Emprende

Entre las ventajas de emprender en solitario tenemos que mantienes tu independencia. Mientras que los riesgos es la falta de feedback.

Expertos de 3riza, empresa dedicada a la gestión de procesos de negocio y capital humano, afirman que menos del 10% de los emprendimientos en el Perú llegan a disfrutar del éxito. Esto puede deberse a múltiples razones, como falta de conocimientos, no contar con el equipo adecuado o no tener el producto o servicio que el mercado realmente necesita.

 

Todo emprendedor desea alcanzar el éxito y rentabilidad, pues para ello es que se crean los negocios. Si estás pensando emprender y optas por hacerlo solo, expertos de Score, dedicados a la mentoría en negocios, recomiendan lo siguiente:

 

Elige la forma de negocio correcta

 

Al ser el único propietario y trabajador de tu empresa, observa cuál es la forma más conveniente para registrarla mediante todos los procesos legales y formales. Puedes considerar la figura de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL), que es una clase de persona jurídica que se constituye por una sola persona denominada “empresario”.​

 

Traza un plan de negocios

 

El hecho de que en la empresa estés solo tú, no significa que puedas prescindir de una hoja de ruta. Es vital que planifiques el paso a paso de tu negocio para que puedas mantener un orden y un objetivo concreto de crecimiento. Tomar un tiempo al principio para redactar un plan de negocios te ahorrará procesos al tomar decisiones en el futuro. También te ayudará a prever los problemas que puedan surgir y a planificar cómo evitarlos o solucionarlos.

 

Abre una cuenta para tu negocio

 

Si piensas que al ser el único trabajador de tu negocio, puedes tener tu dinero en la misma cuenta bancaria de tus ingresos personales, puedes caer en un error. Pagar tus gastos comerciales desde tus cuentas personales es una receta para problemas en el momento de los impuestos e incluso puede causar problemas legales con tu empresa. En su lugar, abre una cuenta bancaria comercial separada. Esto facilita el mantenimiento de tus registros y ayuda a prevenir problemas tributarios.

 

Administra tu tiempo de manera eficiente

 

Al ser tú el único del equipo, el trabajo y el flujo de ventas dependerá enteramente de ti. Tener tu plan de negocios listo será crucial para esto. Divide los objetivos de tu plan de negocios en una serie de pequeños pasos a seguir para alcanzarlos. Al concentrarte en tareas más pequeñas, tu lista de tareas pendientes no parecerá tan abrumadora y harás un progreso constante.

 

Entre las ventajas de emprender en solitario tenemos que mantienes tu independencia. Cuando trabajas solo, eres libre de tomar las decisiones que consideres conveniente. Cuando tienes socios, o empleados, generalmente conversas sobre algunas decisiones del negocio, y deber negociar y conciliar opiniones. Cuando este es el caso, no siempre ocurre que la decisión que se toma es las que tú habías considerado en un comienzo como la mejor opción. A veces te toca ceder.

 

Por otro lado, trabajar con un equipo, aunque requiere conciliación y tiempo de discusión, te brinda también perspectiva y experiencia variada. Cuando consultas con tus socios o empleados las decisiones que debes tomar, tienes la oportunidad de ver aspectos de la decisión y sus consecuencias que tal vez no habías visto antes. Otras personas, con otras experiencias, pueden aportar luces nuevas al proceso.}

 

Uno de los riesgos es la posibilidad de quedar abrumado por una cantidad de trabajo. Los emprendedores que tienen socios y un equipo gestionan personas y delegan. Por el contrario, los emprendedores solitarios gestionan su propio volumen de producción y hacen ellos mismos todo el trabajo. Esto conlleva algunos riesgos con el estrés y el excesivo cansancio.También está el no recibir un feedback que impida generar nuevas ideas o el tener que asumir los aciertos y los errores en su totalidad.

 

¿Y tú qué tipo de emprendedor eres?

De acuerdo al Foro Económico Mundial, 85 millones de puestos de trabajo actuales se perderán y otros 97 millones serán creados en los próximos años. Para mantenerse dentro del mercado laboral se requieren conocimientos en informática, economía y sostenibilidad.

En base a una encuesta que se realiza cada dos años a más de 300 empresas multinacionales, el Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) estimó que en los próximos cinco años desaparecerán 85 millones de trabajos en todo el mundo, y al mismo tiempo, surgirán 97 millones de empleos distintos.

