Emprende

El rápido avance de la inclusión de procesos digitales, así como el teletrabajo impulsado por la pandemia, estarían impactando de forma negativa en los trabajadores de diversos sectores. Para los CEOs peruanos, el agotamiento digital y la fatiga del colaborador representan el principal desafío en la gestión del talento, reveló la encuesta “Retos del talento humano que enfrentan los CEOs este 2022”, elaborada por Cornerstone Group y Vistage Perú.

Un 37% de los entrevistados indicó que estos retos tendrían un fuerte impacto en su organización y un 70%, moderado. Mientras que, la fuga de talento a otros mercados por contexto político, también, tendría un impacto similar en sus compañías.

Diego Cubas, Regional Managing Partner en Cornerstone Group comenta que actualmente los CEO peruanos no solo se enfocan en el crecimiento económico de sus negocios, sino que, priorizan la consolidación de equipos ágiles, resilientes y comprometidos con la cultura de sus organizaciones. “Estos líderes empresariales saben que la rentabilidad de sus compañías depende del talento humano con el que cuentan”, indica.

Fuga de talento

Entre los principales motivos por los que una empresa perdería el talento con el que cuenta actualmente, se encuentran la ausencia o falta de estrategia en planes de retención, así como el paquete de compensación poco atractivo.

En el marco de reclutamiento y selección de talento, los CEO señalan a la escasez de talento local que encaje con las necesidades organizacionales como principal preocupación. Además, el encaje del candidato con la cultura organizacional y la identificación del candidato para posiciones futuras y no únicamente la actual, también se sitúan como principales preocupaciones.

“La pandemia evidenció que la escasez de talento puede afectar la productividad organizacional en un contexto, donde el sostenimiento y la innovación fueron las piezas claves para mantenerse en el mercado. En ese sentido, el reto principal es comenzar a desarrollar estrategias a nivel interno para que los colaboradores se alineen con la cultura organizacional en medio de la transformación digital”, puntualiza Ignacio Mealla, director de Vistage Perú.

Por otro lado, los CEO consideran que los principales desafíos para gestionar la experiencia del trabajador en el 2022, son la gestión integral del desempeño bajo la nueva normalidad “trabajo híbrido”, la comprensión de las necesidades del equipo humano y la incorporación de la tecnología en los procesos de gestión de personas.

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2022, Agotamiento digital, Trabajo híbrido

Si bien las mujeres cada vez tienen más presencia en el mundo laboral, de acuerdo a un estudio del portal Bumeran, publicado este año, en el Perú, el 51% de los puestos ‘junior’ o que recién están empezando su experiencia laboral en las empresas es ocupado por mujeres, pero en los altos cargos no llegan al 1% (0.79%). A pesar de estos resultados, el 75% de las mujeres consultadas se mantiene firme en su objetivo de llegar a puestos gerenciales y directivos, un propósito que genera mejores resultados para las empresas.

Según los especialistas de IE University, el liderazgo de las mujeres se caracteriza por ser más participativo y tiene un impacto directo en los logros de las organizaciones.

“Una mayor presencia de la mujer en la dirección de empresas cooperativas daría lugar a una serie de impactos de índole social, ateniendo a la motivación y los logros conseguidos. Esta incidencia se traduce, por ejemplo, en la mayor participación de todos los miembros en la toma de decisiones, la ayuda a las personas dentro de la comunidad, la autogestión o el fomento de una mayor conciencia ambiental”, indican.

Formas de tener más talento femenino

El comité Líderes por La Equidad de Género, una iniciativa para promover la equidad de género en empresas y organizaciones liderada por IPAE Asociación Empresarial, plantea a sus asociados seguir al menos cinco principios para alcanzar dicha equidad: igualdad de oportunidades, erradicar sesgos inconscientes, usar una comunicación inclusiva, tolerancia cero a la violencia de género, e intercambiar prácticas exitosas para inspirar.

