Emprende

Es casi una constante en todo Lima, ver a muchos extranjeros que se van constituyendo en una original fuerza motora, que ayuda a los comercios nacionales de distintos “mercaditos” o negocios emprendedores, a ofrecer un mejor servicio, el cual parece amable, rápido y efectivo. Son estos extranjeros los que están marcando la pauta de un nuevo modelo de atención al cliente y que no deberá sorprendernos, comienza a ser el inicio, sino ya el proceso en sí, de la construcción de una red social y económica que la categoría de extranjeros les permite, pues, generar la asociación natural de las personas y grupos humanos con las mismas identidades y la misma cultura. Esto ya pasó en el Perú y creo que no nos dimos cuenta.

Pues, una situación similar fue la que los peruanos vivimos en la década de los setenta y ochenta y quizás noventas, aproximadamente, a raíz de las fuertes y grandes migraciones internas ocurridas en el país y que significaron una original forma de entender lo bien que funcionan las redes sociales y económicas cuando la necesidad obliga y la mirada puesta en las oportunidades se hacen efectivas. Claro está que la diferencia con los mencionados extranjeros, se da en que, ante el conocido divorcio histórico de la ruralidad y la ciudad, las redes funcionaron de una mejor manera acá en el Perú y de alguna forma, consciente o inconscientemente fue aprovechado por los pobladores migrantes con una visión clara y efectiva del paso del autoempleo al emprendimiento. Muchas personas despedidas de las fabricas en crisis, vieron una oportunidad en el autoempleo por una humana necesidad, y transformaron su visión en una oportunidad para emprender, en distintos rubros, tomando como base los oficios aprendidos en la ciudad, ya sea el oficio de textiles, de metalmecánica o de zapatería, y apuntaron a ganador. Y aquí es necesario mencionar nuevamente, como en artículos anteriores, la fuerza de los condicionantes culturales y el fuerte respeto por las redes sociales, que no solo son sociales, o sea de personas, sino que son particularidades muy enraizadas y mentalizadas que es lo normal y se articulan a nivel histórico y cultural propiamente.

Por lo general y en muchos casos, un migrante autoempleado, con visión emprendedora y en pleno crecimiento en los ochenta y parte de los noventa tenía claro que su capitalización y su éxito dependía de la fuerza de trabajo y los costos de su producción, y condicionaba esa situación a un modelo social que permitía dar opciones a los familiares, paisanos de la misma región, para ser parte de un proceso de apoyo laboral, con aprendizaje técnico empírico  incluido, es decir, una inversión conjunta, “me ayudas y yo te enseño”, clave que potenciaba un ahorro en sueldos a veces y una inversión a futuro, pues al generar competencia, ampliaba mercado, pues el aprendiz, era un potencial competidor paisano o familia que podría permitir la asociación y crecimiento futuro. Dicha capitalización fue recurrente en muchos espacios socioeconómicos de nuestro país y se constituyó en una fuerza que generaría años más adelante, pequeños circuitos económicos donde la competencia comercial, iba fortaleciendo el tan deseado mercado interno necesario en el Perú. Competencia que se origina de un precepto muy propio, la ayuda mutua o el trabajo comunal, siempre presente en el imaginario campesino y su descendencia. Esta particularidad, es otro elemento que fortalece los espíritus emprendedores y ahora asociativos del poblador peruano.

Es una historia que muchos investigadores desde la sociología y la antropología y las ciencias sociales en general han recogido en diversos trabajos, identificando y entendiendo como elementos fuertes de capitalización, el espíritu de ahorro campesino, la austeridad que obliga el trabajar y vivir de la “tierra”, el ser parte de una red social de trabajo compartido,  todo ello confluye en un paquete de condicionantes que permitieron trabajar con redes sociales al momento de sentir la necesidad de fortalecer las empresas que recién comenzaban. Esto refleja un fenómeno claro y curioso, que aporta al crecimiento y desarrollo. Y cada uno de ellos por sectores económicos que ven reflejados en la actualidad fuerte presencia comercial 

Condicionantes culturales a retomar y considerar para este contexto de pandemia y post pandemia, por los emprendedores peruanos, pues no es novedad esta característica propia detallada líneas arriba y como estrategia natural y necesaria ha sido tomada por nuestros visitantes extranjeros del norte, que no es malo, pero que pone como tema a considerar por nuestra historia comercial, durante el paso campo-ciudad.

