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¿Por qué consultar la historia de crédito debe convertirse en un hábito este 2021?

Estar informado sobre el desempeño de tu historial crediticio y las obligaciones financieras, debería ser una sana costumbre. Esto sirve para saber tu comportamiento ante las entidades bancarias y a tener más y mejores herramientas para tomar decisiones sobre los créditos que puedes tomar. Para Experian, estas son las razones por las cuales debes comenzar el año haciendo de la consulta de tu historia de crédito un hábito.

Es una herramienta personal de suma importancia. Lo primero que hay que tener en cuenta es que la historia de crédito es tu carta de presentación ante el sistema financiero. Allí se refleja tu comportamiento y hábitos de pago frente a sus obligaciones pasadas y presentes.

Esta es la información que consultan las entidades cuando haces una solicitud de crédito. Por eso, la historia de crédito es tu mejor referencia comercial, pues presenta tus relaciones con el crédito y la forma como has pagado esas obligaciones.

¿Cuáles son los beneficios?

– Reducir los trámites a la hora de presentar una solicitud de crédito ya que esta herramienta, en muchos casos, reemplaza el tener que presentar soportes sobre tu pasado crediticio, pues toda la información está condensada allí.

– La historia de crédito es el equivalente a una referencia de todas las entidades con las que tienes obligaciones crediticias, afirmando que cumples oportunamente con tus obligaciones.

– Gracias a la historia de crédito las personas aumentan sus fuentes y posibilidades de acceder a financiamiento, independientemente de sus ingresos. La historia de crédito, de hecho, genera desarrollo económico, pues permite que las personas que no cuentan con garantías reales puedan acceder a más y mejores créditos.

– ¿Y si hubiera inconsistencias? Si por algún motivo llegas a encontrar una inconsistencia en tu historia de crédito, puedes presentar una solicitud de reclamo sin necesidad de ningún intermediario.

– ¿cómo administrar adecuadamente tu historial crediticio? Recuerda que tu historia de crédito refleja qué tan fiable eres en el pago de tus obligaciones, por lo que el primer y más importante paso que debes dar en pro de mantener una sana historia crediticia es mantenerte al día en tus pagos.

Siempre es una buena idea utilizar los recursos y herramientas disponibles como los débitos automáticos y los recordatorios para ayudarte con ello. Si estás atrasado con un pago, trata de ponerte al día lo más pronto posible.

– Consulte, al menos, una vez al mes tu historial crediticio y siempre antes de solicitar un crédito. Esto es una buena costumbre y demuestra un buen comportamiento frente a las obligaciones crediticias.

Además, te permite estar en control de que la información allí contenida refleja la realidad de tu comportamiento financiero y cómo estás siendo reportado por las entidades con las que tienes una obligación.

– ¿Dónde puedo revisar mi historial crediticio? Puedes recurrir a la web de la SBS y consultar tu reporte de deuda. También puedes ingresar a aplicativos como Mi Sentinel.

Se trata de un tipo de organización jurídica con un máximo de 20 socios, y la que más crecimiento ha tenido en el último periodo.

Por Samanta Alva

Según el último informe técnico “Demografía empresarial en el Perú” por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), al 30 de septiembre de 2020, más de 78 mil empresas fueron constituidas. Estas son ahora parte del universo de más de 2,7 millones de empresas en el Perú.

Las organizaciones jurídicas que presentaron mayor número de altas fueron las personas naturales (60,3%), seguido de las sociedades anónimas (18,8%). Esta última organización jurídica fue la que presentó mayor variación positiva respecto del periodo similar del año anterior. Es decir, ahora más personas están apostando por constituir sus empresas como sociedad anónima.

¿Qué es una Sociedad Anónima?

Como explica el INEI, se trata de una “sociedad mercantil, con personería jurídica de derecho privado en la cual el capital está representado por acciones y se integra por aportes de los socios, quienes no responden personalmente por las deudas sociales”. Dentro de este tipo de organización jurídica existen dos sociedades:

1. Sociedad Anónima Abierta: Este tipo de empresa suele tener un solo administrador, una junta directiva y un administrador socioeconómico. El número de socios mínimo es de 2 y máximo de 750.
2. Sociedad Anónima Cerrada: Esta suele ser adoptada por los pequeños negocios en los que no existirá mayor complejidad en sus órganos administrativos. Este tipo de empresa estará conformada con un mínimo de dos y un máximo de 20 socios. Sus acciones no están inscritas en el Registro Público. Una Sociedad Anónima Cerrada cuenta con un directorio, junta de accionistas, gerencia y sub gerencia.