Debido a la pandemia, el mercado laboral está cambiando más rápido de lo previsto y los roles en áreas como la entrada de datos, contabilidad y administración están disminuyendo a medida que aumenta la automatización y la digitalización. En cambio, se va a privilegiar la gestión de redes sociales, desarrollo de software, aplicaciones, transformación digital, especialistas en internet de las cosas, marketing, economía y el cuidado de personas.

Además de las profesiones de administración y contabilidad, un artículo de Business Insider precisa que varios empleos mecánicos y de atención al cliente ya se encuentran en un agresivo proceso de digitalización. Es el caso del personal bancario que se ha visto disminuido por el uso de aplicativos bancarios, los nuevos métodos de pago que han desplazado a los cajeros y los repartidores que Amazon está pensando reemplazar por drones en Estados Unidos.

Habilidades y perfiles empleables

A partir de estos cambios es necesario reposicionar el perfil laboral que se tiene de cara a la nueva demanda del mercado laboral. Para el fundador de Microsoft, Bill Gates, la pandemia ha dejado en evidencia la necesidad de tener más profesionales en áreas de ciencias, de desarrollo económico, sostenibilidad e informática.

Como la mayoría de trabajadores dentro de cinco años habrá crecido en un mundo digital, la programación se presenta como una de las habilidades informáticas más importantes. "No significa que necesariamente tengas que escribir código, pero sí que necesitas entender qué pueden hacer los ingenieros y qué no", explicó.

Con la movilidad geográfica reducida por la pandemia, el comercio internacional se verá desplazado por un comercio de proximidad, lo que dará lugar a nuevos modelos económicos. Asimismo, la sostenibilidad será importante porque los gobiernos van a necesitar profesionales que les ayuden a cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible marcados por la ONU para el año 2030.

Al margen de las posibilidades que tenga de desempeñarse en una carrera que concuerde con lo que el mercado busca, ManpowerGroup Argentina considera que la mayor fortaleza radica en las habilidades blandas. Principalmente en la flexibilidad, el autoconocimiento, la comunicación y la curiosidad.

“La nueva normalidad exige reinventarse de manera continua, por eso hay que aprender y desaprender todo el tiempo. Pero, no solo esto, sino que es preciso ir hacia el conocimiento, investigar, tener la mente abierta para ser sorprendido. A esto hay que sumar que la innovación siempre es valorada”, indican en un artículo sobre el tema.

Cualquier deuda que se contraiga forma parte del historial crediticio de las personas. Entre los buenos pagadores, esta información es de mucha ayuda, pero para quienes caen en morosidad, se convierte en un perjuicio que demora años en dejar de ser visible.

En un escenario de crisis, donde la cantidad de personas con deudas morosas ante entidades financieras se ha incrementado en un 36%, a diciembre de 2020, de acuerdo a un informe de Equifax y Emprende UP, las posibilidades de estar reportado negativamente ante una central de riesgo son altas.

Estos sistemas de información, que pueden ser públicos o privados, sirven para saber cuál es la conducta financiera de cada persona, respecto del pago de sus deudas, pero también ayuda a evaluar la capacidad de endeudamiento. Cualquier información negativa en estas bases de datos puede reducir sus posibilidades de obtener un nuevo crédito o incluso un empleo. De allí que sea importante intentar mejorar la calificación que se obtiene en estas bases de datos.

Según la consultora financiera “Al Día”, una mala calificación crediticia también podría tratarse de un error. En ese caso, recomiendan pedir una “Solicitud de revisión de información”, a la central de riesgo en cuestión. “Otras situaciones donde puedes solicitar la revisión de información son: si en tu historial se registra movimiento en alguna tarjeta de crédito que no posees o si se te adjudica un préstamo que nunca solicitaste”, precisan. 

En cambio, cuando sí se trata de una deuda reconocida, hay que ponerse al día y recién cuando la deuda se subsana, la entidad financiera se lo notifica a la central de riesgos. No obstante, esta notificación demora y el titular puede hacer el trámite por sí mismo, solicitando a la entidad financiera una “carta de no adeudo” que se puede llevar a la central de riesgo para que se actualice la información.

