Emprende

Toda empresa desea no sólo superar momentos de crisis como la pandemia que estamos atravesando, sino también generar rentabilidad. Finalmente para ello es que existen los negocios.

 

En ese sentido, Bruno Díaz, socio principal de Bruno Díaz & Asociados, presentó la conferencia “Los hábitos de las empresas altamente rentables” para los empresarios y profesionales socios de BNI Perú, organización de networking, para ayudarlos en la reactivación de sus negocios.

 

Estos son algunos de los puntos más resaltantes que detalló el experto, para que las organizaciones puedan ser más rentables.

 

Concentrarse en el “Core Business”

 

Se trata de la actividad principal de la compañía, donde se va a generar el máximo valor añadido. Las empresas deben analizar cuál es su “Core Business” y destinar todos sus esfuerzos a potenciarlo para incrementar su competitividad. Determina qué es lo que tu empresa hace mejor que cualquiera, y enfócate en ello.

 

Innovación

 

Las empresas más exitosas son las que buscan mejorar constantemente y encontrar soluciones creativas. Los empresarios deben estar dispuestos a revolucionar los modelos y retar el status quo. La innovación debe ser una prioridad en todas las empresas, pues los negocios, los clientes y la economía cambian todo el tiempo, por lo que se tendrán que adaptar a las nuevas condiciones del mercado.

 

Capital Humano

 

Este es un intangible que es muy difícil de replicar de una empresa a otra. Por ello, las compañías deben invertir en atraer, desarrollar y comprometer al mejor talento posible, ya que este es el ingrediente esencial para sobrevivir y prosperar en la actualidad.

 

Relaciones con clientes

 

Una empresa exitosa es consciente de que los clientes son la base de su negocio. Los esfuerzos de tu negocio deben estar dirigidos a brindarles el mejor servicio y aportar algún beneficio a su vida. Cuanto más información tengas sobre tus clientes y sus necesidades, más efectivos serán tus esfuerzos de marketing.

 

Empowerment

 

Se trata de empoderar a los colaboradores y ejecutivos de la organización. Esto permite agilizar los procesos, pues se podrá delegar tareas, otorgando autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo para que puedan tomar decisiones y resolver problemas sin necesidad de obtener la aprobación de los superiores, que usualmente generan cuellos de botella.

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Buscan generar un impacto positivo en su comunidad, salir de la pobreza y mejorar los ingresos de sus integrantes.

 

El World Business Council For Sustainable Development (WBCSD) explica que un negocio inclusivo involucra soluciones de negocios sostenibles que van más allá de la filantropía y amplían el acceso a bienes, servicios y oportunidades de subsistencia para comunidades de bajos ingresos en formas comercialmente viables.

 

Tienen como rasgos comunes: su orientación a la mejora en la calidad y productividad; su proyección para llegar a mercados internacionales; la participación de productores que salen de la pobreza y mejoran sus ingresos; en términos de género, hay avances con la participación de mujeres productoras.

 

No todos los negocios que venden productos baratos a comunidades en situación de pobreza son automáticamente negocios inclusivos. Tampoco las que tratan de crear nuevas necesidades de consumo. En definitiva, los negocios inclusivos deben proveer productos y servicios que facilitan y mejoran la vida de la gente que los adquiere o impactar positivamente en el acceso a oportunidades económicas y laborales.

 

Pensémoslo así: algunas necesidades de poblaciones de escasos recursos podrían resolverse considerando que hay productos o servicios que pueden mejorar su calidad de vida y estos deben ser asequible. Además los negocios inclusivos consideran a estas poblaciones como proveedores o distribuidores para integrarlos en el modelo empresarial.

 

Un ejemplo es Las Polleras de Agus. El emprendimiento de Griela Pérez trabaja de manera conjunta con tejedores y tejedoras de las regiones andinas. Crean prendas, como polleras bordadas, y están son vendidas en el mercado local e internacional. Las ganancias sirven para la sostenibilidad del negocio y los artistas. Su trabajo les genera bienestar.