En resumen, las redes sociales, bien articuladas se convierten en fuertes redes económicas de intercambio y ayuda en el crecimiento y desarrollo de quienes las ponen en funcionamiento, y en el Perú esto es algo muy recurrente y de mucho valer pero quizás desapercibido, por la mayoría. Como fenómeno social, nos acerca a un desarrollo fructífero en lo económico a mediano plazo. 

Este tema es muy amplio a desarrollar, solo es una muestra de lo importante que es percibir la cultura como base interesante de un desarrollo comercial futuro. No es que haya pasado esta característica, al contrario, hay la tendencia de que sea un fenómeno de ida y venida.

 

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Redes sociales

Hace algún tiempo, un joven estudiante, que estaba pasando por momentos difíciles en su vida, decidió visitar a su antiguo y anciano profesor. Cuando llegó a la casa del profesor, entre lágrimas y decepción, le dice: Hoy he venido a verte, porque a lo largo de mi vida, no he tenido la experiencia de ser valioso, de ser importante, me siento tan poca cosa que no tengo fuerzas ni para levantarme cada día por las mañanas. Todo mi entorno, todo el mundo a mi alrededor, dice que no sirvo para nada, que soy un inútil. No sé qué puedo hacer, estoy perdido, sin rumbo, por eso he venido hoy a verlo. ¿Qué puedo hacer para que me valoren más? ¿Qué puedo hacer para sentir que le importo a la gente, que soy importante?

El profesor, casi indiferente y sin mirarlo casi a la cara, le respondió: “Mira, en este momento estoy en medio de muchos asuntos personales, lo siento, pero ahora no puedo atenderte. Primero debo resolver un problema que tengo y que llevo muchos días posponiéndolo. Sin embargo, si tú me ayudas a resolverlo, tal vez luego yo pueda enfocarme en tu situación y entonces ayudarte a ti en tú problema”.

El joven, que realmente quería y necesitaba la ayuda de su antiguo profesor, asintió con la cabeza. Por supuesto dijo, cuente con ello, en lo que pueda ayudarle, dígame qué puedo hacer por usted. Entonces, el anciano profesor se sacó un anillo que llevaba puesto en su mano derecha y se lo entregó. Tengo una deuda financiera con una persona y en este momento no cuento con suficiente dinero para poder pagarle, le explicó. Por eso, necesito que hagas lo siguiente: ve al mercado y véndelo. Lo que si necesito que hagas, es que, no lo entregues por menos de una moneda de oro, eso es lo menos que debes aceptar, es un anillo muy valioso para mí.

Una vez en la plaza mayor, se acercó al mercado y allí empezó a ofrecer el anillo a los diversos mercaderes que encontró. Sin embargo, lo que sucedió lo desanimo enormemente, porque al pedir una moneda de oro por el anillo, la gran mayoría no le prestaban atención, algunos se reían y otros incluso le acusaron de querer estafarlos.

Totalmente devastado y derrotado, incluso peor de lo que se había sentido cuando llegó por la mañana, el joven regresó a casa de su antiguo profesor. Lo siento le dijo, he hecho lo que me pediste, pero por más que me esforcé, por más que lo ofrecí a cuanta persona se me cruzaba en el mercado, me fue imposible conseguir lo que me has pedido, nadie le vio valor, la mayoría se rio y me acusaron de querer estafarlos. A lo mucho, querían darme dos monedas de bronce.

