Emprende

La masificación del acceso a Internet nos ha permitido conectarnos cada vez más con personas y marcas de todo el mundo. Con esta masificación del Internet aparecieron también personas que bajo el anonimato publican mensajes en redes sociales que buscan molestar o fastidiar a los demás. Estas personas son conocidas como trolls.

El objetivo de un troll no es otro que confundir, provocar o irritar a los participantes en alguna plataforma como blogs, foros y redes sociales. Ahora, es prácticamente imposible evitarlos e incluso pueden iniciar una campaña contra tu negocio, por lo que expertos de HubSpot brindan cinco formas distintas de reaccionar de manera eficiente a los trolls, según su tipo de comentarios:

No hacer nada: Si encuentras el comentario de un troll, tienes la opción de ignorarlo, especialmente si no tiene nada valioso que agregar o es irrelevante. Los trolls suelen alimentarse de tu respuesta, así que si no les das ninguna, morirán de hambre. Si eliges responder, que sea de forma astuta, pues los trolls buscan una excusa para mantener el trolling en movimiento.

Confía en tu público: A veces no es necesario que seas el que lucha contra un troll. Si sus seguidores son personas que te apoyan y respaldan tu marca, es posible que intervengan y luchen la batalla por ti. Igualmente asegúrate de vigilar a tu público para que no se genere un problema mayor.

Combatir fuego con fuego: ¿Tienes ganas de superar a un troll? Esto es posible e incluso puede ser divertido, pero ten cuidado con su persistencia. Asegúrate de omitir la mayor cantidad de emociones posibles en tus respuestas, pues los trolls se alimentan de la fragilidad. Si respondes sin enojo, frustración, o disgusto, es probable que puedas apagar al troll.

Bloquear comentarios: No es un acercamiento recomendado, pero siempre puedes deshabilitar los comentarios de tus publicaciones para evitar el trolling por completo. Desafortunadamente, esto elimina cualquier tipo de conversación con tu público en tus posts.

Eliminar comentarios: Si un troll está siendo particularmente ofensivo, puedes eliminar sus comentarios. Sin embargo, si solo buscan seguir fastidiando, probablemente sea mejor explorar cualquiera de los métodos anteriores.

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Negocio, trolls

Una de las grandes lecciones que deja el COVID-19 es la necesidad de hacer reformas en sectores tan sensibles como educación, salud, pensiones e informalidad, entre otros. Hacerlas es difícil. Una reforma es un cambio y no es fácil llevarlo a la práctica ni tampoco se puede hacer rápido.

Hoy damos por hecho algunos rasgos de la economía que en su tiempo necesitaron reformas: la estabilidad monetaria, la responsabilidad fiscal y los bajos niveles de deuda pública como porcentaje del PBI son ejemplos. Ellos configuran la solidez macroeconómica que sin duda debemos mantener, pero que no se han manifestado como quisiéramos en el aumento de la calidad de vida de los ciudadanos. La razón es que no se han reformado los sectores que justamente conectan los resultados económicos con el bienestar. La “buena economía” no fue, no es, ni será suficiente. Hay que construir sobre ella.

El primer elemento para lograr poner en marcha una reforma es el consenso de la mayoría de los actores involucrados. No puede hacerse por un conjunto de iluminados.  De hecho, como todo cambio, las reformas enfrentarán el rechazo de algunos grupos de interés que no estarán dispuestos a perder los privilegios que reciben con el estatus quo; pero, más de lo mismo no es solución.

El segundo elemento es la forma de hacerlas; comenzar por proyectos pilotos en áreas específicas y no en temas tan grandes como pretender reformar todo el sector salud. La población tiene que ver primero resultados para luego apoyar la extensión del piloto a todo el país.  Este elemento se eslabona con el tercero. La única manera que una reforma tenga apoyo poblacional es que la ciudadanía vea resultados. Solo así creerá.

