómo evitar caer en este síndrome? ¿Qué recomendaciones daría?

1. Evaluar tu vida en este preciso momento. Cuánto tiempo le dedico a cada aspecto de mi vida, por ejemplo, si al trabajo le dedico 14 horas diarias y a dormir solo 4 horas y a mi familia casi no la veo, entonces hay un desbalance, que no me brinda equilibrio ni físico, ni emocional.
2. Cambio en el estilo de vida. Generalmente nos enfocamos en las cosas de nuestro alrededor y nunca empezamos en nosotros mismos, por eso es importante ponernos como prioridad.
3. Hacer actividades que nos gusten realmente. Caminar, correr, bailar, meditar, pintar, dar un paseo por la playa.
4. Debemos desconectar nuestra mente. Por ende, antes de dormir debemos preparar una rutina para dormir y descansar, como por ejemplo, apagar los equipos electrónicos por lo menos una hora antes de dormir. Darnos una ducha tibia para relajarnos, disminuir los estímulos, apagar todas las luces y antes de dormir aplicar ejercicios de respiración para calmar nuestros pensamientos.

Si ya tenemos este agotamiento ¿Cómo hacer para superarlo?

El Síndrome de Burnout puede llevar a la incapacidad de la persona para realizar actividades de cualquier tipo. Por ende, es importante no llegar a estados críticos. Es fundamental que las personas reconozcan en su cuerpo las señales de cansancio, de agotamiento físico, mental y emocional. Que se brinden la posibilidad de descansar y recuperarse.

Cabe resaltar que el asíndrome de Burnout -asegura Tenazoa- una vez presente no se supera solo descansando, sino con un trabajo multidisciplinario de varios especialistas, como son el médico, el psicólogo e incluso el psiquiatra.

El Síndrome de Burnout es el estado extremo de vivir por prolongados y constantes situaciones estresantes. La solución es el cambio en el estilo de vida, en la forma en que enfrentamos las situaciones, los pensamientos que tenemos, si es que queremos soluciones a largo plazo. El cambio de hábitos, por unos más saludables, es vital. Así como tener el apoyo de un entorno que nos brinde soporte y apoyo son las claves para manejar y superarlo.

Trámite es virtual y se hace en minutos, según Sunat. Y desde el 15 de febrero 2021 podrás presentar tu Declaración Anual 2020.

De manera virtual y en pocos minutos se puede solicitar a la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat), la suspensión de retenciones del Impuesto a la Renta (IR) de cuarta categoría (IR), para el caso de los trabajadores independientes.

Se trata de trabajadores independientes cuyos ingresos anuales o que en el año estimen que no superarán los 38,500 soles, indicó la Sunat.

Mediante ese trámite online se suspende la retención del 8% mensual del monto consignado en el recibo por honorarios electrónicos, cuando este sea superior a los 1,500 soles y, además, ya no se presentará la declaración mensual de pagos a cuenta, señaló.

Indicó que el trámite consta de tres pasos:

1) Ingresar a Sunat Operaciones en Línea, módulo disponible en el portal www.sunat.gob.pe, con su clave SOL.

2) Ubicar la sección “Suspensión de Retenciones de Cuarta Categoría” (Formulario Virtual 1609).

3) Precisar la fecha en la que se recibió el primer ingreso por rentas de cuarta categoría y el monto total proyectado para todo el año (se debe registrar solo los ingresos de cuarta categoría, como profesional independiente o de cuarta y quinta categorías, si, además, se está en planilla).

Proceso en línea

El sistema verificará “en línea” la información presentada y procederá a autorizar la suspensión de retenciones y/o pagos a cuenta, si no se supera el monto límite anual, emitiendo la constancia correspondiente que se podrá enviar al correo electrónico que se desee.

La suspensión tiene efecto desde el día siguiente a la fecha del trámite y es vigente hasta el 31 de diciembre del presente año.

Este trámite, también, lo pueden realizar aquellos que obtengan rentas de cuarta categoría por el desempeño de funciones de director de empresas, síndico, mandatario y similares y cuyo monto no deberá superar los 30,800 soles.

Declaración anual 2020

Por otro lado, podrás realizar la declaración anual 2020 con el Formulario Virtual N° 709, a partir del 15 de febrero 2021 y debes presentarlo como máximo hasta el día del vencimiento, según el último dígito de tu RUC de acuerdo al siguiente cronograma:

Último dígito del RUC 0: vence 25/03/2021

Último dígito del RUC 1: vence 26/03/2021

Último dígito del RUC 2: vence 29/03/2021

Último dígito del RUC 3: vence 30/03/2021

Último dígito del RUC 4: vence 31/03/2021

Último dígito del RUC 5: vence 05/04/2021

Último dígito del RUC 6: vence 06/04/2021

Último dígito del RUC 7: vence 07/04/2021

Último dígito del RUC 8: vence 08/04/2021

Último dígito del RUC 9: vence 09/04/2021

Los buenos contribuyentes y los sujetos no obligados: vence 12/04/2021