El profesor, con una leve sonrisa, le contestó: No te desanimes y no te preocupes, probemos algo diferente. Con lo que me comentas que te pasó en el mercado, me acabas de dar una idea que no se me había ocurrido. Si queremos darle su justo valor y venderlo por lo que vale, antes de ponerle un nuevo precio, necesitamos saber el valor real del anillo. Así que, debemos recurrir a alguien que realmente nos pueda decir cuánto vale, por lo tanto ve al joyero y pregúntale cuánto vale, cual es el valor que tiene este anillo. Lo que si te pido, es que no importa cuánto te ofrezca, no lo vayas a vender.

Nuevamente el joven fue resuelto donde el joyero para cumplir la tarea encomendada. Tras un par de minutos examinando el anillo, el joyero le dijo que era “una pieza única” y que se lo compraba por “50 monedas de oro”.

Después de esto, el joven corrió emocionado y le cuenta lo sucedido a su antiguo profesor, quien con una amplia sonrisa le dice lo siguiente: Estupendo, ahora siéntate un momento y escucha con atención. Tú eres como este anillo, una joya preciosa que sólo puede ser valorada por un especialista, alguien que realmente sepa. ¿Pensabas que cualquiera podía descubrir su verdadero valor? Todos somos como esta joya: somos valiosos y únicos, y andamos por los mercados de la vida pretendiendo que personas inexpertas nos digan cual es nuestro auténtico valor.

Si tu entorno no está viendo tu verdadero valor, debes rodearte de personas que realmente lo valoren. No es lo que las personas digan que vales, es lo que tu decidas que vales y lo que generes y logres lo que te da tu verdadero valor.

Nos encantaría leer tus comentarios y si te ha servido que lo compartas en tus redes sociales.

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Creciendo entre amigos, Germán Díaz, personas, Valor

Más de 900.000 contribuyentes con cuentas de detracciones se han visto beneficiados desde septiembre de este año, debido a la nueva funcionalidad de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) que facilita el pago de detracciones, convirtiendo el proceso en automático.

Las detracciones son un sistema que ayuda a la recaudación del IGV, y consiste en la generación de un descuento –llamado detracción– que realiza el comprador. Este último deposita un porcentaje del precio total del bien o servicio en la cuenta bancaria de detracciones de la empresa a la que le compró y el saldo es entregado de la forma que más conveniente resulte. La detracción solo puede ser usada por la empresa para pagar sus obligaciones tributarias.

Para facilitar el pago de las detracciones, la SUNAT habilitó este mes la propuesta automática de la constancia de pago de detracciones por las operaciones gravadas con IGV. Esta nueva propuesta ya no requerirá que los contribuyentes digiten y calculen los datos de manera independiente.

Practicidad para pagar

La propuesta automática es elaborada con la información consignada en las facturas electrónicas de las operaciones sujetas a detracción, la cual, una vez aceptada por el contribuyente, puede ser utilizada para realizar el pago con sus cuentas bancarias mediante la Plataforma de Mis Declaraciones y Pagos – SUNAT o generar el número de pago de detracciones (NPD) para su cancelación en la web del Banco de la Nación.

El superintendente nacional de Sunat, Luis Enrique Vera Castillo, indicó que los contribuyentes solían ingresar de manera manual o mediante la carga de archivos, la información sobre las detracciones para efectuar el depósito, lo que en diversos casos ocasionaba errores involuntarios de registro y cálculo. Ahora solo deberán ingresar a SUNAT Virtual y ver en el sistema todas las facturas electrónicas con pago de detracción pendiente, para abonarlas de manera individual o masiva.

De esta manera, al verse reducido el riesgo de errores en el ingreso manual de la información, se previenen posibles inconsistencias que afecten el uso del crédito fiscal al no poder acreditar la cancelación de la detracción. La digitalización de este proceso sería parte de la estrategia de transformación digital de la SUNAT para facilitar el cumplimiento tributario de todos los contribuyentes.

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Detracciones, Sunat

A más de un año de que la pandemia obligara a todos los trabajadores a convertir sus casas en oficinas, se empieza a hablar de una “nueva normalidad” que mezcla el trabajo remoto con el presencial, lo que supondría un nuevo cambio a rutinas previamente establecidas.