El proceso de volver a estar limpio

En el caso de la central de Infocorp, que ahora es Equifax-Infocorp, el tiempo que una deuda morosa queda registrada es 5 años, pero si se llega a algún acuerdo de pago, de acuerdo a Javier Mori, gerente legal de Equifax-Infocorp, el reporte se mantendrá solo por dos años y como una deuda que se está cumpliendo. En entrevista con Gestión, precisó que, aunque la deuda ya no esté reportada, va a seguir existiendo

“La deuda sigue existiendo. El plazo general de prescripción de las deudas es de 10 años, con algunas excepciones en determinados casos. Si me inician un proceso de cobranza, en el juicio puedo aclarar que la deuda ya prescribió y hay un plazo que tengo para decirlo. Aún así, la deuda no deja de existir, prescribe, pero el mismo banco tendrá el registro”, aclaró.

Por ello, Jorge Carrillo, profesor de Pacífico Business School, recomienda negociar la forma de pago con la entidad financiera que hace el reporte de morosidad.

“Una vez que he cancelado la deuda vencida y ya no salgo reportado como moroso en las centrales de riesgos, lo primero que se recomienda es tener paciencia para acceder a un nuevo financiamiento, ya que las entidades financieras no solo miran el último mes (donde ya “limpié” la deuda morosa), sino que revisan la evolución histórica de mi comportamiento”, explica. En estas revisiones, generalmente, se evalúa los últimos 24 meses.

Son más de cinco millones de comercios los que todavía no venden por este canal, perdiendo grandes oportunidades de ventas.

El informe Observatorio Ecommerce 2020 de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), reveló que esta industria creció 50% en nuestro país, logrando un movimiento total de 6,000 millones de dólares.

 

La transformación digital venía siendo un camino inminente, pero la llegada de la pandemia por Covid-19 aceleró su crecimiento: el 46% de las empresas obtienen resultados a partir de un cambio tecnológico en sus negocios, según reportes de la compañía InterNexa.

 

“Si bien el covid-19 ha generado que más negocios se sumen al comercio electrónico, más de cinco millones de comercios todavía no venden por este canal. Al Perú aún le falta mucho camino por recorrer en lo que se refiere a transformación digital en las empresas, recién estamos despegando, lo que también quiere decir que tenemos mucho espacio para seguir creciendo”, explica Helmut Cáceda, presidente de la Capece.

 

Transformación con estrategia

 

Según la consultora IDC, el 70% de negocios fracasa al momento de transformarse digitalmente. Esto se debe a que, de acuerdo con los resultados del informe Adopción de Transformación Digital elaborado por InterNexa, dos de los factores donde se cometen errores es en la alineación de la estrategia del negocio y la transformación digital, y la gestión del cambio cultural para su adopción.

 

Es por ello que nuestro paso al mundo digital debe realizarse de forma estratégica y planificada, considerando que abrimos las puertas de nuestro negocio a un público mayor pues Internet nos pone al alcance del mercado internacional si estamos lo suficientemente listos para seguir creciendo.

 

Beneficios de tener presencia digital

 

Disponibilidad 24/7: Contar con una web y redes sociales habilitadas para compras, permite que nuestro negocio esté permanentemente disponible para nuestros clientes. Internet nunca duerme, y cada empresa que está allí tiene una sala de exposición virtual las 24 horas.

 

Cumplir expectativas: Los clientes digitales buscan inmediatez. Desean tener a la mano el horario de funcionamiento, datos de contacto, información de los productos y servicios ofrecidos con prontitud para tomar una decisión.

 

Información clara: Las redes y webs facilitan la venta. Ya no necesitamos convencer a los clientes con vehemencia para que opten por comprar nuestros productos. Al exponerlos mediante fotos con precios claros, o incluso brindando consejos relacionados a estos, lograremos mayor atención positiva por parte de los potenciales clientes.

 

Imagen de marca: Acerca tu negocio al público y aprovecha para humanizarla y hacerla más amigable. Los clientes desean que las empresas se preocupen por sus necesidades y trabajar en nuestra imagen de marca potencia nuestra confianza y credibilidad.

Encuentra aquí modelos para que puedas guiarte y autoevaluarte y así conocer cuáles son tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Las personas relacionadas al marketing y las comunicaciones están fácilmente relacionadas con el FODA, una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, o proyecto, analizando sus características internas y su situación externa en una matriz cuadrada.

