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Según un reciente informe de Ipsos Perú, el 35% de peruanos logró ahorrar en los últimos 12 meses en los que venimos atravesando una pandemia y crisis global. Si bien este ahorro tendría inicialmente fines educativos, ya sea propios o de sus hijos, o de adquisición de vehículos o inmuebles, también puede representar una oportunidad de inversión.

En ese sentido, Ana Enríquez, instructora de Udemy, plataforma de aprendizaje en línea, comparte cinco claves importantes que toda persona interesada en aprender a invertir, debe tomar en cuenta:

Invierte en algo que conoces. Muchas veces pueden acercarse a ti personas con negocios atractivos pero que realmente no conoces a fondo, o cuyo dueño no es tan cercano a ti. Nunca inviertas en algo desconocido y, sobre todo, en lo que no tiene valor para ti.

Diversifica geográficamente. Nunca inviertas únicamente en un país, pues aunque pensemos que al estar en Lima o Perú conocemos bien las empresas locales y su funcionamiento, la realidad es que sabemos poco sobre cómo se van a comportar en la Bolsa de Valores, y si ocurriera una crisis política, financiera, o, como sucedió en este último año y medio, sanitaria, todos nuestros activos se verán afectados. Si invertimos en varios países puede que en alguna ocasión las acciones que hayas comprado, por ejemplo, en empresas norteamericanas bajen debido quizás a las elecciones.

Diversifica temáticamente. No inviertas solamente en un sector. Enríquez brinda el siguiente ejemplo: si hay una crisis de petróleo, puede que las empresas petroleras caigan, pero las aerolíneas suban.

Diversifica en el tiempo. No existe una fórmula mágica para saber cuándo es el mejor momento para invertir. Por eso es mejor invertir algo, aunque sea poco, pero de forma periódica. Habrá meses que las acciones estén más baratas y otros más caras, pero se tienden a equilibrar.

Invierte a largo plazo. Si no eres un inversor profesional, sino que buscas invertir tus ahorros para que no pierdan valor en el banco y, por el contrario, se revaloricen, entonces la inversión a largo plazo es la ideal para ti. Sin embargo, no debes mirar todos los días o todos los meses cómo va la bolsa. Tienes que hacer una planificación, decidir tu estrategia de inversión, y que el interés compuesto haga lo demás. Al cabo de dos o tres años verás cómo tus inversiones han crecido.

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Invertir, Negocio

Desde que la pandemia se apoderó del mundo, las empresas se han ido adaptando a las circunstancias que surgían con el comercio electrónico o el trabajo remoto, sin embargo, la planificación a mediano y largo plazo todavía contiene mucha incertidumbre.

Algunos especialistas consideran que, cuando pase la crisis, la economía resurgirá. Boris Herrera, profesor del curso Nuevos Modelos de negocios en entornos disruptivos en el sector B2B del Programa de Especialización para Ejecutivos de ESAN, escribió recientemente que, después de la crisis de 1929, hubo un fuerte plan de estímulo de parte de los gobiernos que echó a andar la economía. En las actuales circunstancias, considera que muchas áreas desde la logística o la educación requerirán soluciones más duraderas.

“Los gigantes Alibaba y Amazon se han beneficiado de la primera etapa de la pandemia, pero los cambios están en progreso. Ahora no solo será necesario facilitar el acceso a la tecnología para la educación y la necesidad de reunión (aprovechado por Zoom), también será necesario para facilitar que los gobiernos lleguen con ayuda y mejoren las condiciones de la población”, explicó.

Diagnosticar y ver tendencias

Si bien todavía es desconocido lo que vendrá después de la crisis, existe una teoría, denominada entorno VUCA, que permite enfocarse en cuatro elementos: la Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad, hecha acrónimo por sus nombres inglés (Volatility, Uncertatinty, Complexity y Ambiguity). La estratega permite establecer supuestos en factores como el ritmo de crecimiento de la demanda o las preferencias de los clientes. Estos datos son los que se consideran al formular la visión y diseñar el plan.

Una de las sugerencias que Mariana Garland, presidenta de la Asociación de Empresas Familiares del Perú (AEF Perú), ofrece a las empresas familiares que están afrontando estos periodos de incertidumbre es que siempre hagan diagnósticos de la situación y se preocupen por entender bien los posibles impactos de cualquier medida sobre sus negocios.