El cuarto elemento es una adecuada comunicación por parte de los responsables de implementar las reformas. La ciudadanía tiene que saber qué se va a hacer, cómo se va a hacer, en cuánto tiempo se esperan resultados, etc. Las reformas significan cambios y si vamos a cambiar, sopesaremos los beneficios y costos del cambio.

Siempre habrá oposición a las reformas, pero muchas veces no se sabe a qué ni por qué. Sin embargo, es un tema que tendrá que trabajar el gobierno que asuma el 28 de julio, con una agenda clara, en especial en el campo social. Si existen metas económicas, ¿Por qué no existen en el campo social? La gente se opone a las reformas cuando no “siente” las mejoras.

En quinto lugar, la credibilidad es clave; por eso la mayoría de reformas se hacen al comienzo de los gobiernos y no hacia el final. El “cuándo hacerlas” importa tanto como el “cómo hacerlas”. Las reformas no se pueden hacer en un contexto donde la credibilidad de las autoridades está en caída. Por eso, aprovechar los buenos tiempos para hacer reformas es clave.

Los impactos de una reforma no son de corto plazo. Los gobiernos y los congresos deben ser conscientes de ello. Algún gobierno posterior obtendrá los beneficios. ¿Estarán dispuestos a ello?

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Carlos Parodi, Entendiendo de Economía, reformas

El camino del líder no es sencillo. Es necesario que este se adapte y sea consciente de los procesos que lleva adelante para guiar a su equipo. Expertos de Forbes explican que las mentalidades y los comportamientos que los líderes deben aprender y desaprender para satisfacer las necesidades de sus organizaciones está en constante movimiento.

Muchas veces sucede que al asumir una posición de liderazgo, la persona asume que ha logrado lo necesario para mantenerse en esa posición y olvida que su trabajo personal debe ser constante. Daniel Godri, conferencista y escritor especializado en venta y liderazgo explica algunos errores comunes que pueden destruir la carrera de un líder:

No comunicarse bien: El líder debe ser capaz de comunicar las cosas buenas y malas, sin ser demasiado emocional o agresivo, para no causar temor en sus trabajadores. El líder es responsable de cerrar la brecha entre los trabajadores y los responsables de la empresa y, por lo tanto, necesitan adaptar su forma de comunicarse.

Ser desmotivado: La motivación es esencial para el liderazgo, pues asegura que los trabajadores se sientan seguros y comprometidos a dar lo mejor para la empresa. Los integrantes de un equipo absorben gran parte de la figura de su jefe, por lo que incluso en tiempos de crisis, el líder debe asumir una postura mental para motivar a sus trabajadores.

Hablar mucho y escuchar poco: Es necesario que el líder esté atento a las críticas y necesidades de su equipo. Saber escuchar mejora las relaciones y humaniza. Un líder que es capaz de escuchar lo que sus trabajadores dicen, aunque sea algo negativo, sin tomarlo como personal, genera confianza y los motiva.

Ser manipulador: El líder debe tener presente la diferencia entre la influencia y la manipulación. Muchos líderes manipulan a sus trabajadores e incluso a veces utilizan el abuso verbal o las amenazas para conseguir lo que desean. El líder debe influir en los empleados para buscar lo que es bueno para la empresa, pero no obligarlos.

Ser arrogante: Las personas arrogantes no respetan y disuaden a los demás. Estas personas suelen ser frías y abusan de su autoridad. Un líder humilde puede movilizar a su equipo para lograr el objetivo propuesto. Es necesario que adopte una postura próxima a sus trabajadores. Para controlar no es necesario faltar el respeto, menospreciar o verse más grande y mejor. La arrogancia destruye las relaciones y los negocios.

Desequilibrio emocional: Es claro que un líder tiene muchas preocupaciones, y ocupaciones, por lo que requiere ser flexible para tener diversos enfoques en frente a cualquier situación dentro y fuera de la empresa. Por lo tanto, también tiene que estar emocionalmente preparado para todo esto. Líderes demasiado emocionales o fríos, a menudo, destruyen sus equipos.