En el Perú, de acuerdo al estudio “Trabajo Remoto y Emociones durante la pandemia en Perú” de Brinca, FutureLab y Krino, al menos 5 de cada 10 trabajadores experimentaron un cambio negativo en su situación laboral tras la pandemia, por lo que los trabajadores requieren todavía de más apoyo para adecuarse a este entorno cambiante.

Para María Milagros León, psicóloga y terapeuta para el podcast del programa Desansiedad, es importante tener en cuenta que cada etapa de la vida está determinada por cambios y si bien la pandemia no es un cambio voluntario, sí podemos relacionarlo con cualquier otro cambio inesperado o dramático por el que hayamos atravesado antes.

“El cambio es perder algo a lo que estábamos acostumbrados y no nos sentimos cómodos por eso, porque nos habíamos acostumbrado, aunque reconozcamos que el cambio era necesario”, explica.

Claves de la adaptación

La especialista reconoce que cuando se trata de cambios muy dramáticos, pueden vivirse como episodios de duelo y recomendó dejar que los sentimientos afloren. Para seguir adelante, aconsejó ponerse metas flexibles para completar las tareas que se tengan que ejecutar y concentrarse en aspectos positivos del cambio.

“Más que ver la pérdida, hay que disfrutar el presente y ver la ganancia. Si hago eso, voy a disfrutar de lo que estoy viviendo, no solo centrarme en lo que voy a soltar”, comenta.

Por último, una herramienta útil es la identificación de todas las veces en que se ha pasado por circunstancias tan o más complejas, de modo que podamos evaluar de qué forma se puede reaccionar a situaciones críticas bajo este nuevo contexto.

Los especialistas de Mayo Clinic también precisan que siempre se requiere de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y que tanto la familia, como los intereses y la vida laboral cambian constantemente. La clave está en analizar periódicamente las prioridades que se tienen, y hacer los cambios que sean necesarios para ir por un buen camino.

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Cambio, Gestionar cambio, Trabajo

Entre enero y julio de este año se registraron 15.701 notificaciones de accidentes de trabajo, de las cuales 129 fueron mortales, según el Ministerio de Trabajo. Es por eso que cuando dirigimos un negocio, debemos asegurarnos de cumplir con todas las normas y requisitos para hacer del espacio laboral, lo más seguro posible para nuestro equipo y para nosotros mismos.

Un informe de ISOTools Excellence, consultora de optimización de modelos y sistemas de gestión, explica que la Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo, implica una serie de requisitos orientados a fomentar una cultura de prevención de riesgos laborales.

El cumplimiento de esta ley es exigible en todas las empresas que operan en nuestro país, sin perjuicio de la exigencia agregada por parte de algunos sectores como construcción, hidrocarburos o minería.

Entre los principales requisitos exigidos para un negocio se encuentran:

-Contar con reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

-Conformar un Comité paritario de SST con reuniones periódicas.

-Realizar auditorías periódicas.

-Realizar al menos cuatro capacitaciones al año para todos los trabajadores, con contenido de Seguridad y Salud laboral.

-Contar con los Registros de accidentes, incidentes, enfermedades y muertes de manera actualizada.

Esta ley y sus requerimientos permiten confiar en que las empresas peruanas obtengan resultados en seguridad y salud en el trabajo a niveles internacionales, pues diversos aspectos de la Ley 29783 y su Reglamento mantienen similitud con los estándares de normas empleadas por diversas instituciones.

Esto exige a los empleadores y líderes del negocio, un nivel de organización detallado en su sistema de gestión, lo cual le permitirá mantener un cercano control sobre los riesgos y así rápidamente tomar las acciones necesarias para prevenirlos. Este proceso debe darse de la mano con el equipo y todos los trabajadores, pues son los más interesados en que se cumplan normas establecidas para cuidar de sus vidas, y así de sus familias.

Recuerda que la Ley 29783 anexa la sanción penal a los empleadores que infrinjan las normas del SST, sobre todo porque son ellos quienes deben liderar y asegurar que todas estas sean cumplidas.

