Los peruanos se caracterizan por su espíritu emprendedor y la crisis generada por el COVID-19 fue una gran oportunidad para seguirlo demostrando. Ante esta cuestión, Carla Morante, docente del CIDE-PUCP, considera que el éxito de un emprendimiento depende de la correcta comunicación de su valor agregado a sus potenciales clientes.
“Nuestro negocio debe contar con una estrategia integral que cubra todas las necesidades del cliente. Ellos deben notar que estamos dispuestos a solucionar su problema con un producto o servicio con precio razonable, de calidad e innovador”, comenta.
¿Quieres conocer qué recomendaciones brinda la especialista para que un negocio sea rentable? Estos son sus 5 consejos:
1.-Eliminar paradigmas
El nuevo emprendedor debe asumir riesgos y confiar en su potencial. Sumado a ello, debe contar con una actitud positiva, tener mente abierta e identificar correctamente el potencial de su proyecto. Los estudios de mercado lo ayudarán a reforzar su idea de negocio y a tomar mejores decisiones.
2.-Fortalecer el valor agregado de su producto o servicio
El cliente actual es exigente con los productos y servicios que consume. Es necesario que el nuevo emprendedor esté en constante contacto con ellos para validar su producto en relación a las siguientes características: precio, calidad, garantía, seguridad, variedad, flexibilidad y adaptabilidad.
3.-Utilizar el marketing
La estrategia de marketing debe estar presente en canales físicos y digitales, ya que esta es una herramienta vital para todo negocio. El emprendedor debe generar actividades a través de todas las vías posibles que resalten las características positivas de su marca junto a los principales beneficios.
4.-Conocer las nuevas tendencias en tecnología y redes sociales
El emprendedor debe utilizar la tecnología a tu favor. Las redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn o TikTok serán herramientas poderosas para interactuar, educar, motivar y convencer a tu cliente sobre la propuesta de valor de tu producto o servicio.
5.-Diversificar productos y servicios
A los clientes les encanta que los sorprendan, por ello debe llamar su atención con el crecimiento gradual del portafolio de sus productos y servicios. Otra estrategia que podría utilizar es ofrecer descuentos y promociones para mantener su interés.
