Emprende

Travis Bradberry, coautor del libro Inteligencia Emocional 2.0 y cofundador de la consultora estadounidense TalentSmart, explica que hay ciertas frases que no debemos usar en el trabajo, pues por muy ciertas que sean en el momento, generan un impacto negativo en tu imagen personal y profesional.

El autor indica haber llegado a identificar este grupo de comentarios, luego de trabajar con clientes corporativos y hacer pruebas de inteligencia emocional a un gran número de trabajadores. Algunas de las frases que debes evitar son:

1.»No es justo»

La vida no siempre es justa y lo sabemos. Al verbalizarlo, generamos la impresión de suponer que la vida debería ser justa. Eso puede hacerte ver como una persona inmadura e ingenua. Es mejor centrarse en los hechos, mantener una actitud constructiva y dejar las interpretaciones fuera del ambiente laboral.

2.-«Esta es la manera en que siempre se ha hecho»

El cambio tecnológico se da a gran velocidad, al punto que un proceso con apenas seis meses de antigüedad puede quedar obsoleto. Esta frase te hace ver flojo y resistente al cambio.

3.- No hay problema»

Cuando alguien te agradece o te pide algo, responder con esta frase implica que la solicitud que te hicieron podría haber sido un problema. Algunas personas podrían sentir que te impusieron hacer la tarea.

4.- «Esta es una idea tonta”

Este tipo de frases, en las que cuestionas tu propio valor, deterioran tu credibilidad. Incluso aunque continúes la frase con una gran idea, muestra una falta de confianza en ti mismo, lo cual genera que la gente pierda la confianza en ti.

5.- «Sólo tomará cinco minutos»

Lo mejor es simplemente decir que una tarea no tomará mucho tiempo, pues usar esta frase debilita tus habilidades y da la impresión de que estás haciendo las cosas con prisa.

6.- «Lo intentaré»

La acción de intentar está relacionada con la incertidumbre y revela cierta falta de confianza en tu habilidad para desarrollar una tarea en particular.

7.- «Es un flojo/ incompetente/ idiota»

No tenemos por qué hablar mal de los demás. En todos los trabajos siempre encontraremos personas irrespetuosas o ineficientes y es probable que ya se les conozca por esas características. Si no hay nada en tus manos por cambiar su situación, es mejor evitar criticarlos en público.

8.- «Ese no es mi trabajo»

Muchas veces se usa esta frase en un tono sarcástico, evidenciando que se desea hacer el mínimo trabajo posible. Salvo que te pidan algo que consideres éticamente inapropiado, sería bueno que realices la tarea encargada y más tarde pidas una reunión con tu jefe para analizar cuál es tu rol dentro de la compañía y hasta dónde llegan tus funciones.

9.- «No es mi culpa»

Incluso si tienes una pequeña parte de la responsabilidad de algo que no salió de forma óptima, lo mejor es hacerse cargo. De lo contrario, lo mejor será dar una explicación objetiva y racional sobre lo que ocurrió, basándote solo en hechos.

10.- «No puedo»

Las personas pueden interpretar esta frase como «no quiero hacerlo». Mejor ofrece una solución alternativa. En lugar de decir «no me puedo quedar hasta más tarde», es mejor decir «puedo venir temprano en la mañana».

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Frases negativas, Trabajo

Antes de la pandemia, los programas de audio en streaming o ‘podcast’ ya tenían bastante popularidad, sobre todo en Estados Unidos. Con el confinamiento y la falta de interacción presencial entre las personas, Clubhouse, una plataforma surgida en el 2020 para sostener conversaciones en audio con otros usuarios agrupados en salas, cobró especial relevancia.

La aplicación, que hasta hace menos de un mes se encontraba disponible solamente para iPhone, logró en poco tiempo atraer la atención de celebridades como la conductora de televisión Oprah Winfrey o el empresario Elon Musk, que lo han utilizado para dar alguna charla sobre algún tema de su interés o interactuar directamente con sus seguidores.

Esta funcionalidad resultó tan exitosa que ya está siendo integrada en plataformas con un mayor número de usuarios como Spotify, Facebook y Twitter, a través de Twitter Spaces.