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Líder, Liderazgo, reputación

Junto a la vacunación y la reactivación económica, el próximo gobierno tendrá el gran reto de revertir el retroceso de diez años en lucha contra la pobreza que trajo consigo la pandemia. Los datos de la Encuesta Nacional de Hogares (Enaho) dan cuenta de un incremento de 2.9% a 5.1% en la pobreza extrema y de 20.2% a 30.1% en la pobreza monetaria. Sin embargo, en entrevista con Sudaca.pe, Carolina Trivelli, exministra de Desarrollo e Inclusión Social y consultora senior de la FAO, observa que también ha surgido un fenómeno más grave: el hambre.

Por lo visto en la segunda vuelta electoral, ¿considera que los candidatos entendieron el reto de reducir la pobreza?

Los dos candidatos han buscado mostrar una preocupación por ampliar los programas sociales. A la luz de la situación de pobreza y hambre, creo que eso es totalmente insuficiente. El que resulte ganador va a tener que desarrollar un plan de acción específicamente para esos dos temas. En los últimos años estuvimos preocupados en la malnutrición, la anemia, el sobrepeso, pero ya no teníamos un problema de hambre. Ante esto, no basta con hacer crecer los programas sociales que existen o hacer más de lo mismo.

¿Qué tipo de intervención se requiere?

En el Perú la pobreza ya estaba bajando a un ritmo muy lento y había problemas de malnutrición, eso se atiende con los programas sociales regulares que existen y hay que seguir haciéndolo, pero, además, hay una situación de emergencia causada por la crisis y eso tiene que atenderse con nuevos instrumentos temporales y focalizados. Ahí se necesita un instrumental distinto que puede ser transferencia de ingresos con los bonos, pero no para todos

¿A quiénes se dirigiría?

Hogares que antes no se atendían, organizaciones comunitarias como las ollas comunes, los comedores populares o programas nuevos. Para ese grupo de personas que temporalmente ha caído en situación de pobreza, hambre e inseguridad alimentaria, necesitas darles un salvavidas mientras dure su emergencia y reengancharlo con la reactivación económica. Esas son cosas que no se hacían en el 2018 y no se van a tener que hacer en el 2025, se tienen que hace ahora.

Con los recursos que tenemos ahora, ¿es posible financiar esas estrategias?

Sí porque tienen que ser estrategias temporales y focalizadas. Si no inviertes en eso, los costos de largo plazo son mucho mayores. Tienes que poder darles el salvavidas y jalarlos hacia la reactivación. Probablemente, serán por un año o año y medio, y después, podrán ocuparse de sus vidas. Mientras no lo hagan, es tu obligación atenderlos y que se reenganchen porque si no, serán clientes de un “Juntos” en el futuro.

¿El próximo gobierno necesitará hacer reformas tributarias para financiarlo?

Los programas de atención de emergencia que son temporales y focalizados no deberían ser ni tan grandes ni tan costosos, además, no duran tanto tiempo. Entonces, la principal traba no es el financiamiento sino identificar las estrategias más efectivas para hacerlo bien y rápido. No pueden ser bonos como los que hemos tenido que se demoraron seis meses en pagar. Ha llegado a la mayor parte de los más pobres y eso está bien, pero se han demorado mucho.

¿Qué riesgo hay si no se hace bien?

La atención de emergencia hace que la gente sobreviva durante la crisis y se recupere, pero hay que hacerse en los próximos dos años porque si no, se van a quedar en una trampa de pobreza y se van a convertir en los pobres de largo plazo, los que sí necesitan de los programas sociales que duran varios años y cuestan más dinero.

Después de la pandemia, ¿es válido reevaluar cómo medimos la pobreza y a quienes se les considera vulnerables?