 

Negocios inclusivos en Perú

 

En nuestro país hay, por ejemplo, más de 1.3 millones de micro y pequeñas empresas lideradas por mujeres, que llegan a generar 4.8 millones de puestos laborales, como indicó el ministro de la Producción, José Luis Chicoma Lúcar, en el marco del Día de la Mujer.

 

“Esta cifra pone en evidencia de manera contundente su rol y nos motiva y compromete a seguir trabajando en favor del crecimiento empresarial de las mujeres, solucionando sus necesidades y promoviendo el desarrollo de sus negocios en igualdad de oportunidades”, indicó.

 

Estas mypes se concentran principalmente en actividades terciarias como comercio (39.8%), servicios (27.5%) y agropecuario (26.8%).  Además, en manufactura, el 38.7% (76,862) de las mypes son conducidas por mujeres.

 

Ventajas de un negocio inclusivo

 

Tener un negocio de este tipo te brinda acceso a un mercado aún desconocido que puede atender con esquemas sostenibles o comercialmente viables. Además, instaura una diversificación de la cartera de productos y servicios o del conjunto de proveedores o distribuidores, mientras se genera bienestar social y se contribuye a la sostenibilidad de la empresa.

 

Los negocios inclusivos aumentan el control y estabilidad en cadenas de valor que operan en contextos de pobreza. También impulsan la capacidad innovadora, y el aprendizaje sobre modelos de negocios y canales de distribución eficientes y sostenibles.

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Marketplace te permite enviar mensajes programados a quienes estén interesados en tus productos para facilitar las ventas.

En los últimos años, las redes sociales se han convertido en la plataforma perfecta para hacer crecer los negocios e incluso se volvieron un potente canal de venta. Estas plataformas incluso habilitaron secciones especializadas en ventas, como Facebook Marketplace.

 

Se trata de una sección integrada en Facebook que capta a los usuarios a través de diferentes productos de negocios o personas individuales para ofrecer una oportunidad de venta. Tanto en aplicación móvil como en escritorio, se encuentran artículos de todo tipo. La misma red describe esta sección como un servicio para que los usuarios puedan publicar su inventario de forma gratuita.

 

¿Cómo vender en Marketplace?

Como todos los procesos en Facebook, usar Marketplace es bastante intuitivo, pero aquí hay un sencillo paso a paso que puedes seguir:

 

1. Crea una nueva publicación

 

Una vez que hayas entrado a la sección Marketplace de Facebook, crea una nueva publicación con el producto que desees vender. Tendrás que elegir el tipo de venta a realizar: artículos, vehículos, propiedades en ventas o alquiler, empleos.

 

2. Agrega una fotografía

 

Una vez que selecciones el tipo de venta, la plataforma te solicitará una fotografía del producto. Tienes a tu disposición diez espacios en total para adjuntar imágenes que muestran por completo tu producto, e incluso sus usos. Utiliza diferentes ángulos para mostrar en plenitud el producto a vender. No restes importancia al aspecto visual: cuanto más cuides este detalle, más posibilidades tendrás de atraer la atención.

 

3. Elige la categoría

 

Especifica si la venta es de ropa y accesorios, artículos para bebés y niños, electrónica, entretenimiento y pasatiempos culturales o deportivos, productos del hogar y jardinería. También existe la categoría “varios” si no encuentras una que se ajuste a tu producto.

 

4. Indica el estado del producto

 

Marketplace ofrece etiquetas de estado como: Nuevo, Usado-Como nuevo, Usado-Buen estado, Usado-Aceptable”. Sé lo más honesto posible.

 

5. Agrega tu ubicación

 

Marketplace permite vender productos hasta en un rango de 200 kilómetros de tu ubicación. Asegúrate de que los datos que ingreses sean los correctos.

