Emprende

Llegó la temporada de verano. Con más de 21 millones de peruanos ya vacunados contra la Covid-19. Esto presenta un abanico de oportunidades para que los emprendedores peruanos potencien sus negocios, aprovechando los meses soleados. Eso sí, siempre manteniendo la distancia, usando mascarillas y cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad. En ese sentido, Christian Aste, profesor de la Maestría de Marketing de ESAN Graduate School of Business, presenta 4 claves para sacarle provecho al verano:

1.-Apunta a espacios al aire libre para vender tus productos. Esto hace que sean espacios apropiados para iniciar negocios, tales como restaurantes, resto-bares o heladerías. En caso no quieras emprender en un establecimiento o el emprendedor se encuentre en una zona sin litoral, puedes aprovechar los meses de calor para vender productos, como bebidas ligeras e insumos para parrilla. También puedes aprovechar más los espacios al aire libre como parques y áreas verdes de la ciudad.

2.- Llega a donde está tu cliente: La mayoría de los consumidores salen de Lima durante los meses de sol, en especial con la posibilidad de trabajar de manera remota. Esto no debe ser un impedimento para vender tus productos u ofrecer tus servicios, sino una oportunidad para generar una buena relación con tu cliente. En ese sentido, la flexibilidad en la logística será clave para satisfacer a tu público. Así, si se encuentran fuera de Lima durante el fin de semana, puedes ofrecerles la posibilidad de entregarles sus compras antes de partir. O, incluso, llegar hacia su destino. Aprovecha herramientas digitales como Facebook Marketplace y WhatsApp Business para contactarte con ellos y poder atenderlos en todo momento.

 3.-Sé creativo en tu oferta de bienes: Si al pensar en productos para la playa te vienen a la mente únicamente toallas, juguetes para la arena y ropas de baño, estás equivocado. Durante la pandemia, los emprendedores empezaron a experimentar con productos como repostería, comida lista para calentar en casa, cervezas artesanales, implementos de refrigeración fácil y práctica, entre otros.  Si no sabes qué ofrecerle a tus clientes este verano, ¿por qué no probar con ideas innovadoras de alimentos o bebidas, además de implementos de aseo, cocida o vestimenta? No pierdas la oportunidad de brindar servicios propios de esta temporada, quizá pensando en niños o en las mascotas.

4.-Utiliza las promociones de manera inteligente: Muchas personas optan por comprar los productos que consumirán durante sus vacaciones de verano en grandes cantidades. Esto resulta una oportunidad para que los emprendedores puedan ofrecer promociones por volumen. Para ello, se sugiere no reducir precio, sino de que esta promoción sea percibido como un regalo junto con su compra. Es decir, en vez de venderle una docena de bebidas a un precio menor del original, es más eficiente venderle trece bebidas, al precio de doce (aún cuando el costo sea el mismo para ti). Así, tu oferta será más atractiva y de mayor calidad.

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Emprendimiento, Negocio, verano

Para cualquier meta que nos propongamos durante el 2022, sean de corto, mediano o largo plazo, contar con los ahorros suficientes puede hacer toda la diferencia al momento de cumplir estos objetivos. Un ahorro también nos permite enfrentarnos con tranquilidad a cualquier complicación inesperada como la propia pandemia.

Según Mariana Rubio, jefa de Educación y Desarrollo en Interbank, entre los otros beneficios de ahorrar se encuentra la posibilidad de cumplir disciplinadamente con los planes que tengamos, sean estos una maestría o un viaje en familia. Además, si alguna fecha requiere de mayores ingresos, se puede utilizar los ahorros para evitarse contraer nuevas deudas.

La especialista agrega que, si se cuenta con un ahorro de manera constante, en el mediano plazo se podrá contar con una cantidad de dinero suficiente como para empezar a invertir en productos financieros o emprender un negocio.