La ventaja del formato, conocido ahora como “social audio”, es que el consumo de datos es menor al de una transmisión con imagen, ofrece mayor confidencialidad y las conversaciones son efímeras, no quedan registros al menos que el moderador de la sala decida realizar una grabación con el consentimiento de los participantes.

Posibles usos comerciales

Hasta el momento, solamente un usuario actual de Clubhouse puede enviarle la invitación a otras personas para que se registren y solamente puede hacerlo con dos personas. Por lo tanto, su crecimiento ha estado marcado por la exclusividad.

A pesar de ello, en el mes de enero de este año se convirtió en una empresa “unicornio” al alcanzar los 1,000 millones de dólares en valoración, ha lanzado su versión para Android en algunos países, y desde hace un par de meses, la plataforma permite que los usuarios envíen pagos durante una transmisión sin salir de la aplicación, lo que permite monetizar algunos contenidos.

Para Alicia Fernanda Galindo, profesora de EGADE Business School, por ahora, si las marcas participan activamente en las salas de chat, corren el riesgo de que los usuarios puedan excederse en los comentarios o hacer alguna edición equivocada de lo que se dijo, al no contar con un registro posterior de la actividad.

No obstante, aconsejó a los especialistas de mercadeo estar conscientes de esta audiencia para evaluar el impacto de las marcas y el posicionamiento de sus productos o servicios.

Cabe indicar que, en el mes de abril, se difundió la noticia de un ‘hackeo’ a esta red social con el propósito de recopilar información que permita tener perfiles más completos de las víctimas de ‘phishing’, el envío de correos maliciosos haciéndose pasar por alguna marca de confianza.

Si bien la plataforma desmintió esta noticia asegurando que la información difundida en la plataforma es de acceso público y no hubo ningún ‘hackeo’, las marcas que requieren conocer bien a sus consumidores pueden beneficiarse de escucharlos directamente por esta plataforma.

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app, Clubhouse

Fito Páez dice en su tema Buena Estrella: «Ya ha corrido mucha agua debajo de este puente, me ha sobrado y me ha faltado inspiración…», también dice «… es genial por fin haber tocado fondo, porque ya no se puede bajar mucho más. ¿Ves ese hilo de luz que está allá arriba? Es tu buena estrella, te protegerá; entonces cuando todo al fin se vuelve insoportable, cuando el mundo y el veneno dan dolor, todavía sigue allí tu buena estrella, buena estrella para todos, para vos».

Hoy te escribo desde Santiago, ciudad capital de un país largo y delgado situado al sur del continente. Tierra de guerreros y colonos que buscan construir una vida mejor, una vida de esperanzas, una vida de prosperidad, abundancia, felicidad y trascendencia. Y yo no soy la excepción.

Es por eso que desde lo más profundo de mi cerebro reptil se ha forjado una idea, un deseo, más bien una necesidad: «Transformar la vida de las personas por medio de la educación». Es por eso que ha nacido NIUFLEEX, un nuevo espacio virtual de educación, pero hoy no te voy a hablar de eso.

El nacimiento de NIUFLEEX ha sido el resultado de una decisión, una sólida decisión, clara y consciente, inamovible e inalterable.

En el camino, se han presentado múltiples oportunidades (y siguen apareciendo). Personas maravillosas y correctas se han abierto paso brillando con una poderosa luz interior permitiendo que cada desafío sea superado con valentía e hidalguía. Un gran equipo se ha formado y se ha forjado con base en la disciplina, foco y trabajo. Sin embargo, dichos desafíos han sido innumerables, permanentes y algunos de ellos, de gran nivel y la neta, tengo absoluta claridad que lo seguirán siendo. Les hemos hecho frente a todos y cada uno de ellos y si bien, en algunos casos hemos salido fastidiados e incluso lastimados, pero al final del día y como siempre, hemos vencido.