 

Si lo aplicamos a nivel personal, el análisis FODA nos permite hacer una evaluación de nuestro presente y el futuro de nuestra carrera profesional. Esta herramienta nos brindará una nueva perspectiva de nuestro valor y los aspectos que podemos ir mejorando.

 

¿Cómo hacer mi propio FODA?

 

Esta técnica involucra cuatro aspectos a evaluar, divididos en dos categorías: internas y externas. Conócelas:

 

Internas:

 

Fortalezas: Mírate a ti mismo como un producto competitivo en el mercado. Una fortaleza personal es un activo que puedes utilizar para diferenciarte de otros. Aquí están tus cualidades y habilidades. Pregúntate qué haces mejor, en qué destacas, cuáles son tus talentos innatos, qué tipo de educación tienes y con qué recursos cuentas.

 

Debilidades: Una debilidad personal es un área de oportunidad para tu propio crecimiento. Estas son las características que puedes mejorar para aumentar tus oportunidades, por ejemplo, si eres desorganizado o impuntual. Pregúntate qué hábitos quieres erradicar, cuáles son los rasgos negativos de tu personalidad, qué tipo de conocimientos puedes mejorar, y qué debilidades han señalado otros de ti.

 

 

Externas:

 

Oportunidades: Observa los factores externos de los que puedes ayudarte para conseguir tus objetivos laborales, encontrar trabajo o incluso determinar el curso de tu carrera. Analiza qué carreras o rubros similares al tuyo están en crecimiento, qué tecnologías pueden ayudarte, y si hay algún vacío en el mercado que tú puedas llenar.

 

Amenazas: Esta parte reporta los factores fuera de tu control y que pueden perjudicar el alcance de tus objetivos, como una caída financiera debido a una recesión económica o algún desastre natural. Evalúa qué obstaculiza tu progreso laboral, o cuál es el perfil de tus colegas que tienen tus mismos objetivos.

 

 

5. Evalúa tus resultados y actúa en consecuencia

Puedes emparejar varias categorías para determinar el curso de acción. Por ejemplo, equiparar tus fortalezas con tus oportunidades te mostrará dónde puedes ser más agresivo y actuar cuanto antes. Además, comparar tus debilidades con tus amenazas expone las áreas en las que debes trabajar para mejorar o incluso las situaciones que debes evitar. Te señalan dónde debes ser más precavido.

 

Otra manera de evaluar tus resultados es al planificar la transformación de tus rasgos negativos en positivos; es decir, evolucionar tus debilidades en fortalezas. Esto puedes lograrlo si acrecientas tus habilidades por medio de la educación, la práctica y la determinación de salir de tu zona de confort.

 

Aquí tienes dos opciones de plantillas gratuitas para que puedas elaborar tu propio FODA personal:

 

  1. Plantillas para hacer un análisis FODA – HubSpot
  2. Plantilla FODA personal – Crehana

Potenciar la retención del talento es uno de los beneficios que trae apostar por la formación constante de tu equipo.

La capacitación laboral, o capacitación empresarial, es una actividad planificada, sistemática y permanente cuyo objetivo es preparar e integrar al personal de una actividad laboral.

 

Permitirá a la empresa robustecer su cultura organizacional, ya que mediante el desarrollo de mayores competencias y potenciando las habilidades de los trabajadores, una organización puede cumplir sus metas de mejor manera y alcanzar sus objetivos con mayor rapidez.

 

El presidente y cofundador de la consultora Trust Corporate, James Hernández, Indica que entre los beneficios de invertir en la capacitación continua se encuentran:

 

-Estar por delante en el mercado como organización. Cuando permitimos que el equipo desarrolle sus capacidades, la cadena de valor se verá fortalecida y traerá impagos positivos al ambiente laboral.

 

– Apostar por mejorar las aptitudes de los trabajadores y motivar a las personas a trabajar en grupo y unidos, permitirá tener al equipo alineado con objetivos en común.

 

– Permite a la empresa consolidar su cultura organizacional, ya que mediante el desarrollo de mayores competencias de los trabajadores, la organización puede cumplir sus metas de mejor manera y alcanzar sus objetivos con mayor rapidez.

 

– Mejora del rendimiento laboral del equipo, con mejores resultados para la organización, logrando hacer crecer las ventas o cumplir sus metas con mayor rapidez.

 

-Invertir en capacitar a tus trabajadores convierte la organización en más atractiva para la fuerza laboral y mejora su capacidad de retención.