En lo que se refiere a la igualdad de oportunidades, consideran importante contar con un comité de equidad de género presidido por la alta dirección y que se encargue de identificar y medir periódicamente brechas de género en las organizaciones para poder ejecutar y monitorear planes de acción para cerrarlas, además de tener políticas claras sobre el tema.

“Contar con políticas y códigos éticos que aseguren la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el mundo laboral -remuneración, ascensos y acceso a programas de entrenamiento y capacitación- y promuevan la corresponsabilidad de tareas en casa”, explican.

Parte de estos compromisos hablan también de la necesidad de inspirar. Para Natalia Manso, profesora de Pacífico Business School y especialista en temas de género, además del famoso “techo de cristal”, existe un efecto espejo en el liderazgo femenino.

“Si miro hacia arriba y no veo a nadie que se parezca a mí, pienso que no la hago porque no hay nadie como yo. Hay directorios donde no hay una sola mujer o solo una para la foto. Si en mi empresa veo un directorio donde no hay ninguna mujer, ya ni lo intento porque no me veo reflejada, eso es el efecto espejo. Necesitamos crear modelos a seguir, motivar e inspirar porque si no, las mujeres se nos quedan en el camino por desmotivación”, precisó.

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Para empezar a invertir en el mercado de valores es importante conocer algunos conceptos claves como las acciones. Daniel Guzmán, Gerente General de Credicorp Capital Bolsa, explica que una acción es un título emitido por una sociedad, que representa el valor de su capital social, en fracciones iguales. Usualmente, son transmisibles sin ninguna restricción.

“Las acciones, generalmente, confieren a su titular (accionista) derechos políticos, como el de voto en la junta de accionistas de la entidad, y económicos, como participar en los beneficios de la empresa (dividendos, liberadas, entre otros)”, explicó.

Las acciones se catalogan como inversión en renta variable porque no tienen un retorno fijo establecido por contrato, sino que dependen de la buena marcha de la empresa, que también está correlacionado con el desempeño del mercado.

“No sé cuánto voy a sacar (ganancias) porque esa acción va a ir subiendo o bajando de precio de acuerdo a cómo le va a la compañía en el mercado. Además, las acciones a veces pagan beneficios como los dividendos. Una vez al año, al margen de que las acciones suben o bajan, te pagan 1% a 2%, dependiendo de la acción, o sea, que el inversionista recupera el dinero”, señaló recientemente en entrevista con Sudaca.pe.

¿Cómo se utilizan?

Para poder invertir en el mercado de acciones, sea comprándolas o vendiéndolas, se necesita un bróker que realice las funciones de intermediación frente a un organismo centralizado de negociación como la Bolsa de Valores de Lima (BVL).

El especialista precisó que un bróker es una persona (o empresa) que está autorizada para comprar y vender acciones en el mercado. En ese sentido, el inversionista debe primero registrarse como cliente para posteriormente enviarle las instrucciones de compra o venta, a través de los mecanismos que el bróker y el regulador establecen.

“Hay acciones que cuestan S/ 1.60, pero no conviene comprar una acción porque las casas de bolsa te cobran una comisión mínima por la acción. Para las acciones, diría que es más recomendable a partir de los 5,000 soles porque así la comisión se diluye entre todas las acciones y no afecta tanto el precio de la comisión final”, agregó.

No obstante, antes de lanzarse a comprar acciones o cualquier otro instrumento de inversión, recomendó hacer un perfil de inversión. De esta manera, la persona puede conocer qué tanto riesgo está dispuesto a asumir, según su horizonte de inversión, edad, los objetivos de rentabilidad o la tolerancia al riesgo que pueda tener.

 

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Acciones, Bolsa de Valores de Lima, Credicorp Capital bolsa, Daniel Guzmán

Parte de la inteligencia emocional es tener la capacidad de liderar, regular o controlar nuestras emociones. El psicólogo Juan Armando Corbin explica que las emociones forman parte de nosotros, y en algunas ocasiones pueden causarnos sufrimiento, provocado muchas veces por la valoración negativa que hacemos de nuestras emociones.