Y como dice Will Smith en la película «After Earth«: «El peligro es real, pero el miedo tan sólo está es tu cabeza» y como diría yo, el «PINCHE MIEDO» es una creencia arraigada en lo más profundo de tu coco. En este punto se me hace muy importante establecer que el miedo es la creencia que algo negativo va a ocurrir en el futuro producto de ideas preconcebidas e improntas cargadas de muchas y profundas emociones que han nacido en el pasado, quizás tan sólo en algunos pocos segundos.

Ahora quiero que pienses ¿Qué tienes que perder en la vida? Piénsalo, ¡¡¡Nada!!! ¡¡¡En la vida no hay nada que perder!!! Es más, lo más impactante que te pueda llegar a pasar es que mueras. ¡¡¡Pero todos vamos a morir!!! Así es que te invito a que te juegues todas las cartas ahora mismo. ¡No te guardes nada! ¡Y no permitas que el MIEDO te paralice! Y es que yo soy un absoluto convencido que todos los seres humanos tienen un talento, un don, todos somos maravillosos y extraordinarios en algún aspecto de la vida. ¡Todos somos maestros!

Es por eso que te desafío a que te atrevas a tomar acción, a que vivas intensamente cada minuto a partir de hoy y hagas que este viaje, esta travesía, esta jornada, realmente valga la pena. Y tal como le responde Brad Pitt a Anthonny Hopkins al final de la película «Conoces a Joe Black» cuando debían cruzar el puente entre la vida y la muerte y éste último le pregunta si debía preocuparse por algo, Brad Pitt le responde: «Un hombre como tú definitivamente no».

Finalmente, no se trata de la edad que tienes, pero del tiempo que te queda. Recuerda siempre que LA CUENTA REGRESIVA DE TU VIDA NO SE DETIENE.

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Miedo, Sergio Pinto

Con la nueva rutina de trabajo y estudios se desencadenó un gran incremento de profesionales que retoman sus estudios con cursos de manera online, ya sean ejecutivos o de idiomas para perfeccionarse en sus trabajos, iniciar una nueva búsqueda laboral, aumentar el desarrollo de sus habilidades y volverse altamente competitivos en el mercado.

De acuerdo con un estudio de American Worker Survey, seis de cada 10 trabajadores de empresas (59%) ha buscado capacitarse por su cuenta desde el inicio de la pandemia.

En este contexto, la startup de aprendizaje de idiomas, Polidiomas, reportó que el idioma más demandado por los ejecutivos peruanos es el inglés; el alemán y el chino son los otros dos idiomas de mayor interés, principalmente debido a la solidez del mercado alemán y el crecimiento exponencial.

Sin embargo, el portugués ha tomado relevancia últimamente, debido al gran tamaño del mercado y su atractivo.

“El home office está motivando a las empresas a ofrecer muchas ventajas para sus empleados en forma de capacitación, sobre todo de idiomas”, afirmó el gerente regional de Polidiomas Perú, Franco Viale.

Agregó que la necesidad de aplicar buenas prácticas, apertura de nuevos mercados, búsqueda de inversiones y mejoras en procesos, aumentan la necesidad de una comunicación fluida en otros idiomas.

“Muchas empresas ya habían migrado a un modelo 100% remoto, inclusive antes de la pandemia, recurriendo a otros mercados en busca de profesionales de alto nivel. Todo esto crea una necesidad de manejo de otros idiomas para obtener cargos nuevos y ganar experiencia”, aseveró el ejecutivo.

En el caso de Polidiomas, Viale sostuvo que registró una alta demanda en inscripciones de alumnos a lo largo del año. “Vendimos 110% más en los tres primeros meses del 2021 que en el último trimestre del año pasado”, precisó.

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alemán, chino, idiomas, inglés, portugués

Si bien la economía nacional se vio severamente afectada por la pandemia del covid-19, esta comenzó a reponerse con la reactivación económica. Sin embargo, la inestabilidad que actualmente vive nuestro país viene generando preocupación entre el empresariado. «Es necesario que los Jurados Electorales Especiales (JEE) resuelvan las solicitudes de nulidad en un escrupuloso respeto del estado de derecho. De no ser así, la incertidumbre generada por la política y el proceso electoral debilitará aún más nuestra institucionalidad, afectando a todos los peruanos», dijo Mariana Garland, presidente de la Asociación de Empresas Familiares del Perú (AEF Perú).