Estrategias para empezar

El ahorro es un hábito y como tal, requiere de una serie de actitudes constantes que nos permitan apostar por tener salud financiera. En ese sentido, Rubio recomienda aplicar los siguientes pasos:

Establezca metas. Es importante saber para qué ahorra, así se mantendrá motivado. Por ejemplo, saber si se trata de una meta a mediano o largo plazo. Si tiene varias metas por cumplir, asígneles un orden de prioridad.

Defina su ahorro. Es fundamental hacerlo a partir del saldo, es decir, ingresos menos gastos. Sobre este saldo puede destinar 30% al ahorro, de esta manera sabrá cuál es el monto que ahorrará de manera mensual y en cuánto tiempo podrá alcanzar su meta.

Monitoree el progreso de su ahorro. Revise el monto total ahorrado cada cierto tiempo, así podrá identificar problemas y corregirlos rápidamente para poder cumplir sus metas, según lo planificado. Por ejemplo, Interbank cuenta con una alcancía virtual, que puede encontrarse en su cuenta simple o en su cuenta sueldo.

Reflexione antes de cada compra. Piense dos veces si realmente necesita realizar esa compra para identificar cuán importante sería. Además, actualmente existe una amplia variedad de productos y marcas que nos permiten escoger aquellos productos que más se ajusten a nuestro bolsillo. La idea no es buscar el precio más barato, sino el producto que satisfaga mejor sus necesidades con una buena relación de calidad – precio.

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2022, ahorro, meta financiera

En el Perú existen más de 2,8 millones de empresas, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), y son cada vez más las personas las que se animan a emprender y establecer su propio negocio. Hoy, es cada vez es más sencillo formalizar una empresa y los costos no resultan tan elevados.

Para ello, la SUNARP permite a los ciudadanos constituir una empresa bajo la modalidad de la Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada (SACS) mediante el Sistema de Intermediación Digital (SID-Sunarp) y del uso del certificado de firma digital.

Se trata de una alternativa de formalización de actividades económicas de las personas naturales que impulsa el desarrollo productivo y empresarial de la micro, pequeña y mediana empresa. Una SACS se puede constituir con el acuerdo de 2 a 20 personas naturales en el SID-Sunarp, en un plazo máximo de 72 horas, sin tramitar una escritura pública.

¿Cuánto cuesta y cómo constituir una microempresa?

Tramitar una SACS involucra el pago de dos costos: por el acto constitutivo S/18.70 y por la inscripción registral, cuyos montos pueden ser cancelados en línea con una billetera electrónica escaneando el código QR.

Para constituir una microempresa será necesario seguir los pasos:

1.-El interesado deberá ingresar al módulo SACS del SID-Sunarp.

2.-A continuación, se debe realizar la reserva automatizada de la denominación social y completar los siguientes datos para crear la empresa: denominación social que debe incluir la indicación “Sociedad por Acciones Cerrada Simplificada” o la sigla SACS, el domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales, el plazo de duración de la sociedad, el objeto social, el monto del capital suscrito y pagado totalmente, nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas fundadores, y los aportes de cada accionista.

3.-Como requisito todos los socios, directores y gerente general deberán firmar digitalmente el acto constitutivo, para ello deben contar con DNI electrónico, y su respectiva lectora, u otro certificado digital emitido por una entidad acreditada.

4.-Una vez finalizado el proceso de calificación, la Sunarp comunicará -vía correo electrónico- la anotación, el asiento de inscripción y el número de RUC de la empresa.

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constituir una empresa, MYPE, Sunarp

Dentro de la planificación estratégica de cualquier organización existen herramientas para alcanzar objetivos propuestos, una de las más comunes es el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). Esta matriz, que suele utilizarse para conocer el estado de una empresa, también puede aplicarse a la vida personal como parte de un proceso de coaching o como un ejercicio de autoconocimiento para cumplir con nuestras metas.

De acuerdo al portal Observatorio RH, para aplicarlo a las empresas, hay que identificar qué atributos generan una ventaja competitiva sobre los otros competidores y cuáles pueden suponer un obstáculo.