Constituir una Sociedad Anónima Cerrada

Para empezar con el proceso, lo recomendable es hacer la reserva de registro del nombre de la empresa.  Elegir a los gerentes generales, directores y representantes legales. Declarar explícitamente que si se desea o no contar con una junta directiva. A partir de ello se elabora la minuta de constitución que deberá ser presentada ante un notario.

En la notaría se debe presentar las actas firmadas por todos los fundadores de la empresa y sus identificaciones. Consignar y realizar los aportes, sean en dinero o bienes inmuebles. En el caso de este último aporte, se deberá insertar la escritura pública del bien. La notaría puede redactar el protocolo correspondiente a su escritura pública, con las correspondientes partes notariales que se presentarán ante la SUNARP.

Finalmente se deberá realizar la inscripción en el Registro Único de Contribuyentes. Para ello se presentan los formularios Nº 2054 y 2119, una copia de recibo de agua o teléfono con no más de dos meses de antigüedad. Luego se realiza la legalización de los libros de la empresa, y en caso cuenten con un local comercial, tramitar la licencia municipal de las instalaciones de la empresa.

Acaparar todas las decisiones o trabajar sin un propósito son acciones peligrosas para nuestro negocio. Elimina estos malos hábitos si buscas emprender.

Por Samanta Alva

Según el Índice de Espíritu Emprendedor desarrollado por Ipsos, el 59% de la población peruana comenzó un negocio en el pasado, y un 34% dice que no lo ha iniciado, pero lo ha considerado. Además, el mismo informe reveló que el Perú se encuentra en tercer puesto entre las 28 economías con mayor espíritu emprendedor.

Es claro que la intención de emprender es constante y creciente, pues a la vez el informe muestra que un 65% de peruanos conectados considera iniciar un nuevo negocio en los próximos dos años. En ese sentido es importante preguntarnos si estamos listos para elegir y continuar por el camino del emprendimiento.

Prepararse para emprender

Para el economista Juan Carlos Delgado, lo primero es romper con el enamoramiento a nuestra idea de negocio, traerla a tierra y considerar algunos aspectos clave como el estado del mercado del producto o servicio que ofrecemos, las soluciones que brindaremos a los posibles clientes y el equipo con el que trabajaremos.

Por otro lado, el economista conductual David Laurent ha identificado tres errores clave en los que muchos emprendedores caen y pueden llegar a destruir su propio negocio:

• Tener miedo a errores del equipo: Cuando no confiamos en las personas con las que nos estamos relacionando para sacar adelante un negocio, buscamos ser el último filtro de todos los procesos.
• Acaparar todas las decisiones: Esta acción es consecuencia de la anterior. Si pretendemos decidir en cada paso o proceso de la cadena de nuestro negocio, vamos a generar reprocesos. Frente a la competencia, nos pone en una muy mala posición, pues esta tendrá ventaja para avanzar y crecer en ventas mientras nos enfocamos en resolver todo en el día a día.
• Trabajar solo por dinero: Es cierto que la función de todo negocio es generar rentabilidad, pero si no tenemos un propósito claro, no podremos enfocarnos en el valor que debemos ofrecerle a nuestros clientes ni en adaptar nuestra marca a los cambios que el mercado pida.

Finalmente procura asesorarte lo más posible en torno a todo lo vinculado a tu emprendimiento. Consulta con expertos o personas que ya tengan experiencia en el rubro al que quieres ingresar. Aprende de la experiencia de otros para que tu camino sea lo más centrado y directo posible.

Los reclutadores tienen, en promedio, un minuto para revisar cada CV. Ser concisos, transmitir tu esencia y tus logros es fundamental. Pero ¿Qué habilidad debo evitar destacar?

Más de 70 mil jóvenes se encuentran desempleados en Lima, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática. Por el entorno en el que vivimos, la búsqueda empleo puede ser una difícil tarea. Sin embargo, diferentes industrias, pese a la pandemia, buscan oportunidades de crecimiento y están a la búsqueda de nuevos profesionales, por lo que tener un currículum vitae (CV) atractivo resulta vital para conseguir un trabajo.

Pero ¿cómo hacerlo? Giancarlo Ameghino, gerente de gestión y desarrollo humano del Grupo Crosland, explica que el CV debe transmitir tu esencia, ser concisos pero contundente en la información y destacar tus logros.