Solo en abril, el 75% de empresas se encontraba aplazando inversiones como consecuencia de esta, según Apoyo Consultoría. Teniendo presente que el 80% de empresas en el Perú son de origen familiar, Garland brinda cuatro recomendaciones para una buena gestión financiera durante este periodo.

Protege tu patrimonio. Sabemos que el patrimonio de una familia empresaria es el esfuerzo de varios años. Su protección y rendimiento es fundamental para el bienestar de las futuras generaciones, por lo que se debe permanecer vigilantes ante los riesgos y amenazas de los contextos económicos y políticos.

Por ese motivo, Garland recomienda consultar con especialistas externos para que a través de herramientas financieras como la gestión de riesgos permitan identificar amenazas que pueden afectar el valor del patrimonio en cuestión.

De las finanzas empresariales a las familiares. Una familia empresaria puede tener acciones en más de una empresa entre sus activos. Para iniciar la evaluación de cualquier plan de acción y de sus contingencias financieras se debe conocer plenamente los activos en cuestión, así como sus estructuras de sociedades.

La complejidad de este nivel de gestión familiar es diferente de las finanzas corporativas o gestión financiera empresarial, por lo que se debe ser muy meticuloso con las acciones que se estén pensando en implementar.

Sé prudente con las inversiones.  Las empresas tienden a reducir o postergar sus planes de inversión en contextos de incertidumbre económica o política. Sin embargo, la especialista recomienda que el empresario familiar debe ser prudente con estas, ya que puede afectar sus planes de crecimiento.

Se debe escoger estratégicamente dónde invertir tomando en cuenta proyecciones de crecimiento y diferentes escenarios.

Gestiona las finanzas con el flujo de caja. Si bien hay empresas familiares afectadas por la crisis económica que generó el covid-19; problemas de caja, ventas o endeudamiento, deben priorizar manejar sus finanzas a través del flujo caja durante este periodo de incertidumbre.

Este es un indicador de la liquidez de la empresa. Si la gestión entre ambos es positiva, esto es un indicador de que la empresa familiar en cuestión es solvente. Caso contrario, se debería buscar la asesoría de expertos.

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AEF Perú, Asociación de Empresas Familiares del Perú, Empresass familiares

El psicólogo organizacional Juan Armando Corbin explica que el aspecto laboral es de las áreas más importantes de nuestra vida, por lo que es necesario que estemos contentos con la labor que realizamos, que nos sintamos valorados y que podamos crecer dentro de la empresa.

Cuando permanecemos largo tiempo en un mismo puesto de trabajo, lo que más deseamos es conseguir un ascenso o mejora de condiciones laborales. Sin embargo, no todas las oportunidades de ascenso implican una mejora sustancial, por lo que rechazar una oportunidad así no necesariamente resultará en algo negativo.

Estas son algunas de las situaciones que te podrían hacer reflexionar sobre la posibilidad de aceptar un ascenso:

Incomodidad con el nuevo equipo 

Por lo general, un ascenso laboral siempre implica un nuevo entorno de trabajo, lo cual significa que deberás relacionarte de forma profesional con otros compañeros. Antes de decidir si aceptar el ascenso o no, piensa en si la relación que tienes actualmente con el nuevo equipo favorecerá el desarrollo de tu carrera profesional o si lo retrasará. El ambiente de trabajo es una de las claves para la satisfacción laboral y la productividad.

Ascenso sobre papel

Es importante prestar atención a la letra pequeña. Muchas veces un ascenso puede no estar acompañado de un aumento salarial. Es normal que lo pienses dos veces si te proponen asumir un cargo con más responsabilidades y volumen de trabajo sin una mejora salarial. Igualmente, un cambio de cargo puede sumarle a tu CV, por lo que si aceptar ese ascenso es la vía que tienes que tomar para llegar a tu objetivo final, perfecto.