En el caso de las Fortalezas, estos son siempre elementos internos y positivos que diferencian a la organización. En cambio, las Debilidades son recursos internos que tenemos, pero que constituyen barreras para lograr una meta. Desde el lado externo, las Oportunidades vienen a ser los factores positivos del entorno que pueden ser aprovechados y las Amenazas son situaciones externas que pueden afectarnos.

Aplicándolo a uno mismo

Teniendo en claro los conceptos básicos, es cuestión de saber bien en qué conocimientos destacamos y qué dificultades se nos presentan. Por ejemplo, saber inglés o temor a hablar en público. En algunos casos es mejor que participe una persona cercana para que pueda darnos una opinión más objetiva sobre cada punto. Hay que tener en cuenta lo que indica Stephen R. Covey, autor de diversos libros sobre liderazgo, “la vida es un 10% lo que nos pasa y 90% lo que hacemos al respecto”.

Dentro de ese 10% que nos ocurre, según un artículo de El País, se encuentran las oportunidades y amenazas que no podemos controlar, pero el 90% está hecho de fortalezas y debilidades que sí podemos transformar. Para identificarlas correctamente, Juan Manuel Pérez, CEO de ACP Coaching Group recomienda realizar las siguientes preguntas:

-¿Qué oportunidades puede aprovechar utilizando sus fortalezas?

-¿Qué oportunidades puede aprovechar transformando sus debilidades?

-¿Qué amenazas puedes evitar utilizando sus fortalezas?

-¿Qué amenazas puedes evitar minimizando sus debilidades?

A partir de los resultados que se obtengan, es que considera que pueden definirse las posibles estrategias con las que se trabajará para potenciar los puntos fuertes, aprovechar las oportunidades, mejorar los puntos débiles y superar las amenazas.

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FODA, FODA PERSONAL, Metas 2022

Teniendo en cuenta que la campaña navideña es la más importante del año y que siempre que se compra para otros, es común que el cliente termine retornando a la tienda, es bueno conocer de qué forma la atención postventa puede generar un incremento en las ventas.

Las oportunidades más grandes se generan con las compras en línea, que en temporadas altas se incrementan hasta en 80%, según la Cámara de Comercio Electrónico (Capece). Estas compras proporcionan valiosa información o KPIs, que viene del inglés “Key Performance Indicator” (indicadores clave) y comprende datos como los de visibilidad o interacción.

Según César López, CEO de GSS Grupo Covisian, los clientes, actualmente, no se conforman con entrar a la página web y comprar, requieren de asesoramiento y ese servicio, a la larga, permite fidelizar clientes, captar nuevos prospectos de clientes y cerrar importantes negocios.

“Esto, aunque involucre un trabajo constante, también permite reunir y analizar data importante sobre el comportamiento del consumidor a fin de brindar al posible cliente una experiencia de compra asertiva, sobre todo durante Navidad y Año Nuevo; en donde se genera un aumento significativo en las ventas”, explica.

Entre las estrategias que recomienda destacan estas cuatro:

Asesoramiento personalizado

Los clientes valoran recibir orientación para conocer cómo sacarle el mayor provecho a su compra. Hoy en día existen soluciones tecnológicas, como Vivocha, que facilitan y simplifican estos procesos a través de la omnicanalidad, fusionando el chat, video y voz, y obteniendo interacción independiente entre los canales para solicitar información, realizar transacciones, reservar, cancelar o modificar una cita.

Involucrar diversas técnicas de venta

Técnicas como el “up selling”, en donde se ofrece al cliente o posible cliente un producto muy similar al que iba a llevar, con mejores características, a un precio más elevado, puede sumarse al “datamining”, una herramienta que permite extraer información como gustos y comportamientos del consumidor. El “up selling” es una técnica a realizar en el momento oportuno, sin ser demasiado agresivo.

Fidelizar a través de la venta cruzada

La venta cruzada es una de las mejores técnicas para fidelizar al cliente. Esto acompañado de business intelligence permite recopilar data valiosa respecto a los productos o servicios más solicitados del cliente, lo cual será indispensable para que esta técnica funcione; y se logre una fidelización.