 

6. Publica tu producto

 

Después de publicar tu inventario, Marketplace te permite enviar mensajes programados a quienes estén interesados en tus productos. Puedes indicar que, al momento de abrir tu producto, el usuario mande un mensaje directo para preguntar por su disponibilidad.

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El plazo máximo de solicitud de reprogramación es el 15 de julio de 2021.

 

Mediante el Decreto de Urgencia N° 026-2021, y con el reglamento de la operatividad de reprogramación de créditos, el Ministerio de Economía y Finanzas brinda facilidades de pago a los beneficiarios del programa Reactiva Perú y el Fondo de Apoyo empresarial a la MYPE .

 

En ambos casos, esta reprogramación implica un nuevo cronograma de pago con un plazo máximo de 12 meses de periodo de gracia. En este tiempo se pagará intereses y comisiones correspondientes. Culminado este periodo de gracia las empresas deberán iniciar el repago de la deuda en el plazo previsto en la norma, el cual va entre 24 a 36 meses.

 

Estas solicitudes deberán ser presentadas a la respectiva entidad del sistema financiero que le otorgó el crédito para su evaluación. Las empresas acogidas a estos programas se dividen en tres grupos y deberán de cumplir con los siguientes requisitos para la solicitud de reprogramación:

 

Microempresas: Aquellas con préstamos del programa por hasta S/ 90,000. Deben pasar por una evaluación por parte de la entidad financiera.

 

Pequeñas empresas: Aquellas que han accedido a préstamos de entre S/ 90,001 hasta S/750,000. Deben demostrar una caída en el nivel de sus ventas mayor o igual al 10% en el cuarto trimestre del año 2020, con relación a similar periodo del año anterior para solicitar la reprogramación.

 

Medianas empresas: Aquellas que hayan accedido a préstamos de entre S/750,001 a S/5′000,000. Para acceder a la reprogramación estas empresas deberán haber registrado una caída en su nivel de ventas mayor o igual al 20% en el cuarto trimestre del año 2020, con relación a similar periodo del año anterior.

 

Respecto el FAE MYPE, el esquema de reprogramación considera a la totalidad de las 276 mil MYPE que accedieron a un crédito garantizado por el Fondo. En ambos casos serán las empresas del sistema financiero y las cooperativas de ahorro y crédito las entidades encargadas de realizar la evaluación de las empresas que quieran acceder a la reprogramación de sus créditos.

 

El plazo máximo de solicitud de reprogramación es el 15 de julio de 2021, tiempo hasta el cual Cofide podrá otorgar una garantía para el crédito reprogramado. Esto le permitirá a las empresas contar con un mayor plazo para recuperar su capacidad de generación de ingresos y cumplir con el pago de las deudas pactadas, reduciendo la probabilidad de quiebra y manteniendo una buena calificación de riesgo.

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Deudas, Reactiva, Reactiva Perú, Reprogramación

Ante los crecientes problemas de salud mental ocasionados por el teletrabajo, la pandemia y la constante incertidumbre.

 

El teletrabajo y las responsabilidades en casa pueden generar complicaciones y espacios de distracción que muchas veces nos llenan de frustración por no poder terminar con los pendientes del día. Es un agotamiento físico, pero sobre todo mental, que puede dañar tu salud mental.

 

Una encuesta del Instituto de Estudios Peruanos (IEP) da cuenta de que 7 de cada 10 personas han visto afectada su salud mental durante la pandemia. Es por eso que resulta muy importante el organizarnos para optimizar nuestro tiempo en el trabajo y luego disfrutar de un merecido descanso.

 

Para poder organizarnos y llegar con tranquilidad a descansar, existen diversas herramientas de gestión de tiempo. La que se consolidó como la más popular y eficiente en los últimos años es la Técnica Pomodoro. Se trata de una herramienta que usa el tiempo como un valioso aliado para permitirnos mejorar continuamente la forma en que trabajamos o estudiamos.