Experiencia. Lo que más valoran los reclutadores es la experiencia del postulante. Por ello, es importante adecuar tu CV para cada postulación, resaltando la experiencia y habilidades que hayas obtenido en compañías de sectores similares al que postulas.

Innovar. Puede ser difícil transmitir tu esencia, experiencia y objetivos en un breve párrafo, por eso hacer un video es una mejor opción y captará la atención de los reclutadores, pero recuerda cuidar el fondo de la grabación, tu vestimenta y ensayar hasta lograr transmitir tu versión más sincera y empática.

Resalta tus logros. En lugar de detallar todas las actividades que realizas, enfócate en mencionar tus logros. Si no cuentas con cifras que te respalden, no te preocupes, puedes detallar las actividades que realizaste y cómo estas aportaron en una campaña en específico o en crecimiento de un área determinada de la compañía.

LinkedIn. Es una de las herramientas más eficaces para encontrar empleo, pero como toda red social, implica que la mantengas activa y actualizada. Crea una red de contactos, consigue recomendaciones y mantente activo compartiendo artículos de interés de forma estratégica, sin caer en excesos.

Evita estos errores. No pongas toda la información de tu carrera profesional; los reclutadores tienen una pila de hojas de vida que revisar y destinan menos de un minuto a cada CV, por lo que debes poner solo lo más importante.

Por otro lado, debes tener en cuenta que la tecnología ha avanzado tan rápido que probablemente lo que aprendiste en la universidad ya no esté vigente. Por ejemplo, poner como conocimiento “manejo de Microsoft Office no será un valor agregado a tu CV, por el contrario, podría crear la percepción que te cuesta aprender nuevas cosas y te restará oportunidades. Evita colocarlo.

Otro error muy común es no tener una buena administración de tus redes sociales. Si bien Facebook o Instagram son redes más personales, no puedes publicar todo tipo de contenidos, es importante mantener una imagen bien cuidada en todos tus perfiles.

¿Qué habilidades blandas debo resaltar? Entre las habilidades más apreciadas por los reclutadores están: trabajo en equipo, liderazgo, asertividad, resiliencia y empatía.

Lo recomendable es mencionar las habilidades que puedas detallar con un ejemplo: “he manejado la implementación de una nueva área o estrategia frente a la crisis que causó el coronavirus”, en lugar de escribir Resiliencia; o “mi equipo de tienda logró el mayor número de ventas en el año”, en lugar de poner Liderazgo.

¿Cómo cuidar tu imagen, potenciarla y mostrar tus logros sin caer en el egocentrismo puede ayudar a tu empresa en su crecimiento este 2021?

El branding personal abre las oportunidades profesionales y personales del más alto nivel. El manejo de una adecuada marca personal se traduce en mejores oportunidades de negocio, cierre de ventas a mayor velocidad, mayor posibilidad de impactar positivamente entre las personas y de tener experiencias enriquecedoras que te permitan contactar con profesionales de alto nivel.

Además, los resultados de un buen manejo de marca personal bien ejecutado, según el experto en branding, Humberto Herrera, incrementa la credibilidad. Y eso es vital en el ecosistema emprendedor. “Tener mayor credibilidad genera más y mejores oportunidades y hace más rápidos los procesos de decisión que los demás toman sobre nosotros, nuestros productos y servicios”, explica Herrera.

Para el experto, hay dos poderosos elementos que resultan fundamentales en el branding personal: la validación de terceros hacia tu trabajo, que muestren que tienes relaciones con personajes importantes en el nicho específico en el que quieres posicionarte.

¿Ejemplo? Los chefs o dueños de restaurantes suelen colocar sus fotografías junto a reconocidos chefs. También enmarcan las páginas de las entrevistas donde aparecen, en prestigiosas revistas. Esto con la finalidad de darle mayor validez a su trabajo y que el público sepa sobre el reconocimiento que se le hace.

El segundo punto requiere que instituciones o personas te validen públicamente. Puede ser en redes sociales como Facebook o LinkedIn. También los premios que has logrado o reconocimientos que han escrito sobre tu trabajo. También dar a conocer las conferencias o espacios en los que ha podido hablar en público, para darse a conocer.

Muchos de estos entornos -dice Herrera para Forbes- permiten al interesado conocer más a su audiencia y entender los niveles de resonancia que tienen los diferentes contenidos que comparte.

“La validación externa es fundamental porque es totalmente diferente que tu digas que sabes hacer algo, a que una universidad de prestigio lo diga. Es una diferencia abismal, y ahí está la magia del branding personal. Lo mejor de todo es que podemos cada uno de nosotros crearlo, sin depender de nadie” agregó el experto.