Apoyarse en un sistema de datos

Brindar un análisis de datos basándose en las preferencias del cliente, su ubicación, entre otros datos, solo se puede lograr a través del “Machine Learning”, que consiste en tomar la base de datos de una empresa para luego procesarla bajo un aprendizaje supervisado y lograr predicciones en torno a las ventas. Esto permite adelantarse a los requerimientos de los clientes, sobre todo en época de alta demanda.

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Clientes, Fidelizar clientes, Postventa, servicio de postventa

Durante el 2021, según el Banco Central de Reserva (BCR), se produjo una fuga de capitales equivalente a 7.4% del Producto Bruto Interno (PBI). Este monto de alrededor de 15 mil millones de dólares salió del país, principalmente, en el primer semestre del año.

Si bien en el último lunes del año el dólar bajó hasta cerrar en S/ 3.974, su menor nivel en tres meses, durante el año acumuló un alza de 9.81% frente al sol. En las casas de cambio digitales esta situación generó una demanda inusual y para Javier Pineda, gerente general de Billex, representa un pico en la demanda, que difícilmente se repetirá en el 2022. De ahora en adelante, estima que la compra de dólares estará motivada por una función de reserva.

“La gran mayoría de personas que tenían la idea de llevar sus dólares fuera del país ya lo han hecho. Va continuar una demanda de dólares sí, definitivamente que sí, porque va a haber otras personas que van a comprar dólares para tenerlos como reserva. El dólar es considerado como una moneda dura entonces es mucho más estable que el sol y, por lo tanto, siempre va haber una demanda, pero la demanda fuerte, el pico fuerte ya se dio este 2021”, refirió.

Proyecciones y experiencias

Pineda consideró que, durante este año, todos los agentes económicos, tanto las personas naturales como los inversionistas se vieron en la necesidad de proteger sus fondos de la incertidumbre política, y la mejor forma de hacerlo fue subiéndose al dólar.

“Mientras exista esta incertidumbre política que no vemos que se vaya a solucionar en corto plazo, el tipo de cambio se va a mantener por encima de S/4 aún. Esperemos que la situación para el país mejore y el Gobierno tome medidas correctivas que generen mayor confianza en el mercado en general”, comentó.

Precisó que, al cierre del mes de noviembre, en la plataforma de Billex, que atiende a personas naturales y empresas, se incrementaron un 300% las operaciones de compra y venta de dólares vía trasferencias interbancarias, respecto al 2020.

“Hemos tenido casos de clientes que han comprado montos importantes. Por ejemplo, en un caso superaron los 350 mil dólares de forma individual para justamente una operación de remesas al exterior a raíz del tema político. Entonces lo que ha pasado con las casas de cambio digitales es que han tenido una demanda inusual y se han generado muchas compras de dólares, mucha demanda de dólares por parte de personas naturales”, aseguró.

Por lo tanto, estimó que, durante los próximos meses, el dólar podría mantenerse por encima de los S/ 4 y que pueda subir quizás un poco más, alineado a la actualidad política.

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BCR, Casa de cambio digitales, Dólar, Tipo de cambio

El 31% de peruanos conectados indican que TikTok es su aplicación favorita, según reveló el último estudio de Target Group Index de Kantar IBOPE Media. Esto ubicaría a la plataforma de videos cortos en el tercer lugar de aplicaciones móviles más descargadas por los peruanos.

Según la plataforma, hasta octubre de este año, ya contaba con más de mil millones de usuarios activos alrededor del mundo. Además, son miles las marcas a nivel global, las que ingresan día a día a esta plataforma para interactuar de manera más cercana con su público. Según el Kantar Media Reactions Study, TikTok se posiciona en el primer lugar en equidad publicitaria a nivel mundial.

¿Cómo logró la plataforma popularizarse a ese nivel en tan poco tiempo? La encuestadora internacional Nielsen, elaboró un estudio para averiguarlo, comisionado por la plataforma de video.

Autenticidad como clave

El estudio de Nielsen muestra que los usuarios de todo el mundo encuentran el contenido de TikTok como auténtico, genuino, sin filtros y que marca tendencias. Al mismo tiempo, cuando se habla específicamente sobre el contenido publicitario, los usuarios siguen asociando términos como auténtico y genuino, al tiempo que agregan honesto, real, único y divertido.