 

¿Cómo usar la Técnica Pomodoro?

 

Lo primero es hacer una lista con todos los pendientes del día, así sabremos concretamente a qué dedicaremos nuestro tiempo. Esta técnica trabaja con intervalos de 25 minutos altamente productivos, por lo que el siguiente paso es programar el temporizador con este tiempo y empezar con las tareas en orden hasta que suene el reloj. A estos intervalos los llamaremos Pomodoros.

 

Una vez que el tiempo se cumpla, asigna cinco minutos de descanso. Sigue trabajando, Pomodoro tras Pomodoro, hasta que la tarea que tienes entre manos haya finalizado. Cada 4 Pomodoros tómate un descanso más largo, que puede ir de 15 a 30 minutos.

 

Si necesitas más de 5 o 7 Pomodoros para una tarea, lo mejor será dividirla en tareas más pequeñas. Si necesitas menos de un Pomodoro para una sola tarea, agrégala y júntala con otra. Evita usar la Técnica Pomodoro para las actividades que haces durante tu tiempo libre. ¡Concéntrate en disfrutarlo!

 

Beneficios de la Técnica Pomodoro

 

  • Alivia la ansiedad vinculada a comenzar con los pendientes.
  • Aumenta la concentración y el enfoque disminuyendo las interrupciones.
  • Aumenta la consciencia de las decisiones tomadas.
  • Impulsa la motivación y la mantiene constante.
  • Refuerza la determinación para alcanzar las metas propuestas.
  • Refina el proceso de estimación, tanto en términos cualitativos como cuantitativos.
  • Mejora el flujo de trabajo o de estudio.

 

Existen diversas aplicaciones móviles que funcionan bajo esta técnica para que puedas empezar ahora, como Focus To-Do, Be Focused, o Focus Keeper.

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Pandemia, Pomodoro, Salud Mental

En un contexto de crisis económica, donde las empresas cuentan con muy pocos recursos para ofrecer incrementos de salario o bonificaciones a los trabajadores que más se esfuerzan, todavía es posible recompensar la productividad en formas no monetarias. Por ejemplo, brindar algún día libre o dar facilidades de horario.

 

Estos beneficios, según Franklin Ríos, director del Centro de Desarrollo Personal y Profesional Perfil, se conocen como el “sueldo emocional” y en esta coyuntura de teletrabajo pueden convertirse en una herramienta útil “no económica” para retener al talento dentro de la organización, reducir los niveles de estrés, entre otras ventajas.

 

“El reconocimiento es una de las palancas más fuertes para motivar a la gente. Alguien reconocido por sus logros, no solo va a motivarse, sino que su desempeño va a subir. El reconocimiento empodera mucho, les da seguridad a los colaboradores y los reconforta. Compartir ese simbolismo y ser reconocido entre los demás es muy valorado”, explica.

 

Además de generar un buen desempeño entre los trabajadores, incrementar este “salario emocional” también ayuda a reducir la rotación y mejorar la identificación organizacional con la compañía. “Funciona cuando la persona no solo está satisfecha, sino que se siente orgullosa de estar ahí. Hay que trabajar ese sentimiento e involucrar mucho a la familia, eventos y ferias”, precisa.

 

¿Cómo aplicar estos incentivos?

Si bien estas actividades para la familia o los descuentos para servicios de gimnasio o de yoga generan un gasto para la empresa, Ríos considera que deben ser tomados como mecanismos de retención. Con la pandemia, el tipo de beneficios por ofrecer también ha cambiado.

 

“Ahora que se está en cuarentena, las empresas pueden pensar en dar espacios para el almuerzo. En Alemania a pesar del teletrabajo ya se está dando libre los viernes y con un aumento de productividad de hasta 40%”, comenta.

 

Esta mayor flexibilidad se alcanza, generalmente, cuando la actividad laboral empieza a medirse en función a los objetivos alcanzados y no tanto por las horas trabajadas. Bajo un sistema más flexible, los trabajadores valoran más facilidades como el poder asistir a reuniones escolares de padres o celebrar los cumpleaños de los niños.