Para finalizar, explicó que el branding personal está íntimamente relacionado con la neurolingüística, pues “termina siendo la narrativa que contamos a los demás sobre nosotros, y al hacer eso de manera repetitiva, se vuelve un componente clave de nuestra identidad. Se vuelve nuestra propia narrativa”.

Pero ¿Cómo crear nuestra propia narrativa, nuestra marca personal? La gerente de Marketing, Comunicaciones y RSC de Adecco, Jimena de Torres, explica que uno debe aprender a ser visible entre la multitud.

“Los reclutadores suelen revisar las redes sociales de los posibles candidatos, esto les da una idea de cómo se muestra la persona, por lo que es fundamental mostrar coherencia en la información que se publica y lo que aparece en el currículum vitae. El tener las redes sociales, en particular LinkedIn, actualizadas y con una activa participación es básico para ser visible en la comunidad virtual, además de alimentar una red de contactos”, señala.

Refirió que es importante ser cuidadoso con lo que se comparte de manera pública.

“No está prohibido subir fotos con amigos o en alguna fiesta en Facebook o Instagram, pero se recomienda tener los filtros adecuados para que solo ciertas personas las puedan ver”, dijo.

Mantener la coherencia, mostrar un perfil profesional y respetuoso, así como compartir material interesante relacionado a lo que te ocupas, eso sin mencionar la capacidad que tienes, los años en tu rubro y tu ética profesional. Eso puede ayudar para recrear una buena reputación, es decir, un branding personal.

Esta fecha que inició como una campaña publicitaria empezó a cobrar un sentido natural para miles de personas alrededor del mundo.

Por Samanta Alva

Entre el fin de fiestas, los estados de cuenta y las ganas de sostener las promesas del nuevo año, se empezó a hablar del “Blue Monday”, alegando ser el día más triste del año. Se trata de un día como hoy, el tercer lunes de enero.

La realidad es que este concepto apareció por primera vez en Reino Unido en 2005, como parte de una campaña publicitaria de la agencia de viajes Sky Travel. Esta empresa decía haber descubierto, de la mano de psicólogos, el día más triste del año. El psicólogo británico Cliff Arnall desarrolló una fórmula que explicaba los factores que justificaban esta nueva teoría:

[W + (Dd)] xTQ / MxNA]

Las variables subjetivas son el clima (W = weather), las deudas acumuladas, (D = debt), el tiempo pasado desde navidad (T = time since Christmas), el tiempo desde que renunció al propósito de Año Nuevo (Q = time since failing New Year’s resolutions), la baja motivación (M = low motivational levels) y la necesidad de tomar acción (NA = The feeling of a need to take action).

Esta fórmula, alineada a la campaña publicitaria, estaba destinada a analizar cuándo las personas reservaban vacaciones asumiendo que existía mayor probabilidad de compra de boletos cuando se sentían deprimidas.

El Blue Monday ahora

Si bien muchos expertos han explicado ya que esta fórmula es una pseudociencia poco comprobable y hecha a la medida de una campaña dirigida a la venta, el término se popularizó debido a un crecimiento en la sensación colectiva de nostalgia alineada a estas fechas, mientras que los factores involucrados en la fórmula cobraban sentido en las personas. Si eres uno de los afectados por el “Blue Monday”, aquí hay algunos consejos a considerar.

• Recuerda que es normal no poder sostener las resoluciones de Año Nuevo. Según un informe de U.S. News & World Report, el 80% de las personas fallan al respecto. Igualmente no te acomodes en esta cifra y observa de qué modo puedes retomar las resoluciones y plantéate metas cortas a cumplir.
• Arma un presupuesto anual personal para evitar caer en la acumulación de deudas y plantea una meta de ahorro que te permita vivir con holgura en el tiempo cercano.
• Haz pausas activas y toma los momentos de descanso que requieras, sobre todo si eres parte de la rutina del teletrabajo. Esto, más la planificación previa te ayudarán a no ser víctima del síndrome del burn out.

La joven estudiante y emprendedora busca cerrar la brecha digital que aqueja a más de 2.5 millones de niños en nuestro país.

Por Samanta Alva

La familia entera se reúne a conversar en el comedor de su casa. Es momento de tomar decisiones. Alejandra Carrasco, de 19 años, encabeza la reunión. En la mesa hay panes, café y mantequilla. También algo de fruta. Sentados están sus padres, hermano y tíos. El directorio es en su casa de San Juan de Lurigancho y vienen analizando los pasos que seguirán este 2021. Son los creadores de Wawa Laptop, la primera laptop hecha con madera reciclada, creada en el Perú y que busca cerrar la brecha digital que existe en el país, tan notoria en tiempos de pandemia.