El Perú tiene una medición bastante sólida de pobreza monetaria. Es una medición que recoge el mínimo indispensable que debe tener un peruano para no pasar hambre. Cualquiera que esté arriba de esa línea no es que esté bien, tiene el mínimo. Complementariamente, necesitamos tener mediciones multidimensionales de la pobreza.

Que incluya el acceso a servicios básicos…

Claro. La pobreza monetaria mide si tienes suficiente dinero en el bolsillo para lo mínimo que necesitas, pero si donde vives no hay hospital ni escuela de calidad, por más que te agencies lo mínimo, eso es lo máximo que lograrás. Por el contrario, hay personas que viven en lugares donde hay buenas escuelas y hospitales, pero no tienen dinero suficiente en el bolsillo para alimentarse. Eso tampoco es sostenible, se necesita las dos cosas para poder desarrollarse y tener una vida digna.

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Carolina Trivelli, FAO

Las piezas elaboradas de forma artesanal siempre tienen un valor especial, pues implican un trabajo detallado, cuidadoso, e incluso cierto nivel de personalización. Esto además del importante conocimiento y herencias que se transmiten y plasman en tales piezas. El trabajo artesanal en cuero, por ejemplo, es un arte que asegura piezas únicas y una historia de identidad. Esta es una de las grandes premisas de Q’ara Handmade & Leather, una marca cusqueña que busca reivindicar la identidad andina, mediante un trabajo artesanal 100% en cuero con fibras naturales.

José Luis y Miguel Ángel Farfán, padre e hijo, son los autores de esta marca, cuya relación con el cuero empezó años atrás, sin imaginar que un día emprenderían juntos. “Mi papá se dedicó a la zapatería durante la primera parte de su adultez, ya que su papá también era zapatero. A mi, de joven, no me gustaba usar los zapatos que él me hacía, pero poco antes de llegar a los 30 años empieza a cambiar mi percepción del mundo y de las cosas, y empiezo a darle más atención a lo artesanal y lo andino”, explica Miguel Ángel Farfán.

En 2017, tras años de haber dejado de practicar el oficio, José Luis se animó a crear desde cero, una mochila para Miguel Ángel. Como muchos de los emprendimientos, la chispa por el negocio la trajo el grato recibimiento de un producto elaborado con el fin de ser entregado como muestra de cariño.

“Varios amigos me decían que querían una mochila también. Entonces se lo comenté a mi papá, y empecé a ver cómo se hacían, cuáles eran las técnicas. También por mi mismo interés, por el conocimiento sobre las prácticas artesanales, del bordado y del tejido”, recuerda el emprendedor y periodista comprometido con la diversificación de las lenguas originarias. Este trabajo fue empezando a distancia, pues Miguel Ángel residía en Lima y José Luis en Huancayo. Mediante llamadas y fotos vía WhatsApp lograron coordinar la elaboración de las primeras mochilas y zapatos que se convertirían en el inicio de Q’ara.

               

Identidad andina

Cada elemento en los productos de Q’ara tiene una razón de ser, y esto parte del deseo de respetar y honrar los insumos y símbolos de la cultura andina. “Uno de los símbolos que más usamos es el Loraypu, una flor que crece sobre todo en Chinchero. Si colocamos eso, por ejemplo, en una prenda de hombre, es porque consideramos que hay una reivindicación, porque el Loraypu es un símbolo que se usaba sobre todo en prendas de mujer. Buscamos romper estos esquemas tradicionales, pero darle un lugar adecuado a la simbología y también tratar de comunicar, tratar de generar una narrativa de lo andino”, explica Miguel Ángel.

A ello se suma el uso del quechua para nombrar cada uno de sus productos, pues esta es también una forma de comunicar y acercar a las personas a conocer más sobre las lenguas originarias y la cultura andina. Parte de la valoración del trabajo de las comunidades andinas es el ser justos con las personas con las que trabajan. “Entendemos el trabajo de las artesanas. No regateamos. Si les compramos telares para usarlos en los productos, no esperamos a que se vendan para recién pagarles. Respetamos sus tiempos y procesos también”, indica Farfán hijo.