“Lo más importante es prever la multiplicidad de escenarios y reconocer las oportunidades y los aliados que se encuentran a nivel local y global. De este modo, los planes de contingencia pueden incluir acciones como la diversificación o el ahorro estratégico para cuando las situaciones se vuelvan tangibles”, señaló como parte de sus recomendaciones.

En lo que respecta al sector turismo, que ha sido particularmente afectado con la pandemia, también hay tendencias que serán importantes para la reactivación. Mónica Lovera, docente de la carrera de Administración de Negocios Hoteleros y Turísticos de la Universidad Le Cordon Bleu, considera que priorizar la experiencia del viajero va a seguir siendo clave.

“En este contexto de pandemia esas tendencias se están afianzando y están perfilando una demanda muy particular respecto no solo al tipo de servicio a recibir sino, sobre todo, respecto a la experiencia que desean vivir”, precisó.

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Crisis política, económica, Emprendimiento, Empresa

Con el auge de TikTok, los videos cortos empezaron a tener más peso en Instagram, donde se habilitó la funcionalidad “Reels”, que permite grabar, editar, compartir y descubrir videos cortos de todos los usuarios, que se presentan de acuerdo a un algoritmo. Al inicio los videos eran de 15 segundos, pero ahora se puede grabar hasta 60 segundos por “reel”.

La misma aplicación de Instagram permite modificar los “reels” con opciones de recorte, la inclusión de algún tipo de efecto, filtros o retoques. De esta manera, desde la propia plataforma es posible hacer varios ajustes, pero si estas funciones no son suficientes, se puede optar por aplicaciones externas. Entre las más conocidas se encuentran:

Inshot. Dispone de todas las funciones básicas de edición, como la corrección de color y el recorte, así como de herramientas de alta gama, como la creación de videos por capas. No se necesita ser experto en edición. Disponible en Apple y Google Play.

VN. Editor de video móvil simple, pero potente. Es adecuado tanto para principiantes como para usuarios profesionales, por ello se llama VN Mobile Premiere. No es de las aplicaciones comerciales que todos usan, pero vale la pena la descarga y no deja marca de agua. Disponible en Apple y Google Play.

Videoshow. Aplicación que cuenta con una interfaz sencilla y clara. Una de sus características principales es su gran catálogo de música gratuita. Además de las características habituales como recorte de vídeo, filtros, “emojis” o “stickers”. Disponible en Apple y Google Play.

Viva Video. Es una aplicación bastante sencilla e intuitiva que permite realizar varias funciones con los contenidos. Por ejemplo: incluir música, recortar el vídeo, fusionar, ajustar la velocidad, etc. Disponible en Apple y Google Play.

KineMaster. Aplicación de edición multipista que permite a los usuarios ver hasta nueve pistas, y a la vez, mezclar capas para crear efectos sorprendentes. Además, podrás descargar tus vídeos en 4k para subirlos con la máxima calidad posible a redes sociales. Utilizando el efecto de imagen en imagen, se pueden hacer “reels” de Instagram únicos. Disponible en Apple y Google Play.

En cuanto al contenido, el portal Infomercados recomienda a las empresas centrarse en al menos cuatro tipos de videos que tienen mucho éxito en la plataforma; los tutoriales, el proceso de fabricación, el equipo humano detrás de la marca y donde el cliente es el protagonista.

En el caso del proceso de fabricación, no es necesario incluir demasiada información, basta con un vistazo rápido al empaquetado o el envío. Mostrarse a uno mismo o a su equipo de trabajo también es bueno, cuando hay un discurso cercano y relajado. La última opción es la de generar contenido con “influencers” especializados o con los mismos clientes.

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Covid-19, Empresa, Trabajo

Los servicios por streaming son cada vez más populares a nivel mundial. Uno de ellos es Twitch, un servicio de transmisión de video en directo. Este se lanzó en 2011 como un servicio de transmisión en vivo centrado en juegos y deportes electrónicos. Llegó a 3,2 millones de usuarios por mes durante su primer año, y tras ser comprado por Amazon, hoy Twitch tiene 140 millones de usuarios activos mensuales.

Esta cada vez más creciente plataforma puede alinearse perfectamente a tu estrategia de marketing digital, si es que tu público se encuentra allí. Twitch recomienda, como temas recurrentes por parte de los creadores de contenido, la transmisión de juegos online, música en vivo, talk shows, conversaciones al estilo de un podcast, contenido culinario, y miles más.