El estudio también muestra que TikTok es un lugar donde los usuarios se sienten libres de ser ellos mismos. A nivel mundial, un promedio del 64% de los usuarios de TikTok dicen que pueden ser ellos mismos en TikTok, mientras que un promedio del 56% de los usuarios de TikTok dicen que pueden publicar videos que no publicarían en ningún otro lugar. Este sentimiento no se limita a un lugar, idioma o cultura en particular. Según el estudio, los usuarios de Canadá, Brasil, Indonesia y Rusia se sienten igualmente cómodos siendo ellos mismos en TikTok.

Alegría día a día

El contenido de TikTok de los usuarios y anunciantes se considera especialmente edificante en comparación con otras plataformas. Según el estudio, a nivel mundial, un promedio del 31% de los usuarios de TikTok incluyeron «levantar el ánimo» como una de las tres razones principales para regresar a la plataforma TikTok una y otra vez.

El estudio ha demostrado que el contenido de TikTok se distingue de otras plataformas sociales y de video en el mercado debido a su capacidad para mostrar autenticidad e inspirar alegría. Esto significa que el contenido de TikTok es único entre sus competidores, y la singularidad no se limita solo al contenido del usuario.

En TikTok, las marcas y las empresas son miembros de la comunidad, no solo anunciantes. Su contenido coincide con la autenticidad y la energía positiva de los usuarios de TikTok cotidianos y esa experiencia compartida se traduce en que los usuarios reconocen a TikTok como una plataforma única.

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2021, Red Social, Tik tok

Experto en finanzas personales y profesor de Pacífico Business School, Jorge Carrillo Acosta señala que en la actual coyuntura, donde aún nos encontramos intentando salir de la crisis económica producto de la pandemia y el entorno político, sugiere 12 recomendaciones simples para empezar este 2022 cuidando nuestras finanzas personales, con el fin de mejorar la economía familiar.

1.- Lleve un control de sus ingresos y gastos

Debemos tener claro cuánto ganamos, cuánto gastamos y en qué gastamos, para poder calcular nuestro excedente o faltante, y a partir de allí saber cómo manejarlo.

En cuanto a los ingresos, siempre tomemos en cuenta el ingreso neto (después de los descuentos), y no el ingreso bruto.

Respecto de los gastos, se recomienda distinguir entre gastos domésticos (alquiler, luz, agua, teléfono, cable, internet, etc.), gastos de manutención del hogar (alimentación, aseo, salud, educación, etc.), gastos de transporte (pasajes, taxis, gasolina, etc.), “gustitos” diarios y “gustitos” semanales.

2.- Reduzca sus gastos no esenciales

Normalmente incurrimos en gastos que no son estrictamente necesarios, ya sea de forma diaria (como comprar golosinas, gaseosas o jugar la lotería) o de forma semanal (como ir al cine, cenar en un restaurante o salir a un centro comercial).

Incluso, hay gastos que podríamos evitar, como gastar en taxis por no levantarnos más temprano y tomar el transporte público.

Este tipo de gastos debemos procurar controlarlos o reducirlos, para tener una mayor capacidad económica.

3.- Planifique sus compras

La planificación es fundamental parta no gastar de más al momento de realizar cualquier compra.

Por ejemplo, cuando vamos al mercado o supermercado, se recomienda elaborar una lista y respetar esa lista, para no adquirir algo que no necesitamos.

Asimismo, muchas familias compran productos “en mancha”, con el fin de ahorrar en conjunto por el precio “al por mayor”.

Otro ejemplo de una adecuada planificación es buscar previamente por internet el producto que voy a comprar, y de esta forma encontrar el mejor valor.

4.- Ahorre, aunque sea de a pocos

Uno de los mejores hábitos financieros es ahorrar, lo cual debemos verlo como “pagarnos a nosotros mismos”.