Crees que aún es muy pronto

En esta situación entran a tallar la actitud, autoconfianza y, sobre todo, la intuición. Si te han ofrecido un ascenso laboral es porque la empresa ha visto en ti el factor que necesitan para ese puesto, pero nunca está de más detenerse a pensar si la inseguridad va a suponer una barrera. No hay nada negativo en rechazar un ascenso laboral para cultivar y fortalecer nuevas capacidades. Solo asegúrate de que tu indecisión se basa en razones fundamentadas y no en el miedo de enfrentarte a un nuevo reto.

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El Factoring ha tomado mayor popularidad en los últimos años. Al cierre del 2020, el factoring había alcanzado un monto negociado mayor a S/12,900 millones y hasta mayo de 2021 se observó un crecimiento de 24%, según el gerente general adjunto de negocios de Bolsa de Valores de Lima, Miguel Ángel Zapatero.

Se trata de un instrumento financiero por el que las empresas reciben anticipadamente el importe de sus deudas a cobrar, mediante la cesión de sus créditos comerciales. El principal beneficio que la empresa obtiene de esta herramienta es transformar sus ventas a crédito en operaciones al contado, es decir, que entre dinero líquido en caja.

La presidente de la Asociación Pyme, Ana María Choquehuanca, indicó que “el factoring es un proceso simple y efectivo que no afecta la calificación crediticia. Es una herramienta financiera que permite a las empresas acceder a un pago anticipado de sus cuentas por cobrar, y de esta manera, conseguir los recursos que necesita. Hay una amplia gama de empresas que ofrecen este servicio, el cual, propicia una mejor oferta en tasas de interés y genera verdaderas oportunidades para el crecimiento de las mypes del país”.

Pasos para invertir en factoring

El primer paso es registrarse en la plataforma de factoring de tu elección con tu DNI o CE vigente. Luego de un periodo de validación, contarás con una cuenta activa. Para empezar a participar de la subasta de facturas deberás transferir el monto que desees invertir a la empresa de factoring. Una vez que tu cuenta esté validada, la transferencia realizada y verificada, tendrás la oportunidad de invertir en la factura que desees.

Las ventajas del factoring son múltiples y expertos de Prestamype lo explican:

Retornos a corto plazo: Al invertir en factoring puedes ver los resultados desde el primer mes, ya que una empresa deudora paga las facturas en un tiempo de 30 a 90 días.

Alta rentabilidad: Si inviertes en factoring puedes obtener una rentabilidad anual promedio de 18%.

Rapidez: Las plataformas digitales de crowdfactoring ofrecen un proceso muy simple de registro y de subasta.

Seguridad: Si inviertes en factoring tienes varios puntos a tu favor, porque estarás invirtiendo en una deuda y ninguna empresa querrá figurar como deudora o entrar a un juicio. En este tipo de inversión el mayor riesgo es que los pagos se puedan atrasar un poco.

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Las ventas por Internet se han potenciado en el último año, en gran medida por las soluciones que miles de emprendedores tomaron frente al confinamiento provocado por la pandemia. Según la Cámara de Comercio de Lima (CCL) las ventas online en el mercado peruano incrementaron aún más durante la campaña del Día del Padre, pues crecieron entre 20% y 25%.

Si tú también buscas emprender por Internet y deseas hacerlo sin complicaciones, HubSpot brinda un paso a paso bastante útil que podrá servirte de guía para incursionar en el e-commerce:

Define el negocio

Primero define qué vendes, por qué, de qué manera lo harás y a quiénes. Es común que por las ganas de generar ingresos, los emprendedores vendan de todo, pero lo mejor es especializarse en un solo giro y convertirse así en el más experimentado.

Busca las tendencias en productos en Internet y determina cuál es el producto o servicio que se adapta mejor a tus posibilidades. De igual forma, puedes hacer un análisis de mercado o FODA con el que podrás detectar tus objetivos, estrategias y acciones. Antes de saber cómo vender en internet es necesario que conozcas el contexto de tu negocio para prepararlo de mejor manera ante sus oportunidades y adversidades.