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salud, seguridad, Trabajo

La demanda del director digital para compañías extranjeras aumentó hasta en un 30% con respecto al 2020, según un estudio de Cornerstone Group, firma de Búsqueda de Ejecutivos y Consultoría de Gestión del Talento. Se trata de profesionales preparados para responder rápidamente a las necesidades de un mundo cambiante.

Felipe Valdez, Division Manager – IT & Digital en Cornerstone Group explica que el papel de los directores digitales es cada vez más importante para el crecimiento y la transformación de las empresas, lo que los coloca bajo la mirada de empresas internacionales.

“Como reclutadores, hemos percibido un incremento en la demanda del director digital para países como Ecuador, Chile, Panamá y México, y en mayor proporción para las industrias de tecnología, banca y seguros, consumo masivo e industria, esto debido a sus habilidades de liderazgo, experiencia y formación académica durante la pandemia”, comenta Valdez

El especialista en Headhunting, asegura que el director digital ha desarrollado las siguientes aptitudes altamente atractivas para las compañías extranjeras:

Liderazgo global

El director digital tiene la capacidad de gestionar las operaciones e influir en relaciones mundiales y sus negocios, comprendiendo y respetando el nuevo entorno en el que se desarrolla.

Capacidad de liderar equipos a distancia

Debido a su liderazgo virtual, logra mantener la productividad, la buena comunicación y la colaboración en equipo pese a trabajar desde otro país. También, debido a su agilidad y flexibilidad, logra adaptarse al trabajo híbrido, teniendo que movilizarse a distintos países en medio de la coyuntura.

Preparación académica

Posee aptitudes analíticas, así como el dominio de las herramientas y canales digitales más relevantes para cumplir con los objetivos de la empresa. También, cuenta con amplia experiencia en el sector que le permite tomar decisiones estratégicas; además, está equipado con amplios conocimientos en Marketing, estrategia de ventas, identificación de métricas y análisis de resultados.

Poder de influencia digital

Tiene el poder de influenciar positivamente en el mindset de todos los involucrados: equipo, junta directiva, CEO, clientes y en todas las áreas de su organización, convirtiéndolas en el foco central para alcanzar la digitalización empresarial.

Pensamiento adaptativo

Cuenta con una comprensión multicultural y un mayor conocimiento sobre cómo integrar funciones y países en entornos inciertos, lo que le permite adaptarse y tomar decisiones reflexivas y ágiles relacionadas a la globalización.

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Directores digitales, Empresas

Estamos en el mes de la salud mental. Su día central fue el domingo 10 de octubre. Esta conmemoración nos ayuda a reflexionar sobre la importancia de cuidarnos de síntomas como la depresión, el estrés, la ansiedad, psicosis, entre otros. Solo este año, el Ministerio de Salud atendió más de 813 mil casos de personas con los síntomas antes mencionados.

Esto nos hace pensar, en medio de la pandemia ¿Cómo cuidar de nuestra salud mental si nuestro entorno laboral es negativo? Claudia Draghi, profesora de Pacífico Business School, brinda cinco recomendaciones para tener una mente sana y trabajar con tranquilidad.

1.- Bienestar físico

Centrarse en el cuidado de la salud física genera beneficios en todo nivel: desde la generación de endorfinas, la reducción del estrés y la ansiedad, hasta la activación social y la productividad.

2.- Llevar un diario

Permite expresar las emociones, poner en valor las cosas que agradecemos y reconocer patrones de comportamiento, ayudándonos a identificar los signos de alerta en la salud mental.

3.- Socializar

Fortalecer los vínculos valiosos es una parte importante de sentirse conectado y contribuye con encontrar apoyo cuando se requiera.

4.-Presencia auténtica

Decidir vivir un día a la vez para buscar, en cada situación e interacción, un aprendizaje que te permita gestionar tus desafíos y poner en valor tus logros.