El ahorro nos permite alcanzar ciertas metas (como acumular para la cuota inicial de un departamento o un auto), así como afrontar algunos imprevistos (emergencias familiares, accidentes, etc.).

En este sentido, lo ideal es ahorrar al menos el 10% de nuestros ingresos, y acumular en el tiempo unos 3 sueldos mensuales como mínimo.

5.- Utilice la tarjeta de crédito de forma inteligente

La mejor forma de utilizar la tarjeta es bajo la modalidad de “crédito directo” o “pago total”, es decir, consumo mis gastos del “día a día” con la tarjeta y la dejo en “cero” llegada la fecha de pago, ya que de esta forma no pagamos intereses.

Hacer un consumo con la tarjeta y pagarlo en cuotas o con los pagos mínimos suele ser muy caro, salvo que se trate de una promoción de “cuotas sin intereses”, donde sí nos conviene, siempre que sea un monto grande.

6.-Endéudese solo para compras importantes

Solo debemos endeudarnos cuando se trata de un consumo que tenga un valor importante, como un electrodoméstico, un mueble grande o un viaje, cuya compra no podemos pagar en su totalidad a fin de mes.

En estos casos lo mejor suele ser un préstamo personal en vez de una tarjeta de crédito, ya que las tasas son más bajas en promedio.

7.- Si va a tomar un crédito, que sea en la moneda en la que recibe sus ingresos

Si, por ejemplo, gano mi sueldo en soles y me endeudo en dólares, puedo correr el riesgo de que suba mucho el tipo de cambio, y aumente innecesariamente la deuda. Por ejemplo, en lo que va de 2021, el dólar ha subido un 12% aproximadamente.

Recordemos que el dólar es una moneda que varía mucho, y depende tanto de  eventos externos como internos que ocurran en el país.

8.-Controle que sus cuotas no superen la tercera parte de sus ingresos

Si mi sueldo o ingreso neto es, por ejemplo, S/1,500 al mes, lo que yo destine para pagar las cuotas de todas mis deudas juntas (tarjetas de crédito, préstamos personales, crédito vehicular, etc.) no debería ser más de S/500.

De lo contrario, podría caer en sobreendeudamiento.

9.-En un financiamiento, pregunte siempre por la TCEA

Cuando tomamos un crédito, normalmente solo preguntamos por la tasa de interés, pero, además de esta, las entidades financieras cobran otros conceptos adicionales, que son comisiones, seguros y otros gastos.

Si incluimos todos los cargos que nos cobran en un solo “paquete”, se obtiene justamente la TCEA (Tasa de Costo Efectiva Anual), que la tasa real que debemos comparar.

10.-Cuide su “deuda potencial”

No conviene tener muchas tarjetas de crédito o mucha línea de crédito en estos plásticos, ya que ello incrementa nuestra “deuda potencial”, y cuando solicitemos un crédito hipotecario o vehicular, no podremos acceder a estos productos a menos que cancelemos algunas tarjetas o reduzcamos nuestras líneas.

Se recomienda tener máximo 2 tarjetas de crédito, y con líneas no mayores a 3 sueldos mensuales.

11.- Mantenga un buen historial crediticio

Debemos cuidar nuestra reputación crediticia, cumpliendo puntualmente con nuestras obligaciones, y no solo cuando se trate de deudas con entidades financieras, sino también con otras instituciones como SUNAT, el pago de luz, agua, teléfono, etc., ya que todo ello se reporta a las centrales de riesgo.

Si estamos mal reportados, se limita nuestra posibilidad de obtener un nuevo financiamiento, pero además podríamos perder oportunidades laborales.

12.- Aproveche los meses de ingresos fuertes

Si estoy en planilla, debería aprovechar los ingresos “estacionales” como la gratificación, la CTS o el pago de utilidades, para poder reducir mis deudas caras o empezar a ahorrar.

Lo mismo ocurre si, por ejemplo, soy emprendedor y obtengo mayores ganancias en esta campaña navideña. Es una buena oportunidad para ordenar mis finanzas familiares.

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Ahorros, Finanzas personales, Uvas financieras
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