La travesía inicia en 2015, en Iñapari – frontera con Brasil – por un viaje familiar que los padres de Alejandra realizaron en busca de diversas oportunidades laborales. “En el viaje vimos la realidad respecto a la brecha digital educativa que hay en nuestro país. Los estudiantes tenían mucho talento, pero no tenían un maestro que los pueda guiar, material educativo, y mucho menos tecnología”, cuenta la joven CEO de Wawa Laptop. Así fue como nació la idea. Debían crear una computadora portátil que ayude en el proceso de aprendizaje a los niños de las zonas más vulnerables del país. Y lo hicieron.

“Decidimos hacer la estructura de las ‘wawas’ con madera reciclada porque nos topamos con que la sostenibilidad era el futuro de las próximas generaciones. Wawa está hecha de madera MDF, reciclada, prensada, trabaja con software libre y contribuye a la economía circular”, explica la CEO que busca democratizar el acceso a la tecnología y mejorar la calidad educativa de los escolares peruanos.

Transformación a Wawa Laptop

Una Wawa Laptop tiene un tiempo de vida entre 10 y 15 años. “Quiere decir que un niño puede tener una ‘wawa’ desde los 6 años, terminar la secundaria y aún conservarla al entrar a la universidad”, calcula Alejandra.

Durante el 2020 nació la campaña “Dona una Wawa Laptop y ayuda a un niño” que permite a cualquier persona financiar el que uno de estos dispositivos llegue a manos de un escolar. “Nosotros hacemos Wawa Laptop para que niños y niñas descubran un espacio nuevo, en el que ellos se sientan libres. Buscamos forjar a los próximos agentes de cambio, líderes, a quienes tomarán decisiones importantes en nuestro país en el futuro próximo”, cuenta.

Para Alejandra, lo primordial ahora es acortar esa brecha digital que aqueja a más de 119 millones de niños en Latinoamérica y más de 2.5 millones en el Perú. Por eso busca que en los próximos años se pueda generar alianzas con el sector público, de forma que Wawa Laptop llegue a las escuelas del Perú y le dé la oportunidad a miles de niños de potenciar sus habilidades apoyados en la tecnología.

Los retos del emprendimiento social

Para Alejandra y los Carrasco, crear Wawa Laptop fue todo un reto. Desde la creación del modelo de negocio hasta encontrar las fuentes de financiamiento. “No es muy común encontrar una startup basada en un producto”, cuenta Alejandra. Lograr que los inversionistas apuesten por un hardware fue uno de los puntos más complejos pues lo usual es invertir en software o productos finales mucho más desarrollados. Encontraron en este reto un impulso para buscar más oportunidades y conexiones con diversas organizaciones para generar alianzas y que el sueño de esta familia no se detenga.

Y claro, otro reto fue también encontrar el perfecto balance entre el negocio y la vida familiar. “Cada día aprendo algo nuevo de mis papás, de mis tíos, de mi hermano, y ellos de mí. Es una constante de aprendizaje balancear la vida de familia y de trabajo. Valoro la buena vibra que se ha generado en nosotros y hacia los demás. Tomamos decisiones rápido y desarrollamos un método de trabajo basado en la confianza, la eficacia y la horizontalidad. Así mantenemos el vínculo familiar intacto”, explica Alejandra.

Planes a futuro

Hoy Alejandra se está preparando para el sistema educativo universitario en el extranjero. Obtuvo una beca en el Dartmouth College de Hanover, EEUU, donde estudiará Ciencias Políticas y Human Center Design, una carrera que abarca antropología, psicología, Design Thinking y emprendimiento.

“En algún punto de mi vida busco aplicar a un cargo público, para generar mejoras en el sector educativo. Deseo conocer todos los rincones del Perú y sus problemáticas. Uno debe conocer lo que realmente le duele a las diversas comunidades de nuestro país para tomar decisiones más sabias. En algún punto me gustaría liderar el país, ser presidenta y articular con ministros y distintos sectores para mejorar el Perú. Es mi visión, un sueño que espero cumplir”, finaliza.

Datos:

Wawalaptop, cuenta con el respaldo empresarial de la incubadora de empresas del CIDE-PUCP. Ha sido reconocida por cumplir los nueve objetivos de desarrollo sostenible señalados por la ONU y fueron seleccionados como ganadores de la 7G de StartUp Perú, en la categoría de Emprendimiento Innovador.