En ese sentido, ¿cómo incluir Twitch en la estrategia de marketing digital de tu negocio? Un informe de InboundCycle explica algunas de las formas para plantearlo:

Influencer marketing

Una de las estrategias más efectivas en esta plataforma es la de los Influencers. Muchos gamers conocidos pueden promocionar ciertos productos y de diferentes formas. Las más frecuentes son ofreciendo regalos a su audiencia, haciendo sorteos o compartiendo el unboxing de algún producto. En este caso deberás escoger si alcanzar un gran streamer con una gran audiencia, o alguno más pequeño y de nicho.

Eventos online

Puedes aprovechar torneos de algunos juegos o utilizar Twitch como plataforma para publicitar tu marca en eventos online. Desde eventos propios de tu marca donde reúnas a tus clientes más fieles y a sus influencers favoritos hasta conciertos para captar la atención de un segmento de público más grande. Otra posibilidad es usar Twitch como alternativa a Zoom o a Meet. Si tu audiencia es joven y tiene entre 20 y 30 años, puede ser eficiente.

Entrevistas y webinars

Twitch brinda la posibilidad de compartir en streaming entrevistas con referentes de algún sector en particular, celebridades, o incluso webinars enfocados a que el público interactúe con los ponentes. Por un lado, podrás conseguir la cercanía e interactividad que aporta este formato, y por otro, se irá trabajando el reconocimiento de marca que permitirá ganar autoridad.

Tutoriales

Los tutoriales son la opción donde puede haber más espacio para que cada negocio encuentre su audiencia y su nicho. Desde 2020, con la pandemia, los directos de Instagram se han convertido en algo bastante común. Si tu marca los ha realizado, puedes llevar a tu audiencia a Twitch con este tipo de contenido educacional.

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Emprendedor, Marketing digital, Twitch

En cada grupo humano es necesario que alguien desempeñe el rol de líder. El psicólogo Arturo Torres explica que a pesar de la confusión que rodea al concepto del líder, hay que tener claro que el liderazgo no se basa en imponer los propios intereses sobre los del resto, sino en adoptar un rol estratégico de toma de decisiones que dirija al grupo hacia sus metas de la mejor manera posible.

La crisis sanitaria y económica que venimos sobrellevando en los últimos meses ha impulsado a empresas, trabajadores y líderes de equipos a adaptarse a los cambios repentinos. En ese sentido, resulta crucial que sobre todo los líderes continúen trabajando en sus habilidades blandas para guiar a sus equipos de manera humana y eficiente, adoptando un liderazgo flexible.

Estos son los pilares que todo líder flexible debe tener presentes:

Ser empático: El líder debe saber comunicarle a los integrantes de su equipo qué se espera de cada uno de ellos, de modo que puedan autogestionarse y la flexibilidad se les sea otorgada de forma natural. Si el trabajador conoce cuál es su propósito de vida personal y cómo se alinea con su trabajo y objetivos de la empresa, será más fácil administrar su tiempo.

Tener confianza: Es necesario empoderar al equipo trabajando la confianza. Para ello se deben llegar a acuerdos de libertad que permitan cumplir objetivos. El líder tiene que trabajar bajo un acuerdo de seguridad y confianza, lo cual generará un ambiente productivo, donde se viva la congruencia y se asegure el cumplimiento de los objetivos.

Crear acuerdos de libertad: Cuando existe libertad y confianza es posible que una cultura flexible funcione. Se puede empezar por definir acuerdos y objetivos autogestionables y medibles. Al sentir la libertad, las personas reaccionan de manera positiva, lo cual aumenta su compromiso y genera más productividad dentro del área. Por ejemplo, si sabes que tus trabajadores tienen hijos y dedican tiempo a ayudarlos durante las mañanas con sus clases en línea, puedes cambiar las reuniones hacia la tarde o darles más tiempo para entregar algún pendiente.

Impacto social: Abre tu panorama y pregúntate cómo tu trabajo puede impactar de manera positiva a la sociedad. Es importante considerar que tu empresa sea socialmente responsable, lo cual genera grandes beneficios para todos los involucrados.

Siempre medir: Ser un líder flexible requiere métricas. Asegúrate que los horarios, fechas de entrega y resultados sean comunicados a todos los trabajadores y estos estén conformes con los tiempos fijados.