 

Niveles de capacitación

 

Raciel Sosa, experto en liderazgo y desarrollo humano, explica que existen diferentes niveles para un adecuado proceso de capacitación, que se dividen de esta forma:

 

Nivel 1: Compuesto de materias relacionadas a las habilidades interpersonales. Fortalecer las estrategias y habilidades de comunicación de los miembros de un equipo de trabajo resulta vital, para potenciar el trabajo en equipo, manejo de conflicto, asertividad y de manejo de clientes.

 

Nivel 2: Materias vinculadas con habilidades de liderazgo, negociación y de influencia dentro de la organización para saber cómo establecer planes de desarrollo y objetivos, así como procesos de retroalimentación, para dirigir de manera adecuada a los equipos de trabajo.

 

Nivel 3: Materias de actualización continua dirigidas a los directores de empresas, relacionadas con habilidades organizacionales como planeación estratégica, change management o administración del cambio. Se trata de habilidades que permitirán a la alta dirección escalar su empresa al siguiente nivel.

 

Apóyate en plataformas como Mailchimp de distribución gratuita de email marketing.

Según el Content Marketing Institute, el 81% de los especialistas en marketing B2B dice que su forma más utilizada de marketing de contenidos son los newsletters. Además, el 31% afirma que los boletines electrónicos son la mejor manera de nutrir clientes potenciales.

 

El email marketing o mailing es el tipo de marketing enfocado al correo electrónico como canal principal para promocionar productos y servicios de una empresa. Este ofrece la posibilidad de educar a tu audiencia sobre el valor de tu marca, informarlos sobre novedades de tus servicios, mantenerlos interesados en tu empresa y fidelizarlos mediante promociones o descuentos exclusivos.

 

Beneficios del mailing

 

Expertos de Hubspot indican que el 59% de las personas que usan mail afirma que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra. Aquí algunos de los beneficios de esta técnica:

 

Construcción de relaciones sólidas: Es casi imposible tener comunicación directa con cada uno de nuestros clientes, por lo que el correo es la vía de comunicación rápida y efectiva para usar con tu base de datos. Además, esto aporta en el proceso de fidelización pues sabrán que piensas en ellos y los pones al tanto de lo que sucede en tu negocio.

 

Desarrolla una personalidad única: El mailing te otorga una línea directa a la bandeja de entrada de tus clientes, o clientes potenciales. Esto te brinda la oportunidad de crear una voz, estilo e imagen únicos que transmitirás a tus suscriptores en cada envío.

 

Experiencia en la industria: Posiciónate como un experto en el rubro de tu negocio mediante la creación y difusión de contenido de calidad. Esto te permitirá consolidar tu imagen en la mente de los consumidores. Dentro de tu contenido considera potenciar tu página web y atraer visitas para incrementar tus ventas.

 

Usa tu tiempo y presupuesto de forma eficiente: Diseñar una campaña profesional de marketing por correo electrónico no es complicado ni lleva mucho tiempo. Enviar correos electrónicos a una gran cantidad de suscriptores, además, es muy rentable. Obtienes acceso a los buzones de clientes potenciales, sin tener que pagar los costos del correo físico. Puedes apoyarte en herramientas de mailing como MailChimp.

 

Construye tu credibilidad: La razón por la que las personas confían en las grandes marcas se debe en gran medida a su credibilidad y esto tiene una relación muy estrecha con el marketing de reconocimiento de marca. Si utilizas el mailing, puedes mantener tu marca en la mente de tus clientes y generar credibilidad al estar en contacto continuo.

Si somos flexibles con nuestras fechas de cobros, generaremos un desbalance financiero en los meses siguientes de nuestro negocio.

Cuando iniciamos con un negocio lo que más deseamos es que este sea rentable. Esto involucra diversos factores, como la utilidad de tu producto o servicio, y la situación del mercado. Pero por muy evidente que sea, hay un factor decisivo que jamás debemos desatender: las finanzas.

 

Todo movimiento financiero que se realice en nuestra empresa debe estar debidamente registrado. Para ello nuestro aliado base será el flujo de caja. Esto hace referencia a las salidas y entradas netas de dinero que tiene una empresa o proyecto en un período determinado. Los flujos de caja facilitan información sobre la capacidad de la empresa para pagar sus deudas, y nos revelan el estado y el nivel de liquidez de una empresa.