Las Wawalaptop llegaron a estudiantes de colegios de San Juan de Lurigancho, Santa Rosa y Ancón. Con las computadoras, también llega un plan de capacitación de coaching educativo. Además de talleres para docentes y alumnos sobre informática, robótica, IoT (internet de las cosas),

Para donar una Wawa Laptop pueden escribir a Contacto@wawaperu.org, o llamar al 950134814.

Usado por compañías como Toyota, Sony, Mitsubishi y Honda, se basa en la organización, limpieza y respeto hacia las personas. ¿Es posible usarla en los emprendimientos peruanos?

Por: David Gavidia

Cuando terminó la segunda guerra mundial, Japón, era una isla con quince millones de habitantes, escasos alimentos, sin materia prima, ni recursos naturales. En ese complicado contexto los asiáticos decidieron reformular sus estrategias y entendieron que, para renacer, debían mejorar el control de calidad en sus procesos. Así nació el método Kaizen, la principal estrategia del management japonés que hoy lo usan empresas como Toyota, Sony, Mitsubishi y Honda.

Kaizen proviene de dos vocablos: Kai, que significa cambio; y Zen, que es bondad. Su filosofía se basa en las cinco “S”.

• Seire (Organización): Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.
• Seiton (Reducir búsquedas): Facilitar el movimiento de las cosas, servicios y personas.
• Seiso (Limpieza): Cuando todo está limpio, todo está ordenado y se simplifican los procedimientos.
• Soiketsu (Estandarización y simplificación de procesos): Mantener el orden, organización y limpieza en el ambiente y las personas.
• Shitsuke (Disciplina y buenos hábitos de trabajo): Basados en el respeto a las reglas y a las personas (compañeros de trabajo y clientes).

Si las cinco S lo llevamos a la vida, sería el instinto que tiene toda persona por mejorar.  Trasladado a la industria, sería el mejoramiento progresivo de todas las áreas: alta dirección, gerentes y trabajadores.

“Con este método, los colaboradores se sienten más motivados. Ellos crecen técnicamente como personas. En Japón hay una filosofía que no siempre está escrita pero está insertada en la sociedad: la calidad se respira. Es decir, debe estar en todo momento, porque en todo momento respiramos”, explica Edgar Cateriano, Director de Gestión del Aprendizaje y Aseguramiento de la Calidad de la Universidad del Pacífico y fundador de Vivir Innovando, canal de Youtube líder en la promoción de la innovación en Latinoamérica.

​Por ejemplo, si esta filosofía se aplica en una empresa textil se tendría que usar métodos estandarizados para que las prendas sean bien elaboradas con cero defectos. Usar maquinas afinadas; habría supervisión constante para evitar fallas. Los trabajadores tendrían capacitación constante y experiencia. Sus condiciones laborales serían óptimas, etc.

Entonces ¿Cómo lograr que este método cale en las personas? “Las personas no siempre son tan fáciles de convencer y en una sociedad tan heterogénea como la nuestra tenemos personas de diferentes características y es bastante común la desconfianza, y el Kaizen se basa en la confianza, es por ello que, para aplicarla, debemos trabajar en crear lazos”, explica Lizi Sparrow, directora de Gestión Humana de KPMG en Perú. “La aplicación de esta filosofía en los países asiáticos ha permitido el desarrollo de este continente. Les ha permitido salir de crisis como desastres naturales y guerras. El Kaizen es algo que llevan en su cultura y les ha permitido tener una comunidad sólida”, indica.

Para implementarlo en las empresas, se pueden promover Círculos de Calidad. Se forman trabajadores en grupos de cinco. Buscan un problema dentro de la empresa, lo analizan, crean un proyecto y formulan alternativas de solución. Posteriormente lo llevan a cabo, hacen una medición de resultados y lo presentan a la gerencia. Todos los proyectos entran a un concurso y el equipo con la mejor propuesta recibe un estímulo.

Finalmente, según Masaaki Imai, gurú internacional y uno de los impulsores del método Kaizen asegura que hay que preguntarse cinco veces “¿Por qué?” para hallar soluciones como parte de esta filosofía. Ejemplo: ¿Por qué no estoy ganando lo que debería ganar?; ¿Por qué la estrategia ha fallado?, ¿Por qué mis clientes no están satisfechos? según corresponda el caso. Así se encontrará el problema y darle una solución será más factible.