5.- Pequeños logros

Ponerse metas pequeñas que permitan reconocer los avances en cada paso, de forma que se favorezca la autoestima y se conecte con la capacidad de logro.

Según una medición realizada por Marsh a más de 3,000 trabajadores, solo el 20 % de ellos no presenta riesgos en su salud mental, mientras que alrededor del 50 % presentó un alto-mediano riesgo en su salud mental.

Mucho cuidado

“En esta medición, se ha encontrado que más del 30 % de trabajadores presentó un nivel de riesgo alto en su salud mental en los meses más graves de la pandemia. Y es que los trabajadores han tenido que adaptarse a un trabajo a distancia en apenas días, con casi nulo contacto humano, aprendiendo sobre la marcha infinidad de procesos, adaptándose a velocidad de vértigo, con muchos temores”, afirmó la consultora sénior de Psicología Ocupacional de Marsh Perú, Claudia Espinoza.

De acuerdo con la medición realizada por Marsh, el impacto en la salud mental de los trabajadores también se ve representada en algunos indicadores como calidad de sueño, dolores musculoesqueléticos, etc.

Los resultados de este estudio detallan que el 53 % manifestó haber tenido alteraciones en su sueño, ya sea por situaciones de insomnio, dificultad leve para dormir e inclusive desear dormir durante el día frecuentemente.

El estado alimenticio es otro de los puntos que más impacto ha sufrido; más del 30 % de los trabajadores encuestados manifestó presentar cambios importantes en su apetito durante el contexto de la pandemia, como comer más de lo debido durante los meses de confinamiento estricto.

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Empresas, Salud Mental, Trabajadores

A medida que la digitalización avanza, sectores como el financiero evidencian una evolución en su ecosistema el cual se centra en ofrecer una mejor experiencia a cada usuario haciendo uso de diferentes herramientas tecnológicas. Mayor facilidad, comodidad, menores tiempos y bajos costos son unos de los beneficios brindados al momento de realizar transacciones desde y hacia otros países.

La adopción de dichas herramientas facilita directamente las transferencias de dinero y aporta en gran medida a la democratización del acceso al mundo digital. Según cifras del Banco Mundial, el monto de dinero enviado al exterior con tecnología móvil aumentó un 65% en 2020, para alcanzar US$12.700 millones; mientras que, el costo estimado de transferir remesas a América Latina y el Caribe durante el cuarto trimestre de 2020 fue de 5,6 %.

En la actualidad, se evidencia una importante transformación en el envío de remesas, lo que se traduce en una mayor practicidad en los trámites para cada usuario. “Buscamos continuar democratizando el ecosistema financiero brindándole a nuestros clientes una forma fácil, instantánea y sencilla de transferir dinero sin importar su ubicación geográfica”, comentó Tomás Bercovich, CEO de Global66.

Hoy en día existen diversas opciones que permiten el envío de dinero a otros países de manera más económica, segura e instantánea. Acá te presentamos cuatro alternativas para hacerlo:

1.- Transferencias bancarias: Esta alternativa cuenta con el respaldo de una institución bancaria y permite enviar cantidades grandes de dinero. Las comisiones para las personas dependen del origen de los fondos, y es posible que se tenga que pagar impuestos en algunos países como España y Estados Unidos.

 2.- Asociación de cuentas bancarias a servicios en línea: Algunos servicios en línea ofrecen la opción de vincular la cuenta bancaria y recargar dinero en sus plataformas, además de poseer una tarjeta con saldo que se puede usar para retirar divisas en cajeros.

 3.- Envío de dinero en efectivo: Esta es la manera más tradicional de enviar dinero a otros países. Se presta el servicio de dinero en efectivo desde miles de oficinas en el mundo, y se aplican comisiones a los usuarios.

 4.- Transferencias de dinero en línea: En esta opción es donde la tecnología ha llegado para quedarse y ofrecer un mayor ahorro en los envíos. Con plataformas digitales las personas pueden hacer una transferencia internacional en línea desde su hogar a cualquier otro país sin costos ocultos y al tipo de cambio del momento.

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