 

Tipos de flujo de caja

 

-Flujos de caja de operaciones: Dinero ingresado o gastado por actividades directamente relacionadas con la de la empresa.

 

.Flujos de caja de inversión: Dinero ingresado o gastado resultado de haber dedicado un dinero a un producto que nos beneficiará en el futuro, por ejemplo, maquinaria.

 

-Flujo de caja financiero: Dinero ingresado o gastado como resultado de operaciones directamente relacionadas con el dinero, como compra de una parte de una empresa, pago de préstamos, intereses.

 

¿Cómo mantener saludable mi flujo de caja?

 

-Fija tu programa de facturación: El economista y asesor financiero Juan Carlos Delgado recomienda fijar y respetar nuestras fechas de facturación, pues si somos flexibles al respecto con nuestros clientes, podemos generar un desbalance en los meses siguientes. Si mantenemos una buena rotación de las cuentas por cobrar, el capital de trabajo que podremos invertir en el crecimiento de tu empresa será mayor.

 

-Revisa tu estructura de precios: Es normal que no queramos subir los precios de nuestros productos o servicios por miedo a perder clientes, pero es importante que seamos sinceros con el nivel de gasto que realizamos en nuestros proveedores. Haz reajustes de precios cuando sea necesario y verifica regularmente los precios de tu rubro en el mercado.

 

-Proyecciones realistas: Elabora una proyección de tu flujo de caja lo más objetivo y prudente posible. Considera tus costos fijos y el ingreso promedio que deberás alcanzar mes a mes. Puedes guiarte de tus ingresos y egresos de los meses anteriores y a partir de ello plantearte metas de venta para incrementar la rentabilidad.

Las decisiones tomadas por los trabajadores tienen impacto en la ejecución de la labor de sus pares. Gestiona el trabajo en equipo para mejorar el clima.

Según Essalud, los niveles de estrés aumentaron en un 70% durante la primera ola de la pandemia en 2020, y muchos de estos casos derivaron en cuadros de ansiedad que generaron en las personas tensión emocional y laboral, así como irritabilidad y falta de tolerancia en las interacciones interpersonales y sociales.

 

Óscar Salinas Chalco, psicólogo del Hospital Guillermo Almenara de Essalud, indicó que una de las causas que genera el aumento de estas cifras son las largas sesiones de teletrabajo que se realizan desde el hogar. “Es muy importante no confundir el horario de teletrabajo con el horario doméstico; el hacer todo a la vez aumenta los niveles de ansiedad y de estrés en las personas”, explica el especialista.

 

Bienestar laboral

 

Sobre todo en estos tiempos tan complejos, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) indica la importancia de promover la salud mental y el bienestar, además de prevenir el riesgo de consecuencias a largo plazo en el bienestar de los trabajadores. Toma en cuenta estos puntos para generar mayor bienestar:

 

Objetivos realistas: Todas las personas que forman parte de una organización, con pequeñas o grandes acciones, contribuyen al cumplimiento de las metas. Para establecer los objetivos, comienza con los generales y continúa con los específicos hasta determinar los correspondientes a cada trabajador.

 

Organización del trabajo: Una vez que cada trabajador tenga claro cuáles son los objetivos que debe cumplir, es importante que sepa cuáles serán los recursos, tanto humanos, financieros y de infraestructura que dispone para llevarlos a cabo.

 

Trabajo en equipo: Las decisiones tomadas por los trabajadores tienen impacto en la ejecución del trabajo de otras personas de la empresa. Trabajar en equipo puede ser un gran reto, pero al gestionarse de manera correcta, aumentan la creatividad y la productividad, y construye un clima laboral positivo, de respeto y confianza.

 

Lenguaje positivo: Esto juega un papel importante cuando se comunican no solamente los errores, también las soluciones y los logros obtenidos. La manera en que se resuelven los conflictos y se toman las decisiones, definen gran parte de la satisfacción y motivación de los trabajadores.

 

Salud: El teletrabajo ha cambiado las rutinas y convertido los hogares en espacios adaptados para funcionar como oficina. Fomentar espacios para que los trabajadores puedan realizar actividad física durante 30 minutos por día, o pausas activas cada cierto tiempo.  Cuando los líderes de la organización apoyan y dan soporte a un modelo de vida saludable, hacen una poderosa declaración acerca de su cultura.

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