Durante la última semana electoral se generaron algunos comentarios desafortunados que invitaban a dejar de visitar y consumir en ciudades como Cusco en las que haya ganado el candidato Pedro Castillo. Ante ello, Miguel Ángel reacciona con calma, pues siente que se trata no de una cuestión coyuntural, sino histórica. “Los artesanos y artesanas funcionamos bien dentro del esquema de la foto para el turista, pero no podemos ser iguales. Podemos ser proveedores, brindar un servicio o un producto y ser subalternos”, indica. Momentos así le recuerdan al equipo de Q’ara por qué es que deben seguir trabajando por reforzar su identidad.

“Buscamos, desde este pequeño espacio de consumo, dar un mensaje de diversidad. Y que la diversidad no sea una cuestión de eternizar a las personas que son diferentes, sino de poder aceptarlos, entenderlos, conocerlos y que eso también genere tolerancia”, finaliza.

Dato:

Si deseas conocer los productos de Q’ara Handmade & Leather, puedes visitar su cuenta de Instagram o contactarlos al 989178401.

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cuero, José Luis Farfán, Miguel Ángel Farfán, Q’ara

El cambio de ritmo laboral provocado por el teletrabajo a causa de la pandemia, generó una serie de regulaciones para asegurar el bienestar de los trabajadores que han tenido que convertir parte de sus hogares en oficinas. Una de estas regulaciones es la del derecho a la desconexión digital.

El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo precisa que esto implica que el trabajador tiene derecho a desconectarse de los medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos, como Internet, telefonía, entre otros, utilizados para la prestación de servicios. También se considera tiempo de desconexión digital los días de descanso semanal, días feriados, días de descanso vacacional, y días de licencia.

La psicopedagoga María José Roldán recomienda algunas actividades para desconectarse y disfrutar en familia:

Preparar la cena juntos

El compartir la comida siempre será una actividad que refuerce los lazos de la familia. Elijan algún día de la semana en que estén todos libres para que puedan pasar tiempo de calidad preparando alguna receta para finalmente compartirla. Este se convertirá también en un espacio de conversación para acercarse un poco más.

Hagan planes al aire libre

Puede que los fines de semana sean tu único tiempo libre y no necesariamente desees hacer actividades que requieran energía. Las actividades en familia no tienen que ser demandantes. Pueden dar una caminata por la playa, ir al parque o hacer un picnic en el campo.

Comparte aficiones

Piensa cuáles son los hobbies o aficiones que pueden compartir todos juntos en familia para disfrutar. Puede ser algo tan simple como montar en bicicleta o reunirse en torno a algún juego de mesa. Ejercitar el cuerpo o la mente mientras pasamos tiempo en familia siempre será una buena opción.

Momento de relajarse

Pasar tiempo de relajación en familia también es una gran forma de disfrutar del tiempo de calidad. Pueden poner en práctica técnicas de respiración y relajación, meditar, leer juntos, o pintar libros de arte. Existen muchas formas de disfrutar del tiempo juntos dentro del hogar.

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Descanso laboral, Desconexión digital, familia

Las redes sociales son parte importante de un negocio. Si no estamos presentes en el mundo digital, el alcance que tendremos a nuevos públicos será muy limitado. En un inicio lo regular es que el mismo emprendedor se encargue de la mayor cantidad de tareas posibles para ahorrar costos, pero a medida que el negocio va creciendo, es importante que contemos con el equipo humano necesario para sacar adelante diversas áreas del emprendimiento.