 

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Flexibilidad, Líder, Liderazgo

Más de 235,000 nuevos negocios fueron creados en el Perú a raíz de la emergencia sanitaria, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). Miles de ellas han implementado el sistema de facturación electrónica para facilitar las ventas y contabilidad de las empresas.

Igualmente, es importante que las organizaciones conozcan la correcta manera de emitir facturas electrónicas, pues esto les permitirá evitar contratiempos en el cobro de los servicios o productos. Al menos 59 observaciones fueron tipificadas por la SUNAT como errores frecuentes en la facturación electrónica. Entre ellos está la digitalización errada de los documentos o la no inclusión de información en todos los campos.

En ese sentido, el director gerente de Conta Perú, Juan Guillén, brinda algunas recomendaciones al momento de emitir facturas electrónicas:

Crea una factura eficaz

Asegúrate de que las facturas de tu empresa sean claras, precisas, detalladas y fáciles de comprender. Cada documento debe incluir el importe exacto, número de orden de compra, nombre y domicilio del cliente, así como el nombre, domicilio y número de identificación de tu empresa.

Capacita a tu equipo

Es importante involucrar a toda la empresa en la implementación de la factura electrónica para aprovechar los beneficios y soluciones que ofrece, como la mejora de la productividad y la mayor rapidez en generar un comprobante al momento del pago.

Envía las facturas sin demora

Cuanto más rápido envíes las facturas, menos se demorarán los pagos en llegar. Lo recomendable de enviar es uno o dos días de la entrega del producto o servicio.

Envía la factura a la persona indicada

Es recomendable hablar directamente con el cliente y preguntarle a quién se debe de enviar la factura. Si envías la factura al departamento contable del cliente, asegúrate de enviar la copia a tu contacto directo y hacer el seguimiento con una llamada telefónica.

Seguimiento

Una confirmación rápida dentro del sistema de facturación puede ayudarte a saber si la factura fue recibida y está siendo procesada. En caso de que el pago no se realice en la fecha adecuada, debes comunicarte con el encargado de supervisar.

Elige un buen proveedor

Para implementar de manera correcta la facturación electrónica o iniciar el proceso de migración a este sistema, es recomendable trabajar con un Proveedor de Servicios Electrónicos autorizado por la SUNAT.

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eficiente, Facturación electrónica

Las empresas vienen adaptándose a nuevas formas de trabajo. Aparecen, en tiempos de Covid-19, los diversos mecanismos de prevención y protección frente a la pandemia. Víctor Lavalle, gerente adjunto de Riesgos Laborales y Prevención de La Positiva, presenta 4 retos en seguridad y salud en el trabajo que afrontarán las empresas.

Continuar con la prevención del contagio de COVID-19. El coronavirus forma parte de la nueva normalidad en el entorno laboral. Por ello, la asesoría y capacitación técnica especializada, así como la aplicación de medidas sanitarias preventivas son fundamentales para el adecuado cumplimiento al protocolo de bioseguridad.

Reinventar las capacitaciones de seguridad y salud en el trabajo. Para manejar los entornos virtuales de aprendizaje y consolidar los procesos de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, las compañías deben aplicar nuevas estrategias para informar a sus colaboradores. Es bueno aplicar dinámicas laborales y faciliten el aprendizaje dinámico, a través de la gamificación, contenidos simples y sencillos de entender, entre otras estrategias.

Prevenir riesgos psicosociales. Los riesgos psicosociales, como el estrés laboral y la fatiga mental, han cobrado enorme relevancia debido a la pandemia. Para evitarlo, es importante evaluar de forma constante el estado psicológico de los colaboradores y promover el descanso para salvaguardar su salud mental. Asimismo, es importante respetar el horario laboral de cada colaborador, con el objetivo de que estos puedan dedicar tiempo a estar con sus familias o hacer actividades que contribuyan a disminuir el estrés.

Construir una cultura de seguridad, salud y bienestar. Para generar una verdadera cultura de prevención, es importante ir más allá del cumplimiento de la ley y trabajar de forma más cercana al colaborador. Es relevante que las organizaciones generen espacios de dialogo para inspirar, reconocer y empoderar a los colaboradores.

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Riesgos laborales, Salud laboral, Seguridad Laboral

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