Gran parte del éxito de la inteligencia emocional, viene determinado por sus beneficios. Por ello, el experto brinda algunos consejos para mejorar la autorregulación emocional:

Reconoce tus emociones

Toma un tiempo para reflexionar sobre lo que sientes y por qué reaccionas de cierta manera. Una buena estrategia para entender tus emociones es tener un diario emocional. Para utilizarlo, siéntate frente a él, 10 o 20 minutos antes de ir a descansar. Puedes hacer un repaso del día y anotar cómo te has sentido, por qué te has sentido así y qué podrías haber hecho para mejorarlo.

Escucha de forma activa

Muchas personas tienen el hábito de prestar poca atención a los demás, y mientras éstos hablan, ya están pensando en qué decir después. La escucha activa nos permite relacionarnos con otras personas, porque no solo prestamos atención a lo que dicen otras personas con palabras, sino también con lo que expresan con su lenguaje corporal.

Practica un deporte

El ejercicio físico es una buena manera de aliviar el estrés y liberar tensiones provocadas por situaciones frustrantes. Además, el ejercicio físico ayuda a liberar neuroquímicos relacionados con el estado de ánimo positivo, como las endorfinas o la serotonina.

Acepta las críticas

No tomes personal las críticas ni sueltes tu ira frente a ellas. “Estar demasiado pendiente de lo que los demás dicen de ti es un síntoma de que no tienes suficiente autoconfianza y no has encontrado la paz interior necesaria para controlar las emociones”, indica el psicólogo. Cuando recibas críticas, quítale peso al asunto y tómalo como una recomendación para trabajar si buscas ser una persona emocionalmente equilibrada.

Trabaja la autoaceptación

El problema de no aceptarte tal y como eres, es que puedes adoptar una mentalidad defensiva, nada beneficiosa para el control emocional. Todos podemos equivocarnos porque es parte de la vida, por lo que debes quererte con tus características y defectos. Así lograrás sentirte menos frustrado y tendrás más paciencia al momento de tratar con los conflictos que pueden aparecer en tus relaciones interpersonales.

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críticas, Emociones, escucha activa

Cerca de 1,200 denuncias de delitos cibernéticos fueron investigadas en la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología – Divindat, de la Policía, entre los meses de enero y abril de este 2021. Los casos más frecuentes están relacionados al fraude informático y a la suplantación de identidad.

Es muy importante que en estos tiempos de mayor dinamismo de las compras virtuales, los usuarios sean muy cuidadosos con su información personal y financiera. En ese sentido, la gerente de División de Procesamiento de Niubiz, Fabiola Morales, brinda algunas recomendaciones para comprar con seguridad estos días en los que se presentan múltiples ofertas en línea.

Evitar dejar datos en webs poco confiables

Por la premura de aprovechar las ofertas, los compradores deciden dejar los datos personales, incluyendo los de su tarjeta, en cualquier página web o aplicación, aunque esta no sea confiable. Lo recomendable es no optar por esta alternativa si se tiene dudas de la procedencia y veracidad de lo ofrecido por la página web, siempre tener activados los tokens digitales de la entidad financiera y además revisar los SMS de confirmación que llegan al celular.

No guardar contraseñas en bloc de notas

Tampoco debemos dejar contraseñas en conversaciones de redes sociales. Si a esto sumamos los datos que se completan automáticamente en equipos de cómputo de ambientes públicos, así como en el teléfono celular personal, el riesgo es mayor.

Evitar conectarse de wifi pública

Los compradores deben evitar conectarse para hacer compras y administrar sus cuentas personales desde redes de wifi públicas, de lugares como restaurantes, gimnasios o centros comerciales. La información compartida puede ser capturada en poco tiempo por ciberdelincuentes.

Cuidado con las páginas suplantadoras

Muchas webs son creadas específicamente para robar información y datos en fechas clave como el Black Friday, que se realizó la semana pasada. Son páginas que se parecen a las originales, por eso asegúrate de escribir correctamente el sitio del comercio en el cual harás tus compras.