Uno de estos roles es el del Community Manager o CM. En HubSpot explican que este es el responsable de comunicarse con tu público objetivo en redes para crear presencia de marca. Además, esta persona se concentra en atraer más audiencia a través de diferentes tácticas y estrategias. Muchas personas creen erróneamente que un CM solo se encarga de hacer publicaciones o responder comentarios, pero su rol es aún más importante. Esta persona se encarga de crear una comunidad alrededor de tu negocio, generando fidelidad y preferencia a tu marca.

Si no te das abasto para la planificación de publicaciones, administración de comentarios y atención al cliente mediante mensajes directos o inbox. O si no sabes bien cuál es el tipo de comunicación que tu marca debe manejar con el público, es momento de contratar a un CM.

Beneficios de contar con un CM

Brinda una mejor atención al cliente: Mientras tú te encargas de que las actividades operativas de tu negocio continúen, necesitas a alguien que responda con rapidez las consultas y comentarios de los usuarios en las redes sociales. Los usuarios saben que una empresa inteligente brinda una respuesta más rápida y cuidadosa. Esta es la ruta principal de las audiencias más jóvenes, pues prefieren esto a enviar un correo.

Distribuirá contenido de mejor calidad: Las redes sociales demandan un intenso ritmo de publicación. Incluso si decides no publicar cada día, cuando lo hagas, la actualización debe ser de calidad. Un gestor de contenidos, con las herramientas adecuadas, podrá encontrar temas pertinentes que encajan a la perfección con tu estrategia de comunicación.

Aumenta la afinidad con tu audiencia: Las redes sociales son espacios para acercarnos, contar historias y hacer visible la marca. El trabajo en redes repercute en tus leads, es decir, en la conversión a clientes reales. Toda esa audiencia que te sigue en redes debe ser dirigida a efectuar una compra.

Gestiona las métricas: Si haces una gestión de redes sociales espontánea y sin planificar, estarás gastando tiempo y dinero. Un buen community manager te guiará y será capaz de establecer los indicadores clave correctos, interpretarlos y decidir acciones oportunas en tus plataformas.

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CM, Community Manager, Negocio

Desde mayo de este año y hasta el mes de diciembre, la Compensación por Tiempo de Servicio (CTS) ya puede retirarse de forma íntegra (100%) de las entidades financieras debido a una Ley recientemente publicada por el Congreso. A propósito de esta medida, revisamos las opciones que las entidades financieras ofrecen actualmente para estos depósitos.

Si se busca entre las cuentas de tipo CTS que existen, el portal Comparabien.com.pe arroja hasta 36 opciones distintas. En este universo de posibilidades, las financieras son las que mejor Tasa Efectiva Anual (TEA) ofrecen con intereses que van desde 7.50% a 6.25%. De las cuatro financieras que encabezan la lista, sin embargo, dos no están cubiertas por el Fondo de Seguro de Depósitos (FSD).

La cobertura de este seguro, según Jorge Carrillo, profesor de Pacífico Business School, se incrementó recientemente para el periodo de junio a agosto de este año, y ahora cubre un monto máximo de S/ 107,108. Su importancia radica en proteger al ahorrista de la posibilidad de quiebra de la empresa. “Dicho respaldo, permite al ahorrista recuperar su dinero (incluidos los intereses ganados) hasta el monto máximo indicado”, explica.

Alternativas de inversión

En el mismo portal, que reúne información de distintas entidades financieras, las tasas más bajas para una cuenta CTS de S/ 5,000 están en los bancos. De las 36 opciones planteadas, existen 11 bancos que tienen una TEA que va del 0.25% a 5%. La tasa más atractiva en esta categoría es la del Banco del Comercio (5%), en una consulta hecha a inicios de junio.

Después de los bancos, siguen las cajas municipales y rurales como la Caja Raíz, Caja Centro y la Caja Prymera, que ofrecen una TEA de 6%, con algunas promociones por una cuenta sueldo.

Al margen de las cuentas de CTS, Carlos Vignolo, Gerente de Productos de Inversión del BCP, recomienda evaluar dos opciones para aprovecharlo al máximo: los fondos mutuos y el depósito a plazo fijo. Los primeros son un instrumento financiero en el que personas y empresas aportan dinero para invertirlo en acciones y bonos.