Prepara la inversión inicial

Una de las ventajas de vender por internet es la facilidad de comenzarlo, en comparación con un negocio físico. Mantén en orden a tus proveedores en caso de que tu negocio sea de productos.

La publicidad pagada en redes sociales será tu gran aliada mientras logras posicionarte orgánicamente. Recuerda que, antes de hacerlo, debes estudiar a tu público objetivo para definir estrategias que lo atraigan. Comienza por generar contenido de valor para los usuarios desde el comienzo. Por ejemplo, fotografías de buena calidad y descripciones sobre los productos que ofrecerás. Si vas a realizar videos y fotografías de producto, puedes invertir en una buena cámara o un servicio de fotografía que no exceda tu presupuesto.

Establece tus canales de contacto

El Estudio anual de redes sociales 2019 realizado por IAB España, asegura que el 55% de usuarios busca información en las redes sociales antes de decidirse a comprar directamente por la página web del e-commerce. No escatimes en los canales de comunicación y estrategias para que tus clientes se contacten contigo y también puedan informarse más acerca de tu marca. Apóyate en las redes sociales y sus distintas herramientas de venta para promocionar tu marca.

Crea tu tienda online

Hoy en día hay muchas plataformas de e-commerce listas para utilizarse y no te exigen conocimientos en programación web. Procura incorporar en tu sitio la facilidad de pago al instante. También cuentas con la opción de hacer las ventas vía redes sociales, realizando la coordinación de forma directa con el cliente, y el pago por transferencia bancaria.

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Según el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) Perú, del Centro de Desarrollo Emprendedor de la Universidad ESAN, solo 1.5 de cada 100 trabajadores dependientes ha participado en actividades que generan iniciativas innovadoras dentro de sus empresas. Esta es justamente la premisa del intraemprendimiento: generar valor a partir del desarrollo de ideas innovadoras en sus organizaciones.

Para Peter Yamakawa, decano de ESAN profesor de la Maestría en Project Management una de las mejores formas de generar innovación en las compañías, tan necesaria con el incremento de la competencia empresarial y laboral, es el intraemprendimiento, proceso que permite a los colaboradores explotar sus ideas en beneficio tanto de las organizaciones como de ellos mismos.

Un claro ejemplo de intraemprendimiento es el desarrollado mediante los “hackathon” o maratón de “hackers”, organizados, por ejemplo, por firmas como Facebook, BCP, o el Banco Mundial. Estos eventos son un encuentro de programadores cuyo objetivo es el desarrollo colaborativo de software.

Aplicar el intraemprendimiento

El decano de ESAN explica los cuatro principales beneficios del intraenprendimiento, que resulta de gran utilidad si los gerentes y altos directivos de las organizaciones se animan a llevarlo a cabo:

Marca personal y profesional: El intraemprendimiento permite demostrar el expertise de los trabajadores en la materia en que se desempeñan, ayudándolos a construir su marca personal y profesional. Si consiguen ejecutar su proyecto de manera exitosa, es probable que sean más considerados y colaboren en investigaciones. Mientras más exposición tengan en el mercado laboral, empezarán a ser vistos como referentes.

Habilidades directivas: Adoptar el enfoque del intraemprendimiento brinda la oportunidad a los trabajadores de entrenarse y capacitarse en conocimientos de dirección y liderazgo. Los pares estarán más dispuestos a escuchar sus ideas y podrán tener un mayor impacto en la dirección de su organización.

Gestión de riesgos: Los intraemprendedores creen en el cambio y no le temen al fracaso. Asumir la responsabilidad de sus proyectos es una gran forma de aumentar su autoestima y confianza al momento de asumir riesgos y enfrentar problemas. La innovación y los emprendimientos implican habilidades de resolución de problemas y gestión de riesgos.

Salarios y líneas de carrera: Los trabajadores pueden obtener beneficios económicos, como parte de las ganancias logradas o salarios más altos. También pueden invertir estos ingresos en otros proyectos o emprendimientos, además de lograr ascensos gracias a nuevas líneas de carrera que nacen fruto de los intraemprendimientos.

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