 

“Mientras se piensa que la persona está sola en casa trabajando, la realidad es que también están los hijos u otros familiares y no tiene el espacio para concentrarse. Ahí vienen los beneficios no monetarios como la flexibilidad de horarios para cocinar, por ejemplo”, agrega.

 

También aconsejó brindar la opción de llevar alguna formación específica que no esté tan relacionada al trabajo. Los temas como el manejo del estrés o los cursos de cocina bajo la modalidad virtual son opciones bastante populares.

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Gestión del talento, Motivación, Salario emocional

En momentos de crisis es común que haya cambios en las estructuras de las organizaciones y eso involucra a los líderes de las diversas áreas, que pueden irse a otras posiciones o dejar la organización por nuevas oportunidades. Al margen de las motivaciones, ese dinamismo afecta a todo el grupo de trabajo.

 

Por ello, Tania Guimac, psicóloga organizacional y docente de la Universidad de Piura, aconseja informarlo siempre antes de que se produzcan los rumores y, de ser posible, que el líder saliente sea parte de este proceso para generar confianza.

 

“Si yo soy el jefe que va a salir y va a venir otro, lo primero es conversar con mi equipo, con las personas con las que he trabajado, para poder explicarles las razones por las que he decido dejar la organización y también contarles un poco sobre la nueva persona. Esto puede ser un anuncio de equipo o puede darse de manera personal con cada uno ellos”, indica.

 

Una vez que se ha dejado en claro las razones, es importante hablar con el equipo sobre la nueva persona, sobre la cual es preferible contar con la información básica que responda a la pregunta: ¿quién es? Si ha estado antes en la organización o no, y si su perfil laboral o académico está alineado con la empresa. En esta descripción general hay que ser lo más objetivo posible.

 

“Las percepciones es mejor dejarlas de lado para que el equipo se forme sus propias impresiones, porque si transmito, como jefe actual, esas percepciones, estaría sesgando la visión del equipo y les quitaría el derecho a que ellos puedan conocer a esta nueva persona abiertamente”, advierte.

 

Forjar los lazos de confianza

Realizar esta primera comunicación de forma abierta, permite reducir la incertidumbre que es común a cualquier cambio en el esquema de la organización. Guimac precisa que, si este proceso no se lleva a cabo adecuadamente, puede ser incluso el inicio de una fuga de talentos porque la relación entre los jefes y su equipo a veces es bastante cercana.

 

“Es preciso recordar que uno de los principales vínculos es la interacción que lleva el jefe con el equipo, entonces la comunicación contribuirá a que la brecha y el cambio de un jefe a otro no sea tan abrupta”, comenta.

 

Lo más recomendable es que esta introducción del nuevo jefe al equipo se haga siempre, aunque la persona que ingrese a ocupar el cargo sea alguien ascendido y no necesariamente venga de otra empresa. “Si es alguien que viene de otra organización, se requiere un esfuerzo mayor, porque la adaptación a la cultura probablemente le cueste más”, asegura.

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CEO, Liderazgo, Nuevo jefe

La inesperada llegada de la pandemia por Covid-19 impactó de forma grave la economía de los peruanos. Hacia junio de 2020, un estudio de Ipsos Perú reveló que 68% de peruanos bancarizados contaba con una deuda vigente.

 

Según un estudio de Equifax Perú y Emprende UP, hasta finales de 2020 se registró un universo de 6.8 millones de peruanos con retrasos de más de 30 días en pago de deudas morosas con el sistema financiero y comercial. Se trata de deudas comerciales, tributarias, de servicios y préstamos de microfinancieras no reguladas por la SBS.