Consideró que se trata de una buena opción para planes de mediano a largo plazo y que existen muchas alternativas que se adaptan a la necesidad de cada persona. “Con esta opción puedes retirar el dinero ingresado en el momento que quieras”, precisa.

En cambio, el depósito a plazo fijo es una cuenta a un tiempo determinado de permanencia y con una tasa pactada con la entidad financiera. Funciona para planes a mediano y largo plazo (180, 360, 720 o 1080 días), pues no puedes disponer del dinero durante el tiempo definido.

“Es una manera muy segura de generar rentabilidad por tus ahorros. Además, el interés es mucho más alto en comparación con una cuenta de ahorros. Normalmente el monto mínimo para ingresar a un plazo fijo es S/500 y puedes abrirlo sin necesidad de ir al banco a través de los canales digitales”, agrega.

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bancos, cajas municipales, CTS, Intereses

A pesar de que muchos negocios tuvieron que cerrar con la pandemia, durante los meses en que la cuarentena se prolongó más, entre julio y septiembre del año pasado, más de 78 mil empresas se crearon, de acuerdo al Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

Para Yennyfer Morales Olivares, docente de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), la clave está en escoger un producto que uno conozca y que se encuentre dentro de los bienes o servicios de mayor necesidad. Además, recomienda tener pasión en lo que se emprende sin temerle al fracaso porque se pasará por varios ensayos y errores antes de encontrar el producto correcto.

“La pasión y la perseverancia ayudarán a disfrutar lo que se hace con la nueva idea de negocio, así como generar los resultados que se desean. Mientras que no tener miedo al fracaso, creará la coraza necesaria para cualquier adversidad que se presente y evitar renunciar al emprendimiento”, explicó.

Entre los emprendedores que han estado surgiendo en Perú en esta complicada coyuntura, el estudio «Perfil del Emprendedor Peruano del Bicentenario», realizado por el BCP a nivel nacional, ha identificado algunas cualidades, además de la pasión, que permiten agruparlos hasta en cuatro perfiles, de acuerdo a su actitud:

Empeñosos apasionados. Son emprendedores que se esfuerzan y se caracterizan por preferir accionar a partir de sus experiencias y no planificar mucho. En su mayoría son mujeres (64%) y el 43% se encuentra entre los 30-42 años. Por nivel socioeconómico, 42% pertenece al sector C y el 54% de ellos son formales. La mayor parte se dedica a la compra y venta de artículos.

Competentes. Resaltan por su reflexividad. No suelen arriesgarse mucho para desarrollar sus planes de crecimiento. El 55% son mujeres y la mayor parte del grupo son formales (51%), el rango etario predominante es de 30 a 42 años. Por nivel socioeconómico, el 40% pertenece al sector B y 38% al C. La mayoría de los empresarios se dedican a los servicios (48%) y 44% al comercio.

Sobrevivientes. Decidieron emprender como respuesta a una necesidad y suelen comprender a la formalidad como una condición de las grandes empresas, solo el 41% es formal. La mayor parte son mujeres (57%) y la mayoría (49%) tiene entre 43 a 70 años. Por nivel socioeconómico, el 43% es parte del sector C. En tanto, el 53% optó por dedicarse a la compra de bienes y el 38% a los servicios.

Cazadores de oportunidad. Están en constante búsqueda de formas para hacer crecer su emprendimiento, ello los hace ser más arriesgados y buscar nuevas oportunidades. El 60% está compuesto por mujeres y el 46% de este perfil tiene negocios formales. Además, un 40% se encuentra en el rango etario de 30 a 42 años. La mayor parte proviene de NSE C (47%) y se dedica al comercio (52%), mientras que un 40% se dedica a los servicios.

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Actitudes, Claves, Negocio
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