Las más frecuentes son compras fraudulentas por internet, transferencias de fondos no autorizados, retiros no autorizados o transferencias no autorizadas. Es importante utilizar métodos de pago seguros para mitigar los intentos de fraude relacionados con transacciones de comercio electrónico.

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Campaña Navidad, en línea, Robos

En nuestro país, el 51% de los puestos junior en las empresas es ocupado por mujeres, pero más del 99% de los altos cargos gerenciales aún son ocupados por hombres, de acuerdo a un reciente estudio del portal Bumeran. Pese a que las pruebas son claras, respecto de la brecha salarial y gerencial, un 30% de personas en el Perú, cree que los informes sobre la brecha de género son noticias falsas, según un estudio de Ipsos.

Si bien se han dado importantes avances contra este flagelo en los últimos años, así como la grave violencia de género que sufren las mujeres en el Perú, aún existen barreras que superar. Se trata de una situación que debe cambiar con urgencia y solo será posible lograrlo con una verdadera política de meritocracia y acceso a igualdad de oportunidades.

En ese sentido, la Comunidad de Líderes por La Equidad de Género de IPAE Asociación Empresarial, hizo un llamado a los líderes empresariales del país a asumir un rol activo y generar un cambio dentro de sus instituciones. “Cada uno de nosotros, desde el sector privado, público, así como la academia y la sociedad civil estamos llamados a eliminar estas prácticas desde nuestro ámbito de acción”, indicó Elena Conterno, presidenta de IPAE.

Asimismo, tomando como referencia los Principios de Equidad de Género de IPAE Asociación Empresarial, el Comité de Líderes por la Equidad de Género, junto a GenderLab y otros aliados, brinda tres recomendaciones a aplicar por las organizaciones para ser espacios libres de violencia de género:

-Crear canales de atención: idóneos y efectivos para proteger a quienes sufren violencia y sancionar a aquellas personas que la ejecuten. Para ello, es importante contar con procedimientos claros, sencillos, eficaces y empáticos para atender casos de hostigamiento sexual laboral y otro tipo de violencia.

-Concientización de la problemática: mediante la promoción de conversaciones y espacios en las empresas sobre causas y consecuencias de la violencia.

-Compromiso de cambio genuino hacia la igualdad: a través de la adopción de políticas, objetivos e indicadores claros para la construcción de organizaciones más igualitarias, diversas e inclusivas.

A la fecha, son 139 instituciones a nivel nacional, de todo tamaño y giro de negocio, que conforman la Comunidad de Líderes por la Equidad de Género. Ello significa que desde sus espacios se encuentran comprometidos con promover la equidad de género a través del impulso y defensa de los principios para la equidad de género, la implementación de sensibilización y la toma de conciencia en sus organizaciones de esta problemática, así como el impulso de una agenda de cambio en beneficio de todos y todas.

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Acoso, Empresas, Violencia de género

Debido a todas las funcionalidades que ofrecen los aplicativos móviles de las entidades financieras para realizar transacciones sencillas desde el celular, cada vez más personas utilizan este mecanismo. Con las restricciones de la pandemia, se espera que la tendencia continúe, lo que hace todavía más necesario tener en cuenta algunas medidas de seguridad.

Según un informe del mes de julio del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), se registran 3658 reportes por sustracción (robo o hurto) y 674 reportes por pérdida de equipos celulares en promedio al día.

Además, en los últimos meses, se ha reportado el surgimiento de nuevas modalidades de robo que apuntan a apoderarse de la información que está contenida en el celular mediante un método denominado “SIM swapping’ o suplantación de la tarjeta SIM del móvil.

Cuando se produce la pérdida repentina del servicio móvil, el ente regulador advierte que se debe contactar a la empresa operadora y descartar que se haya emitido un segundo chip en uso de delincuentes. De ser el caso, se recomienda pedir la reposición de la tarjeta SIM para desactivar el chip emitido con anterioridad.