 

De ese universo, el 72% presenta un riesgo alto, lo cual implica mayor probabilidad de no poder pagar la deuda en los próximos 12 meses. Este porcentaje equivale a unos 4.8 millones de peruanos. “El 72% va a mantener su mala calificación, probablemente no va cumplir con sus deudas”, comentó Sergio Soto, gerente de marketing de Equifax Perú, a Gestión.

 

Deudas en incremento

 

El representante de Equifax indicó además que la cifra de deudores, se ubicaba, previo a la pandemia en 60%, pero la inevitable crisis económica empujó esta cifra, que empezó a crecer a la par de la morosidad. En los próximos meses, se prevé que el panorama no vea una mejora consistente, pues la incertidumbre sobre la recuperación de la economía, particularmente en aspectos de empleo e ingresos debido al avance de la pandemia, se mantienen latentes.

 

Uno de los factores más importantes por los que el pago total de las deudas no se está efectuando es el ahorro forzoso que están teniendo las familias para cubrir eventuales gastos de salud en plena emergencia sanitaria. “ Entonces, dejan de pagar o pagan menos [sus deudas]”, explicó el representante de Equifax.

 

Según el informe, los deudores con riesgo más alto son aquellos que pertenecen a los sectores económicos más afectados por la crisis como el turismo, hotelería y el entretenimiento. Hasta ahora, solo un 14.7% de peruanos con deudas, cuentan con un riesgo bajo. Esto significa que aproximadamente 1 millón de personas tienen buenas perspectivas de cumplir con sus pagos en los próximos 12 meses.

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Deudas, Emprende, Equifax, UP

Según el último estudio de Benchmarking de Recursos Humanos- COVID-19 de PricewaterhouseCoopers, el 98% de empresas peruanas adoptó el trabajo remoto, y un 89% planea continuar con esta modalidad de trabajo incluso cuando las restricciones de movilidad ya fueron levantadas.

 

Esta modalidad de trabajo, en la que ya venimos desarrollando nuestras labores durante más de un año puede llegar a ser bastante cansada y abrumadora, sobre todo para quienes tienen responsabilidades extras en casa como los padres y madres.

 

Expertos de Trello, plataforma especializada en organización y gestión de proyectos, tanto profesionales como personales, brindan algunos consejos para que quienes tienen hijos en casa, puedan balancear ambos aspectos de su vida.

 

Haz una rutina matutina

Procura levantarte a la misma hora todos los días, incluido el fin de semana. Esta constancia le enseña a tu cerebro a actuar de forma instintiva. Alístate como si fueses realmente a la oficina. Esas pequeñas acciones rutinarias te indican a ti y a los demás en la casa, como tus hijos, que te estás preparando para una actividad distinta al momento de juego o el fin de semana. Escribe tu rutina y apégate a ella.

 

Establece un flujo de trabajo 

Si es posible, ten un espacio exclusivo para trabajar. No te arriesgues a que tu oficina se convierta en un foco de distracción, por lo que es importante que sea un espacio distinto al de estudio o juego de tus hijos. Puedes crear un método para organizar la casa, el trabajo y los hijos. Utiliza la técnica Pomodoro para agrupar pendientes y terminarlos a tiempo. Por ejemplo, en lugar de revisar los correos apenas los recibas, separa 20 minutos en tu horario para revisarlos todos de una sola vez. Debes ser riguroso con el tiempo que le dedicas al trabajo y evitar los bloqueos productivos.

 

Comunícate con tu equipo

Para poder ser productivo trabajando desde casa tienes que comunicarte mucho. Es mejor que tu equipo esté enterado de alguna situación en casa que te está impidiendo trabajar al ritmo de siempre, que pretender que todo está bien. Apóyate en herramientas como Slack para indicar tu disponibilidad, y tus compañeros puedan saber cuándo pueden agendar una reunión obligatoria. Igualmente esto ayudará a indicar cuando estás centrado en algún proyecto en específico. Comunícate con tus pares y superiores para que conozcan tu contexto actual y la dinámica de trabajo se haga cada vez más sencilla.

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