Precauciones

Ante una situación de robo del celular con que el que realiza operaciones bancarias o de la información contenida en el dispositivo, se aconseja no tener las contraseñas de las cuentas bancarias pregrabadas. Además, la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc) aconseja tomar en cuenta las siguientes medidas:

1.-Reporte y bloqueo

Si se tienen aplicaciones bancarias, lo primero que debe hacerse es comunicarse con la entidad financiera y reportar el robo de inmediato. El banco bloqueará las cuentas y tarjetas para que nadie pueda hacer uso de ellas.

Aunque la persona afectada no haya hecho apuntes de sus claves en el mismo celular, los delincuentes pueden haberlas obtenido con técnicas de ingeniería social y buscando los datos registrados en el teléfono.

2.-Intentar borrar los datos

Después de hacer el reporte y el bloqueo, intente acceder desde una computadora o celular de una persona de confianza a aplicaciones que le permitan borrar los datos del teléfono de manera remota. Por ejemplo, Find mi IPhone o Find my Device, aplicativos móviles que le permitirán borrar fotos, accesos a redes, contactos y otros datos sensibles.

3.-Bloqueo de la línea y equipo

Comunicarse con el operador móvil y pedir el bloqueo de la línea y el equipo. Cabe indicar que, cuando se reporte la pérdida o robo de un celular, siempre se realizan ambas medidas en conjunto. Más adelante, se podrá recuperar la línea telefónica comprando un nuevo chip.

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celular, datos del celular, robo

La temporada final del año implica el inicio de un nuevo ciclo de planeamiento para recibir al siguiente de la mejor manera. Esto es especialmente importante para las empresas, pues deben tener sus objetivos internos alineados a las tendencias que el mundo va proponiendo, sobre todo a nivel de gestión del talento en el negocio.

Para Enori Larrabure, Training & Development Managing Consultant en Career Partners Perú, los dos últimos años fueron muy importantes en la gestión del talento. Esto puede notarse en que en el mundo de hoy, existen nuevos modelos de trabajo y se demandan nuevos conjuntos de habilidades. Por ello es que la diversidad y la inclusión del talento son más importantes que nunca.

Para mantenerse en línea con las nuevas tendencias en la gestión del talento, que las empresas deben tomar en consideración hacia el 2022, Larrabure comparte algunas claves.

Gestionar fuerzas de trabajo multigeneracionales

Hacia el nuevo año resultará indispensable saber gestionar a equipos multigeneracionales. “Ahora se reúnen hasta cinco generaciones diferentes al mismo tiempo, por lo que es importante reconocer las diferencias entre ellos, pero, sobre todo, enfocarnos en las habilidades y competencias que los hace complementarse”, menciona Enori Larrabure.

Diversidad e inclusión

Si durante este año, la diversidad ya se consideraba una buena práctica, en el 2022 será una práctica obligatoria para el éxito de la organización, pues a mayor diversidad, se fomenta la innovación, lo cual implica mayor agilidad en la toma de decisiones que impacten de forma positiva en la rentabilidad. En caso las empresas no hayan implementado estos puntos durante el año, el 2022 será la oportunidad perfecta para hacerlo.

Outdoor training

Se trata de un método que promueve el entrenamiento de los trabajadores, manteniendo un entorno seguro, a través de juegos, tareas, y otras actividades. Esto brinda beneficios como la ágil formación de equipos, la creación de estrategias, la gestión de crisis, entre otros. Larrabure indica que Career Partners ha logrado ver el establecimiento de relaciones estrechas entre trabajadores y líderes mediante entrenamientos virtuales, presenciales e híbridos.

Bienestar de los trabajadores

El agotamiento digital y mental debido al teletrabajo y las crisis de salud y economía son reales. Es momento de empezar a tener este enfoque en la salud y el bienestar emocional de los trabajadores para que la organización prospere. En tanto el equipo humano se encuentre en un buen estado, sucederá lo mismo con la empresa.

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